6 стилей работы: типы, примеры и как определить свой

Совместная работа на рабочем месте — это не всегда просто. Однако объединение разных подходов также может дать очень мощный эффект. Более сплоченные команды демонстрируют более высокую продуктивность, креативность и возможности для роста.

Как лидеру, вам важно проанализировать свой собственный стиль работы и подход к руководству, а также помочь участникам команды понять их собственные стили. Только тогда участники вашей команды смогут эффективно взаимодействовать и выполнять свою работу максимально качественно. В этом руководстве рассказывается, как этого добиться.

Что такое стили работы?

Стиль работы — это то, как вы естественным образом подходите к выполнению задач, взаимодействуете с другими и решаете проблемы на работе. Он отражает вашу личность, предпочтения и сильные стороны. Понимание своего стиля работы помогает вам лучше взаимодействовать с другими и продвигаться к своим карьерным целям.

К сожалению, чрезмерная привязка к типам личности и другим идентификаторам часто может привести к формированию ограничивающих убеждений или суждений о себе. Это может снизить вашу самооценку, вызвать синдром самозванца, привнести негатив в позитивную атмосферу сотрудничества и подорвать моральный дух команды.

Вот почему важно не позволять своему личному стилю работы определять вас. Скорее, он должен давать вам возможность использовать свои сильные стороны, устранять слабые и более эффективно взаимодействовать с другими людьми.

Почему важно понимать стили работы

Когда вы понимаете, как предпочитают работать участники вашей команды, вы можете создать среду, в которой каждый будет успешен. Осведомлённость о стиле работы полезна как отдельным сотрудникам, так и командам и руководителям.

• Для отдельных сотрудников: понимание своего стиля работы помогает определить сильные стороны и области для роста. Вы можете добиваться создания условий, которые помогут вам максимально эффективно выполнять свою работу и более результативно взаимодействовать с коллегами, подходы которых к решению задач отличаются от вашего.

• Для команд: когда участники команды понимают стили работы друг друга, сотрудничество улучшается. Разные стили иногда могут приводить к трениям, но чаще они способствуют появлению креативных идей и эффективных решений.

• Для лидеров: руководители, которые понимают стили работы, могут адаптировать свой коучинг, более эффективно делегировать задачи и формировать сбалансированные команды. Такое понимание помогает мотивировать каждого участника команды так, чтобы это находило у него отклик.

6 стилей работы для понимания поведения участников команды

Хотя не всех можно чётко отнести к какому-то одному стилю работы, понимание шести основных типов поможет вам лучше разобраться в себе и своей команде. Ниже приводится краткий обзор, за которым следует более подробное описание каждого стиля.

Прежде чем определять стили работы участников вашей команды, рекомендуем сначала разобраться в собственном стиле работы. Это поможет вам замечать и избегать предвзятости при поддержке команды.

1. Независимый или логичный

• Ключевые сильные стороны: целеустремленность, трудолюбие, умение создавать уникальные и дальновидные проекты

• Области для улучшения: плохое общение, сложность в управлении, частое игнорирование этапа планирования

Независимым или логичным членам команды, также известным как исполнители, нужно собственное пространство для отличной работы. Контроль и микроменеджмент — это не ваш конёк, поскольку вы предпочитаете решать проблемы самостоятельно.

Как правило, вы отлично справляетесь с постановкой проблемы: вы можете взглянуть на препятствие и проанализировать его, чтобы найти логичное и хорошо сформулированное решение. Это часто приводит к появлению уникальных, дальновидных идей, которые приносят значительную пользу.

Однако при таком стиле работы «одинокого волка» вам может быть сложно работать в команде. Вы можете чувствовать, что ваши усилия сбиваются с курса из-за инструкций и обмена идеями, что приводит к отсутствию планирования и общения.

Пример участника команды с независимым или логическим стилем работы: представьте себе амбициозного предпринимателя. Вы создаёте свой собственный компас, а не следуете чужому. Когда вам говорят, о чём мечтать или на чём сосредоточиться, вам часто бывает трудно показать свою лучшую работу.

2. Кооперативный

• Ключевые сильные стороны: отличные навыки общения, развитые навыки межличностного взаимодействия

• Области для улучшения: самостоятельная работа

На противоположном конце спектра стилей работы находится командный работник. Вы любите командную работу на рабочем месте и чувствуете себя комфортно, когда даёте и получаете обратную связь.

Вместо того чтобы записывать идеи в блокнот, вы предпочитаете высказывать их вслух и развивать вместе с группой. По этой причине участники команды с командным стилем работы, как правило, преуспевают в общении.

Конечно, в отличие от независимых сотрудников, людям с командным стилем работы часто бывает сложно работать в одиночку. Без совместной работы идеи могут приходить не так легко, или же вы можете чувствовать себя некомфортно без частого взаимодействия с командой.

Примеры участников команды со стилем работы «кооперативный»: менеджеры по найму и специалисты по управлению проектами часто относятся к категории «кооперативный». Ваша работа не только в значительной степени связана с общением, но вы также цените возможность, чтобы ваши идеи были рассмотрены другими людьми перед их реализацией.

3. Гибридный стиль

• Ключевые сильные стороны: адаптивность, сбалансированность

• Области для улучшения: не все проекты позволяют соблюдать баланс между индивидуальной и командной работой

При стиле работы «близость» вы тщательно соблюдаете баланс: вы цените индивидуальную работу, не жертвуя при этом совместной деятельностью. Возможно, вы предпочитаете брать на себя задание и выполнять его самостоятельно, а затем возвращаться к команде и получать обратную связь, чтобы улучшить свою работу.

Люди с таким стилем работы пользуются преимуществами автономности, не изолируя себя от членов своей команды. Вы также получаете пользу от общения и помощи, что делает стиль работы «близость» одним из самых гибких.

Хотя сотрудники с таким стилем работы способны выполнять практически любые задачи, не каждая рабочая среда позволяет им поддерживать идеальный баланс между взаимодействием и индивидуальной работой. Создание электронной таблицы обычно не предусматривает «этапа совместной работы», точно так же, как совещание команды не всегда оставляет время на размышления и самостоятельную работу.

Примеры участников команды со стилем работы «близость». Благодаря адаптивности стиля работы «близость» вы можете успешно работать практически в любой сфере бизнеса — от управления до финансов и маркетинга.

4. Поддерживающий

• Ключевые сильные стороны: эмоциональный интеллект, самосознание, умение улаживать конфликты, отличные навыки содействия сотрудничеству

• Области для улучшения: может отвлекаться, могут возникать трудности с принятием сложных решений

Вспомните самых чутких участников команды в вашей организации. Скорее всего, у них поддерживающий стиль работы. Эти люди стремятся выстраивать прочные отношения и повышать моральный дух команды. Эта эмоциональная настроенность делает поддерживающих сотрудников отличными посредниками и миротворцами при возникновении конфликтов.

У участников команды с поддерживающим стилем работы есть суперсила: высокая эмоциональная чувствительность. Если у кого-то из вашей команды плохой день или он испытывает трудности с выполнением задач, вы заметите это первым. Вы можете положиться на них, чтобы выявить невысказанную проблему, которая в данный момент может ощущаться просто как некая напряжённость в коллективе.

Однако иногда эмоциональный интеллект может и отвлекать. Когда нужно принять важное решение, но поддерживающий сотрудник чувствует, что что-то не так, вы, возможно, не сможете двигаться дальше, пока проблема не будет решена.

Аналогичным образом, поддерживающие участники команды могут чувствовать себя некомфортно, когда им приходится противостоять деструктивному коллеге, беспокоясь о его реакции.

Примеры участников команды с поддерживающим стилем работы: менеджеры и сотрудники операционного отдела или отдела кадров могут иметь поддерживающий стиль работы, поскольку их должности требуют внимания к потребностям команды. Участники команды, которые берут на себя роли волонтёров, например, в области планирования событий или программ наставничества, также могут обладать поддерживающим стилем работы.

5. Внимание к деталям

• Ключевые сильные стороны: стратегическое мышление, вдумчивость, опыт в минимизации рисков, эффективность в обеспечении порядка и стабильности

• Области для улучшения: медленная работа, чрезмерное увлечение деталями, отсутствие видения общей картины

Если вам нужен человек, который расставляет все точки над «i», обратите внимание на сотрудников, ориентированных на детали. Эти люди, которых также называют учениками, первыми читают мелкий шрифт. Если ваш стиль работы соответствует этому описанию, вы, как правило, чрезвычайно стратегичны и ориентированы на данные, продумываете мелкие детали, которые в будущем могут перерасти в более серьёзные проблемы.

Вы можете поручить внимательному к деталям участнику команды минимизировать риски, например, исправить ошибки до того, как документ попадёт на стол к руководителю. Точность (особенно в формулировках и грамматике) очень важна для вас, настолько, что для несовершенства остаётся очень мало места.

Конечно, иногда подход, ориентированный на детали, может казаться непосильным. Ничто не бывает идеальным, но сотрудник, ориентированный на детали, не соглашается ни на что, кроме совершенства. Это может привести к выгоранию, усталости и задержкам в выполнении проекта.

Примеры сотрудников с ориентированным на детали стилем работы: написание текстов, редактирование и преподавание — это профессии, которые привлекают многих сотрудников, ориентированных на детали.

6. Ориентация на идеи

• Основные сильные стороны: оптимизм, способность вдохновлять других, эффективность в содействии изменениям

• Области для улучшения: неорганизованность, склонность пренебрегать деталями, частое отсутствие контроля за выполнением задач

Противоположностью стиля работы, ориентированного на детали, является стиль работы, ориентированный на идеи. Эти люди, мыслящие глобально, помогают осуществлять масштабные изменения. По сути, вы откладываете увеличительное стекло и берёте в руки телескоп.

Хотя участники команды, ориентированные на идеи, вдохновляют своих коллег мыслить нестандартно, они, как правило, не очень хорошо организуют детали. Это крайне неструктурированный стиль работы, который часто перекладывает основную нагрузку на людей, лучше справляющихся с планированием.

Примеры участников команды с идеократическим стилем работы. Идеократы обычно занимают более творческие должности или должности, связанные с видением общей картины, например в сфере маркетинга, графического дизайна или даже высшего руководства.

Как определить свой стиль работы

Итак, каков ваш стиль работы?

Поскольку стили работы часто являются подсознательными, не всегда легко понять, какой из них подходит вам лучше всего. Как мы уже говорили, не все люди чётко соответствуют одному из этих стилей работы. У некоторых людей может быть комбинация двух или более стилей.

Чтобы помочь вам определить свой стиль работы, мы рассмотрим советы, которые позволят лучше понять ваш стиль и стили членов вашей команды.

1. Подумайте о том, как вы общаетесь

Мы часто связываем способы общения с нашими личностными характеристиками. Определённые стили общения очень тесно связаны с конкретными типами людей. Например, люди, которые общаются прямо, обычно более экстравертированы и менее чувствительны.

То же самое относится и к стилям работы. Ориентированные на идеи люди обычно харизматичны, говорят громко и используют жесты руками, чтобы донести свои мысли. С другой стороны, поддерживающие люди часто предпочитают общение один на один со своими коллегами и являются активными слушателями.

2. Подумайте, к какому типу участников команды вы относитесь

Представьте, что вы работаете над проектом вместе с командой. Не задумываясь, к какой части проекта вы тяготеете?

• Хотите составить план проекта, а затем отойти в сторону? Если да, то у вас, возможно, стиль работы, ориентированный на идеи.

• Вы предпочитаете обсудить проект со всей командой, прежде чем приступить к работе? Если да, то у вас, возможно, стиль работы, ориентированный на сотрудничество или поддержку.

• Хотите выполнить основную часть проекта самостоятельно? Если да, то у вас может быть независимый или логический стиль работы.

• Вы тот участник команды, который накануне не ложится спать, чтобы всё вычитать и внести правки? Если да, то у вас, возможно, стиль работы, ориентированный на детали.

Работая в команде, вы, скорее всего, берёте на себя роль, в которой чувствуете себя наиболее полезным. Хотя эта склонность может быть подсознательной, обратив на неё внимание, вы сможете определить свой стиль работы.

3. Обращайте внимание на то, что вас увлекает

Что доставляет вам наибольшее удовольствие на работе?

• Испытываете ли вы чувство удовлетворения, когда организуете дела и вычеркиваете задачи из списка? Это указывает на ориентированность на детали.

• Вам нравится составлять повестку совещания, но затем вы позволяете обсуждению развиваться естественным образом? Это указывает на стиль работы, основанный на близости.

• Вы чувствуете наибольшее удовлетворение, помогая коллегам по команде выполнять сложные задачи? Это указывает на стили работы, основанные на сотрудничестве и поддержке.

Стили работы — это не только то, что у вас хорошо получается. Они также связаны с тем, что вам нравится делать, что приносит вам удовлетворение от работы.

4. Записывайте, как вы используете своё время

Часто возникает некоторое несоответствие между тем, чем мы хотим заниматься, и тем, на что тратим большую часть своего рабочего времени. Обратите пристальное внимание на то, как вы распределяете своё время каждый день. Если вам нужны объективные данные, попробуйте использовать шаблон трекера привычек, чтобы фиксировать рутинные действия, выявлять закономерности и определять, какие модели поведения действительно соответствуют вашему стилю работы.

Если вы тратите на определённую задачу гораздо больше времени, чем необходимо, скорее всего, эта задача не соответствует вашему стилю работы. Возможно, вы не сможете полностью отказаться от такого задания, но сможете действовать более осознанно и, возможно, найти способы сделать его более выполнимым.

С другой стороны, если вы заметили, что легко справляетесь с заданием, на выполнение которого у участников вашей команды уходит несколько часов или дней, возможно, вы нашли свою сильную сторону.

5. Определите свой стиль поведения в конфликтных ситуациях

Как вы подходите к конфликтам? Вы избегаете их, стремитесь победить или ищете возможности для компромисса?

Одни стили разрешения конфликтов могут лучше сочетаться с определёнными стилями работы, чем другие. Например, люди с независимым стилем работы могут приветствовать конфликты, поскольку не боятся не соглашаться с мнением группы, тогда как люди с поддерживающим стилем работы могут стараться избегать их или разрешать как можно быстрее.

С другой стороны, трудно определить стиль разрешения конфликтов человека, ориентированного на идеи, не зная больше о его личности. Вы можете склоняться к независимому стилю и считать свои идеи идеальными без вмешательства других людей, или же вы можете склоняться к кооперативному стилю и любить, когда другие высказывают свои спорные идеи.

6. Пройдите тест на определение типа личности или стиля работы

Часто рабочий день может отвлекать вас от самоанализа, что затрудняет определение вашего стиля работы. Именно здесь на помощь приходят тесты на определение типа личности и стиля работы.

Эти тесты моделируют сценарии и задают конкретные вопросы о том, как бы вы действовали в тех или иных ситуациях. Вот некоторые распространённые тесты на определение типа личности и стиля работы:

• Типология Майерс-Бриггс (MBTI): в последние годы типология MBTI приобрела значительную популярность. Он определяет личность на основе четырех групп факторов: интроверсия/экстраверсия, сенсорика/интуиция, мышление/чувство и суждение/восприятие. Существует 16 типов личности, и то, к какому из них вы относитесь, может многое рассказать о вашем стиле работы.

• Пересмотренный опросник NEO: этот личностный тест определяет вашу позицию относительно пяти личностных качеств: открытости, добросовестности, экстраверсии, уступчивости и нейротизма. Аббревиатура OCEAN поможет вам запомнить эти черты.

• Профессиональный личностный опросник SHL: этот опросник помогает устранить разрыв между типом личности и стилем работы. Он определяет, как личностные качества и поведение человека влияют на его эффективность в работе.

Хотя эти тесты могут дать некоторую аналитику, не стоит определять стиль работы исключительно на основе личностного теста. Относитесь к результатам с долей скептицизма: они — всего лишь один из кусочков мозаики, помогающих вам лучше понять себя как в офисе, так и за его пределами.

Обеспечение возможности совместной работы для людей с разными стилями работы

Работа с межфункциональной командой, состоящей из людей с разными стилями работы, может быть непростой задачей: у них разные приоритеты, навыки и методы работы. Однако именно это разнообразие делает команды эффективными, стимулируя творческое решение проблем и появление свежих идей.

1. Определите стили работы каждого сотрудника

Чтобы определить стили работы участников команды, требуется внимательное наблюдение. Обращайте внимание на такие признаки, как длина электронных писем, время, затрачиваемое на проекты, и стиль общения, чтобы отнести сотрудников к описанным выше типам.

Ещё один отличный способ определить стили работы — поручить команде проект и понаблюдать за тем, как каждый человек взаимодействует с коллегами. Вскоре должно стать очевидным, что именно придает каждому человеку энергию и приносит удовлетворение.

2. Используйте сильные стороны каждого участника команды

Никто не хочет заниматься работой, которая ему не нравится и для которой у него нет необходимых навыков. Теперь, когда вы знаете сильные стороны участников своей команды, вы можете назначить им роли, которые лучше всего соответствуют их стилю работы. Например, участнику команды, ориентированному на детали, может быть сложно придумать идею нового продукта. Если это так, попробуйте объединить его с независимым или ориентированным на идеи участником команды, который сможет его поддержать.

Аналогичным образом, участник команды, склонный к поддержке или сотрудничеству, скорее всего, не будет преуспевать в разработке плана проекта, работая в одиночку. Постарайтесь найти способ, который позволит ему планировать, взаимодействуя с коллективом, поощряя обмен идеями и помогая преодолевать препятствия.

Это не значит, что участникам команды следует поручать только те задачи, которые идеально соответствуют их стилям работы. Новые проекты за пределами зоны комфорта открывают возможности для обучения и развития.

3. Обучайте участников команды в соответствии с их стилем работы

Как мы уже выяснили, стиль работы и личность тесно связаны. Неудивительно, что стиль работы человека многое говорит о том, как он предпочитает учиться. При обучении своей команды не забывайте адаптировать свои усилия к индивидуальному стилю каждого сотрудника.

Например, важно тщательно подходить к коучингу независимых участников команды. Они крайне чувствительны к микроменеджменту, поэтому вам следует относиться к ним профессионально и предоставлять им творческую свободу.

С другой стороны, участники команды, склонные к сотрудничеству, очень хорошо реагируют на обратную связь. Фактически, обратная связь и обмен идеями лежат в основе их стиля работы. Участникам команды, ориентированным на детали, может потребоваться обширная и подробная обратная связь, чтобы им не пришлось возвращаться с длинным списком уточняющих вопросов.

4. Обеспечьте присутствие в команде сотрудников с разными стилями работы

Хотя, скорее всего, у вас не будет всех стилей работы в одном месте (если только вы не работаете с очень большой командой), важно объединить как можно больше стилей. Это диверсифицирует ваши сильные стороны и сделает вашу команду непобедимой.

Представьте себе команду, состоящую исключительно из аналитиков, ориентированных на детали. Мало того, что движение к любым целям было бы очень медленным, так ещё и команде, скорее всего, было бы сложно придумать что-то инновационное или творческое.

Аналогично, в команде, полностью ориентированной на идеи, не будет структуры, некому будет записывать идеи, развивать их и составлять на их основе пошаговый план.

Создайте команду с разными стилями работы

Решение деловых задач — это работа не для одного типа мышления, а для многих. По мере того как проекты становятся всё более сложными, для их реализации требуется несколько точек зрения и наборов навыков. Как лидер вы обязаны использовать свой стиль работы и стили работы участников своей команды для улучшения корпоративной культуры и достижения выдающихся результатов.

Чтобы стимулировать командную работу и активное общение, попробуйте использовать программное обеспечение для совместной работы. От согласования целей до повышения продуктивности — Asana может помочь вашей команде взаимодействовать, несмотря на различия в стилях работы, и вместе приступить к следующему проекту.

Часто задаваемые вопросы о стилях работы