Повышение тарифа и оплата

Нажмите здесь, чтобы получить дополнительные сведения о ценах, функциях версии Premium, а также о версиях Asana Business и Asana Enterprise.

Или же перейдите прямо на страницу улучшения тарифа

Варианты повышения тарифа

Принимая решение о переходе на платный план, нужно определиться с тремя моментами.

Какое пространство вы хотите перевести на улучшенный план:

  • рабочее пространстворабочее пространствоРабочее пространство — это объединение людей и проектов в Asana, для которого не нужен домен компании или другой домен электронной почты.
  • группагруппаГруппа — это объединение людей в организации, которые совместно работают над теми или иными проектами. внутри организации
  • Вся организацияорганизацияОрганизации связывают всех сотрудников компании, использующих Asana, на основе общего домена электронной почты.

Можно ли улучшить тарифный план небольших команд?

Мы предлагаем тарифные планы на 2, 3, 4 и 5 мест для небольших команд. Мы не предлагаем версию Asana Premium для индивидуальных пользователей.

Тарифный план можно улучшить для одной группы, если только этой группе, а не всей организации, требуется доступ к платным функциям. Однако помните, что подписки нельзя переносить между отдельными рабочими пространствами и организациями. Если вы улучшили тарифный план для неправильного пространства, его придётся отменить, а затем приобрести план для нужного рабочего пространства или организации.

Периодичность выставления счетов:

  • Ежемесячно
  • Ежегодно

При выборе тарифного плана с выставлением счетов раз в год вы получаете скидку, эквивалентную двум месяцам.

Количество участников, для которых вы хотите улучшить тарифный план:

  • При улучшении тарифного плана для рабочего пространства или организации делать это придётся для всех участников
  • При улучшении тарифного плана для группы внутри организации новыми возможностями смогут пользоваться только участники этой группы

Платные организации и платные группы

Если вы состоите в организации, то вам нужно определить, улучшать ли тарифный план для всей организации или только для определённой группы.

Если улучшить план для организации, то придётся платить за каждого её участника. При этом вся организация и все входящие в неё группы смогут пользоваться платными функциями.

Если улучшить тарифный план для конкретной группы, то только её участники будут пользоваться платными функциями. Оставшаяся часть организации и другие группы продолжат работать в бесплатной версии Asana, но вы сможете улучшить тарифный план и для них тоже. Если вы хотите улучшить тарифный план для нескольких групп сразу, обращайтесь в наш отдел продаж.

Подробнее о разнице между организациями и группами

Переход на платный тарифный план

Улучшение плана Asana

Для перехода на платный тарифный план выполните одно из следующих действий:

  1. Нажмите на оранжевую кнопку Сменить план в правой верхней части экрана
  2. Нажмите на своё фото профиля и выберите Сменить план из выпадающего меню

После этого откроется страница, на которой можно указать тарифный план для своего рабочего пространства или организации. Вы можете выбрать план Premium, Business или Enterprise. Если в процессе у вас возникнут трудности, обращайтесь в службу поддержки.

Выбрав тарифный план, вы окажетесь на странице, где сможете указать, улучшать ли тарифный план для всей организации или только для отдельной группы.

Галочкой отмечается выбранное вами рабочее пространство или организация.

Сведения о плане

На странице изменения настроек тарифного плана можно выполнить следующие действия:

  1. Выбрать нужный платный тарифный план
  2. Выбрать ежемесячное или ежегодное выставление счетов
  3. Выбрать размер тарифного плана с помощью выпадающего меню Места
  4. Выбрать улучшение тарифного плана для всей организации или только одной группы

Все наши планы рассчитаны на команды. В настоящее время мы не предлагаем платные тарифные планы для одного пользователя.

Выбрав все необходимые параметры, нажмите на кнопку Сменить план, чтобы перейти на страницу оплаты.

На странице оплаты вы сможете ввести платёжные данные и адрес для выставления счетов.

Выбрав тарифный план и введя платёжные данные, нажмите Сменить план

Платежи по счетам

Мы предлагаем возможность оплачивать подписку один раз в год для планов, в которых 20 и более участников.

За более подробной информацией обращайтесь в отдел продаж.  

Управление оплатой

В процессе улучшения тарифного плана вы можете назначить себя или своего коллегу плательщиком по вашей подписке.

Плательщик:

  • Может изменять платёжную информацию
  • Автоматически становится администратором Premium-организации и может назначать других администраторов
  • Может изменять или отменить тарифный план
  • Может назначить плательщиком другого участника
  • Получает копию последнего счёта за каждый платёжный период
  • Может просматривать счета за прошлые периоды

Плательщики имеют больше прав, чем администраторы. Только плательщики могут изменять платёжную информацию, менять типы платных тарифных планов, передавать права плательщика, просматривать использование мест и загружать счета

Открытие страницы счетов рабочего пространства или организации

Перейти на страницу счетов рабочего пространства можно через консоль администратора рабочего пространства или организации.

Переход к консоли администратора рабочего пространства

Чтобы перейти к консоли администратора рабочего пространства:

  1. Нажмите значок профиля в правом верхнем углу.
  2. Выберите пункт Консоль администратора.

После открытия Консоли администратора перейти на вкладку Счета.

просмотр информации о счетах

На вкладке «Счета» можно выполнить следующие действия:

  1. Изменить тип тарифного плана
  2. Посмотреть использование мест
  3. Обновить платёжную информацию
  4. Переназначить плательщика учётной записи
  5. Загрузить последний счёт
  6. Обратиться в службу поддержки

Открытие страницы счетов группы

Перейти на страницу счетов группы можно из настроек группы.

Чтобы открыть страницу счетов Premium-группы:

  1. Наведите курсор на название Premium-группы в организации на боковой панели.
  2. Нажмите на появившийся значок с тремя точками.
  3. Выберите Управление оплатой.

Плательщикам тарифных планов Premium с выставлением счетов вручную, которые желают скорректировать или отменить свой тарифный план, следует обратиться в отдел продаж через вкладку «Счета»

Отсюда перейдите на вкладку Счета

Плательщик вашей группы может отменить план, открыв настройки группы и перейдя на вкладку «Счета».

Просмотр счетов в консоли администратора

Плательщик Premium-организации, который также является её администратором, может просматривать счета в консоли администратора.

просмотр платёжной информации

На вкладке «Счета» можно выполнить следующие действия:

  1. Изменить тип тарифного плана
  2. Посмотреть использование мест
  3. Обновить платёжную информацию
  4. Переназначить плательщика учётной записи
  5. Загрузить последний счёт
  6. Обратиться в службу поддержки

Изменять платёжную информацию, переназначать плательщика и загружать последний счёт может только действующий плательщик организации.

Обновление количества мест

Плательщики могут добавлять места в тарифный план через консоль администратора или в настройках группы для планов групп.

Если вы пользуетесь системой выставления счетов вручную, то будете перенаправлены в отдел продаж Asana, где сможете запросить изменение.

Изменить размер тарифного плана можно с помощью выпадающее меню Места при обновлении тарифного плана.

Изменение числа мест в плане

На странице изменения настроек тарифного плана можно выполнить следующие действия:

  1. Выбрать нужный платный тарифный план.
  2. Выбрать ежемесячное или ежегодное выставление счетов.
  3. Выбрать размер тарифного плана с помощью выпадающего меню Места.
  4. Выбрать улучшение тарифного плана для всей организации или только одной группы.

Возврат на бесплатный тариф или изменение количества мест на тарифном плане

Чтобы изменить или отменить тарифный план Premium:

  • Нажмите фото своего профиля в правом углу верхней панеливерхней панели и выберите Консоль администратора
  • Перейдите на вкладку Счета
  • На вкладке счетов выберите Отменить тарифный план/пробный период или Изменить тарифный план

Отмена или изменение

Если у вас ежегодный план, и вы решите его отменить, он перестанет действовать в дату очередного продления.

Подробная информация о нашей процедуре отмены и других вариантах, которые могут вам подойти, приведена здесь.

Нажмите здесь, чтобы перейти на страницу счетов.

Изменение тарифного плана не ведёт к потере каких-либо данных.

Предыдущие счета

Плательщики могут в любой момент открыть последний счёт на вкладке Счета в настройках рабочего пространства или организации. Администраторы Premium-организаций, которые также являются плательщиками, могут просмотреть счёт на вкладке «Счета» в консоли администратора.

После того как вы зайдёте в настройки рабочего пространства, группы или организации:

  1. Перейдите на вкладку Счета
  2. Нажмите Смотреть последний счёт

Если вам нужен последний счёт отдельной Premium-группы в организации, то вам нужно перейти на вкладку «Счета» в настройках группы.

Плательщик также получает копию счёта за каждый платёжный период по почте. В конце каждого такого электронного письма есть ссылка, перейдя по которой, можно посмотреть все счета.

Чтобы просмотреть все свои счета:

Найдите и откройте любое письмо Счёт от Asana.

Счёт 2

Нажмите Посмотреть счёт в сети в конце письма.

Счёт 3

Только плательщик получает письма со счетами от Asana и может открывать предыдущие счета.

К сожалению, этот браузер не поддерживается

Asana не работает в вашем текущем интернет-браузере. Зарегистрируйтесь из одного из этих поддерживаемых браузеров.

Выберите язык

При выборе другого языка меняется язык интерфейса и/или содержимого сайта asana.com