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TEAM IT

Un sistema di registrazione sicuro per la tua azienda

Asana offre soluzioni per molti casi d'uso e dispone di integrazioni con strumenti esistenti, senza creare lavoro aggiuntivo per il reparto IT. Collega team e strumenti, senza compromettere la sicurezza.

Come iniziareRichiedi una demo

L'app scelta da oltre un milione di team

Perché Asana?

Secondo IDC¹, Asana aumenta la produttività dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti.

[Team] 72% IT (statistica)

Asana aumenta la soddisfazione dei dipendenti del 72%.

[Team] 89% IT (statistica)

completamento più rapido delle iniziative di trasformazione digitale

[Team] 14% IT (statistica)

esecuzione più veloce dei processi aziendali

Automatizza i flussi di lavoro del reparto IT con facilità

Dedica meno tempo a smistare le richieste e più tempo alle attività IT fondamentali. Con Asana, è facile semplificare i flussi di lavoro all'interno dei team e tra di essi, come quelli per la gestione delle richieste al reparto IT, dell'onboarding e altro ancora.

[Team] IT: standardizza le richieste al reparto IT (icona)

Standardizza le richieste al reparto IT

Crea una procedura di ricezione semplificata, in modo da ottenere tutte le informazioni necessarie al momento dell'invio della richiesta.

Scopri di più sui moduli
[Team] IT: assegna le attività (icona)

Assegna le attività alla persona giusta

Configura le automazioni per assegnare e organizzare le richieste in maniera istantanea, non appena vengono inviate.

[Team] IT: invia gli aggiornamenti a più strumenti senza problemi (icona)

Invia gli aggiornamenti a più strumenti senza problemi

Quando una richiesta viene completata, invia automaticamente una notifica agli stakeholder via email, Slack o un altro strumento di comunicazione.

Anatomy of Work 2023

Goal-setting can save your company money.

Visualizza i dati

Collega le attività tra più strumenti, senza compromettere la sicurezza

Asana funziona con gli strumenti che già utilizzi. Integra le app in un unico sistema di registrazione, in modo che i team possano collaborare senza problemi. Con oltre 200 integrazioni, puoi collegare applicazioni fondamentali con Asana per sfruttare appieno il tuo stack tecnologico.

Esplora tutte le app
[Team] Sicurezza IT (icona)

Scala in sicurezza

Oltre l'80% delle aziende Fortune 100 utilizza Asana⁵. Asana soddisfa bisogni essenziali come sicurezza dei dati, sicurezza su larga scala e conformità a normative globali, regionali e di settore. 

Scopri di più sulla sicurezza
Asana promuove la trasparenza e il senso di responsabilità, che sono tutto ciò che apprezziamo nella nostra cultura. Ciò ci aiuta a muoverci più velocemente, pensare in grande e sperimentare nuove idee.
Alexey BaranovHead of Development, IT, TheSoul Publishing
Leggi il caso di studio
Era chiaro che Asana fosse la piattaforma leader nel mercato della gestione del lavoro ed è per questo che l'abbiamo scelta.
Gregory DanielsSenior Manager, Technology Program Management, Zoom
Leggi il caso di studio
Per noi, un'azienda che possieda numerose certificazioni di sicurezza e che dimostri di prendere sul serio la sicurezza è importante.
Carley McGeeSenior IT Project and Programs Manager, Outreach
Logo TheSoul Publishing

Riconosciuta come leader dalle migliori società di analisi

Gartner

Leader nel Magic Quadrant di Gartner per la gestione del lavoro in collaborazione¹

Forrester

Leader nel rapporto The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools²

IDC

Leader nella valutazione dei fornitori in IDC MarketScape: Worldwide Collaborative Work Management³

Domande frequenti

Posso iniziare a usare Asana gratuitamente?

Prova Asana gratuitamente per 30 giorni, non è necessaria la carta di credito. Inizia con una prova gratuita di Asana Business, quindi segui le istruzioni sullo schermo per accedere. 

Come iniziare a creare rapidamente un progetto per l'assistenza tecnica su Asana?

Per organizzare in modo rapido un servizio di assistenza tecnica, copia il nostro modello per richieste al reparto IT e personalizzalo per adattarlo alle necessità specifiche del tuo team. In alternativa, puoi importare un foglio di calcolo esistente che già utilizzi per monitorare le richieste al reparto IT. In caso ci siano problemi che riguardano dati sensibili, crea un progetto privato visualizzabile solo dal tuo team IT.

Asana è una soluzione scalabile per l'assistenza tecnica?

Asana è progettata per essere scalabile. Per gestire un volume elevato di richieste al reparto IT, crea moduli che semplifichino il processo di richiesta e acquisizione delle informazioni fondamentali. Quindi, configura le automazioni per classificare immediatamente le richieste in entrata senza doverlo fare manualmente. Infine, potrai riunire le informazioni in maniera sicura in un unico sistema tramite le integrazioni con la posta elettronica, Slack, ServiceNow e altro ancora. 

È possibile usare Asana per creare resoconti sullo stato di avanzamento dei progetti IT?

Certo! La funzionalità Resoconti universali di Asana ti consente di visualizzare e monitorare i progetti IT in tempo reale. Importa i dati da qualsiasi progetto (tra cui quelli dell'assistenza tecnica) per monitorare l'avanzamento e identificare rapidamente gli ostacoli. Asana ti aiuta a consolidare il lavoro del reparto IT, in modo da visualizzare l'avanzamento delle attività, le scadenze e le priorità in un unico posto.

Quali integrazioni di terze parti con Asana sono disponibili per supportare l'assistenza tecnica?

Asana offre oltre 200 integrazioni, incluse ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect e altre ancora. Esplora le integrazioni per creare un flusso di lavoro personalizzato per l'assistenza tecnica. 

Più tempo per il tuo team: crea subito flussi di lavoro IT ottimali

Come iniziareRichiedi una demo

1. White paper di IDC, sponsorizzato da Asana, Il valore commerciale della piattaforma Asana, doc. n. US50642023, giugno 2023

2. Ulteriori informazioni sulla recensione di G2

3. Ulteriori informazioni sul premio Gartner Peer Insights

4. Ulteriori informazioni sul report The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools, Q4 2022

5. Informazione verificata al 7 settembre 2022. Asana non offre garanzie relative all'aggiornamento di questa cifra.