KPI (Key Performance Indicators)

Die Nachverfolgung von Key Performance Indicators (KPIs) kann überwältigend sein, insbesondere wenn Daten über mehrere Tabellen verteilt sind, Ziele unklar sind und Updates in E-Mail-Verläufen verloren gehen. Wenn Sie jemals Schwierigkeiten hatten, die tägliche Arbeit Ihres Teams mit den übergeordneten Geschäftszielen zu verknüpfen, ist diese kostenlose KPI-Vorlage genau das Richtige für Sie.

Wer profitiert von KPI-Vorlagen?

Wenn Sie KPI-Berichte in getrennten Tabellenkalkulationen verwalten oder Updates in verschiedenen Projektmanagement-Tools verfolgen, sind Sie nicht allein. Dieser verstreute Ansatz macht es schwieriger, Analytik zu gewinnen, schnell zu reagieren oder echte Fortschritte nachzuweisen.

Deshalb haben wir diese KPI-Vorlage erstellt. Sie bringt alles an einem Ort zusammen. So können sich Teammitglieder auf die Arbeit konzentrieren, die zu Ergebnissen führt, anstatt Metriken zu verfolgen.

Diese Vorlage für eine KPI-Scorecard ist ideal für:

• Marketingteams, die Kampagnendaten wie Conversion Rates, Net Promoter Scores (NPS) oder Kosten für die Kundenaquise nachverfolgen.

• Vertriebsmanager, die die Anzahl neuer Kunden, Umsatzziele oder den Fortschritt der Vertriebspipeline überwachen.

• SaaS-Teams, die KPI-Metriken für das Engagement wie die Nutzung von Funktionen, die Abwanderungsrate oder die durchschnittliche Zeit in der App überprüfen.

• Social-Media-Manager, die plattformspezifische Kennzahlen auf LinkedIn, Instagram, Facebook und YouTube verfolgen, einschließlich Engagement-Raten, Publikumswachstum und Content-Performance.

• Personalteams, die die Mitarbeiterzufriedenheit, die Fluktuationsrate und die Meilensteine für die Einführung messen.

• Führungsteams, die sich an strategischen Zielen und unternehmensweiten Objectives and Key Results (OKRs) orientieren.

• Finanzteams, die KPIs wie Nettogewinn, Cashflow oder Gewinnmarge verwalten.

• Kundensupport-Teams, die die Lösungszeit, die Kundenzufriedenheit und die Ticket-Deflection-Rate verbessern.

• Content-Teams, die Leistungskennzahlen wie SEO-Traffic, Engagement und Content-ROI analysieren.

Ein Team für digitales Marketing verwendete Asana-Vorlagen für KPIs, um Kampagnenmetriken über sechs Kanäle hinweg zu konsolidieren. Innerhalb eines Quartals wechselten sie von unzusammenhängenden Berichten zu einem einzigen Dashboard, das den Fortschritt in Echtzeit anzeigte, was ihnen half, die Berichtszeit zu halbieren und die abteilungsübergreifenden Meetings zur Leistungsüberprüfung zu verbessern.

Warum die KPI-Vorlage von Asana verwenden?

Unsere Teams verwenden KPI-Tracking-Vorlagen, um Ablenkungen zu vermeiden und sich auf das zu konzentrieren, was den Erfolg vorantreibt. Anstatt zwischen Tools zu wechseln oder unorganisierte Berichte zu durchsuchen, kann Ihr Team weniger Zeit damit verbringen, Daten zu finden, und mehr Zeit damit verbringen, darauf zu reagieren.

Mit dieser Vorlage für KPI-Berichte können Sie:

• Den Fortschritt in Echtzeit anhand von wichtigen Kennzahlen und spezifischen Zielen mit visuellen Dashboards verfolgen

• Stakeholder für messbare Ziele begeistern, indem Sie jeder Person einen klaren KPI zuweisen

• Aktualisierungen mithilfe von benutzerdefinierten Feldern, Formulare und Regeln automatisieren.

• KPIs nach Ziel, Team oder Initiative mit Abschnitten und Filtern organisieren.

• Trends frühzeitig mit Diagrammen, Zeitplänen und Status-Updates erkennen.

Unsere kostenlose Vorlage ist bereits mit Abschnitten für die Definition von KPIs, die Erfassung von Daten, die Analyse, die Berichterstattung, die Zuweisung von Aktionspunkten sowie die Überprüfung und Bereitstellung von Feedback eingerichtet. Sie können sie an Ihren Workflow anpassen, aber die Grundlage ist bereits vorhanden. Sie können sofort mit der Nachverfolgung der wichtigsten Vorgänge beginnen.

So verwenden Sie diese KPI-Vorlage

1. Duplizieren Sie die Vorlage. Klicken Sie in Asana auf „Vorlage verwenden“ und benennen Sie das Projekt entsprechend Ihrer Initiative um, z. B. „Q3 Marketing-KPIs“ oder „Customer Success-Metriken“.

2. Definieren Sie Ihre Ziele und KPIs. Fügen Sie Abschnitte oder Aufgaben für jedes strategische Ziel hinzu. Listen Sie unter jedem Punkt die spezifischen KPI-Metriken auf, die Sie verfolgen werden, einschließlich Definitionen, Verantwortlichen und Benchmarks.

3. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu. Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder, um Daten wie Zielwert, Ist-Werte, Status (planmäßig oder nicht planmäßig) und Datum der letzten Aktualisierung zu verfolgen. Dies hilft Teams, die neuesten Analytikdaten auf einen Blick zu sehen.

4. Legen Sie fest, wie oft Updates erfolgen. Erstellen Sie wiederkehrende Aufgaben oder verwenden Sie Formulare, um wöchentliche oder monatliche Updates einzureichen. Fügen Sie Kommentare hinzu, um Analytik, Hindernisse oder Erfolge zu teilen.

5. Visualisieren Sie Ihre Daten. Erstellen Sie ein Dashboard, um Kennzahlen nach Team, Ziel oder Zeitraum zu verfolgen. Verwenden Sie Diagramme, Grafiken oder Scorecards, um Trends und Leistung zu überwachen.

Asana-Funktionen, die bei der Definition von KPIs helfen

Asana-Funktionen sind integrierte Funktionen, mit denen Sie Ihre Arbeit effizienter verwalten können. Bei der Verwendung einer KPI-Vorlage erleichtern Funktionen wie Dashboards, benutzerdefinierte Felder und Automatisierung die Nachverfolgung der Leistung, die Visualisierung von Trends und die Zusammenarbeit im Team. Alle Asana-Funktionen ansehen.

Dashboards: Visualisieren Sie KPI-Trends und -Status an einem Ort mithilfe von Balkendiagrammen, Kreisdiagrammen oder Zeitreihen.

Benutzerdefinierte Felder: Verfolgen Sie Zielwerte, Ist-Werte und Status, indem Sie strukturierte Felder zu Aufgaben hinzufügen.

Projektansichten: Asana bietet mehrere Möglichkeiten, KPI-bezogene Arbeit zu visualisieren. Verwenden Sie die Listen-, Board-, Zeitleisten-, Kalender- und Gantt-Ansicht, um Kennzahlen aus allen Blickwinkeln zu verwalten.

Formulare: Standardisieren Sie KPI-Updates mit Formularen, die direkt in Ihre Vorlagen integriert werden können.

Automatisierung: Reduzieren Sie manuelle Tätigkeiten, indem Sie Regeln einrichten, um Erinnerungen oder Aufgabenänderungen auszulösen.

Ziele: Verknüpfen Sie KPIs mit strategischen Zielen und verfolgen Sie den Fortschritt in Richtung Unternehmens-OKRs.

Empfohlene Integrationen

Integrationen ermöglichen es Asana, sich mit den anderen Tools zu verbinden, die Ihr Team bereits verwendet. Wenn Sie Dashboards erstellen oder Aktualisierungen automatisieren, optimieren diese Integrationen Ihre KPI-Vorlage. Alle Integrationen anzeigen.

Google Sheets: Exportieren Sie KPI-Daten für benutzerdefinierte Berichte, Diagramme und erweiterte Analysen.

Power BI: Erstellen Sie dynamische Dashboards, die Live-KPI-Daten aus Asana und anderen Tools abrufen.

Salesforce: Synchronisieren Sie Vertriebs-KPIs mit Asana-Aufgaben, um den Fortschritt von Deals und Pipeline-Updates zu verfolgen.

Tableau: Erstellen Sie visuelle Storys aus KPI-Trends mithilfe von Live-Datenvisualisierungen.

Slack: Erhalten Sie Benachrichtigungen über KPI-Updates oder Änderungen direkt in Ihren Slack-Kanälen.

Zapier: Automatisieren Sie Aufgaben zwischen Asana und Ihren KPI-Tools, z. B. Erinnerungen, Warnungen oder Datensynchronisationen.

Arten von KPIs, die Sie nachverfolgen sollten

Wichtige Leistungskennzahlen variieren stark je nach Ihren Zielen, Ihrem Team, Ihrer Rolle und Ihrer Branche. Hier sind einige der gängigsten Kategorien:

• Finanzielle KPIs: Verfolgen Sie Umsatz, Nettogewinn, Bruttomarge und Cashflow, um die finanzielle Situation zu beurteilen.

• Operative KPIs: Messen Sie die Produktivität, die Durchlaufzeit, die Kosten pro Transaktion oder die Prozesseffizienz.

• Marketing-KPIs: Überwachen Sie die Conversion Rate, den Website-Traffic, SEO-Rankings und Engagement-Metriken.

• Vertriebs-KPIs: Verfolgen Sie das Verkaufsvolumen, die durchschnittliche Größe der Geschäftsabschlüsse, die Lead-to-Customer-Rate und die Pipeline-Abdeckung.

• Kunden-KPIs: Konzentrieren Sie sich auf NPS, Kundenbindung, Abwanderungsrate oder durchschnittliche Lösungszeit.

• HR-KPIs: Bewerten Sie die Mitarbeiterzufriedenheit, die Fluktuationsrate, die Einarbeitungszeit für neue Angestellte und die Fertigstellung von Schulungen.

Verwenden Sie die KPI-Vorlage, um eine ausgewogene Scorecard zu erstellen, die sowohl nachlaufende (z. B. Umsatz) als auch führende (z. B. Standortbesuche) Indikatoren enthält.

So wählen Sie die richtigen Key Performance Indicators aus

Um eine fundierte Entscheidung zu treffen, müssen Sie die richtigen KPIs auswählen. Beginnen Sie damit, jeden KPI mit einem strategischen Business-Ziel oder OKR zu verknüpfen. Stellen Sie sicher, dass Ihre KPIs SMART sind (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert). Vermeiden Sie Kennzahlen, die nur dazu dienen, sich selbst zu beweisen, und konzentrieren Sie sich auf Indikatoren, die die tatsächliche Leistung zeigen.

Bringen Sie Teamleiter in den Prozess ein, um Teammitglieder mit klaren Erwartungen auf dem gleichen Stand zu halten. Vermeiden Sie es auch, zu viele Dinge auf einmal zu verfolgen. Konzentrieren Sie sich auf nur wenige wichtige Kennzahlen pro Ziel. Die richtigen KPIs motivieren Ihr Team und helfen Ihnen, Meilensteine schneller zu erreichen.

FAQs zu KPI-Vorlagen