ATUALIZADO: 20 de dezembro de 2023 | VIGÊNCIA: 1º de janeiro de 2024
A Asana é uma plataforma de gestão de trabalho que fornece às equipes as ferramentas para organizar seu trabalho.
Na Asana, nossa missão é a sua missão. Temos o compromisso de proteger seus direitos de privacidade para que você possa se concentrar no trabalho que mais importa para sua empresa – com tranquilidade.
Esta Declaração de Privacidade descreve como a Asana processa suas informações e explica as opções disponíveis para você no que diz respeito às suas informações. Para saber mais sobre o compromisso da Asana com a sua privacidade, leia o nosso Compromisso com a privacidade.
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre como a Asana processa suas informações ou sobre esta Declaração de Privacidade, você pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para privacy@asana.com. Você pode visualizar as versões anteriores desta Declaração de Privacidade na seção intitulada Declarações de Privacidade anteriores.
Atualizamos a nossa Declaração de privacidade para incluir informações de leis relevantes sobre privacidade e proteção de dados e as nossas práticas comerciais.
É importante para nós que você possa entender claramente como processamos suas informações e quais direitos você tem de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados. Fique à vontade para enviar quaisquer dúvidas, preocupações ou comentários que você possa ter sobre as atualizações desta Declaração de Privacidade. Você também pode visualizar a versão anterior da Declaração de Privacidade aqui.
Em situações em que nossos usuários estão sujeitos ao nosso Contrato do assinante, Contrato de Serviços Principais Corporativos, ou outro Contrato Principal de Serviços para usar os serviços da Asana, a Asana é a processadora/prestadora de serviços (prestadora que processa dados pessoais em nome ou sob a direção de um controlador, ou outra designação semelhante nos termos da lei) e nosso cliente (geralmente uma empresa ou organização) é o controlador/negócio (a entidade que decide como e por que as informações são processadas) das informações fornecidas à Asana por meio do uso que fazem da Asana. Em todos os outros casos, a Asana é a controladora das informações.
Por exemplo, se você criar uma conta com
o seu endereço de e-mail corporativo, a sua empresa é a controladora do seu domínio Asana e das informações nele armazenadas.
um domínio de e-mail gratuito (como gmail.com) ou conta de e-mail pessoal, a Asana é a controladora.
A Asana pode ser usada por empresas ou por usuários individuais:
Se você estiver usando a Asana por meio da sua empresa, instituição de ensino, ou com o endereço de e-mail da sua empresa, o próprio administrador da Asana da sua empresa ou instituição de ensino é responsável pelas contas associadas a essa empresa ou instituição e pode: restringir, suspender ou encerrar seu acesso ou capacidade de usar os serviços, acessar informações sobre você, acessar ou reter informações armazenadas conosco (incluindo o conteúdo do seu espaço de trabalho e dados de registro sobre o seu uso da Asana); e restringir sua capacidade de editar, restringir, modificar, ou excluir informações associadas ao seu uso de nossos produtos e serviços.
A Asana processa as informações que recebemos diretamente de você, coletadas automaticamente quando você usa a Asana ou visita um de nossos sites e coletadas pela Asana de terceiros. No entanto, esteja ciente de que esta Declaração de Privacidade não se aplica ao processamento de suas informações por terceiros por meio do uso de nenhuma integração de terceiros disponíveis por meio de nossos serviços. Visite esses sites de terceiros diretamente para obter mais informações sobre as práticas de privacidade e proteção de dados deles.
Informações necessárias para criar uma conta
Incluem informações necessárias para que a Asana crie uma conta para você e gerencie sua capacidade de fazer login e logout na Asana:
Identificadores, inclusive nome, sobrenome e e-mail
Sua senha da Asana (hashed): é necessário que seja exclusiva, longa e forte
Informações relacionadas a um provedor de identidade de autenticação terceiro, (p. ex., o Google Authenticator)
Se você atualizar sua conta para uma conta paga, a Asana poderá coletar:
Informações de faturamento, inclusive nome, endereço e número de telefone
Informações financeiras, inclusive informações de cartão de crédito ou dados bancários coletados por nossos processadores de pagamento em nosso nome
Informações sobre seu plano escolhido da Asana
Informações que você nos fornece por meio do seu uso da Asana
Informações que você fornece em metas, portfólios, projetos, mensagens, e outros recursos da Asana
Informações carregadas na Asana, como anexos
Informações de e-mails que você encaminha para x@mail.asana.com
Foto de perfil e outras informações que você fornece para se descrever, as quais coletamos apenas se você optar por fornecê-las, como seus pronomes de gênero
Gravações de vídeo e áudio e transcrições dessas gravações, se você usar mensagens de vídeo
Informações profissionais ou de emprego, as quais podem incluir seu cargo ou função na sua empresa, se você optar por fornecer essas informações
Qualquer outra informação que você optar por fornecer ao usar a Asana que identifique ou possa estar razoavelmente associada a você
Outras informações que você pode nos fornecer quando interage com a Asana de outras maneiras
Se você interagir diretamente com a equipe da Asana, como nossos grupos de vendas, pesquisa de usuários ou operações de usuários, ou se você se tornar um Embaixador da Asanaou se você participar de pesquisas realizadas pelo Laboratório de Inovação no Trabalho da Asana, a Asana poderá processar as seguintes informações fornecidas por você de forma voluntária:
Suas solicitações, perguntas e respostas enviadas para nós por meio de formulários , e-mail ou outros meios
Informações que você fornece relacionadas a sorteios, concursos ou estudos de pesquisa da Asana, se você optar por participar
Informações para verificar sua identidade
Informações geográficas, como região e país
Informações de mídias sociais
Sua data de nascimento
Informações biométricas associadas a gravações de chamadas, com o seu consentimento de acordo com a legislação aplicável
Informações relacionadas ao seu uso da Asana e dos nossos sites
Também podemos coletar as seguintes informações:
Informações de metadados e inferência relacionadas ao seu uso da Asana, dos nossos sites e integrações de terceiros para entender melhor a maneira como você trabalha na Asana. Podemos registrar as ações que você executa ao usar a Asana, inclusive, sem limitação, o número de espaços de trabalho da Asana nos quais você trabalha, o número de tarefas designadas a você, quais tarefas ou outros recursos você visualiza, quando você exclui uma tarefa ou comentário, os recursos e conteúdo integrados com os quais você interage, os tipos de arquivos que você transmite e quais integrações de terceiros, se houver, você utiliza.
Atividade de rede da Internet, cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, inclusive dados que nossos servidores registram automaticamente, inclusive solicitações da web, endereço IP, tipo e configurações de navegador, páginas e URLs de referência/saída, número de cliques, informações de registro de data e horário, preferências de idioma e outras informações. Acesse nosso Aviso de cookies para obter mais informações sobre os tipos de informações que coletamos por meio de cookies, inclusive informações sobre publicidade e análise e como as utilizamos. Para gerenciar suas configurações de cookies, você pode ajustá-las na nossa central de preferências de cookies aqui: Preferências de cookies
Informações coletadas como resultado da participação em testes beta, como relatórios de erros ou opiniões que você fornece.
Informações sobre como você interage com nossos sites de marketing, como o asana.com, por exemplo, onde você clica, por quanto tempo você visita uma página, a rolagem em uma página, passar o cursor do mouse sobre itens e outros dados para nos ajudar a entender melhor e fornecer a melhor experiência de usuário.
Informações e atividades do dispositivo quando você usa a Asana por meio de um dispositivo móvel, inclusive o tipo de dispositivo usado, IDs do dispositivo, versão do sistema operacional e informações da rede móvel para assegurar que você esteja utilizando a versão correta do nosso aplicativo.
Informações derivadas de geolocalização do dispositivo, inclusive localização geográfica aproximada inferida a partir de um endereço de IP
Às vezes, Asana recebe suas informações de terceiros (outros indivíduos, serviços de marketing, integrações de terceiros), que podem incluir:
Informações processadas de integraçõesde terceiros você configura com Asana. Por exemplo, uma integração de terceiros pode nos dar acesso às informações armazenadas nesse terceiro que Asana processará para facilitar a integração
Informações de nome, e-mail e contato comercial
Informações suas fornecidas a nós por outros indivíduos ou usuários da Asana
A Asana usa suas informações para operar nossos produtos e serviços, se comunicar com você, processar transações quando você altera planos da Asana, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Especificamente, podemos processar suas informações para:
Prestar serviços a você e operar nossos negócios
Prestar serviços a você e operar nossos negócios
Sugestão de artigos da Central de Atendimento da Asana que possam ser relevantes para você
Ajudar-nos a entender melhor os interesses e necessidades do usuário e personalizar a Asana para você
Analisar e pesquisar como você interage com nossos sites e aplicativos
Proteger a Asana e você, por exemplo:
proteger nossos sistemas e produtos contra fraudes ou atividades não autorizadas
Identificação, solução de problemas e correção de erros e bugs
Cumprir as leis e regulamentos globais
Investigar de boa-fé as supostas violações dos nossos Termos de uso do Serviço
Cumprir, de boa-fé, uma intimação, solicitação ou outro processo legal válido que atenda aos requisitos de nossas Diretrizes de aplicação da lei ou que, de outra forma, determinemos ser necessário responder
Se você usar a Asana como parte de uma organização, empresa ou instituição acadêmica, a Asana processará suas informações conforme exigido por nosso contrato com sua organização ou instituição acadêmica. Esses termos contratuais podem ser diferente e, se houver conflito, têm precedência sobre os usos descritos nesta Declaração de Privacidade.
Além disso, usamos informações sobre seu uso da Asana, informações da conta (as quais podem incluir seu e-mail e nome) e informações relacionadas a integrações de terceiros para:
Comunicar-se com você:
Sobre a Asana por telefone, texto, e-mail ou chat
Para fornecer avisos e atualizações importantes, alterações de produtos e outros avisos necessários, como alertas de segurança e fraude
Para comercializar os serviços da Asana para você. via e-mail, telefone e correio. Você pode cancelar a assinatura de comunicados promocionais de marketing a qualquer momento
Ofrecerle publicidad de Asana;
Apresentar a Asana a você
Facilitar a geração de relatórios e analisar o desempenho da plataforma Asana ou dos recursos disponíveis na Asana
Oferecer webinars ou apresentações públicas
Demonstrar a Asana ou fornecer acesso a uma instância de demonstração da Asana
Processar suas informações conforme a sua orientação
Fornecer gerenciamento entre dispositivos da sua conta. Por exemplo, podemos localizar ou tentar localizar os mesmos usuários exclusivos em vários navegadores ou dispositivos (como smartphones ou tablets), ou trabalhar com provedores de serviços que fazem isso, para salvar suas preferências entre dispositivos e analisar o uso de nossos produtos e serviços. Se você deseja desativar a capacidade do Google de localizar você entre dispositivos dessa maneira, é possível instalar o complemento do navegador de desativação do Google Analytics clicando aqui.
Fornecer apoio e obter seu feedback
Responder às suas solicitações de informações
Ajudar a identificar e solucionar problemas com sua conta e responder às suas perguntas
Resolver solicitações de suporte
Fornecer relatórios sobre o uso
Pesquise suas opiniões por meio de pesquisas, estudos de pesquisa e questionários
Informações combinadas
Salvo se proibido por lei, podemos combinar as informações que coletamos a partir do seu uso de nossos produtos e serviços com as informações que recebemos de outras fontes, tanto online quanto offline, e usar essas informações combinadas conforme definido acima.
Dados agregados e desidentificados
Podemos agregar e/ou remover a identificação de informações relacionadas ao seu uso da Asana (p. ex., quantas tarefas ou projetos você criou) para que essas informações não possam mais ser vinculadas a você ou ao seu dispositivo. Podemos usar esses dados agregados e não identificados para qualquer finalidade, inclusive, sem limitação, objetivos de pesquisa e marketing, e também podemos divulgar esses dados a terceiros, inclusive anunciantes, parceiros promocionais, patrocinadores, promotores de eventos e/ou outros.
Inteligência artificial e aprendizado de máquina
Alguns recursos da Asana são conduzidos por inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina. Administradores e superadministradores podem ajustar as preferências de IA do seu domínio a qualquer momento, acessando o console de administração.
Quando os recursos conduzidos por IA da Asana são ativados no seu domínio, usamos metadados relacionados ao uso da Asana no seu domínio para treinar modelos de aprendizado de máquina. Dependendo do modelo e do recurso, esses modelos de aprendizado de máquina potencializam recursos, tanto no seu domínio quanto em outros domínios da Asana.
Quando os recursos desenvolvidos por Parceiros de IA são habilitados no seu domínio, utilizamos provedores de serviços de LLM [large language models] terceiros. Nossos provedores de serviços de LLM terceiros não usam dados de clientes para treinar seus modelos.
Para obter mais informações sobre a IA na Asana, consulte os Recursos de IA e controles administrativos da Asana Intelligence.
A Asana pode utilizar tecnologias de IA, inclusive bots, nos nossos sites e nos nossos produtos para comunicar-se com você, responder às suas dúvidas e perguntas e fornecer informações a respeito de nossos produtos e serviços. Saiba mais acessando a Central de confiança da Asana.
Inteligencia artificial y aprendizaje automático
Algunas funciones de Asana funcionan a partir de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático. Los administradores y superadministradores pueden ajustar las preferencias de IA correspondientes a su dominio en cualquier momento ingresando a la consola del administrador.
Cuando en su dominio se habilitan funciones generadas por IA de Asana, usamos metadatos relacionados con el uso de Asana correspondiente a su dominio para entrenar los modelos de aprendizaje automático. Según el modelo y la función, estos modelos de aprendizaje automático alimentan funciones, tanto en su dominio como en otros dominios de Asana.
Cuando en su dominio se habilitan funciones alimentadas por Socios de IA, potenciamos los proveedores externos de servicios de LLM. Nuestros proveedores externos de servicios de LLM no utilizan datos de clientes para entrenar sus modelos.
Para obtener más información sobre IA en Asana, revise las funciones de IA de Asana y los controles del administrador.
Asana puede usar tecnologías de IA, incluidos bots en nuestros sitios web y en nuestro producto, para comunicarnos con usted, responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Para obtener más información, visite el Centro de protección de Asana.
Bases legais para processamento
Para obter mais informações sobre as bases legais da Asana para processar suas informações, acesse Outras informações importantes.
Precisamos divulgar as informações que coletamos sobre você para que nossos produtos e serviços funcionem sem problemas e para operar nossos negócios nas seguintes condições:
Prestadores de serviços e subprocessadores. Podemos fornecer acesso ou divulgar suas informações a terceiros selecionados que usam as informações em nosso nome para ajudar a fornecer serviços, sites e recursos da Asana. Esses terceiros nos fornecem uma variedade de serviços, inclusive, sem limitação, vendas, marketing, fornecimento de conteúdo e recursos, funcionalidade habilitada para inteligência artificial, publicidade, análise, pesquisa, armazenamento de dados, segurança, prevenção de fraudes e outros serviços. Você encontra uma lista de nossos subprocessadores aqui.
Parceiros de publicidadee. Também podemos fornecer informações coletadas quando você visita um site da Asana (os quais podem incluir endereços de e-mail) para provedores de serviços, que podem “corresponder” essas informações de forma não identificada a cookies (ou identificadores de anúncios móveis) e outros IDs proprietários, para fornecer anúncios mais relevantes da Asana quando você visita outros sites. Nossos parceiros de publicidade também podem usar cookies e tecnologias semelhantes no nosso site para exibir publicidade mais relevante relacionada à Asana em outros sites que você visitar. Consulte o nosso Aviso de cookies para obter mais informações sobre como usamos os cookies de direcionamento e suas opções para gerenciá-los.
Porque você nos pede para divulgar. Podemos divulgar suas informações a terceiros quando você nos pedir para fazê-lo. Isso inclui quando você conecta a Asana com outras ferramentas por meio de nossas integrações disponíveis.
De modo condizente com suas configurações em nossos produtos e serviços. Observe que as informações que você envia e publica na Asana podem ser visualizadas por outros usuários em seu espaço de trabalho, equipe, divisão ou organização, dependendo das configurações específicas que você selecionou e se uma organização tiver sido criada no seu domínio.
Afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar as informações que coletamos dentro da família de empresas Asana para fornecer os serviços da Asana a você. Pode ser encontrada uma lista das afiliadas da Asana [aqui].
Transferencias comerciales. Si la propiedad de todos o sustancialmente todos nuestros negocios cambia, o todos o algunos de nuestros activos se venden como parte de una quiebra u otro procedimiento, podemos transferir su información al nuevo propietario para que los servicios puedan continuar operando. En tales casos, su información permanecerá sujeta a las promesas y los compromisos contenidos en esta Declaración de privacidad hasta que la parte adquirente la actualice. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales en virtud de las leyes o acuerdos aplicables, Asana cumplirá con esas restricciones.
Conformidade com obrigações legais. PPara cumprir, de boa-fé, uma intimação, solicitação ou outro processo legal válido que atenda aos requisitos de nossas Diretrizes de aplicação da lei. Notificaremos indivíduos ou clientes sobre essa solicitação, a menos que: sejamos proibidos de fazê-lo por lei ou ordem judicial; ou haja circunstâncias excepcionais, como uma emergência envolvendo o risco de lesão corporal ou morte de uma pessoa ou grupo de pessoas ou possíveis danos a menores.
O administrador da conta Asana da sua empresa (se você tiver um). Se você estiver usando a Asana de modo relacionado a uma organização, instituição acadêmica ou domínio da empresa, o administrador de conta da Asana da sua própria empresa pode exportar dados associados ao domínio que ele gerencia se tiver um plano de assinatura que permita isso.
Fóruns públicos. Nossos fóruns públicos, como o fórum da comunidade da Asana, permitem que você carregue e publique comentários ou opiniões publicamente com outros usuários. Qualquer informação que você enviar por meio desses fóruns públicos não é confidencial e a Asana poderá usá-la para qualquer finalidade (inclusive em depoimentos ou outros materiais de marketing da Asana). Qualquer informação que você publicar abertamente dessas maneiras estará disponível ao público em geral e potencialmente acessível por meio de mecanismos de pesquisa de terceiros. Essas informações podem ser lidas, coletadas e/ou usadas por outros usuários e podem ser usadas para enviar mensagens não solicitadas.
Usamos e divulgamos as categorias de informações que coletamos de você e a seu respeito de acordo com os vários objetivos de negócios que discutimos ao longo desta Declaração de Privacidade. Não divulgamos suas informações a terceiros para seus próprios fins de marketing direto. Para obter mais informações, consulte nosso Compromisso de Privacidade.
Segurança
A Asana toma medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. No entanto, nenhuma forma de transmissão pela Internet e nenhum meio de armazenamento eletrônico ou físico é absolutamente seguro, e não podemos dar garantias quanto à segurança dessas informações. Estamos constantemente atualizando e melhorando nossas proteções e você pode ler informações atualizadas sobre nossas práticas de segurança visitando nossa página de Confiança.
Armazenamento
Quando você usa a Asana, algumas informações sobre você serão armazenadas nos Estados Unidos. Para obter mais informações sobre nossas opções de armazenamento de dados na UE, acesse nossa página de Confiança.
Transferência de suas informações para fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça e do Japão
Quando você usa os nossos produtos e serviços, as informações sobre você serão transferidas para os Estados Unidos, onde ocorre a maior parte do processamento de dados da Asana. Também podemos transferir as informações que coletamos sobre você para processadores terceirizados entre fronteiras do seu país ou da sua jurisdição para outros países ou jurisdições em todo o mundo.
Programa Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA, a Extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA.
A Asana está em conformidade com o programa Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA (DPF UE-EUA), a extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e o programa Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA (DPF da Suíça-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Asana fez uma declaração ao Departamento de Comércio dos EUA em que afirma que os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA (Princípios da DPF da UE-EUA), com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base na DPF da UE-EUA e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA. A Asana fez uma declaração ao Departamento de Comércio dos EUA em que afirma que cumpre os Princípios do programa Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA (Princípios da DPF da Suíça-EUA), com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na DPF da Suíça-EUA.
Em conformidade com a DPF da UE-EUA, a extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e a DPF da Suíça-EUA, a Asana compromete-se a encaminhar reclamações não resolvidas relativas ao tratamento de dados pessoais recebidos com base na DPF da UE-EUA, na Extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA, e na DPF da Suíça-EUA aos Programas Nacionais BBB, um outro fornecedor de resolução de litígios com sede nos EUA. Se você não receber em tempo hábil a nossa confirmação da sua reclamação relacionada aos Princípios da DPF, ou se não tivermos atendido satisfatoriamente à sua reclamação relacionada aos Princípios da DPF, acesse o site do Processo de Resolução de Disputas de Programas Nacionais BBB em https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obter mais informações ou para apresentar uma reclamação. Os serviços dos Programas Nacionais BBB são fornecidos sem nenhum custo para você.
Observe que se a sua reclamação não for resolvida por meio destes canais, em circunstâncias limitadas, poderá estar disponível uma opção de arbitragem vinculativa, conforme disposto no Anexo I dos Princípios da DPF. A Asana está sujeita aos poderes de investigação e enforcement da Comissão Federal de Comércio dos EUA (Federal Trade Commission, FTC) em relação à sua conformidade com as disposições da DPF da UE-EUA, da extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e da DPF da Suíça-EUA.
A Asana tomará todas as medidas adequadas e necessárias possíveis para assegurar que o terceiro que estiver atuando como “processador de dados” nos termos da terminologia da UE, do Reino Unido e da Suíça processe os dados pessoais que lhe confiamos de acordo com os Princípios da DPF. A Asana é potencialmente responsável em casos de transferência posterior a terceiros de dados de pessoas da UE, do Reino Unido e da Suíça recebidos nos termos da DPF da UE-EUA, da extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e da DPF da Suíça-EUA, respectivamente.
Em caso de conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios da DPF da UE-EUA e/ou os Princípios da DPF da Suíça-EUA, os Princípios regerão.
Para saber mais sobre o programa Estrutura de Privacidade de Dados (DPF) e visualizar a nossa declaração, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Nos casos em que a DPF da UE-EUA, a Extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e a DPF da Suíça-EUA não se apliquem, a Asana se baseia em outros mecanismos de transferência de dados para transferir dados pessoais para fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça, como as Cláusulas Contratuais Padrão.
Retenção de dados
Manteremos suas informações pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração de Privacidade, para disponibilizar nossos produtos e serviços a você ou conforme suas instruções, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Utilização por crianças menores de 16 anos
Se você tiver menos de 16 anos, não pode ter uma conta Asana e nem usar os produtos ou serviços da Asana. Não processamos conscientemente nenhuma informação ou direcionamos nenhum de nossos produtos ou serviços para crianças com menos de 16 anos de idade.
Práticas e escolhas de marketing
Se você receber um e-mail nosso, podemos usar determinadas ferramentas de análise, como GIFs, vazios que capturam dados sobre sua interação com o e-mail, que podem incluir a data e horário em que você abriu nosso e-mail e se você clicou em algum link ou banner dentro de nosso e-mails. Esses dados nos permitem avaliar a eficácia de nossas campanhas de comunicações e marketing.
Você pode nos instruir a não usar suas informações de contato para entrar em contato com você por e-mail, correio ou telefone com relação a produtos, serviços, promoções e eventos especiais que possam atrair seus interesses entrando em contato conosco por meio dos métodos listados na seção Fale conosco e Perguntas sobre privacidade. Em mensagens de e-mail promocionais de marketing, você também pode optar por não recebê-las seguindo as instruções localizadas na parte inferior do respectivo e-mail ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacidade@asana.com.
Observe que, independentemente da sua solicitação, ainda poderemos usar e divulgar determinadas informações conforme permitido por esta Declaração de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Por exemplo, você não pode optar por não receber determinados e-mails transacionais, operacionais ou relacionados a serviços, inclusive aqueles que correspondem ao nosso relacionamento ou transações que fazemos com você.
Controle de privacidade global e Não rastrear
Quando requerido, a Asana respeitará o sinal da Global Privacy Control (GPC).
Não rastrear (Do Not Track, DNT) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores da Internet. Temos o compromisso de fornecer a você opções significativas sobre as informações coletadas em nossos sites para finalidades de terceiros, e é por isso que fornecemos a capacidade de cancelar, se necessário, e ajustar suas preferências de cookies. No momento, não reconhecemos nem respondemos a sinalizações DNT iniciadas pelo navegador. Para saber mais sobre Não rastrear, você pode fazer isso aqui.
Observe que Não rastrear é uma funcionalidade diferente da sinalização de Controle de Privacidade Global baseada em navegador, a qual a Asana cumpre. Para obter mais informações sobre como a Asana usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, acesse nosso Aviso de cookies .
Bases legais para processar suas informações
As leis em algumas jurisdições exigem que informemos você de nossas bases legais para processar suas informações. Nossas bases legais para coletar e usar suas informações descritas acima dependerão do tipo específico de informação e do contexto específico no qual as coletamos. No entanto, alguns exemplos de bases jurídicas para o processamento do qual dependemos:
Quando o uso de suas informações for necessário para cumprir nossas obrigações nos termos de um contrato com você (por exemplo, para cumprir os Termos de Serviço do Usuário que você aceita ao utilizar os serviços da Asana ou para cumprir os termos de um contrato assinado com empresas)
Quando o uso de suas informações for necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de terceiros (por exemplo, para oferecer segurança, operar nossos produtos e serviços, prevenir fraudes, analisar o uso e melhorar nossos produtos e serviços e para fins semelhantes)
Quando o uso de suas informações for necessário para cumprir uma obrigação legal (por exemplo, para cumprir nossas obrigações legais de coletar e armazenar informações fiscais ou de fatura por um determinado período)
Quando tivermos seu consentimento para processar dados de uma determinada maneira
Os usuários da Asana de todo o mundo usam nossos produtos para proporcionar clareza ao trabalho que realizam. Independentemente do país em que você está localizado, respeitamos sua capacidade de ter ciência, acessar, corrigir, exportar, restringir o processamento e excluir suas informações, e ampliamos esses direitos globalmente. Não discriminaremos você por exercer seus direitos de privacidade.
Informações sobre seus direitos
Mediante sua solicitação, e sujeito às exceções legais aplicáveis, nós:
fornecemos acesso e/ou uma cópia de certas informações que mantemos sobre você
fornecemos informações sobre categorias de informações que coletamos ou divulgamos sobre você, as categorias de fontes dessas informações, o objetivo comercial ou de negócios para coletar suas informações e as categorias de terceiros para os quais divulgamos suas informações. Para sua conveniência e para que não precise solicitá-las, incluímos essas informações nesta Declaração de Privacidade.
impedimos o processamento de suas informações para fins promocionais (incluindo qualquer processamento de marketing direto com base no perfil)
atualizamos informações desatualizadas ou incorretas
excluímos certas informações que temos sobre você
restringimos a forma como processamos e divulgamos algumas de suas informações
transferimos suas informações para um provedor de serviços terceirizado
revogamos seu consentimento para o processamento de suas informações
Se você solicitar esses direitos, precisaremos verificar sua identidade e talvez seja necessário verificar seu relacionamento com a Asana (por exemplo, se você for um administrador de uma organização, divisão ou espaço de trabalho da Asana e estiver fazendo uma solicitação em nome de outra pessoa) por segurança e para evitar fraudes. Você pode designar um agente autorizado para fazer as solicitações em seu nome. Para que um agente autorizado seja verificado, o agente autorizado precisa apresentar uma permissão por escrito e assinada para fazer as solicitações ou uma procuração. Também podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do agente autorizado.
Podemos tomar medidas adicionais para verificar se você está autorizado a fazer a solicitação. Se você for um usuário final dos serviços da Asana e não um cliente direto da Asana (por exemplo, sua empresa usa a Asana e você é um funcionário ou representante autorizado dessa empresa), você deve encaminhar solicitações relacionadas às suas informações para o administrador da conta Asana da sua empresa. Redirecionaremos você para seu administrador ou notificaremos o administrador diretamente. Para exercer seus direitos de privacidade, faça uma solicitação preenchendo este formulário.
Observe, no entanto, que certas informações podem estar isentas de tais solicitações em algumas circunstâncias (por exemplo, se precisarmos continuar processando suas informações para nossos interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação legal). Dependendo da legislação aplicável, você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão de negar sua solicitação. Se negarmos sua solicitação, forneceremos informações sobre como recorrer da decisão, se aplicável, em nossas comunicações com você.
Direito de gerenciar preferências de cookies e optar por não receber publicidade direcionada
Conforme explicado em detalhes em nosso Aviso de cookies, fornecemos informações sobre seu dispositivo e atividades de navegação online para provedores de publicidade de terceiros para fins de publicidade online direcionada, para que possamos fornecer anúncios mais relevantes e personalizados sobre nossos serviços.
Se você quiser cancelar nossa divulgação on-line de suas informações por meio de cookies e tecnologia de pixel, clique aqui: Preferências de cookies ou ative o Controle de Privacidade Global no seu navegador.
Categorias de informações coletadas e divulgadas
Se for residente da Califórnia, você tem certos direitos nos termos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA), e queremos fornecer as seguintes informações adicionais sobre a finalidade para a qual usamos cada categoria de informações pessoais que coletamos (conforme definido pela CCPA), as categorias de terceiros para os quais divulgamos informações pessoais para fins comerciais ou para publicidade comportamental entre contextos, o que inclui o uso de serviços de análise de terceiros e serviços de publicidade online. Eles estão descritos em detalhes em nosso Aviso de cookies e podem resultar na divulgação de identificadores online (por exemplo, dados de cookies, endereços IP, identificadores de dispositivos e informações de uso).
Especificamente, suas informações de contato (inclusive e-mail) ou informações de rede e dispositivo de internet (inclusive dados de cookies e endereço de IP) podem ser divulgadas para parceiros de publicidade e análise on-line.
Para obter mais informações sobre cada categoria de informações pessoais, finalidade de uso e terceiros para os quais divulgamos informações pessoais, consulte as seções Informações que processamos, Como usamos suas informações e Como divulgamos suas informações da nossa Declaração de Privacidade.
Suas escolhas sobre publicidade online e atividades relacionadas
Você tem o direito de cancelar a divulgação das suas informações pessoais para objetivos de publicidade comportamental on-line em contexto cruzado e atividades relacionadas, clicando aqui: Preferências de cookies ou ative o Controle de Privacidade Global no seu navegador.
Outros direitos da CCPA
Não oferecemos nenhum incentivo financeiro em troca de suas informações pessoais. Se fizermos isso, forneceremos divulgações adicionais a respeito desses incentivos no momento em que forem oferecidos.
A CCPA também permite que você limite o uso ou a divulgação de suas informações pessoais confidenciais (conforme definido na CCPA) se suas informações pessoais confidenciais forem usadas para determinados fins. Observe que não usamos ou divulgamos informações pessoais confidenciais, exceto para fins comerciais para os quais você não pode optar por não participar de acordo com a CCPA.
Consulte a seção Seus direitos de privacidade da nossa Declaração de Privacidade acima para obter informações sobre os direitos adicionais que você tem em relação às suas informações pessoais de acordo com a lei da Califórnia e como exercê-los.
Retenção de suas informações pessoais
Consulte as informações em Retenção de dados na seção Proteção, armazenamento, transferência e retenção de suas informações da nossa Declaração de Privacidade.
Divulgação da lei “Shine the Light” da Califórnia
A lei “Shine the Light” da Califórnia dá aos residentes da Califórnia o direito, sob certas circunstâncias, de cancelar a divulgação de certas categorias de informações pessoais (conforme definido na lei Shine the Light) com terceiros para seus fins de marketing direto ou, como alternativa, de que fornecemos um meio gratuitos para os consumidores cancelarem qualquer divulgação. Atualmente, não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para seus próprios fins de marketing direto.
Direitos em Nevada
De acordo com a legislação de Nevada, alguns consumidores de Nevada podem optar por não vender informações sobre você. Não vendemos seus dados, de acordo com o projeto de lei do Senado de Nevada 220 (Nevada Senate Bill 220). No entanto, se você for residente de Nevada, poderá enviar uma solicitação para optar por não participar de nenhuma venda futura potencial conforme a legislação de Nevada, preenchendo o Formulário de exclusão de Nevada da Asana. Observe que, se necessário, podemos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade e a autenticidade da solicitação.
Atualizaremos esta Declaração de Privacidade para garantir que ela corresponda com precisão às nossas práticas de coleta e uso de dados, nossos recursos incríveis, avanços tecnológicos ou conforme exigido pelas leis aplicáveis. Cumpriremos as exigências legais aplicáveis em relação ao fornecimento de aviso e/ou consentimento quando fizermos essas alterações, dependendo do tipo de alteração feita. Também fornecemos abaixo informações sobre as alterações feitas em nossa Declaração de Privacidade ao longo do tempo.
A Asana está localizada na 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94107-3600 EUA. Se desejar entrar em contato conosco ou se tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a este aviso, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@asana.com. Para entrar em contato com nosso diretor de proteção de dados, envie um e-mail para dpo@asana.com.