Предложения отдела сопровождения клиентов

Независимо от того, создаёте ли вы свою команду или стремитесь расширить применение Asana, наша программа сопровождения клиентов помогает коллективам наподобие вашего быстрее ставить цели и достигать их, используя необходимые ресурсы.

Чем может помочь отдел сопровождения клиентов Asana?

Наш отдел сопровождения клиентов предлагает надёжное партнёрство и множество ресурсов, чтобы помочь вам в достижении целей с первого дня и на протяжении всего вашего пути. Ознакомьтесь с приведёнными ниже предложениями и посмотрите раздел «Частые вопросы», чтобы определить, что вам подходит.

Планы адаптации

Планы адаптации

Совместно с экспертом работайте над индивидуальным планом внедрения, хронологией и организационными вопросами.

Специалисты по сопровождению клиентов

Специалисты по сопровождению клиентов

Отдельный специалист, знакомый с вашими целями, поможет вам достичь их с помощью коучинга, звонков и обучения.

Профессиональные услуги

Профессиональные услуги

Дополнительные консультации для обучения на месте, цифровой трансформации, пользовательских интеграций и т. д.

Индивидуальные ресурсы

Индивидуальные ресурсы

От адаптации до советов по использованию тех или иных функций, мы можем предоставить нужные материалы в нужное время, чтобы ответить на вопросы и потребности вашего коллектива.

Представляем наших менеджеров по сопровождению клиентов

Мы будем рады помочь вашей команде, но просим заранее простить нас, если мы будем слишком увлечённо рассказывать о рабочих процессах и заваливать вас советами по повышению продуктивности. (Мы вас предупреждали!)

Picture of Минал Сим
Минал Сим

Минал поддерживает наших клиентов из стран АТР. Она помогает им внедрять передовые методы, которые соответствуют их бизнес-целям и потребностям коллективов, отмечая вместе с ними победы, достигнутые на этом пути.

Picture of Дейв Шин
Дейв Шин

Дейв работает с нашими клиентами Enterprise. Он помогает крупным организациям оптимизировать управление работой для достижения положительных результатов в бизнесе.

Picture of Пилар Гонзалес Родригес
Пилар Гонзалес Родригес

Пилар любит работать с нашими клиентами и настраивать их на успех. Она занимается адаптацией сотрудников и помогает им внедрять позитивные изменения.

Вопросы и ответы

Подробнее о наших программах сопровождения клиентов.


Как узнать, нужна ли моему коллективу помощь отдела по сопровождению клиентов?
Наши предложения по сопровождению клиентов варьируются в зависимости от вашего региона и языка. Администраторы соответствующих учётных записей могут найти информацию о своём менеджере по сопровождению клиентов в консоли администратора. Если вы заинтересованы в приобретении индивидуальной консультации или обучении на месте, обратитесь к представителю Asana и попросите предоставить дополнительную информацию.
Как мне узнать о своём тарифном плане?
Наша консоль администратора показывает ваш тарифный план Asana и количество участников. Войдите в консоль, нажав на свой аватар в правом верхнем углу Asana.
Как можно связаться со своим менеджером по сопровождению клиентов?
Это можно сделать через нашу консоль администратора в Asana. Просто нажмите на свой аватар в правом верхнем углу.
Чем занимается менеджер по сопровождению клиентов?
Менеджер по сопровождению клиентов сотрудничает с вами с самого начала и помогает вашему коллективу настроиться на успех. Сюда входят адаптация и обучение новой команды, коучинговые звонки, регулярные обзоры результатов деятельности и ранний доступ к новым функциям. Вы можете связаться со своим менеджером в любое время, чтобы запланировать тренинги или задать вопросы.
Есть вопрос или нужна помощь в решении конкретной проблемы?
Наша служба поддержки готова помочь — обращайтесь! Кроме того, у нас есть множество бесплатных ресурсов, тренингов и вебинаров, а также мероприятия и форум сообщества. Заходите на страницу asana.com/guide, чтобы посмотреть наши предложения.