W zarządzaniu projektami stworzenie właściwego zespołu przypomina składanie skomplikowanego mebla – wymaga przewidywania i starannego planowania, ale gdy wszystko jest zrobione prawidłowo, robi ogromną różnicę.
Zanim jednak utworzysz zespół projektowy, musisz dokładnie zrozumieć, czym on jest i jakie role należy w nim obsadzić. W tym artykule przedstawimy podstawowe informacje na temat zespołu projektowego i pokażemy, w jaki sposób dobrze dobrany zespół może umożliwić pracownikom wykonywanie najważniejszych zadań.
Zespół projektowy to grupa osób, które współpracują ze sobą, aby ukończyć projekt. Zazwyczaj zespoły projektowe są międzyfunkcyjne, co oznacza, że składają się z osób z różnych grup lub działów w organizacji, które pracują nad wspólnym celem. Zespół projektowy jest odpowiedzialny za pomyślne ukończenie projektu zgodnie z harmonogramem projektu i ogólnymi celami projektu.
Zazwyczaj zespół projektowy składa się z kierownika projektu, który nadzoruje i zarządza zespołem, oraz poszczególnych członków zespołu, którzy wykonują określone zadania projektowe. Członkowie zespołu projektowego mogą być wewnętrzni (np. pracownicy zatrudnieni na pełny etat) lub zewnętrzni (np. freelancerzy). W skład zespołu projektowego mogą wchodzić również inni interesariusze, w tym osoby, które nie zarządzają projektem na co dzień ani nie wykonują pracy projektowej, ale mimo to są zainteresowane powodzeniem projektu i mają różny stopień zdolności do podejmowania decyzji.
Darmowy szablon projektu międzyfunkcyjnegoKażdy zespół projektowy jest inny. Zespoły projektowe w Twojej organizacji będą prawdopodobnie wyglądać nieco inaczej w przypadku każdego projektu, w zależności od takich czynników, jak jego rozmiar i cele. Bez względu na cel końcowy, posiadanie zespołu z odpowiednim zestawem umiejętności jest kluczowe dla sukcesu projektu.
Oto najczęściej spotykane role w zespole projektowym:
Kierownik projektu, zwany również liderem projektu, jest zazwyczaj odpowiedzialny za koordynację, nadzór i zarządzanie projektem oraz członkami zespołu projektowego. Kierownik projektu jest odpowiedzialny za zapewnienie sprawnego przebiegu projektu, od spotkania inauguracyjnego po spotkanie podsumowujące.
Kierownik projektu nadzoruje projekt i kieruje zespołem, określając oczekiwania, przypisując zadania i koordynując pracę. Pełni rolę mentora, wspierając poszczególnych współpracowników oraz ułatwiając współpracę i komunikację między członkami zespołu projektowego.
Do głównych obowiązków kierownika projektu należy:
Współpraca z kierownictwem wyższego szczebla w celu opracowania planu projektu i nakreślenia jego celów.
Alokacja zasobów projektu i opracowanie planu zarządzania zasobami.
Określanie zakresu projektu i utrzymywanie go w granicach określonych w planie zarządzania zakresem.
Komunikacja z członkami zespołu projektowego i zarządzanie nimi.
Przydzielanie zadań projektowych i delegowanie pracy projektowej poszczególnym członkom zespołu.
Realizacja projektu zgodnie z harmonogramem i opracowywanie rozwiązań w przypadku zmiany priorytetów lub pojawienia się przeszkód.
Śledzenie wskaźników KPI projektu i proaktywne wprowadzanie zmian, jeśli projekt nie jest na dobrej drodze do osiągnięcia celów.
Koordynacja komunikacji między członkami zespołu i rozwiązywanie wszelkich konfliktów między zespołami.
Ustalanie oczekiwań i przekazywanie aktualizacji interesariuszom poprzez zarządzanie interesariuszami.
Załóżmy, że Twoja agencja marketingowa przeprojektowuje stronę internetową. W tym projekcie kierownik projektu będzie odpowiedzialny za określenie czasu i zasobów potrzebnych do jego ukończenia, nadzorowanie codziennych działań związanych z przeprojektowaniem, w tym przekazywanie informacji zwrotnych i utrzymywanie projektu na właściwych torach, a także zarządzanie poszczególnymi członkami zespołu projektowego.
Członek zespołu projektowego to osoba, której zadaniem jest wykonanie pracy, która przyczynia się do pomyślnego ukończenia projektu. Zazwyczaj członkowie zespołu projektowego to indywidualni współpracownicy, którzy posiadają wyspecjalizowane, konkretne zestawy umiejętności, które wnoszą do zespołu i projektu. Mogą to być pracownicy zatrudnieni na pełny lub niepełny etat, którzy pracują w firmie lub jako zewnętrzni wykonawcy.
Można powiedzieć, że kierownicy projektów nadzorują projekty, a członkowie zespołu projektowego je realizują. Pamiętaj, że zespoły projektowe są zazwyczaj międzyfunkcyjne, więc ich członkowie często pracują w różnych działach organizacji. Te zespoły działające w silosach potrzebują skutecznej technologii do współpracy międzyfunkcyjnej (i wykonywania pracy o dużym znaczeniu), takiej jak platforma do zarządzania pracą z integracjami narzędzi.
Główne obowiązki członków zespołu projektowego obejmują:
Tworzenie produktów końcowych i wykonywanie indywidualnych zadań, które przyczyniają się do osiągnięcia ogólnych celów projektu i jego sukcesu.
Dzielenie się wiedzą i opiniami w oparciu o indywidualne obszary wiedzy specjalistycznej.
Współpraca z innymi członkami zespołu przy pracach projektowych.
Wykonywanie indywidualnych zadań na czas i zgodnie z priorytetami.
Rozwińmy nasz przykład projektu przeprojektowania strony internetowej. W tym projekcie członkami zespołu projektowego mogą być indywidualni współpracownicy z działów, takich jak projektowanie, copywriting i programowanie. Ich zadania i produkty końcowe mogą obejmować opracowanie nowej palety kolorów lub schematu typograficznego dla witryny, przygotowanie nowych projektów strony głównej, stworzenie makiety strony, przygotowanie nowego tekstu i ostateczne zakodowanie strony.
Darmowy szablon projektu międzyfunkcyjnegoSponsor projektu, czasami nazywany sponsorem wykonawczym, to osoba odpowiedzialna za ogólny sukces projektu. Sponsorem projektu jest zazwyczaj dyrektor firmy lub członek kadry kierowniczej wyższego szczebla. Jest on mistrzem projektu, pomagającym w alokacji zasobów, wspierającym projekt i zapewniającym jego akceptację.
W hierarchii zespołu projektowego sponsor projektu znajduje się nad kierownikiem projektu, pełniąc rolę przewodnika i pośrednika między kierownikiem projektu a kierownictwem wyższego szczebla. Podczas gdy kierownik projektu jest zaangażowany w codzienne działania w ramach projektu, sponsor projektu może być włączony w projekt w celu uzyskania informacji zwrotnych lub aktualizacji statusu w cyklu dziennym, tygodniowym, miesięcznym lub kwartalnym.
Do głównych obowiązków sponsora projektu należy:
Promowanie projektu na początkowym etapie planowania, aby uzyskać poparcie i zabezpieczyć finansowanie.
Dostosowanie projektu do strategicznych celów biznesowych i pokazanie interesariuszom, w jaki sposób sukces projektu przyniesie korzyści firmie.
Wyznaczenie kierownika projektu, który będzie nim kierował, oraz pełnienie roli mentora kierownika projektu przez cały cykl życia projektu.
Udzielanie wskazówek lub zatwierdzenia decyzji podejmowanych na wysokim szczeblu.
Pełnienie roli pośrednika między kierownikiem projektu a członkami zespołu kierowniczego wyższego szczebla.
Informowanie kadry kierowniczej wyższego szczebla o postępach w realizacji projektu i niezbędnych aktualizacjach statusu lub produktów końcowych.
Zamknięcie projektu, w tym ocena wyników i zapewnienie pomyślnego przekazania.
Wracając do naszego przykładu, sponsorem projektu przeprojektowania strony internetowej byłby członek kadry kierowniczej agencji marketingowej, na przykład starszy dyrektor kreatywny. Mógł być Mistrzem projektu i przewodzić działaniom mającym na celu przeprojektowanie strony internetowej agencji. Po rozpoczęciu projektu przeprojektowania jego główną rolą byłoby mentoring kierownika projektu i informowanie kierownictwa wyższego szczebla o postępach w projektowaniu strony internetowej.
Podstawowy zespół projektowy prawie zawsze składa się z kierownika projektu, poszczególnych członków zespołu i sponsora projektu. Jednak projekty mogą się znacznie różnić pod względem wielkości i zakresu, co oznacza, że kierownicy projektów będą musieli dostosować swój zespół do potrzeb projektu.
Oto kilka ról, które zespół projektowy może, ale nie musi obejmować, w zależności od wielkości i celów projektu:
Analitycy biznesowi: analityk biznesowy to osoba, której główną rolą jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania firmy i znajdowanie obszarów wymagających poprawy. W zespole projektowym analityk biznesowy pomaga określić cele projektu i zapewnić, że projekt przyniesie firmie wartość.
Liderzy zespołów projektowych: w przypadku małych projektów wystarczy jeden kierownik projektu nadzorujący członków zespołu projektowego. Jednak w przypadku większych projektów poszczególni członkowie zespołu mogą być podzieleni na mniejsze zespoły, co utrudnia nadzór nad nimi przez jednego kierownika projektu. Liderzy zespołów to osoby, które pracują bezpośrednio pod kierownikiem projektu i nadzorują pracę konkretnych osób lub mini-zespołów w ramach hierarchii zespołu projektowego. Zazwyczaj liderzy zespołu pełnią rolę łącznika między kierownikiem projektu a poszczególnymi członkami zespołu.
Komitet sterujący projektu: komitet sterujący to grupa osób – zazwyczaj menedżerów wyższego szczebla lub kadry kierowniczej wyższego szczebla – które „kierują” projektem, zapewniając wskazówki i wsparcie przez cały cykl życia projektu. Nie wszystkie projekty wymagają komitetu sterującego, ale może on być przydatny w projektach, w które zaangażowanych jest wielu interesariuszy.
Eksperci merytoryczni: eksperci merytoryczni to osoby posiadające specjalistyczną wiedzę w określonej dziedzinie lub obszarze specjalizacji. Eksperci zazwyczaj współpracują z kierownikami projektów, członkami zespołu i interesariuszami, aby udzielać porad lub opinii w kwestiach lub procesach związanych z ich obszarem wiedzy. W zależności od roli w projekcie mogą również pomagać w opracowywaniu procedur, planowaniu szkoleń, zdobywaniu aprobaty i formułowaniu rekomendacji dotyczących projektu.
Dodatkowi interesariusze: interesariuszem projektu jest każdy, kto ma w nim udział lub na kogo może mieć on wpływ. Chociaż zazwyczaj obejmuje to kadrę kierowniczą wyższego szczebla, mogą to być również współpracownicy lub zespoły międzyfunkcyjne, które nie pracują bezpośrednio nad projektem, ale na które jego wynik będzie miał wpływ. Interesariusze mogą być również podmiotami zewnętrznymi, takimi jak klienci, inwestorzy, a nawet akcjonariusze.
Teraz, gdy już wiesz, czym jest zespół projektowy, możesz zastanawiać się, dlaczego Twoja organizacja go potrzebuje. Zespoły projektowe mogą pomóc firmom każdej wielkości we współpracy i tworzeniu, ale są szczególnie pomocne w dużych organizacjach korporacyjnych, w których wielkość zespołu i wąskie gardła w komunikacji mogą stanowić przeszkody we współpracy.
Zespoły projektowe pomagają dużym organizacjom poprzez:
To po prostu zdrowy rozsądek – im większa organizacja, tym więcej zespołów i członków zespołu. A to może tworzyć wąskie gardła. Pomyśl o tym w ten sposób – zespoły działające w silosach często mają swój własny „język” – mają ustalone procesy i narzędzia; mówią w sposób specyficzny dla zespołu; przechowują swoje pliki i wykonują swoją pracę w określonych miejscach. Działa to, gdy zespoły pozostają w silosach, ale jeśli wprowadzimy współpracę międzyfunkcyjną, na przykład poprosimy członków zespołów marketingowych, sprzedażowych i inżynieryjnych o współpracę, prawdopodobnie napotkamy więcej niż kilka przeszkód.
Dlatego tak ważna jest współpraca międzyfunkcyjna. Zespoły projektowe pomagają usprawnić i uprościć komunikację w zespole oraz złożoną pracę zespołową, określając jasne obowiązki i dostosowując wszystkich członków zespołu do tych samych celów strategicznych.
Wraz z rozwojem organizacji coraz trudniej jest usprawnić i wykonywać pracę międzyfunkcyjną. Łącząc członków zespołu i ograniczając działanie w silosach, zespoły projektowe maksymalizują wydajność i ograniczają nadmiarowe działania, które mogą kosztować czas i pieniądze. Ponadto udane projekty prowadzone przez zespoły projektowe mogą dostarczyć statystyk na temat tego, jak usprawnić procesy i przepływy pracy, co może prowadzić do większej długoterminowej wydajności biznesowej.
Kiedy członkowie zespołu mają jasno określone role i są zgodni co do wyników strategicznych, mogą skupić się na wykonywaniu ważnej pracy. Zespoły projektowe zmniejszają tarcia wynikające z pracy w silosach, umożliwiając wszystkim członkom organizacji pracę z maksymalnym zaangażowaniem, co ostatecznie przekłada się na konkurencyjność przedsiębiorstwa.
Darmowy szablon projektu międzyfunkcyjnegoZrozumienie ról i obowiązków jest ważne, ale nie wystarczy, aby skutecznie zarządzać zespołem projektowym. Świetne zespoły projektowe są kreatywne, potrafią współpracować i skutecznie się komunikować.
Oto, jak zbudować świetny zespół projektowy, który będzie w stanie wykonywać ważne, kluczowe dla biznesu zadania.
Pierwszym krokiem w tworzeniu zespołu projektowego jest wybór odpowiednich członków. Zestaw potrzebnych umiejętności będzie zależał od celu projektu. Na przykład, jeśli Twoja firma tworzy stronę internetową dla klienta, kierownicy projektu będą chcieli zaangażować zarówno członków zespołu kreatywnego, jak i technicznego, a także pracowników mających kontakt z klientem, takich jak opiekunowie klienta. Z drugiej strony, jeśli Twoja organizacja wprowadza zmiany w procesie wdrażania nowych pracowników, zespół projektowy może składać się z osób pełniących bardziej administracyjne i biznesowe role, takich jak zasoby ludzkie, analiza biznesowa i operacje w zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Oprócz umiejętności twardych ważne jest również, aby kierownicy projektów pomyśleli o umiejętnościach miękkich, które będą chcieli wnieść do zespołu, takich jak zdolność adaptacji, komunikacja, krytyczne myślenie i umiejętności motywacyjne. Znalezienie członków zespołu o różnych umiejętnościach i stylach, które się uzupełniają, jest kluczowe, ponieważ pozwoli to zbudować dynamiczny zespół, który ożywi projekt.
Przejrzystość jest kluczem do sukcesu projektu. Przed rozpoczęciem projektu należy jasno określić jego cele i wskaźniki sukcesu. Dzięki temu zespół projektowy będzie wiedział, co to dla niego oznacza.
Oto kilka rzeczy, które należy wyjaśnić na początku projektu, aby zespół projektowy mógł odnieść sukces:
Cele projektu lub rezultat, który chce osiągnąć zespół. Na przykład głównym celem projektu może być uruchomienie bloga firmowego.
Cele szczegółowe projektu lub kroki, które zespół podejmie, aby osiągnąć ogólne cele projektu. Wracając do naszego przykładu z blogiem firmowym, cele projektu mogą obejmować opracowanie kalendarza publikacji, wybór systemu zarządzania treścią oraz zaprojektowanie i stworzenie bloga.
Oś czasu projektu, która obejmuje ogólne ramy czasowe, w których zespół projektowy będzie pracował i ukończy projekt.
Zakres projektu, który określa całkowitą ilość pracy potrzebną do ukończenia projektu i obejmuje zasoby oraz produkty końcowe.
Budżet projektu, czyli przegląd tego, ile powinno kosztować ukończone przedsięwzięcie i jak należy rozdzielić wydatki.
Powinien to być proces oparty na współpracy – zaangażowanie zespołu projektowego na wczesnym etapie w rozmowy na temat tego, jakie zadania są wykonalne, jakie zasoby są potrzebne i jak wygląda sukces projektu, zapewnia, że cały zespół jest zgodny. W ten sposób cały zespół projektowy może rozpocząć pracę, czując się pewnie i zorientowane, a to jest coś, czego potrzebuje każdy projekt.
Darmowy szablon projektu międzyfunkcyjnegoPo opracowaniu planu projektu i określeniu jego celów i założeń należy jasno zdefiniować role i obowiązki zespołu. Podobnie jak w przypadku celów projektu, określenie obowiązków zespołu zapewnia przejrzystość, dzięki czemu każdy członek zespołu dokładnie wie, za co jest odpowiedzialny i na kiedy musi to wykonać. Może to ograniczyć potencjalne nieporozumienia i powielanie pracy, jednocześnie zachęcając do współpracy w zespole.
Załóżmy, że projekt obejmuje prace projektowe, a w zespole projektowym są dwaj graficy. Kierownik projektu będzie musiał zdecydować, jak podzielić zadania projektowe, a także przypisać obowiązki związane z przeglądem i zatwierdzeniem innym członkom zespołu. W przypadku większych projektów, w których obowiązki wydają się szczególnie niejasne, utworzenie Macierz RACI może pomóc w określeniu i dostosowaniu obowiązków zespołu.
Zespoły projektowe opierają się na relacjach, a komunikacja jest kluczowa w każdej dobrej relacji. Oto kilka wskazówek, jak stworzyć kulturę otwartej komunikacji w zespole projektowym.
Zadbaj o przejrzystość komunikacji. Kierownicy projektów nadają ton komunikacji w swoim zespole. Mogą ułatwić otwartą i przejrzystą komunikację w swoim zespole, dając dobry przykład. Oznacza to, że muszą być szczerzy ze swoim zespołem, jeśli muszą zmienić kierunek projektu lub zakres obowiązków, kierować z empatią i ufać swojemu zespołowi, że wykona zadania bez mikrozarządzania. Pomoże to stworzyć otwarte, oparte na zaufaniu środowisko zespołu, które przełoży się na sposób, w jaki członkowie zespołu komunikują się ze sobą.
Konsekwentnie korzystaj z narzędzi do komunikacji. Narzędzia do komunikacji, takie jak Slack, Zoom czy Gmail, są podstawą komunikacji w miejscu pracy. Aby jednak być naprawdę skutecznym, zespoły muszą robić więcej niż tylko używać narzędzia do komunikacji – muszą używać go konsekwentnie i przestrzegać tych samych wytycznych dotyczących komunikacji w całym zespole. Aby ustalić te wytyczne, kierownicy projektów mogą współpracować ze swoim zespołem, aby stworzyć plan komunikacji i określić najlepsze praktyki komunikacji zespołowej na początku projektu. Do czego należy używać wideo? Kiedy preferowane są szybkie, jednorazowe wiadomości w aplikacji Slack? Ustalając, a następnie przestrzegając tych wytycznych, zespoły projektowe mogą współpracować wydajniej. A to oznacza szybszą i lepszą pracę.
Zachęcaj do komunikacji oddolnej. Komunikacja oddolna pomaga tworzyć otwarte środowisko sprzyjające integracji, zachęcając członków zespołu znajdujących się na „dołku” hierarchii zespołu, takich jak nowi członkowie zespołu lub indywidualni współpracownicy, do zabierania głosu i dzielenia się swoimi przemyśleniami i pomysłami. Aby stworzyć przestrzeń, w której członkowie zespołu czują się komfortowo, kierownicy projektów powinni zadawać pytania różnym członkom zespołu, aby poznać ich opinie i dziękować im za dzielenie się nimi.
Skutecznie zarządzaj konfliktami w zespole. Konflikt w zespole może wydawać się przytłaczający, zwłaszcza jeśli kierownicy projektów są stosunkowo nowi lub nie mieli wcześniej do czynienia z wieloma konfliktami między zespołami. Jednak radzenie sobie z konfliktami nie musi być przerażające – dzięki odpowiednim strategiom rozwiązywania konfliktów kierownicy projektów mogą rozwiązywać konflikty i zachęcać swój zespół do nauki i rozwoju. Mogą zacząć od spotkań 1:1 z zaangażowanymi członkami zespołu, aby dotrzeć do źródła konfliktu i ćwiczyć aktywne słuchanie. Po ustaleniu przyczyny konfliktu można przejść do szukania rozwiązania korzystnego dla wszystkich stron.
Bądź otwarty na informacje zwrotne. Sposób, w jaki kierownicy projektów zarządzają zespołem, wpływa na sposób, w jaki jego członkowie komunikują się i współpracują. Otwartość na informacje zwrotne – czy to podczas spotkań 1:1, anonimowych ankiet, czy spotkań zespołu – sygnalizuje zespołowi projektowemu, że pracuje w przyjaznym środowisku i zachęca go do przekazywania informacji zwrotnych również swoim członkom.
Pracownicy, którzy otrzymują spójne informacje zwrotne, są bardziej zaangażowani i mają większe szanse na rozwój w miejscu pracy. Aby poszczególni członkowie zespołu czuli się docenieni, upewnij się, że kierownicy projektów doceniają ciężką pracę i osiągnięcia swojego zespołu, przekazując im pozytywne informacje zwrotne.
Doceniane jest to, że kierownicy projektów po prostu informują członków zespołu, że wykonują dobrą robotę, ale istnieje wiele sposobów, aby docenić osiągnięcia i sprawić, że zespół poczuje się doceniony. Oto kilka sugestii, w jaki sposób kierownicy projektów mogą docenić swój zespół.
Wyślij e-mail lub notatkę, w której wymienisz konkretne sposoby, w jakie przyczynili się do sukcesu projektu.
Wyróżnij konkretne rezultaty lub wkład na kanale zespołu w Slacku.
Udostępnij pozytywne opinie klienta na temat zespołu lub jego pracy.
Zabierz ich na lunch lub wyślij im mały prezent w podziękowaniu, na przykład ich ulubione lody.
Wprowadź czas na dzielenie się cotygodniowymi sukcesami podczas spotkań projektowych i wyróżnij pracowników, którzy w danym tygodniu się wyróżnili.
Świętuj z całym zespołem, organizując wspólne wyjście lub niespodzianki.
Doceniaj i świętuj ukończenie kamieni milowych projektu.
Oferuj premie za konkretne projekty lub nagrody pieniężne za określone wskaźniki wydajności.
Zwiększ widoczność zespołu, wyróżniając jego pracę podczas spotkań całej firmy lub podobnych wydarzeń publicznych.
Konstruktywna krytyka jest tak samo ważna jak pozytywne uznanie. Służą one różnym celom – podczas gdy pozytywne informacje zwrotne podnoszą morale pracowników i sprawiają, że członkowie zespołu czują się doceniani, konstruktywna krytyka pomaga pracownikom uczyć się i rozwijać w swoich rolach.
Konstruktywna krytyka może być trudna do przyjęcia, dlatego upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu wyrażają ją w sposób bezpośredni, konkretny i praktyczny. Dobra, konstruktywna informacja zwrotna dostarcza odbiorcy konkretnych przykładów tego, jak może się poprawić. Powinna to być również rozmowa – daj członkom zespołu czas na zadawanie pytań i wyjaśnienia. Jeśli możesz, okaż empatię pracownikowi, na przykład podając przykład sytuacji, w której otrzymałeś podobną informację zwrotną i jak pomogła Ci ona stać się lepszym.
To, że projekt jest ukończone, nie oznacza, że praca została wykonana. Zachęć swoich podwładnych do zorganizowania spotkania podsumowującego, aby omówić, co w projekcie poszło dobrze, a co można było zrobić lepiej.
Spotkania po zakończeniu projektu są świetnym sposobem na dowiedzenie się, jak skuteczniej realizować kolejne projekty, na przykład jak lepiej ograniczać ryzyko lub proaktywnie planować działania w przypadku przeszkód. Mogą być również narzędziami do zbierania informacji zwrotnych od zespołu na temat tego, jak ich zdaniem projekt przebiegł z punktu widzenia budowania zespołu. Zachęć zespół do przekazywania szczerych informacji zwrotnych na temat tego, co mogłoby sprawić, że zespół odniósłby większy sukces.
Zespoły projektowe stanowią podstawę sukcesu projektu. Ułatwiając komunikację międzyfunkcyjną, ograniczając działanie w silosach i koordynując działania członków zespołu w zakresie wyników projektu, skuteczne zespoły projektowe ułatwiają kreatywną, opartą na współpracy i efektywną pracę.
Darmowy szablon projektu międzyfunkcyjnego