Modelo de notas de lançamento

Você publica uma atualização e, imediatamente, os problemas começam. Os usuários inundam o suporte com tíquetes sobre funcionalidades quebradas, o marketing se esforça para reescrever as mensagens e as partes interessadas exigem saber o que realmente mudou. Um modelo de notas de lançamento oferece um espaço estruturado para registrar atualizações, comunicar correções e garantir que todos estejam cientes do que foi enviado.

Ao reunir novos recursos, melhorias e correções de bugs em um único fluxo de trabalho, você substitui documentos e planilhas por um sistema repetível. As equipes podem usá-lo em cada data de lançamento para documentar o que é mais importante, seja uma correção rápida ou o lançamento de um produto importante. Com um formato consistente, você informa as partes interessadas, ajuda os usuários finais a adotar novas funcionalidades e simplifica o processo de gestão de lançamentos.

Quem se beneficia dos modelos de notas de lançamento?

Uma empresa de software certa vez lançou um novo produto sem uma maneira estruturada de comunicar as atualizações. Os desenvolvedores mantinham as alterações nos commits do GitHub, o marketing tentava resumi-las em publicações de blog e as equipes de suporte recebiam ligações de usuários irritados que se sentiam desprevenidos. Sem notas de lançamento consistentes, até mesmo os novos recursos mais robustos pareciam confusos em vez de empolgantes.

Se você precisa comunicar as alterações de software, um modelo de notas de lançamento ajuda a fazê-lo de forma consistente e profissional.

Gerentes de produto

Você usa um modelo de notas de lançamento de produto para resumir as atualizações para as partes interessadas, cobrindo tudo, desde novas funcionalidades até problemas conhecidos. O mesmo modelo também coordena as equipes de gestão de produto, engenharia e marketing, mantendo as atualizações em um só lugar.

Desenvolvedores

Você usa um modelo de notas de lançamento de software para registrar detalhes técnicos, como alterações de API, números de versão ou correções de bugs. O formato estruturado mantém a gestão de lançamentos em sincronia e facilita o acompanhamento das atualizações técnicas por todas as equipes.

Equipes de suporte ao cliente

Você transforma as atualizações técnicas em linguagem simples para que os usuários finais saibam o que mudou e como isso os afeta. Um modelo de notas de lançamento para software ajuda a resolver tíquetes mais rapidamente e a orientar os usuários a tutoriais com contexto preciso.

Equipes de marketing

Use as notas de lançamento para destacar as melhorias do produto, as atualizações de “Novidades” e as notificações no aplicativo. As notas também atuam como uma ferramenta de marketing de produto, apoiando campanhas e ajudando os clientes a adotar novas funcionalidades.

Por que usar o modelo de notas de lançamento da Asana?

Uma empresa SaaS em crescimento substituiu os registros de alterações e os documentos estáticos pelo modelo de notas de lançamento da Asana. Ela reduziu instantaneamente a confusão ao registrar as atualizações em um só lugar e fornecer às partes interessadas uma visão única do progresso do produto.

Com a Asana, o seu modelo de notas de lançamento se transforma em um fluxo de trabalho organizado. Você configura tarefas para cada lançamento, inclui títulos ou marcadores para novos recursos e correções de bugs, e monitora o progresso em tempo real.

Os benefícios de usar um modelo de notas de lançamento para software incluem:

• Documentar cada lançamento com uma formatação uniforme.

• Registrar novos recursos, correções de bugs e melhorias em um único projeto.

• Adicionar datas de lançamento, proprietários e números de versão a cada entrada.

• Automatizar os lembretes para que as notas de lançamento sejam escritas a cada sprint.

• Compartilhar atualizações instantaneamente com as partes interessadas, usuários finais ou clientes.

Como usar este modelo de notas de lançamento

Usar um modelo de notas de lançamento ajuda a comunicar as atualizações do produto de maneira consistente, transparente e fácil de acompanhar. Em vez de se esforçar para reunir as atualizações em documentos, e-mails ou tíquetes do Jira, você organiza tudo em um único fluxo de trabalho estruturado.

Você pode atribuir proprietários, definir datas de conclusão e garantir que cada detalhe chegue ao público certo a tempo. O modelo elimina as suposições ao escrever notas de lançamento, permitindo que você gaste menos energia coletando informações e mais energia entregando otimizações significativas.

1. Registre as informações do lançamento

Comece cada ciclo inserindo as informações básicas: número da versão, data de lançamento e plataforma. Adicione um responsável pelo processo de documentação e marque o nível de impacto para que todos entendam a importância do lançamento.

Você também deve atualizar os campos de status da documentação e canal de feedback. Isso garante que a equipe saiba se as notas estão prontas para compartilhar e que as partes interessadas saibam exatamente onde enviar comentários ou perguntas.

2. Destaque os novos recursos

Use esta seção para descrever novas funcionalidades ou mudanças significativas. Atribua tarefas à equipe de produto ou de marketing para elaborar as descrições, reunir recursos visuais e confirmar a precisão. Inclua recursos visuais ou GIFs para que os usuários finais possam ver as alterações antes de experimentá-las.

Fornecer detalhes bem pensados aqui ajuda os usuários finais a entender o valor da atualização. Você define o tom para a adoção ao apresentar os novos recursos como soluções para as necessidades reais do usuário.

3. Documente melhorias e aprimoramentos

Registre os refinamentos ou as atualizações de usabilidade menores. Adicione o escopo da melhoria, observe qual plataforma ela afeta e atribua alguém para confirmar que ela funciona como esperado. As melhorias podem incluir aprimoramentos de velocidade, ajustes de design ou atualizações de acessibilidade.

Ao registrar essas mudanças, você demonstra às partes interessadas que não está apenas entregando recursos importantes, mas também otimizando continuamente a experiência do usuário no dia a dia. Documentar as melhorias aumenta a confiança no processo de desenvolvimento do produto.

4. Monitore as correções de bugs

Registre as correções com os números de versão e vincule-as a quaisquer tíquetes relacionados no Jira ou GitHub. Atribua membros da equipe de engenharia ou de controle de qualidade para confirmar quando os bugs forem resolvidos. Se um recurso visual ajudar a esclarecer a correção, adicione-o para que os usuários possam ver a diferença.

Incluir correções de bugs nas notas de lançamento ajuda a tranquilizar os usuários finais de que você leva o feedback deles a sério. Isso também encerra o ciclo de suporte ao cliente, reduzindo os relatórios duplicados.

5. Anote os problemas conhecidos

Seja transparente sobre os problemas não resolvidos. Use esta seção para explicar o escopo do problema, observar quais plataformas são afetadas e documentar as soluções alternativas disponíveis. Atribua um proprietário para que o progresso não pare.

A transparência sobre os problemas conhecidos poupa tempo à equipe de suporte e conquista a confiança dos usuários. As pessoas apreciam quando você reconhece os problemas abertamente, em vez de deixá-las adivinhar o que deu errado.

6. Compartilhe as instruções de atualização

Forneça notas passo a passo que orientem os usuários finais sobre quaisquer requisitos de configuração ou instalação. Atribua tarefas a redatores técnicos ou especialistas em suporte para garantir que as instruções sejam precisas e fáceis de seguir.

As instruções de atualização reduzem o atrito na adoção da versão mais recente. Ao preparar os usuários com antecedência, você melhora a experiência geral deles e reduz o risco de erros ou confusão.

Funcionalidades de documentação da Asana para o seu modelo

As funcionalidades da Asana transformam as notas de lançamento em um fluxo de trabalho estruturado que pode ser repetido a cada sprint ou ciclo de lançamento. Explore a lista completa de recursos para se inspirar ainda mais.

Visualizações de projeto

As visualizações de projeto permitem alternar entre os formatos formatos de lista, calendário e cronograma. Você vê quais notas estão em rascunho, quais estão em revisão e quais foram publicadas. Alternar entre as visualizações facilita a detecção de gargalos e mantém o fluxo de trabalho em movimento.

Campos personalizados

Os campos personalizados monitoram detalhes como número da versão, tipo de atualização, nível de impacto e status da documentação. Você pode filtrar por esses campos para agrupar atualizações semelhantes, como correções de bugs ou melhorias. A filtragem ajuda os participantes a encontrar o que precisam sem ter que percorrer longas listas.

Tarefas recorrentes

As tarefas recorrentes lembram você de criar notas de versão a cada sprint ou ciclo de lançamento. Você poupa tempo e evita esquecer as atualizações menores que ainda são importantes para os usuários. A automatização garante uma comunicação consistente sobre o lançamento, mesmo quando a equipe está ocupada.

Resumos gerados por IA

A IA gera resumos de notas de versão para boletins informativos, páginas de “Novidades” ou atualizações internas. Você transforma longas listas técnicas em destaques fáceis de usar em segundos. A IA economiza tempo para os gestores de produto e facilita o compartilhamento de atualizações entre os canais.

Fluxos de trabalho

Os fluxos de trabalho conectam cada etapa, desde a elaboração até a publicação. As regras atribuem tarefas, notificam os revisores e atualizam os campos automaticamente. Você agiliza a colaboração para que nada passe despercebido.

Integrações recomendadas para o seu modelo de notas de lançamento

As integrações conectam as notas de lançamento às ferramentas que os desenvolvedores e as equipes de produto já usam. Você mantém as atualizações sincronizadas entre os sistemas, reduzindo o trabalho manual de copiar informações. Veja mais opções na galeria de aplicativos da Asana.

Jira Cloud

Sincronize os problemas resolvidos do Jira Cloud diretamente com o seu fluxo de trabalho de notas de lançamento. Você evita a duplicação de informações e oferece aos gerentes de produto, desenvolvedores e demais partes interessadas uma visão compartilhada do que foi entregue. As notas de versão permanecem precisas porque as correções técnicas fluem diretamente da fonte.

GitHub

Vincule as pull requests ou commits do GitHub às entradas de notas de lançamento. Você registra números de PR, resumos e alterações de status sem sair da Asana. Os desenvolvedores e gerentes de produto veem o código e a comunicação lado a lado.

GitLab

Conecte os problemas e as solicitações de merge do GitLab às tarefas da Asana. Você captura o progresso em tempo real para que melhorias, correções e novos recursos apareçam nas notas de lançamento à medida que o desenvolvimento avança. O GitLab e a Asana permanecem em sincronia sem esforço adicional.

Bitbucket

Traga os problemas do Bitbucket para a Asana para que a sua equipe possa acompanhar as atualizações técnicas e as correções de bugs no mesmo modelo de notas de versão. Você mantém o trabalho de engenharia vinculado às tarefas de comunicação, o que facilita a publicação de notas que os usuários entendem.

Unito

Use o Unito para sincronizar a Asana com o GitHub, GitLab, Bitbucket ou Azure DevOps. Você define regras para espelhar as atualizações automaticamente, de modo que cada alteração registrada em uma ferramenta de desenvolvimento apareça no seu fluxo de trabalho de notas de lançamento. A integração simplifica a colaboração entre os sistemas e elimina a necessidade de atualizações manuais.

Perguntas frequentes sobre modelos de notas de lançamento