TEAM IT

L’IT collega il lavoro alla strategia

Asana offre soluzioni per molti casi d’uso e integrazioni con strumenti esistenti, senza creare lavoro aggiuntivo per il reparto IT. Collega team e strumenti, senza compromettere la sicurezza.

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82%

Asana aumenta la soddisfazione dei dipendenti del 72%

33%

completamento più rapido delle iniziative di trasformazione digitale

14%

esecuzione più veloce dei processi aziendali

L'app scelta da oltre un milione di team

Automatizza i flussi di lavoro del reparto IT con facilità

Dedica meno tempo a smistare le richieste e più tempo alle attività IT fondamentali. Con Asana, è facile semplificare i flussi di lavoro all'interno dei team e tra di essi, come quelli per la gestione delle richieste al reparto IT, dell'onboarding e altro ancora.

Standardizza le richieste al reparto IT

Crea una procedura di ricezione semplificata, in modo da ottenere tutte le informazioni necessarie al momento dell'invio della richiesta.

Scopri di più sui moduli

Assegna le attività alla persona giusta

Configura le automazioni per assegnare e organizzare le richieste in maniera istantanea, non appena vengono inviate.

Scopri di più sulle automazioni

Invia gli aggiornamenti a più strumenti senza problemi

Quando una richiesta viene completata, invia automaticamente una notifica agli stakeholder via email, Slack o un altro strumento di comunicazione.

Scopri di più sulle integrazioni

Connect work across tools—without compromising security

Collega le attività tra più strumenti

Asana funziona con gli strumenti che già utilizzi. Integra le app in un unico sistema di registrazione, in modo che i team possano collaborare senza problemi. Con oltre 200 integrazioni, puoi collegare applicazioni fondamentali con Asana per sfruttare appieno il tuo stack tecnologico.

Scala in sicurezza

Oltre l'85% delle aziende Fortune 100 utilizza Asana⁵. Asana soddisfa bisogni essenziali come sicurezza dei dati, sicurezza su larga scala e conformità a normative globali, regionali e di settore.

Scopri di più sulla sicurezza

Dimensioni dell’azienda

Enterprise

Settore

Tecnologico

Asana promuove la trasparenza e il senso di responsabilità, che sono tutto ciò che apprezziamo nella nostra cultura. Ciò ci aiuta a muoverci più velocemente, pensare in grande e sperimentare nuove idee.

Alexey Baranov

Head of Development, IT, TheSoul Publishing

Leggi il caso di studio

Riconosciuta come leader dalle migliori società di analisi

Leader nel Magic Quadrant di Gartner per la gestione del lavoro in collaborazione²

Scopri di più

Riconosciuta come Leader nel report The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools³

Scopri di più

Riconosciuta come Leader nella valutazione dei fornitori in IDC MarketScape: Worldwide Collaborative Work Management⁴

Modelli in evidenza

Esplora i modelli predefiniti di Asana o creane di tuoi.

Modello per l’onboarding e l’offboarding dei dipendenti

Onboarding e offboarding dei dipendenti

Uniforma i processi IT per tutti i dipendenti, dalla gestione degli accessi all'hardware.

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Gestione dei fornitori

Ottimizza i processi. Monitora fornitori e responsabilità in un unico posto.

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Gestione delle attrezzature

Collega il tuo modello a un modulo per uniformare le richieste e gestire tutto in tempo reale.

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Approfondimenti IT

Scopri le ricerche e i suggerimenti più recenti sull’IT per ottenere il massimo da Asana.

Report

Il leader IT

Scopri come 1.200 professionisti IT sono passati dalle trasformazioni digitali a quelle intelligenti basate sull’IA.

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Scopri come creare una strategia IA che dia la priorità alla sicurezza e al ROI, per promuovere la trasformazione intelligente della tua azienda.

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Domande frequenti

Posso iniziare a usare Asana gratuitamente?

Come iniziare a creare rapidamente un progetto per l'assistenza tecnica su Asana?

Per organizzare in modo rapido un servizio di assistenza tecnica, copia il nostro modello per richieste al reparto IT e personalizzalo per adattarlo alle necessità specifiche del tuo team. In alternativa, puoi importare un foglio di calcolo esistente che già utilizzi per monitorare le richieste al reparto IT. In caso ci siano problemi che riguardano dati sensibili, crea un progetto privato visualizzabile solo dal tuo team IT.

Asana è una soluzione scalabile per l'assistenza tecnica?

Asana è progettata per essere scalabile. Per gestire un volume elevato di richieste al reparto IT, crea moduli che semplifichino il processo di richiesta e acquisizione delle informazioni fondamentali. Quindi, configura le automazioni per classificare immediatamente le richieste in entrata senza doverlo fare manualmente. Infine, potrai riunire le informazioni in maniera sicura in un unico sistema tramite le integrazioni con la posta elettronica, Slack, ServiceNow e altro ancora.

È possibile usare Asana per creare resoconti sullo stato di avanzamento dei progetti IT?

Certo! La funzionalità Resoconti universali di Asana ti consente di visualizzare e monitorare i progetti IT in tempo reale. Importa i dati da qualsiasi progetto (tra cui quelli dell'assistenza tecnica) per monitorare l'avanzamento e identificare rapidamente gli ostacoli. Asana ti aiuta a consolidare il lavoro del reparto IT, in modo da visualizzare l'avanzamento delle attività, le scadenze e le priorità in un unico posto.

Quali integrazioni di terze parti con Asana sono disponibili per supportare l'assistenza tecnica?

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Contatta le vendite Upgrade

1. White paper di IDC, sponsorizzato da Asana, Il valore commerciale della piattaforma Asana, doc. n. US50642023, giugno 2023

2. Ulteriori informazioni sulla recensione di G2

3. Ulteriori informazioni sul premio Gartner Peer Insights

4. Ulteriori informazioni sul report The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools, Q4 2022

5. Informazione verificata al 7 settembre 2022. Asana non offre garanzie relative all'aggiornamento di questa cifra.

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