Руководство по миграции данных

Из каких этапов состоит процесс миграции?

Рабочее пространство или организация, из которой копируются данные, называется исходным доменом, а рабочее пространство или организация, куда данные перемещаются — доменом назначения. Как правило, в исходном домене меньше задач и проектов. В некоторых случая отдел миграции порекомендует вам альтернативу в зависимости от уровня платной подписки и того, как вы её сейчас используете.

После того как организация-источник будет перенесена в организацию назначения, организация назначения автоматически унаследует домены электронной почты, связанные с организацией-источником.

Перед тем, как добавить домен в организацию, компания должна подтвердить, что она им владеет.

Когда можно выполнить миграцию?

• Выполнить миграцию можно тогда, когда вы решили полностью перенести все данные из одного пространства (рабочего пространства или организации) в другое. Перенести отдельные группы или проекты нельзя, так как в процесс миграции необходимо включить все экспортируемые данные пространства.

• Также важно отметить, что как минимум одно из пространств, исходное или целевое, должно быть организацией.

• Организацию с личными проектами нельзя использовать в качестве исходного или целевого домена.

Выполнить миграцию из одной организации в другую можно, а вот перенести данные из одного рабочего пространства в другое нельзя. Только в организациях может быть несколько групп. Рабочее пространство создаётся только для одной группы.

Что происходит, когда данные рабочего пространства переносятся в организацию?

В этом случае в организации создаётся новая группа, в которую вносятся все данные из исходного рабочего пространства. Пользователи исходного рабочего пространства, которые ещё не являются участниками целевой организации, станут гостями и потеряют доступ к платным функциям.

Что происходит при переносе данных организации в рабочее пространство?

Когда выполняется миграция данных организации в рабочее пространство, сначала переносится почтовый домен. При этом рабочее пространство автоматически преобразуется в организацию, в которую также копируются все группы и находящиеся в них данные. Пользователи целевого рабочего пространства, которые не являются участниками организации-источника, станут гостями и потеряют доступ к платным функциям.

Что происходит, когда данные одной организации переносятся в другую организацию?

Почтовый домен или домены, связанные с организацией-источником, добавляются в организацию назначения. Все участники организации-источника будут добавлены как полноценные участники организации назначения. Все группы и находящиеся в них данные будут скопированы в организацию назначения.

Что нужно знать перед миграцией: предостережения

Процесс и его длительность

• Во время миграции исходные домены отключаются от сети и остаются недоступными до завершения миграции. И хотя домен назначения будет доступен, мы не рекомендуем вносить какие-либо изменения в только что импортированные группы до завершения процесса миграции.

• Длительность миграции зависит от объёма данных в домене-источнике. Отдел миграции предоставит вам предварительную информацию о том, сколько займёт весь процесс.

В редких случаях процесс миграции может застопориться. В этой ситуации наш технический отдел, расположенный в Сан-Франциско (тихоокеанское стандартное время) решит проблему и возобновит процесс миграции, как только специалисты выйдут на работу.

Структура данных

• У всех объектов в Asana есть уникальные идентификаторы. Эти идентификаторы будут изменены для всех объектов, копируемых из домена-источника.

• Удалённые объекты, например группы, проекты и задачи, скопированы не будут. Настраиваемые поля будут импортированы. Но если настраиваемое поле в домене-источнике имеет такое же имя, как и настраиваемое поле в домене назначения, мы добавим код к названию поля, потому что два настраиваемых поля в одной организации не могут иметь одинаковые имена.

Это может повлиять на работу интеграций и приведёт к изменению адресов форм Asana, а также ссылок для внешних получателей, включая ссылки-приглашения.

Конфиденциальность и безопасность

• Нашим инженерам, возможно, потребуется доступ к вашим данным в процессе импорта, но в этом случае продолжают действовать наши стандартные политики конфиденциальности и безопасности. Мы уверяем вам, что данные останутся на наших безопасных серверах и не будут загружаться на ноутбуки или другие внешние устройства.

• В группах сохранятся настройки конфиденциальности, заданные для исходных доменов, а проекты и задачи из домена-источника останутся закрытыми.

Платные планы

Платные планы, связанные с доменом-источником, не переносятся в целевой домен. Наш отдел миграции вместе с вами проработает лучшее решение в отношении таких планов.

Рекомендации перед началом миграции

При миграции из организации в другую организацию убедитесь в том, что пользователи выполнили слияние учётных записей, чтобы не дублировать месте. Если в организации используется механизм единого входа Google или механизм единого входа SAML, обязательно внесите необходимые изменения, чтобы после миграции можно было войти в систему.

Важно сообщить сотрудникам о том, что домен-источник будет недоступен, и что нельзя изменять только что перенесённые данные, пока не будет получено уведомление об успешном завершении миграции.

Как запросить миграцию

Чтобы запланировать миграцию, заполните эту форму, и специалисты отдела миграции свяжутся с вами в течение 24 рабочих часов.