Asana приобретает StackAI — теперь каждый рабочий процесс с участием человека выполняется в одном месте.Подробнее

Основное изображение службы Asana

Мгновенное решение проблем с помощью ИИ в потоке работы

Постоянно работающий агент обрабатывает большинство рутинных запросов через Slack, электронную почту или портал Asana, прежде чем они дойдут до человека.

Dark mode chat thread in image_3ce3fc.png showing Service AI answering a user's question about resetting an Okta password. The AI provides step-by-step instructions from a knowledge base, and the user replies confirming it worked.

Самообучающаяся база знаний, повышающая эффективность ИИ

Автоматически преобразуйте решенные заявки в повторно используемую информацию, чтобы агенты могли отвечать на большее количество запросов с течением времени.

Dark mode "Suggested updates" UI in image_3ce039.png. It displays AI-proposals for new or edited knowledge base articles (VPN setup, MFA instructions) derived from recurring IT support tickets, complete with confidence metrics and review buttons.

Запросы в проекты одним щелчком

Легко преобразуйте запросы, требующие гибкой межфункциональной работы, в проекты Asana с сохранением всего контекста.

Dark mode chat UI in image_3cdc9f.png. Nina Okafor lists details for a holiday event in San Francisco. Service AI responds by offering to launch a new workflow, displaying a "Create project" button card to start a project from the ticket.

Один интуитивно понятный способ приёма заявок для каждой команды

Каждый отдел получает одну «входную дверь» для запросов и обращений, а работа автоматически направляется в нужную команду.

Dark mode help portal UI in image_3cd93c.png greeting Mary. It features a central input box to describe an issue, alongside quick action buttons for submitting a ticket, managing software, or resetting a password.
Абстрактная линия рабочего процесса на изображении_3c85a6.png, показывающая аватар пользователя, соединённый со второй ветвью, где находится аватар другого пользователя, работающего вместе с зелёным значком ИИ-ассистента.

Asana Service Management

Сделайте следующий шаг к лучшему управлению услугами

Asana Service Management объединяет работу с заявками и выполнение проектов для ИТ, HR, служб обеспечения и других сервисных команд, чтобы решать ключевые проблемы без участия человека. Хотите узнать больше? Заполните форму, чтобы записаться в список ожидания.

Единственная платформа, которая может поддерживать вашу компанию любого размера

Начать работу