Часто задаваемые вопросы по Jira Server

Как работает модель авторизации?

• В качестве стандарта авторизации в этой интеграции используется OAuth. Пользователи остаются авторизованными до истечения срока действия токена OAuth или пока он не будет отозван.

• Для привязки существующих билетов Jira к задаче Asana или создания нового билета Jira из Asana вы должны быть авторизованы в своей учётной записи Jira.

Как понять, используете ли вы Jira Server

• Перейдите по адресу, который вы используете для входа в свою учётную запись Jira.

• Если адрес имеет следующую структуру: “<название организации>.atlassian.net”, то вы используете Jira Cloud, и не сможете настроить интеграцию с версией Server. В этом случае вам нужна интеграция с версией Cloud.

• Если структура используемого вами адреса отличается от “<название организации>.atlassian.net”, то вы используете Jira Server и можете настроить эту интеграцию.

Кто должен инициировать интеграцию с Jira?

Чтобы получить возможность подключить Jira Server к Asana, администратор Jira должен создать ссылку на приложение. Это нужно сделать один раз. После этого пользователи в Asana смогут добавлять необходимую информацию к проектам, используя свои учётные данные.

Это односторонняя или двусторонняя интеграция?

• Когда пользователь создаёт новый билет или ссылается на существующий билет Jira в Asana мы переносим из Asana в Jira следующие сведения:

1. Название задачи
2. Описание
3. Вложения

• Эти данные вносятся во вновь созданный билет Jira. Такая передача данных из Asana в Jira происходит только один раз при создании нового билета Jira; это также единственный случай передачи данных из Asana в Jira.

• После создания билета Jira виджет Jira отображает доступные только для чтения данные из связанного билета Jira. Технически, виджет только синхронизирует данные из Jira в Asana. Виджет Jira будет работать так же, если подключить существующий билет Jira к задаче Asana.

Каковы принципы работы разрешений?

• При создании нового билета Jira из Asana интеграция придерживается модели разрешений Jira. Следовательно, пользователь может создать билет Jira только, если у него есть право выполнить это действие в Jira. Это единственная ситуация, в которой пользователь может производить запись данных в Jira (чтобы создать новый билет Jira). Точно так же, это единственная ситуация, когда интеграция считывает данные из Asana.

1. Интеграция считывает данные из Asana и создаёт новый билет Jira, внося (хотя это необязательно) некоторые сведения из задачи Asana (название задачи, её описание и вложения) в поля нового билета Jira (название билета и т. д.).

• Точно так же, пользователи могут связывать существующие билеты Jira к задачам Asana, только если:

1. Они авторизованы в своей учётной записи Jira

2. У них есть доступ к этим билетам в Jira

• Как только билет привязывается к задаче Asana, право на чтение попадает под контроль модели разрешений Asana. Например, если пользователь привязывает билет Jira к задаче XYZ, тогда пользователи Asana с доступом к задаче XYZ могут видеть (доступ только для чтения) данные привязанного к ней билета Jira. Если требуется ограничить доступ к данным билета Jira в Asana, можно сделать закрытыми соответствующие проекты или задачи.

Можно ли создавать или прикреплять задачи Asana к билетам Jira в Jira?

Нет.

Эта интеграция позволяет создавать задачи в Asana, а затем прикреплять к ним существующие билеты Jira.

Как отменить авторизацию интеграции или изменить учётную запись Jira

Пользователи могут отменить авторизацию интеграции, отозвав доступ интеграции Asana для Jira Server в Jira.

1. Поочерёдно выберите «Настройки учётной записи»« _> Подключённые приложения» -> и нажмите Отозвать доступ

В следующий раз, когда пользователь захочет прикрепить или создать новый билет Jira, ему потребуется выполнить авторизацию повторно.

Чтобы подключить другой экземпляр Jira Server к рабочему пространству Asana, обратитесь в службу поддержки Asana.