Angebote des Kundenerfolgsteams

Egal, ob Sie Ihr Team in Asana aufnehmen oder die Nutzung von Asana ausweiten möchten, unser Kundenerfolgsprogramm hilft Ihnen dabei. Mithilfe unserer Unterstützung und den notwendigen Ressourcen setzen und erreichen Sie Ihre Ziele schneller.

Wie kann der Kundenerfolgsservice von Asana helfen?

Unser Kundenerfolgsservice bietet eine solide Partnerschaft und viele Ressourcen. Diese helfen Ihnen vom ersten Tag an und während Ihrer gesamten Reise, Ihre Ziele zu erreichen. Schauen Sie sich die folgenden Angebote und unsere am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) an. Auf diese Weise wissen Sie, welches Angebot für Sie geschaffen ist.

Pläne zur Einführung von Teammitgliedern

Pläne zur Einführung von Teammitgliedern

Arbeiten Sie Hand in Hand mit einem Experten an einem individuellen Einführungsplan, einem Zeitplan und einem Kick-Off-Termin.

Kundenerfolgsmanager (KEM)

Kundenerfolgsmanager (KEM)

Ein engagierter Partner, der mit Ihren Zielen vertraut ist und Ihnen hilft, diese mit Coaching, Anrufen und Schulungen zu erreichen.

Professionelle Dienstleistungen

Professionelle Dienstleistungen

Zusätzliche Beratungsgespräche zu Schulungen vor Ort, digitale Transformationen, kundenspezifische Integrationen und mehr.

Individuelle Ressourcen

Individuelle Ressourcen

Von der Einführung von Mitarbeitern bis hin zu funktionellen Tipps – wir können die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bereitstellen und die Fragen und Bedürfnisse Ihres Teams beantworten.

Lernen Sie einige unserer Kundenerfolgsmanager kennen

Wir freuen uns Ihrem Team zu helfen, aber bitte entschuldigen Sie, wenn wir uns bezüglich Workflows und Produktivitätstipps in Nerds verwandeln. (Faire Warnung!)

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Terri Burden

Kunden sind von Terris Fähigkeiten begeistert. Sie hilft ihnen, Prozesse zu optimieren und liebt es, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um zu zeigen, wie Asana ihnen beim Erreichen ihrer Ziele helfen kann.

Picture of Dave Shin
Dave Shin

Dave liebt es, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie auf Erfolgskurs sind. Er konzentriert sich auf die Einführung von Mitarbeitern in Asana, um positive Veränderungen mit Asana umzusetzen!

Picture of Lily Guy
Lily Guy

Die größte Stärke von Lily ist die Pflege von Beziehungen. Sie liebt es, gemeinsam mit Asana-Kunden die besten Vorgehensweisen zu arbeiten, die danach auch von allen anderen Teams genutzt werden können. Und auf dem Weg dahin feiern sie gemeinsam die vielen kleinen Zwischenerfolge.

FAQ

Erfahren Sie mehr über unsere Kundenerfolgsprogramme.


Woher weiß ich, ob mein Team Anspruch auf Kundenerfolgsservices hat?

Die Angebote unseres Kundenerfolgsteams variieren je nach geografischer Region und Sprache. Administratoren von anspruchsberechtigten Kontos finden die Informationen Ihres persönlichen Erfolgsmanagers in der Admin-Konsole. Wenn Sie eine persönliche Beratung oder eine Schulung vor Ort buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Professional Services-Team.

Wie kann ich sehen, welche Art von Paket ich habe?

Unsere Admin-Konsole zeigt Ihr Asana-Paket und die Anzahl der Mitglieder. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke von Asana klicken.

Wie kann ich meinen Kundenerfolgsmanager kontaktieren?

Sie können dies mit unserem Formular oder über die Admin-Konsole in Asana erledigen. Klicken Sie einfach auf Ihren Avatar in der rechten oberen Ecke.

Was macht ein Kundenerfolgsmanager?

Kundenerfolgsmanager arbeiten von Anfang an mit Ihnen zusammen, um Ihr Team auf Erfolgskurs zu schicken. Dazu gehören die Einführung und Schulung neuer Teams, Coaching-Anrufe, regelmäßige Geschäftsüberprüfungen und der frühe Zugriff auf neue Funktionen. Sie können sie jederzeit kontaktieren, um Schulungen zu vereinbaren oder Fragen zu stellen.

Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie Hilfe bei einem bestimmten Problem?

Unser Support-Team ist bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns! Darüber hinaus haben wir viele kostenlose Ressourcen, Schulungen und Webinare sowie ein Community Forum und Veranstaltungen. Besuchen Sie asana.com/guide, um unsere Angebote zu sehen.