We're proud to be recognized as a Leader in the 2024 Gartner®️ Magic Quadrant™️ for Collaborative Work ManagementGet the report
ОБНОВЛЕНО: 20 ДЕКАБРЯ 2024 | ВСТУПАЕТ В СИЛУ: 1 ЯНВАРЯ 2025 г.
Asana — это платформа для управления работой, предоставляющая командам инструменты для организации их работы.
Миссия компании Asana — это ваша миссия. Мы стремимся защищать ваши права на конфиденциальность, чтобы вы могли сосредоточиться на своей работе.
Данное Положение о конфиденциальности описывает, как компания Asana обрабатывает вашу информацию, а также объясняет имеющиеся у вас варианты выбора в отношении вашей информации. Чтобы узнать больше об обязательствах компании Asana по защите конфиденциальности, ознакомьтесь с документом Обязательства по соблюдению конфиденциальности.
Если у вас есть вопросы или опасения по поводу того, как компания Asana обрабатывает вашу информацию или по поводу данного Положения о конфиденциальности, вы можете в любое время написать нам по адресу: privacy@asana.com. Кроме этого, если вы хотите реализовать свои права на конфиденциальность, вы можете это сделать здесь.
Мы обновили наше Положение о конфиденциальности, включив информацию о нашей деятельности и методах обработки данных.
Нам важно, чтобы вы могли четко понимать, как мы обрабатываем вашу информацию и какие права вы имеете в соответствии с законами о конфиденциальности и защите данных. Мы приветствуем любые вопросы, опасения или отзывы, которые могут возникнуть у вас в отношении обновления данного Положения о конфиденциальности.
Вы можете ознакомиться с предыдущими версиями настоящего Положения о конфиденциальности в разделе «Предыдущие положения о конфиденциальности».
В ситуациях, когда наши пользователи пользуются услугами компании Asana в соответствии с Соглашением о подписке, Генеральным корпоративным договором об оказании услуг предприятия или другим Генеральным договором об оказании услуг, Asana является обработчиком/поставщиком услуг (поставщиком, который обрабатывает персональные данные от имени или по указанию контролера, либо обозначен иным подобным образом согласно законодательству), а наш клиент (как правило, компания или организация) является контролером (компанией/организацией, которая решает, как и почему обрабатывается информация) информации, предоставленной Asana посредством использования ими продуктом и услуг компании Asana. Во всех остальных случаях компания Asana является контролером информации.
Например, если вы создадите учетную запись с использованием:
своего корпоративного адреса электронной почты, то контролером вашего домена Asana и информации, на котором она сохраняется, является ваша компания;
бесплатного почтового домена (например, gmail.com) или личного почтового ящика, то контролером является Asana.
Домен Asana могут использовать как компании, так и отдельные пользователи:
Если вы используете Asana через свою компанию, образовательное учреждение или с адресом электронной почты вашей компании, администратор Asana вашей компании или образовательного учреждения несет ответственность за учетные записи, связанные с этой компанией или учреждением. Администратор Asana может ограничивать, приостанавливать или прекращать ваш доступ к сервисам или возможность использовать их, получать доступ к информации о вас, получать доступ к хранящейся у нас информации или хранить ее (включая ваш рабочий контент и данные журнала об использовании вами Asana), а также ограничивать вашу возможность редактировать, ограничивать, изменять или удалять информацию, связанную с использованием вами наших продуктов и сервисов.
Asana обрабатывает информацию, которую мы получаем непосредственно от вас, автоматически собранную информацию, когда вы используете Asana или посещаете один из наших веб-сайтов, а также информацию, полученную Asana от третьих лиц. Однако обратите внимание, что данное Положение о конфиденциальности не распространяется на обработку вашей информации третьими лицами в результате использования вами любой интеграции со сторонними продуктами, доступной через наши услуги. Чтобы получить более подробную информацию об их практике соблюдения конфиденциальности и защиты данных, посетите веб-сайты этих третьих лиц.
Информация, необходимая для создания учетной записи
Сюда входит информация, необходимая компании Asana для создания вашей учетной записи, а также управления вашей возможностью входить и выходить из Asana:
идентификаторы, включая имя, фамилия и адрес электронной почты;
ваш пароль для Asana (хэшированный) — обеспечьте, чтобы он был уникальным, длинным и надежным;
информация, связанная со сторонним поставщиком идентификационных данных для аутентификации, например (напр., Google Authenticator).
Если вы переведете свою учетную запись в разряд платных, Asana может собирать следующее:
информацию о выставлении счетов, включая имя, адрес и номер телефона;
финансовую информацию, включая информацию о кредитной карте или информацию о банковской карте, собираемую нашими операторами платежей от нашего имени;
информацию о выбранном вами плане обслуживания Asana;
Информация, которую вы предоставляете нам в ходе использования продуктов и услуг Asana
Информация, которую вы составляете или отправляете в Asana в целях, портфолио, проектах, сообщениях, задачах и других функциях Asana. Информация, загружаемая в Asana, например, вложения.
Информация, полученная при использовании функции ИИ, например, временная метка, кто запустил функцию, какая функция была использована и какой «объект» (например, проект, задача и т. д.) ее запустил.
Информация из электронных писем, которые вы пересылаете по адресу: x@mail.asana.com.
Фотографии профиля и другая информация, описывающая вас, которую мы собираем только в том случае, если вы решили ее предоставить, например, местоимения, отражающие вашу половую принадлежность.
Видео- и аудиозаписи, а также расшифровки этих записей, если вы используете видеосообщения.
Информация о профессиональной или трудовой деятельности, которая может включать ваше звание или должность в вашей компании, если вы решите предоставить такую информацию.
Обратная связь о наших продуктах и услугах, включая информацию об эффективности функции и любую другую соответствующую информацию.
Любая другая информация, которую вы предоставляете при использовании продуктов и услуг Asana, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно связана с вами.
Другая информация, которую вы можете предоставить нам при взаимодействии с Asana другими способами
Если вы напрямую взаимодействуете с персоналом компании Asana, например, с нашими группами по продажам, исследованиям пользователей или операциями с пользователями, или если вы становитесь Послом Asana, или если вы участвуете в исследованиях, проводимых Лабораторией рабочих инноваций Asana, компания Asana может обрабатывать следующую добровольно предоставленную вами информацию:
ваши запросы, вопросы и ответы нам, сделанные посредством форм, или сообщений электронной почты, или других средств обмена информацией;
стенограммы разговоров с нами напрямую или через сторонних чат-ботов; мы можем использовать предоставленную вами информацию в связи с розыгрышами, конкурсами или исследованиями Asana, если вы решите принять в них участие;
информацию для подтверждения вашей личности;
региональную географическую информацию, например, город и страну;
информацию в социальных сетях;
вашу дату рождения;
анализ настроений и биометрическую информацию, связанную с сеансами исследования поведения пользователей, если вы решите принять участие, а также с вашего согласия в соответствии с применимым законодательством.
Информация, связанная с использованием вами продуктов и услуг Asana и наших веб-сайтов
Мы также можем собирать следующую информацию:
Метаданные и информацию о выводах в связи с использованием вами продуктов и услуг Asana, наших веб-сайтов, а также интеграцией со сторонними продуктами, чтобы лучше понять, как вы работаете на платформе Asana. Мы можем регистрировать действия, которые вы совершаете при взаимодействии с Asana, включая, помимо прочего, количество рабочих пространств Asana, в которых вы работаете, количество назначенных вам задач, тип задач или другие функции, которые вы просматриваете, когда удаляете задачу или комментарий, функции и встроенный контент, с которыми вы взаимодействуете, передаваемые вами типы файлов и интеграцию с какими сторонними продуктами (при наличии) вы используете.
Активность в сети Интернет, файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, включая данные, которые наши серверы автоматически регистрируют, включая ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и настройки браузера, страницы, с которых вы пришли по рекомендательной ссылке и на которых вышли, URL-адреса, количество нажатий, информация о дате и времени, языковые предпочтения и другая подобная информация. Для получения дополнительной информации о типах информации, которую мы собираем с помощью файлов cookie, включая информацию о рекламе и аналитической обработке данных, и о том, как мы ее используем, см. наше Уведомление об использовании файлов cookie. Чтобы управлять настройками файлов cookie, вы можете настроить их в нашем Центре настроек файлов cookie здесь: Управление настройками.
Информация, собранная в результате участия в бета-тестировании, например, отчеты об ошибках или отзывы, предоставленные вами.
Информация о том, как вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами, такими как asana.com, например, куда вы нажимаете, как долго находитесь на странице, как вы осуществляете прокрутку, наведение мыши, а также другие данные, чтобы помочь нам лучше понять ваш опыт, например, путем воссоздания вашего сеанса или создания тепловой карты, и предоставить вам наилучшие пользовательские возможности.
Информация об устройстве и активности, когда вы используете Asana через мобильное устройство, включая тип используемого устройства, идентификаторы устройства, версия операционной системы и информация о мобильной сети, чтобы убедиться, что мы предоставляем вам правильную версию нашего приложения.
Производная информация о геолокации устройства, включая приблизительное географическое местоположение, определяемое по IP-адресу.
Информация, которую Asana получает из других источников
Иногда Asana получает вашу информацию от третьих сторон (других лиц, маркетинговых служб, в связи с интеграцией со сторонними продуктами), включая:
Информацию, обрабатываемую в связи с интеграцией со сторонними продуктами, которые вы установили в Asana. Например, интеграция с третьей стороной может предоставить нам доступ к информации, хранящейся у этой третьей стороны, которую Asana будет обрабатывать для содействия интеграции.
Имя, электронную почту и деловую контактную информацию.
Информацию о вас, предоставленную нам другими лицами или пользователями Asana.
Asana использует вашу информацию для управления нашими продуктами и услугами, общения с вами, обработки транзакций, когда вы меняете планы Asana, для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения законодательства. Главным образом, мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы:
Предоставлять вам услуг и осуществлять коммерческую деятельность
Обслуживать, предоставлять и улучшать наши продукты и услуги, включая наши функции ИИ.
Предлагать вам статьи Справочного центра Asana, которые могут быть вам интересны.
Лучше понять интересы и потребности пользователей и адаптировать Asana для вас.
Анализировать и исследовать то, как вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами и приложениями.
Хранить данные локально на вашем устройстве, чтобы помочь нашему продукту работать более эффективно.
Хранить и обрабатывать стенограммы разговоров с чат-ботами на основе ИИ для обучения персонала и обеспечения качества, чтобы улучшить обслуживание и поддержку клиентов.
Защищать Asana и вас, например:
обеспечивать безопасность наших систем и продуктов от мошенничества или несанкционированных действий;
выявлять, устранять и исправлять ошибки и недочеты;
соблюдать международные законы и нормативные акты.
Добросовестно расследовать предполагаемые нарушения наших Условий обслуживания пользователей,
Условий подписки или условий любого другого соглашения, заключенного с нами.
Добросовестно соблюдать требования законной повестки, запроса или другого судебного процесса, который соответствует требованиям наших Принципов обработки запросов данных со стороны правоохранительных органов, или который иным образом требует нашего ответа.
Если вы используете Asana, являясь частью организации, компании или учебного заведения, Asana будет обрабатывать вашу информацию в соответствии с требованиями нашего договора с вашей организацией или учебным заведением. Эти договорные условия могут отличаться от условий, описанных в настоящем Положении о конфиденциальности, и в случае конфликта могут иметь приоритет над ними.
Кроме того, мы используем информацию об использовании вами продуктов и услуг Asana, информацию об учетной записи (которая может включать ваш адрес электронной почты и имя), а также информацию, связанную с интеграцией со сторонними продуктами, чтобы:
Осуществлять с вами связь:
об Asana по телефону, при помощи текстовых сообщений, сообщений электронной почты или чата;
для предоставления важных уведомлений, обновлений, изменений в продуктах и других необходимых уведомлений, например, предупреждения о безопасности и мошенничестве;
для продвижения на рынке услуг Asana для вас по электронной почте, по телефону и при помощи обычной почты. У вас есть возможность в любое время отказаться от подписки на рекламные сообщения в целях продвижения. См. страницу отказа от подписки
с помощью искусственного интеллекта (ИИ).
Рекламировать вам Asana на основе использования вами продукта, включая, помимо прочего, регион, в котором вы используете Asana.
Содействовать процессам отчетности и анализа производительности платформы Asana или функций, доступных на платформе Asana.
Проводить вебинары или публичные презентации.
Демонстрировать работу Asana или предоставлять вам доступ к демонстрационному экземпляру Asana.
Обрабатывать вашу информацию по вашему указанию.
Обеспечивать управление вашей учетной записью с помощью различных устройств. Например, мы можем находить или пытаться находить одних и тех же уникальных пользователей на разных браузерах или устройствах (например, смартфонах или планшетах), или работать с поставщиками услуг, которые делают это, чтобы сохранить ваши предпочтения на разных устройствах и анализировать использование наших продуктов и услуг. Если вы желаете отказаться от возможности Google определять ваше местонахождение на разных устройствах таким образом, вы можете установить надстройку браузера для отключения Google Analytics, нажав здесь.
Оказывать вам поддержку и получать обратную связь
Отвечать на ваши запросы о предоставлении информации.
Оказывать помощь в выявлении и устранении любых проблем с вашей учетной записью и отвечать на ваши вопросы.
Удовлетворять запросы на поддержку.
Предоставлять вам отчеты об использовании.
Изучать ваше мнение с помощью опросов, исследований и анкетирования.
Объединенная информация
Если иное не запрещено законодательством, мы можем объединять информацию, которую мы собираем в процессе использования вами наших продуктов и услуг, с информацией, которую мы получаем из других источников, как онлайн, так и офлайн, и использовать эту объединенную информацию так, как указано выше.
Обобщенные и обезличенные данные
Мы можем обобщать и (или) обезличивать информацию, связанную с использованием вами продуктов и услуг Asana (такую как количество созданных вами задач или проектов) таким образом, чтобы такую информацию в дальнейшем было невозможно связать с вами или вашим устройством. Мы можем использовать такие обобщенные и обезличенные данные в любых целях, включая, помимо прочего, исследовательские и маркетинговые цели, а также можем раскрывать такие данные любым третьим лицам, включая рекламодателей, рекламных партнеров, спонсоров, организаторов мероприятий и (или) других лиц.
Искусственный интеллект и машинное обучение
Некоторые функции Asana реализованы на основе искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Администраторы и суперадминистраторы могут в любое время изменить настройки ИИ для вашего домена при помощи консоли администратора.
Когда в вашем домене включены функции на базе ИИ Asana, мы используем метаданные, связанные с использованием Asana в вашем домене, для обучения моделей машинного обучения. В зависимости от модели и функции эти модели машинного обучения обеспечивают работу функций как в вашем домене, так и в других доменах Asana.
Если в вашем домене включены функции, предоставляемые Партнерами ИИ, мы привлекаем сторонних поставщиков услуг больших языковых моделей (large language model, LLM). Наши сторонние поставщики услуг LLM не используют данные клиентов для обучения своих моделей.
Для получения дополнительной информации об ИИ в Asana см. Функции ИИ Asana и элементы управления администратора.
Asana может использовать технологии ИИ, включая ботов, на наших веб-сайтах и в наших продуктах, чтобы общаться с вами, отвечать на ваши комментарии и вопросы, а также предоставлять информацию о наших продуктах и услугах. Узнайте больше, посетив Центр доверия Asana.
Правовые основания для обработки
Для получения дополнительной информации о правовых основаниях, на которые опирается Asana при обработке вашей информации, посетите раздел Другая важная информация.
Нам необходимо раскрывать информацию, которую мы собираем о вас, для обеспечения бесперебойной работы наших продуктов и услуг, а также для ведения нашей коммерческой деятельности на следующих условиях:
Поставщики услуг, субподрядчики и субобработчики данных. Мы можем предоставлять доступ к вашей информации или раскрывать ее отдельным третьим лицам, которые используют информацию от нашего имени для помощи в предоставлении услуг, веб-сайта и функций Asana. Эти третьи лица предоставляют нам различные услуги, включая, в частности, продажи, маркетинг, предоставление контента и функций, функционал с поддержкой искусственного интеллекта, рекламу, аналитическую обработку данных, исследования, хранение данных, безопасность, предотвращение мошенничества и другие услуги. Вы можете найти список наших субобработчиков данных здесь.
Партнеры по сбыту. Мы можем предоставлять определенную информацию об учетной записи, такую как ваши контактные данные и данные об использовании нашим надежным партнерам для оказания помощи в предоставлении наших услуг и выявления возможностей для оптимизации вашего использования Asana, включая предоставление дополнительного обучения, а также для определения дополнительных вариантов использования Asana с другими продуктами и услугами. Более подробную информацию о наших партнерах по сбыту можно найти здесь.
Рекламные партнеры. Мы можем также предоставлять информацию, собранную при посещении вами веб-сайта Asana (которая может включать адреса электронной почты), поставщикам услуг, которые могут «сопоставлять» эту информацию в обезличенной форме с файлами cookie (или идентификаторами мобильной рекламы) и другими собственными идентификаторами с целью предоставления вам более актуальной рекламы Asana при посещении вами других веб-сайтов. Наши рекламные партнеры также могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии на нашем веб-сайте для отображения более актуальной рекламы Asana на других веб-сайтах, которые вы посещаете. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем целевые файлы cookie и о ваших возможностях управления ими, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о файлах cookie.
Потому что вы просите нас ее раскрыть. Мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам, если вы попросите нас об этом. В том числе, когда вы подключаете к Asana другие инструменты с помощью интеграции с доступными системами.
В соответствии с вашими настройками в наших продуктах и услугах. Обратите внимание, что информация, которую вы представляете и публикуете в Asana, может быть доступна для просмотра другим пользователям в вашем рабочем пространстве, команде, подразделении или организации, в зависимости от конкретных настроек, которые вы выбрали, или если для вашего домена была создана организация.
Аффилированные лица и дочерние компании. Мы можем раскрывать собранную нами информацию внутри группы компаний Asana для предоставления вам услуг Asana. Список аффилированных с нами компаний можно найти здесь.
Передача бизнеса. В случае смены владельца всего или почти всего нашего бизнеса, продажи всех или некоторых наших активов в рамках банкротства или других процедур, мы можем передавать вашу информацию новому владельцу с целью продолжения оказания услуг. В таком случае на вашу информацию будет распространяться настоящее Положение о конфиденциальности до тех пор, пока приобретающая сторона не обновит этот документ. Если такая передача подпадает под дополнительные обязательные ограничения в соответствии с применимыми законами или соглашениями, Asana будет соблюдать эти ограничения.
Соблюдение правовых обязательств. Для обеспечения добросовестного соблюдения требований законной повестки, запроса или другого судебного процесса, который соответствует требованиям наших
Принципов обработки запросов данных со стороны правоохранительных органов. Мы уведомим частных лиц или клиентов о таком запросе, за исключением следующих случаев: если нам запрещено это делать по закону или решению суда; существуют исключительные обстоятельства, такие как чрезвычайная ситуация, связанная с риском нанесения телесных повреждений или смерти для человека или группы людей либо потенциального вреда для несовершеннолетних.
Администратор учетной записи Asana в вашей компании (при наличии). Если вы используете Asana в связи с организацией, учебным заведением или доменом компании, администратор учетной записи Asana вашей компании может экспортировать данные, связанные с доменом, которым он управляет, если у него есть план подписки, который позволяет ему это делать.
Открытые форумы. Наши открытые форумы, такие как форум сообщества Asana, позволяют вам загружать и публиковать комментарии или отзывы на публикации других пользователей. Любая информация, которую вы предоставляете через такие открытые форумы, не является конфиденциальной, и Asana может использовать ее в любых целях (в том числе в отзывах или других маркетинговых материалах Asana) в соответствии с нашими Правилами сообщества. Любая информация, которую вы открыто размещаете такими способами, будет доступна широкой общественности и потенциально открыта для доступа при помощи сторонних поисковых систем. Такая информация может быть прочитана, собрана и (или) использована другими пользователями, а также может быть использована для отправки вам нежелательных сообщений.
Послы Asana. С вашего согласия мы можем предоставлять информацию о вашем статусе посла членам вашей организации в соответствии с применимым законодательством.
Мы используем и раскрываем категории информации, которую мы собираем от вас и о вас, в соответствии с различными деловыми целями, которые мы обсуждаем в настоящем Положении о конфиденциальности. Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам для их собственных целей прямого маркетинга. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу, на которой подчеркивается приверженность компании Asana соблюдению конфиденциальности.
Безопасность
Asana принимает технические и организационные меры для защиты вашей информации от случайного или незаконного уничтожения либо случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Однако ни один метод передачи информации через Интернет, а также никакие средства электронного или физического хранения не являются абсолютно безопасными, поэтому мы не можем гарантировать безопасность этой информации. Мы постоянно обновляем и совершенствуем наши меры защиты, и вы можете ознакомиться с актуальной информацией о нашей методике обеспечения безопасности, посетив страницу Доверие.
Хранение
Когда вы используете Asana, некоторая информация о вас будет храниться на территории США. Для получения дополнительной информации о наших возможностях хранения данных в ЕС посетите страницу Доверие.
Передача вашей информации за пределы ЕЭЗ, Соединенного Королевства, Швейцарии и Японии
Когда вы пользуетесь нашими продуктами и услугами, информация о вас будет передаваться в США, где происходит бóльшая часть обработки данных Asana. Мы также можем осуществлять трансграничную передачу информации, которую мы собираем о вас, сторонним обработчикам из вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции по всему миру.
Программа защиты данных между ЕС и США, Дополнение к Программе защиты данных между ЕС и США для Соединенного Королевства и Программа защиты данных между Швейцарией и США
Компания Asana соблюдает требования Программы защиты данных между ЕС и США, Дополнения к Программе защиты данных между ЕС и США для Соединенного Королевства и Программы защиты данных между Швейцарией и США, установленные Министерством торговли США. Компания Asana подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Принципов программы защиты данных между ЕС и США в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского Союза, руководствуясь требованиями Программы защиты данных между ЕС и США, и из Соединенного Королевства (и Гибралтара), руководствуясь требованиями Дополнения к Программе защиты данных между ЕС и США для Соединенного Королевства. Компания Asana подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Принципов программы защиты данных между Швейцарией и США в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии, руководствуясь требованиями Программы защиты данных между Швейцарией и США.
В соответствии с Принципами программы защиты данных между ЕС и США, дополнением Соединенного Королевства к Принципам программы защиты данных между ЕС и США и Принципами программы защиты данных между Швейцарией и США компания Asana обязуется направлять неразрешенные жалобы, касающиеся обработки нами персональных данных, полученных в соответствии с Принципами программы защиты данных между ЕС и США, дополнением Соединенного Королевства к Принципам программы защиты данных между ЕС и США и Принципами программы защиты данных между Швейцарией и США, в BBB National Programs, альтернативную организацию по разрешению споров, расположенную в Соединенных Штатах. Если вы не получили от нас своевременного подтверждения вашей жалобы, связанной с Принципами программы защиты данных, или если мы не рассмотрели вашу жалобу, связанную с Принципами программы защиты данных, к вашему удовлетворению, посетите веб-сайт процесса разрешения споров BBB National Programs по адресу: https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers для получения дополнительной информации или для подачи жалобы. Услуги BBB National Programs предоставляются бесплатно.
Обратите внимание, что если ваша жалоба не будет разрешена посредством этих каналов, при ограниченных обстоятельствах может быть использован вариант обязательного арбитража, как указано в Приложении I к Принципам программы защиты данных. На компанию Asana распространяются полномочия Федеральной торговой комиссии (ФТК) по проведению расследований и обеспечению соблюдения ею положений программы защиты данных между ЕС и США, дополнения Соединенного Королевства к Принципам программы защиты данных между ЕС и США и Принципов программы защиты данных между Швейцарией и США.
Компания Asana предпримет разумные и надлежащие шаги, необходимые для обеспечения того, чтобы любая третья сторона, выступающая в качестве «обработчика данных» в соответствии с терминологией ЕС, Соединенного Королевства и Швейцарии, обрабатывала персональные данные, которые мы ей передаем, в соответствии с Принципами программы защиты данных. Компания Asana потенциально несет ответственность в случае дальнейшей передачи третьим лицам данных граждан ЕС, Соединенного Королевства и Швейцарии, полученных в соответствии с Принципами программы защиты данных между ЕС и США, дополнением Соединенного Королевства к Принципам программы защиты данных между ЕС и США и Принципами программы защиты данных между Швейцарией и США, соответственно.
В случае возникновения какого-либо противоречия между условиями настоящего заявления о конфиденциальности и Принципами программы защиты данных между ЕС и США и (или) Принципами программы защиты данных между Швейцарией и США преимущественную силу имеют Принципы.
Чтобы узнать больше о Программе защиты данных и просмотреть нашу сертификацию, посетите сайт https://www.dataprivacyframework.gov/.
Если Программа защиты данных между ЕС и США, Дополнение к Программе защиты данных между ЕС и США для Соединенного Королевства и Программа защиты данных между Швейцарией и США не применяются, компания Asana руководствуется другими механизмами передачи для передачи персональных данных за пределы ЕЭЗ, Соединенного Королевства и Швейцарии, такими как Стандартные договорные положения.
Сроки хранения данных
Мы храним вашу информацию в течение периода, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности, для предоставления вам наших продуктов и услуг или по вашему указанию, за исключением случаев, когда более длительные сроки хранения требуются или разрешены законом.
Использование детьми до 16 лет
Если вам еще не исполнилось 16 лет, вы не вправе иметь учетную запись Asana или пользоваться продуктами или услугами Asana. Мы сознательно не обрабатываем информацию, полученную от детей младше 16 лет, и не предоставляем им никаких наших продуктов или услуг.
Методы маркетинга и возможности выбора
Если вы получаете от нас электронное письмо, мы можем использовать определенные инструменты аналитики, такие как пустые GIF-изображения, которые собирают данные о вашем взаимодействии с электронным письмом, которые могут включать дату и время, когда вы открыли наше электронное письмо, и нажали ли вы на какие-либо линки или баннеры внутри нашего электронного письма/писем. Эти данные позволяют нам оценивать эффективность наших коммуникаций и маркетинговых кампаний.
Вы можете запретить нам использовать вашу контактную информацию для связи с вами по электронной почте, обычной почте или телефону относительно продуктов, услуг, рекламных акций и специальных мероприятий, которые могут отвечать вашим интересам, связавшись с нами способами, описанными в разделе «Обратная связь и вопросы, касающиеся конфиденциальности». Вы также можете отказаться от рассылки рекламных маркетинговых коммерческих сообщений электронной почты, следуя инструкциям, расположенным в нижней части таких электронных писем или связавшись с нами по адресу: privacy@asana.com.
Обратите внимание, что, независимо от вашего запроса, мы всё равно можем использовать и раскрывать определенную информацию, как это разрешено настоящим Положением о конфиденциальности или как того требует применимое законодательство. Например, вы не можете отказаться от некоторых электронных писем, связанных с транзакциями, операциями или услугами, включая те, которые отражают наши отношения или операции с вами.
Глобальный контроль конфиденциальности и запрос «Не отслеживать»
При необходимости, компания Asana соблюдает принцип Глобального контроля конфиденциальности (Global Privacy Control, GPC).
Не отслеживать (Do Not Track, DNT) — это предпочтение в отношении конфиденциальности, которое пользователи могут установить в определенных веб-браузерах. Мы стремимся предоставлять вам значимые возможности выбора в отношении информации, собираемой на наших веб-сайтах для целей третьих сторон, и именно поэтому мы предоставляем возможность отказаться от использования, если это необходимо, и настроить свои предпочтения в отношении файлов cookie. В настоящее время мы не распознаем и не реагируем на сигналы DNT, инициированные браузером. Узнать больше о запросе «Не отслеживать» можно здесь.
Обратите внимание, что запрос «Не отслеживать» отличается от реализованного в веб-браузере принципа Глобального контроля конфиденциальности. Для получения дополнительной информации о том, как Asana использует файлы cookie и подобные технологии отслеживания, изучите наше Уведомление об использовании файлов cookie.
Правовые основания для обработки вашей информации
Законы некоторых юрисдикций требуют, чтобы мы проинформировали вас о наших правовых основаниях обработки вашей информации. Наши правовые основания для сбора и использования вашей информации, описанные выше, зависят от конкретного типа информации и конкретного контекста, в котором мы ее собираем. См. примеры правовых оснований для обработки, на которые мы полагаемся:
Если использование вашей информации необходимо для выполнения наших обязательств по договору с вами (например, для соблюдения Пользовательского соглашения, которое вы принимаете, используя услуги Asana).
Если использование вашей информации необходимо для обеспечения наших законных интересов или законных интересов других лиц (например, для обеспечения безопасности, эксплуатации наших продуктов и услуг, предотвращения мошенничества, анализа использования и улучшения наших продуктов и услуг, а также для аналогичных целей)
Если использование вашей информации необходимо для выполнения наших правовых обязательств (например, для выполнения наших юридических обязательств по сбору и хранению налоговой информации или информации о счете-фактуре в течение определенного периода времени)
Если у нас есть ваше согласие на обработку данных определенным образом. При необходимости мы попросим вашего согласия перед обработкой определенных типов информации, например, конфиденциальных данных, или потребуем от наших клиентов сделать это перед ее предоставлением нам.
Ваши права на конфиденциальность
Пользователи Asana по всему миру используют наши продукты, чтобы внести ясность в свою работу. Независимо от того, в какой стране вы находитесь, мы уважаем вашу возможность знать, иметь доступ, исправлять, экспортировать, ограничивать обработку и удалять вашу информацию, и распространяем эти права на весь мир. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав на конфиденциальность.
Информация о ваших правах
По вашему запросу или в соответствии с требованиями законодательства, а также с учетом применимых правовых исключений мы будем:
предоставлять доступ к определенной информации о вас и (или) ее копию;
предоставлять вам сведения относительно категорий информации, которую мы собираем или раскрываем о вас; категории источников такой информации; деловые или коммерческие цели сбора вашей информации; категории третьих сторон, которым мы передаем или раскрываем вашу информацию. Для вашего удобства и чтобы вам не приходилось запрашивать эту информацию, мы включили ее в данное Положение о конфиденциальности;
предотвращать обработку вашей информации в рекламных целях (включая любую прямую маркетинговую обработку, основанную на профилировании);
обновлять устаревшую или неверную информацию;
удалять определенную информацию, которая у нас есть о вас;
ограничивать способы обработки и раскрытия некоторой вашей информации;
передавать вашу информацию стороннему поставщику услуг;
отзывать ваше согласие на обработку вашей информации.
Если вы подадите запрос на реализацию данных прав, нам потребуется проверить вашу личность и, возможно, ваши отношения с Asana (например, если вы являетесь администратором организации, подразделения или рабочего пространства Asana и делаете запрос от имени другого лица) в целях безопасности и предотвращения мошенничества. Вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени. Для проверки уполномоченного представителя уполномоченный представитель должен предоставить подписанное письменное разрешение на подачу таких запросов или доверенность. Мы также можем связаться с вами, чтобы подтвердить вашу личность перед обработкой запроса уполномоченного представителя.
Мы можем предпринять дополнительные шаги для проверки того, что вы уполномочены делать запрос. Если вы являетесь конечным пользователем услуг Asana, а не прямым клиентом Asana (например, ваша компания использует Asana, а вы являетесь сотрудником или уполномоченным представителем этой компании), вам следует направлять запросы, касающиеся вашей информации, администратору учетной записи Asana вашей компании. Мы перенаправим вас к вашему администратору или уведомим его напрямую. Чтобы воспользоваться правами на конфиденциальность, сделайте запрос, заполнив следующую форму.
Однако обратите внимание, что при некоторых обстоятельствах определенная информация может быть исключена из таких запросов (например, если нам необходимо продолжать обработку вашей информации в наших законных интересах или для выполнения правовых обязательств). В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право обжаловать наше решение об отклонении вашего запроса. Если мы отклоним ваш запрос, в наших сообщениях мы предоставим вам информацию о том, как обжаловать решение (если применимо).
Право на управление настройками файлов cookie и отказ от целевой рекламы
Как подробно описано в нашем Уведомлении об использовании файлов cookie, мы передаем информацию о вашем устройстве и действиях в сети Интернет сторонним поставщикам рекламы для предоставления целевой онлайн-рекламы, чтобы мы могли предложить вам более актуальные и адаптированные рекламные объявления о наших услугах.
Если вы хотите отказаться от раскрытия вашей информации через Интернет с помощью файлов cookie и рекламных пикселей, нажмите здесь: Управление настройками или включите Глобальный контроль конфиденциальности в вашем браузере.
Категории собираемой и раскрываемой информации
Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть определенные права в соответствии с Законом штата Калифорния о защите неприкосновенности частной жизни потребителей (California Consumer Privacy Act, CCPA); и мы желаем предоставить вам следующую дополнительную информацию о целях использования всех категорий персональных данных, которые мы собираем (как определено CCPA), категориях третьих лиц, которым мы раскрываем персональные данные в деловых целях или для кросс-контекстной поведенческой рекламы, которая включает в себя привлечение нами сторонних аналитических сервисов и сервисов онлайн-рекламы. Они подробно описаны в нашем Уведомлении об использовании файлов cookie и могут привести к раскрытию онлайн-идентификаторов (например, данных файлов cookie, IP-адресов, идентификаторов устройств и информации об использовании).
В частности, ваша контактная информация (включая электронную почту) или сведения о сети Интернет и устройстве (включая данные cookie и IP-адрес) могут быть раскрыты партнерам по онлайн-рекламе и аналитике.
Для получения дополнительной информации о каждой категории персональных данных, целях использования и третьих лицах, которым мы раскрываем персональные данные, ознакомьтесь с разделами «Информация, которую мы обрабатываем», «Как мы используем вашу информацию» и «Как мы раскрываем вашу информацию» нашего Положения о конфиденциальности.
Ваш выбор в отношении онлайн-рекламы и связанных с ней действий
Вы имеете право отказаться от раскрытия ваших персональных данных в целях онлайн-рекламы межконтекстного поведенческого характера и связанных с ней действий и можете сделать это, нажав здесь: Управление настройками или включите Глобальный контроль конфиденциальности в вашем браузере.
Другие права в рамках CCPA
Мы не предлагаем каких-либо финансовых стимулов в обмен на ваши персональные данные. Если мы когда-либо это сделаем, мы предоставим вам дополнительную информацию об этих стимулах во время их предложения.
CCPA также позволяет вам ограничить использование или раскрытие ваших конфиденциальных персональных данных (как определено в CCPA), если они используются в определенных целях. Обратите внимание, мы используем и раскрываем конфиденциальные персональные данные исключительно в деловых целях, поэтому отказаться от подобной обработки в соответствии с CCPA вы не можете.
Для получения информации о дополнительных правах, которыми вы обладаете в отношении ваших персональных данных в соответствии с законодательством штата Калифорния, и о том, как их реализовать, обратитесь к разделу «Ваши права на конфиденциальность» нашего Положения о конфиденциальности выше.
Хранение ваших персональных данных
См. информацию в разделе «Сроки хранения данных» в разделе «Защита, хранение, передача и сроки хранения вашей информации» нашего Положения о конфиденциальности.
Раскрытие информации по закону штата Калифорнии «Пролить свет»
Закон штата Калифорния о раскрытии информации «Пролить свет» (Shine the Light) дает жителям Калифорнии право при определенных обстоятельствах отказаться от раскрытия определенных категорий персональных данных (согласно трактовке в этом законе) третьим лицам в целях прямого маркетинга или, как альтернативу, мы предоставляем потребителям бесплатный способ отказаться от любого такого раскрытия. Мы не раскрываем вашу персональную информацию третьим лицам для их собственных целей прямого маркетинга.
Другая важная информация о ваших правах в области конфиденциальности
Права резидентов штата Невада
Согласно законодательству штата Невада, некоторые потребители штата Невада могут отказаться от продажи информации о вас. Мы не продаем ваши данные в соответствии с Законом Сената Невады 220. Однако, если вы проживаете в штате Невада, вы можете подать запрос на отказ от любых потенциальных будущих продаж в соответствии с законодательством штата Невада, заполнив Форму отказа для штата Невада компании Asana. Обратите внимание, что при необходимости мы можем предпринять разумные шаги для проверки вашей личности и подлинности запроса.
Мы будем обновлять данное Положение о конфиденциальности, чтобы оно точно отражало нашу практику сбора и использования данных, наши удивительные функциональные возможности, достижения в области технологий, или если того потребует применимое законодательство. Мы будем соблюдать требования применимого законодательства в отношении предоставления вам уведомления и (или) согласия при внесении таких изменений, в зависимости от типа вносимых изменений. Ниже мы также приводим информацию о том, как менялось наше Положение о конфиденциальности с течением времени.
Компания Asana расположена по адресу: 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94107-3600. Если вы хотите связаться с нами или если у вас возникли вопросы или жалобы в связи с данным уведомлением, свяжитесь с нами по адресу: privacy@asana.com. Чтобы связаться с нашим сотрудником по защите данных, напишите по адресу: dpo@asana.com.