В этом уведомлении об использовании файлов «cookie» описаны типы файлов «cookie» и другие технологии отслеживания, которые мы используем в своих сервисах через наши веб-сайты и приложения, а также то, как мы их используем, и имеющиеся у вас варианты контроля файлов «cookie».

Что такое файлы «cookie»?

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые загружаются на ваш компьютер или мобильное устройство с веб-сайта через браузер или мобильное приложение при посещении веб-сайта или другого интернет-ресурса. В файлах «cookie» хранится информация о том, как вы используете интернет-ресурс, чтобы веб-сайт мог узнать ваше устройство, обеспечить работу нужных функций, облегчить использование ресурса (например, запомнив выбранный вами язык), анализировать особенности использования, а также персонализировать содержимое и рекламу.

Когда мы говорим «Cookie» (печенье по-английски), мы подразумеваем не лакомство с шоколадной крошкой. Речь идёт о похожих онлайн-инструментах и технологиях отслеживания, например, веб-маяках (которые также называют пикселями отслеживания). Как и файлы «cookie», веб-маяки позволяют нам анализировать, как посетители нашего сайта используют Asana, и предоставлять им персонализированный контент. Веб-маяки также могут присутствовать в отправляемых нами сообщениях электронной почты. С их помощью мы определяем, было ли письмо прочитано, и какие действия были предприняты пользователем. Подробная информация о файлах «cookie» приведена на сайте www.allaboutcookies.org.

Как Asana использует файлы «cookie»?

С помощью файлов «cookie» Asana собирает всевозможную информацию для разных целей. Вот несколько примеров того, какую информацию мы собираем посредством файлов «cookie»:

• информация, относящаяся к вашему входу в систему, позволяющая нам запомнить, что вы уже выполнили вход, или оставлять вас в системе после того, как вы покидаете веб-сайт;

• количество посетителей, частота использования ими веб-сайтов и приложений, просмотренные страницы, щелчки мышью и общая продолжительность использования;

• названия веб-сайтов, на которых посетители находились перед тем, как перешли на наши веб-сайты или в мобильные приложения;

• информация о вашем IP-адресе, браузере и его настройках;

• посещаете ли вы интернет-ресурс впервые;

• ваши предпочтения (например, компоновка страницы, масштабирование, язык и т. д.).

Далее приведено несколько примеров того, как мы используем информацию, полученную с помощью файлов «cookie»:

• запоминаем задачи с вашим участием, чтобы открывать доступ к ним при каждом входе в систему;

• настраиваем посещение наших веб-сайтов и мобильных приложений с учётом ваших предпочтений;

• предлагаем вам рекламу и маркетинговые сообщения, основываясь на нашем представлении о вас или представлении о вас сторонних поставщиков услуг, чтобы выделить те наши функции, которые могут вас заинтересовать в первую очередь;

• анализируем тенденции использования по всей нашей базе данных пользователей в целях улучшения веб-сайта, мобильных приложений и служб, а также, чтобы информировать вас о том, каким образом мы можем предлагать вам новые услуги.

Откройте нашу таблицу файлов «cookie», в которой приведены подробные сведения о конкретных файлах «cookie», используемых в указанных целях.

Типы используемых нами файлов «cookie»

Среди применяемых нами файлов «cookie» есть файлы нашей собственной разработки, которые помогают обеспечивать бесперебойную работу Asana и анализировать её использование. Мы также разрешаем некоторым сторонним поставщикам услуг размещать свои файлы «cookie» в целях обеспечения работы сторонних сервисов и функций или помощи в нашей аналитической и рекламной деятельности.

• Строго необходимые файлы «cookie»: без этих файлов «cookie» вы не сможете пользоваться определёнными функциями. Например, указанные файлы «cookie» обеспечивают вам доступ к защищённым областям, которые требуют регистрации и настройки параметров конфиденциальности. Кроме того, они важны для предоставления вам услуг, поэтому их нельзя отключать.

• Эксплуатационные файлы «cookie» (также широко известные как аналитические файлы «cookie»): эти файлы «cookie» позволяют нам или сторонним поставщикам аналитических услуг собирать информацию и статистику об использовании наших услуг вами и другими посетителями. Данная информация помогает нам улучшать наши услуги и продукты во благо вам и другим пользователям.

• Функциональные файлы «cookie»: эти файлы «cookie» обеспечивают расширенные функциональные возможности, в том числе поддержку в чате, ускоренное заполнение форм, формирование содержимого с учётом ваших предпочтений и установку параметров коммуникаций. Если вы не включите такие файлы «cookie» или решите отключить их в будущем, вы, возможно, не сможете использовать определённые функции.

• Целевые файлы «cookie»: эти файлы «cookie», предоставляемые нашими рекламными партнёрами, собирают информацию о ваших привычках просмотра веб-страниц, а также о ваших предпочтениях в отношении различных функций и услуг. Они также обеспечивают нас аудитом, исследовательскими данными и отчётами, с помощью которых мы узнаём, когда отображаются рекламные материалы и насколько они успешны. Указанная информация позволяет нам и нашим рекламным партнёрам отображать наиболее подходящие вам рекламные материалы.

• Файлы «cookie» социальных сетей: эти файлы Cookie используются при обмене информацией с помощью соответствующей кнопки в социальных сетях (например, кнопки «Нравится»), а также при подключении вашей учётной записи или взаимодействии с нашими материалами напрямую или опосредованно через сайт социальной сети, такой как Facebook, Twitter или Snapchat.

Время хранения файлов «cookie»

Период, в течение которого файлы «cookie» хранятся на вашем устройстве, варьируется в зависимости от того, являются ли они временными или постоянными.

Сеансовые файлы «cookie». Мы используем временные файлы «cookie», которые называют «сеансовыми», на наших страницах с шифрованием в целях назначения и регистрации идентификатора сеанса. Благодаря этому вы можете посещать и использовать наши сайты и сервисы без перерыва. Кроме того, они помогают нам формировать внутреннюю отчётность. Эти файлы «cookie» удаляются, когда вы закрываете браузер.

Постоянные файлы «cookie». С помощью таких файлов «cookie» мы с нашими сторонними поставщиками услуг формируем представление о поведения посетителей при просмотре сайтов на протяжении более длительного времени. Они также используются в целях предоставления пользователям дополнительных функций и настроек. В зависимости от назначения эти файлы «cookie» могут оставаться на вашем устройстве в течение различных периодов времени — от 24 часов или недели до нескольких лет. Эти файлы «cookie» сохраняются после закрытия браузера и могут использоваться для распознавания вашего устройства при повторном открытии браузера для посещения наших веб-сайтов и приложений.

Управление файлами «cookie»

Все посетители. Существует ряд способов, с помощью которых вы можете выбирать, какие файлы «cookie» будут сохраняться на вашем устройстве. Как уже говорилось, удаление или отключение файлов «cookie» может повлиять на вашу способность использовать определённые функции и возможности. В настоящее время мы не отвечаем на сигналы «Не отслеживать».

Настройки браузера. Большинство файлов «cookie» можно отключить и/или удалить с помощью настроек браузера. Так как средства включения и отключения файлов «cookie» у каждого браузера (например, у Safari, Chrome, Mozilla Firefox) свои, сведения о настройках в отношении файлов «cookie» следует искать в справке для вашего браузера. В браузере также можно включить уведомления о получении файлов «cookie», чтобы можно было решить, принимать их или нет. Обращаем внимание, что в настоящее время у вас нет технической возможности синхронизировать свои настройки между разными браузерами и устройствами, которыми вы пользуетесь. Поэтому, вам придётся отдельно настраивать каждый используемый браузер или устройство, а также выполнять те же действия в отношении каждого нового браузера или устройства.

В зависимости от региона вас также могут попросить согласиться с файлами «cookie» при первом посещении одного из наших веб-сайтов. Для управления файлами «cookie» откройте центр настроек по ссылке: Настройки файлов «cookie».

Отключение файлов «cookie»

Если вы решили отключить файлы «cookie», то сможете продолжать пользоваться определёнными частями наших сервисов и веб-сайтов. Однако некоторые полезные функции могут перестать работать в зависимости от того, какие именно файлы «cookie» были отключены. Например, вы, возможно, больше не сможете задавать вопросы в нашем чате, а различные материалы могут не соответствовать вашим предпочтениям.

Примите во внимание, что при отключении одного или нескольких файлов «cookie» мы можем продолжать использовать информацию, которая была собрана с помощью указанных файлов до их отключения. Однако как только вы измените соответствующие настройки, мы больше не будем собирать новую информацию через отключённые файлы «cookie».

Изменение этого уведомления

Мы можем обновлять это уведомление по мере необходимости в целях учёта изменений в нашей работе или законодательстве. Регулярно сверяйтесь с настоящим уведомлением и будьте в курсе нашей политики в отношении использования файлов «cookie».

Написать нам

Если у вас есть вопросы по поводу использования нами файлов «cookie», вы можете обратиться к нам по адресу: privacy@asana.com.