Quer seja em processos de integração da equipe ou para ampliar o uso da Asana, nosso programa de sucesso do cliente ajuda equipes como a sua a alcançar as metas em menos tempo com todos os recursos necessários.
Nossos serviços de sucesso do cliente oferecem uma colaboração sólida e um grande número de recursos para ajudar a alcançar os seus objetivos, do primeiro dia ao encerramento da sua jornada. Confira as ofertas abaixo e consulte nossas perguntas frequentes para descobrir as opções aplicáveis a você.
Planos de integração
Trabalhe lado a lado com um especialista num plano personalizado de integração, implementação, ou cronograma.
Gerentes de sucesso do cliente
Parceiros dedicados e familiarizados com os seus objetivos que ajudam a alcançá-los por meio de coaching, ligações, e treinamentos.
Serviços profissionais
Sessões de consultoria adicionais para treinamentos no local, transformações digitais, integrações de clientes, e outros.
Recursos personalizados
De integração a dicas sobre nossos recursos, podemos oferecer o conteúdo certo no momento certo para ajudar a responder às questões e atender às necessidades da sua equipe.
Independentemente do seu estilo de aprendizagem ou objetivo, temos muitos recursos educacionais para ajudar você e sua equipe a fazer a integração com a Asana, dominar os seus processos e conectar com os demais.
É um prazer poder ajudar sua equipe! Mas pedimos desculpas desde já, caso exageremos um pouco no número de dicas sobre fluxos de trabalho ou produtividade.
O super poder de Terri é agradar os clientes e ajudá-los a acelerar os seus processos. Ela adora trabalhar com os clientes para mostrar como a Asana pode ajudá-los a atingir os seus objetivos.
Dave adora trabalhar com nossos valiosos clientes e se certificar de que estão preparados para o sucesso. Ele se concentra na experiência de integração para implementar mudanças positivas com a Asana!
Aisling é apaixonada por criar experiências do cliente de excelência. Ela trabalhar com clientes Enterprise para melhorar a colaboração em escala para alcançar os objetivos da equipe.
Perguntas frequentes
Clientes com 40 vagas ou mais qualificam-se para receber uma sessão de integração para sucesso do cliente, e podem adquirir mais treinamentos e sessões através dos serviços profissionais disponíveis. Por favor, fale conosco para verificar a sua elegibilidade para receber o apoio de um gerente dedicado de sucesso do cliente.
Nosso Painel do administrador mostra o plano Asana em uso e o número de membros. Acesse o painel clicando no seu avatar no canto superior direito da Asana.
Você pode fazê-lo com o nosso formulário ou através do Painel do administrador na Asana. Basta clicar no seu avatar no canto superior direito.
Um gerente de sucesso do cliente estabelece uma parceria com você desde o começo para assegurar de que sua equipe esteja preparada para ter êxito. Isso inclui a integração e incorporação de novas equipes, ligações de coaching, avaliações regulares do negócio e acesso antecipado aos novos recursos. Você pode entrar em contato com um gerente a qualquer momento para agendar treinamentos e fazer perguntas.
Nossa equipe de suporte está a postos para ajudar, fale conosco! Também oferecemos um grande número de recursos, treinamento e webinários gratuitos, além do fórum e eventos da Comunidade. Confira em asana.com/guide as ofertas que temos disponíveis.
A maneira mais fácil para equipes acompanharem seus projetos e tarefas para alcançarem resultados.
Campanha de Marketing
Lançamento de produto
Objetivos da empresa
Missão para a Lua
Defina tarefas e marcos bem definidos para transmitir claramente à sua equipe o que precisa ser feito.
Deixe cada profissional de Marketing saber exatamente o trabalho que lhe foi atribuído proporcionando total transparência sobre responsáveis e datas de conclusão.
Mapeie o plano da sua campanha para visualizar a forma como se encaixam as peças do seu projeto, identificar problemas potenciais e manter o trabalho na direção certa.
Faça perguntas ou forneça atualizações sobre o trabalho em andamento para transformar conversas em ações.
Vincule documentos compartilhados, arquivos de design e planilhas de orçamento para que a sua equipe não precise procurar por essas informações.
Veja o trabalho em um calendário para ter claros todos os tempos e ter em atenção as datas mais importantes
Mantenha-se a par do progresso do projeto e identifique rapidamente quando as coisas saírem do rumo.
Quer esteja em reunião com um fornecedor, em uma conferência, ou fora do escritório, use Asana para dispositivos móveis para permanecer conectado.
Asana auxilia as equipes de marketing a planejar, monitorar e lançar iniciativas envolventes para as suas audiências.
Mapeie as etapas críticas, desde o desenvolvimento até o lançamento, para que todos tenham o roteiro bem claro.
Atribua proprietários e datas de validade claros a cada estágio do lançamento para realizá-lo dentro do prazo.
Veja como todas as peças do seu projeto se encaixam para fazer os ajustes necessários e manter o trabalho na direção certa.
Assegure-se que as atualizações e conversas importantes não ficam perdidas nas correntes de e-mails vinculando-as ao seu trabalho.
Anexe arquivos ao seu projeto para que todos saibam onde encontrar as informações corretas.
Fique de olho nas datas importantes visualizando em um calendário os planos de todos seus lançamentos.
Veja como o trabalho progride para se assegurar que tem tudo sob controle para alcançar as metas e acertar os prazos.
Fique por dentro do progresso do seu lançamento onde quer que esteja com o aplicativo Asana para dispositivos móveis.
Asana auxilia as equipes de produtos a cumprir os prazos para que possam lançar ótimos produtos.
Crie tarefas para cada objetivo para que todos tenham visibilidade sobre os objetivos gerais da empresa.
Atribua cada objetivo à pessoa apropriada, para que todos saibam quem está responsável e quem devem consultar para esclarecer as dúvidas.
Veja como cada marco conquistado aproxima os seus objetivos para sentir confiança de que alcançará suas metas.
Mantenha todos os envolvidos a par do progresso e das informações mais recentes com atualizações e comentários diretamente vinculados aos seus objetivos.
Integre a Asana com as suas ferramentas de compartilhamento de arquivos para manter todos os seus documentos importantes em um só lugar.
Veja os prazos e marcos da sua iniciativa em um calendário para se assegurar de ter os tempos sob controle.
Saiba quais objetivos estão em dia e quais requerem a sua atenção para poder alcançar as suas metas.
Receba atualizações e pondere decisões importantes onde quer que esteja através do aplicativo Asana para dispositivos móveis.
A Asana proporciona à sua equipe visibilidade sobre as metas empresariais, para que todos mantenham o foco no que mais importa.
Mapeie cada passo da sua missão para não esquecer nada na sua jornada rumo às estrelas.
Atribua responsáveis claros para cada tarefa para que o seu piloto, comandante e engenheiro de voo saibam o que precisam fazer.
Crie um plano de lançamento para traçar o seu curso do início ao fim, compartilhá-lo com sua equipe e modificá-lo à medida que as circunstâncias o exigem.
Faça perguntas importantes, tenha conversas e forneça atualizações de status para deixar a sua equipe a postos para o dia do lançamento.
Conecte a Asana com as outras ferramentas necessárias para a sua missão para que a sua informação exista toda em um mesmo lugar.
Veja cada um dos marcos no calendário para poder acompanhar as datas de importância que levam até à decolagem.
Veja o que está e o que não está no caminho certo para ter certeza que está preparado para o dia do lançamento.
Esteja sempre atualizado, seja no seu escritório ou a caminho da lua. Mas assegure-se de que há Internet.
Com Asana, a sua equipe pode sonhar alto e chegar lá. Basta dar um pequeno passo…
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De acordo com as equipes, o uso da Asana Premium aumenta sua eficiência em cerca de 45%. Experimente gratuitamente durante 30 dias para ter acesso a recursos mais poderosos que ajudarão a atingir suas metas.
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