Opções para sucesso do cliente

Quer seja em processos de integração da equipe ou para ampliar o uso da Asana, nosso programa de sucesso do cliente ajuda equipes como a sua a alcançar as metas em menos tempo com todos os recursos necessários.

Como a equipe de Sucesso do cliente da Asana pode ajudar?

Nossos serviços de sucesso do cliente oferecem uma colaboração sólida e um grande número de recursos para ajudar a alcançar os seus objetivos, desde o primeiro dia e ao longo de toda a sua jornada. Confira as opções abaixo e consulte nossas perguntas frequentes para descobrir as possibilidades aplicáveis a você.

Planos de integração

Planos de integração

Trabalhe lado a lado com um especialista num plano personalizado de integração, implementação e agendamento.

Consultor de Sucesso do cliente

Consultor de Sucesso do cliente

Parceiros dedicados e familiarizados com os seus objetivos que ajudam sua equipe a alcançá-los por meio de coaching, ligações telefônicas, e treinamentos.

Serviços profissionais

Serviços profissionais

Sessões de consultoria adicionais para treinamentos no local, transformações digitais, integrações de clientes, e outros.

Recursos personalizados

Recursos personalizados

De sugestões de integração a dicas sobre os nossos recursos, podemos oferecer o conteúdo certo no momento certo para ajudar a responder às questões e atender às necessidades da sua equipe.

Conheça alguns de nossos consultores de sucesso

É um prazer poder ajudar sua equipe! Mas pedimos desculpas desde já caso exageremos um pouco no número de dicas sobre fluxos de trabalho ou produtividade!

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Terri Burden

O super poder de Terri é agradar os clientes e ajudá-los a acelerar os seus processos. Ela adora trabalhar com os clientes para mostrar como a Asana pode ajudá-los a atingir os seus objetivos.

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Dave Shin

Dave adora trabalhar com nossos estimados clientes e se certificar de que estão preparados para o sucesso. Ele concentra a sua energia na experiência de integração para implementar mudanças positivas com a Asana!

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Aisling Grogan

Aisling é apaixonada por criar experiências do cliente de excelência. Ela trabalhar com clientes Enterprise para melhorar a colaboração em escala para alcançar os objetivos da equipe.

Perguntas frequentes

Saiba mais sobre nossos Programas de sucesso do cliente.


Como posso saber se a minha equipe se qualifica para os programas de sucesso do cliente?

Nossas opções para o Sucesso do cliente variam de acordo com a região geográfica e o idioma. Os administradores de contas qualificadas podem encontrar as informações do seu consultor dedicado de Sucesso do cliente no painel do administrador. Se você tiver interesse em adquirir uma consultoria personalizada ou treinamento no local, entre em contato com a nossa equipe de serviços profissionais.

Como posso ver o meu tipo de plano?

Nosso Painel do administrador mostra o plano Asana em uso e o número de membros. Acesse o painel clicando no seu avatar no canto superior direito da Asana.

Como entro em contato com o meu consultor de Sucesso do cliente?

Você pode fazê-lo com o nosso formulário ou através do Painel do administrador na Asana. Basta clicar no seu avatar no canto superior direito.

O que faz um consultor de Sucesso do cliente?

Um consultor de Sucesso do cliente estabelece uma parceria com você desde o começo para assegurar de que sua equipe esteja preparada para ter êxito. Isso inclui a integração e o treinamento de novas equipes, ligações telefônicas de coaching, avaliações regulares do negócio e acesso antecipado aos novos recursos. Você pode entrar em contato com um consultor a qualquer momento para agendar treinamentos e fazer perguntas.

Tem dúvidas ou precisa de ajuda com algum assunto específico?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar, fale conosco! Também oferecemos um grande número de recursos, treinamentos e webinários gratuitos, além do fórum e eventos da Comunidade. Confira em asana.com/guide as ofertas que temos disponíveis.