Warren Buffett kupił swoje pierwsze akcje w 1942 roku, mając zaledwie 11 lat. Podczas gdy inne dzieci grały w baseball i wymieniały się komiksami, on kupił sześć akcji CITGO po 38 dolarów za sztukę, stając się po raz pierwszy udziałowcem firmy.
W tamtym czasie Buffett był małą rybą. Posiadał akcje, ale nie był kluczowym interesariuszem w żadnym dużym projekcie – CITGO prawdopodobnie nawet nie wiedziało o jego istnieniu.
Jak więc Buffett mógł być akcjonariuszem, ale nie interesariuszem? Różnica między interesariuszem a akcjonariuszem sprowadza się do zaangażowania – jeden posiada akcje, a drugi napędza sukces firmy.
Darmowy szablon analizy interesariuszyAkcjonariusz (zwany również udziałowcem) to osoba, która posiada udziały w spółce. Akcje stanowią niewielką część odpowiedzialności w organizacji, więc jeśli otworzysz konto maklerskie i kupisz akcje firmy, zasadniczo jesteś właścicielem jej części. A jeśli posiadasz akcje, jesteś prawdziwym akcjonariuszem.
Jako udziałowiec chcesz uzyskać jak największy zwrot finansowy z inwestycji. Oznacza to, że prawdopodobnie interesuje Cię, jak firma radzi sobie na wysokim poziomie, ponieważ ceny akcji rosną, gdy firma dobrze sobie radzi. A kiedy ceny akcji rosną, masz możliwość sprzedaży swoich akcji i osiągnięcia zysku.
W zależności od rodzaju posiadanych akcji, bycie akcjonariuszem pozwala na otrzymywanie dywidend, głosowanie nad polityką firmy, taką jak fuzje i przejęcia, oraz wybieranie członków zarządu firmy. Każdy, kto posiada akcje zwykłe w spółce, może głosować, ale liczba posiadanych akcji decyduje o tym, jaką moc ma Twój głos. Oznacza to, że duzi inwestorzy mają największy wpływ na ogólny plan strategiczny firmy.
W zależności od rodzaju posiadanych akcji jesteś albo akcjonariuszem zwykłym, albo akcjonariuszem uprzywilejowanym. Możesz kupić oba rodzaje akcji za pośrednictwem zwykłego konta maklerskiego, ale zapewniają one różne korzyści.
Zwykli akcjonariusze posiadają akcje zwykłe. Akcje zwykłe zazwyczaj przynoszą wyższe stopy zwrotu w dłuższej perspektywie i dają akcjonariuszom częściową odpowiedzialność za firmę. Oznacza to, że każdy, kto posiada akcje zwykłe w spółce, może głosować nad polityką korporacyjną i wybierać członków zarządu. Jednak akcjonariusze zwykli ponoszą nieco większe ryzyko – jeśli spółka zostanie zlikwidowana, mogą oni ubiegać się o aktywa dopiero po pełnej spłacie obligatariuszy, akcjonariuszy uprzywilejowanych i innych wierzycieli.
Akcjonariusze uprzywilejowani posiadają akcje uprzywilejowane. Akcje uprzywilejowane zazwyczaj przynoszą niższe zyski długoterminowe, ale zapewniają akcjonariuszom gwarantowaną roczną wypłatę dywidendy. Akcjonariusze uprzywilejowani zazwyczaj nie mogą głosować nad polityką firmy ani wybierać członków zarządu, więc nie mają wpływu na przyszłość firmy. Ponoszą jednak nieco mniejsze ryzyko – jeśli spółka zostanie zlikwidowana, akcjonariusze uprzywilejowani mogą dochodzić aktywów przed akcjonariuszami zwykłymi.
Interesariusz to osoba, która ma wpływ na projekt lub na którą to projekt ma wpływ. Zwykle mówimy o interesariuszach w kontekście zarządzania projektami, ponieważ musisz zrozumieć, kto jest zaangażowany w Twój projekt, aby skutecznie współpracować i wykonywać swoją pracę. Jednak interesariusze mogą być kimś więcej niż tylko członkami zespołu, którzy wspólnie pracują nad projektem. Na przykład akcjonariusze mogą być interesariuszami Twojego projektu, jeśli jego wynik będzie miał wpływ na ceny akcji.
Interesariusze mogą przybierać różne formy, od niezależnych współpracowników po dyrektorów firm. Nie muszą też być członkami Twojej organizacji. Na przykład agencja zewnętrzna, z którą współpracujesz, może być interesariuszem nadchodzącego wydarzenia. Podobnie Twoi klienci mogą być interesariuszami, gdy ich preferencje bezpośrednio wpływają na Twój produkt.
Istnieją dwa główne typy interesariuszy:
Wewnętrzni interesariusze to osoby, które mają bezpośredni związek z Twoją firmą, na przykład członkowie zespołu i partnerzy międzyfunkcyjni. Często są zatrudnieni w Twojej firmie, ale nie zawsze. Na przykład akcjonariusze są wewnętrznymi interesariuszami, ponieważ są powiązani z Twoją firmą poprzez posiadane akcje. W związku z tym projekty, które wpływają na ceny akcji, mają na nich bezpośredni wpływ.
Zewnętrzni interesariusze to osoby, które nie mają bezpośredniego związku z Twoją firmą, takie jak klienci, użytkownicy końcowi i dostawcy. Mimo że interesariusze zewnętrzni znajdują się poza Twoją organizacją, Twój projekt nadal w jakiś sposób na nich wpływa. Na przykład zwiększenie skali projektu produkcyjnego wymagałoby dodatkowych zasobów od dostawców.
Terminy „akcjonariusz” i „interesariusz” są często mylone, ale różnica między akcjonariuszami a interesariuszami jest znacząca. Poza samymi definicjami, grupy te mają kluczowe różnice w priorytetach i harmonogramach.
Różnica między interesariuszami a akcjonariuszami zaczyna się od tego, na czym najbardziej im zależy. Akcjonariusze koncentrują się na swoich interesach finansowych i oczekują zysku z wzrostu cen akcji lub wypłat dywidend. Ich najwyższym priorytetem jest maksymalizacja wartości dla akcjonariuszy. Ponadto udziałowiec posiadający udziały w prywatnej spółce może również ponosić odpowiedzialność za długi tej spółki, co stanowi dla niego dodatkową zachętę finansową.
Z drugiej strony interesariusz skupia się na czymś więcej niż tylko akcjach lub wynikach finansowych firmy. Wewnętrzni interesariusze (pracownicy) chcą sukcesu projektu, rozwoju kariery i pozytywnego środowiska pracy. Zewnętrzni interesariusze (klienci, dostawcy i partnerzy biznesowi) poszukują świetnych produktów, solidnych usług i obopólnie korzystnych partnerstw.
Przeczytaj: Zarządzanie klientami: jak zdobywać i utrzymywać zadowolonych klientówKolejną kluczową różnicą między interesariuszem a akcjonariuszem jest ich horyzont czasowy. Akcjonariusz jest współwłaścicielem firmy tylko wtedy, gdy posiada akcje, dlatego często priorytetowo traktuje cele krótkoterminowe, które wpływają na cenę akcji. Jeśli nie są zadowoleni z zysków firmy, mogą sprzedać swoje akcje i zainwestować gdzie indziej.
Interesariusz jest natomiast bardziej zainteresowany długoterminowym sukcesem firmy. Mniej zależy im na krótkoterminowych wahaniach cen akcji, a bardziej na zrównoważonym rozwoju firmy. Na przykład:
Pracownicy chcą mieć pewność zatrudnienia, rozwijać się zawodowo i uczestniczyć w podejmowaniu decyzji w firmie.
Klienci oczekują stałej jakości i obsługi.
Dostawcy dążą do utrzymania stabilnych, długoterminowych relacji biznesowych.
Rozumiejąc różnice między interesariuszami a akcjonariuszami, business może zrównoważyć interesy finansowe ze zrównoważonym wzrostem.
Darmowy szablon analizy interesariuszyRóżnica między udziałowcem a interesariuszem od lat wywołuje dyskusje. Czy kierownictwo firmy powinno maksymalizować zyski finansowe dla akcjonariuszy, czy też przyjąć szersze podejście, które przyniesie korzyści wszystkim interesariuszom? To pytanie definiuje dwie główne szkoły myślenia.
Teoria akcjonariuszy została po raz pierwszy przedstawiona w latach 60. XX wieku przez ekonomistę Miltona Friedmana. Według Friedmana firma powinna skupić się przede wszystkim na tworzeniu bogactwa dla swoich akcjonariuszy. Twierdzi on, że decyzje dotyczące odpowiedzialności społecznej (np. sposobu traktowania pracowników i klientów) spoczywają na barkach akcjonariuszy, a nie kadry kierowniczej firmy. Ponieważ kadra kierownicza firmy jest zasadniczo pracownikiem akcjonariuszy, nie jest zobowiązana do żadnych zobowiązań społecznych, chyba że akcjonariusze zdecydują, że powinna.
Teoria interesariuszy została po raz pierwszy przedstawiona w 1984 roku przez profesora biznesu, dr R. Edwarda Freemana. Według Freemana firmy powinny skupić się na tworzeniu bogactwa dla wszystkich swoich interesariuszy, a nie tylko dla akcjonariuszy. Twierdzi, że istnieją wzajemne powiązania między firmą a jej klientami, dostawcami, pracownikami, inwestorami i społecznością lokalną. Na przykład:
Chcesz, aby klienci byli zadowoleni z Twojego produktu i Twojej firmy, aby nadal u Ciebie kupowali.
Chcesz, aby pracownicy byli zadowoleni i zmotywowani do pracy, aby mogli wnosić pełną energię i kreatywność.
Chcesz pomóc swoim finansistom, partnerom i akcjonariuszom osiągnąć zysk, aby utrzymać inwestorów i uzyskać więcej możliwości rozwoju.
Jakie jest Twoje podejście, jeśli chodzi o priorytety interesariuszy w porównaniu z akcjonariuszami? Oczywiście interesy akcjonariuszy mają znaczenie – zapewniają oni kapitał i mają prawo głosu. Jednak skupianie się wyłącznie na wartości dla akcjonariuszy może być ryzykowne, ponieważ zazwyczaj dążą oni do krótkoterminowych zysków i wzrostu cen akcji, nawet jeśli odbywa się to kosztem sukcesu firmy.
Z drugiej strony teoria interesariuszy pomaga myśleć szerzej. Kiedy na pierwszym miejscu stawiasz interesy wszystkich interesariuszy, budujesz zdrowszy ekosystem pracy, poprawiasz samopoczucie pracowników i tworzysz silniejsze relacje, które napędzają prawdziwy zrównoważony rozwój. A oto co: kiedy Twój zespół czuje się wysłuchany, jest żywotnie zainteresowany wynikami firmy.
Tylko 15% pracowników czuje się wysłuchanych, ale przedkładanie interesów interesariuszy nad krótkoterminowe zyski poprawia proces podejmowania decyzji i stanowi inwestycję w przyszłość firmy.
[Przeczytaj] Zwiększ zadowolenie pracowników, zaspokajając te 5 potrzebWiększość osób na co dzień wchodzi w interakcje z interesariuszami, ale rzadko współpracuje z akcjonariuszami firmy. To podkreśla kluczową różnicę między interesariuszami a akcjonariuszami – interesariusze napędzają działalność firmy, podczas gdy akcjonariusze koncentrują się na zwrotach finansowych. Ponieważ interesariusze mają wpływ na sukces, zarządzanie relacjami i informowanie ich na bieżąco ma kluczowe znaczenie.
Upraszcza to narzędzie do zarządzania projektami. Asana umożliwia zespołom przypisywanie zadań, bezpośrednie komentowanie, organizowanie projektów i wysyłanie automatycznych aktualizacji. Dzięki temu interesariusze otrzymują informacje na czas, co pozwala zmniejszyć przepaść między nimi a akcjonariuszami.
Darmowy szablon analizy interesariuszy