O diferencial da Geração Z para enfrentar os desafios do momento atual

Quando você tem a mesma idade do iPhone, tem uma relação única com a tecnologia. A Geração Z tem exatamente isso. Eles sabem que essa compreensão intuitiva das ferramentas digitais mais poderosas é uma força incrível para o bem.

A Geração Z — o apelido dado ao grupo de pessoas nascidas entre 1997 e o início da década de 2010 — entende a economia criativa de forma inata, sabe como iniciar negócios em um smartphone e como expandir esses primeiros sucessos. E eles estão só começando.

Anne Gherini é executiva de marketing e parcerias, escritora e palestrante com profundo conhecimento sobre como motivar e orientar as gerações millennials e Z.

Trabalho com startups para catalisar oportunidades para os seus negócios e vejo um enorme potencial no espírito empreendedor e na experiência de vida dos membros da Geração Z. Embora haja uma razão única para os historiadores considerarem a Geração Z como a mais empreendedora de todas as gerações anteriores, também há desafios únicos.

Recentemente, fiz uma parceria com a Asana para analisar como as diferentes gerações são motivadas a ter sucesso e, inversamente, como podem ter dificuldades no trabalho. O resultado, “Anatomia do trabalho — relatório especial: o que a geração Z atualmente precisa da parte dos líderes”, está repleto de estatísticas inéditas sobre como os gestores podem preparar esta nova geração que está entrando no mercado de trabalho para o sucesso.

• Anatomia do trabalho — relatório especial: o que a geração Z atualmente precisa da parte dos líderes

• Índice Anatomia do trabalho global

• Guia de alto impacto: como motivar os funcionários num mundo em rápida transformação

O que a geração Z procura em um empregador

Como muitos membros da Geração Z são naturalmente empreendedores, eles têm em mente que um dia vão começar um Business. Eles podem estar trabalhando em vendas agora, mas veem um mundo em que poderiam ser o CEO em cinco anos. Essa ambição sempre existiu, mas a tecnologia e as ferramentas — smartphones, notebooks, educação on-line e influenciadores do TikTok que oferecem truques de produtividade — estão mais acessíveis do que nunca.

Principalmente devido à pandemia de COVID-19 e seus efeitos indiretos, os membros da Geração Z perceberam que podem expandir ainda mais os limites do que significa “trabalhar”. É uma mudança geracional que levará os funcionários da Geração Z a impulsionar os seus locais de trabalho e a iniciar os seus próprios negócios.

No entanto, quando se tem esse espírito empreendedor e se está sempre experimentando, construindo e procurando maneiras de ser mais eficiente, pode ser difícil, durante os primeiros anos de trabalho — antes de se tornar o chefe — não sofrer de burnout. Depois de trabalhar nos seus próprios projetos durante a maior parte da vida, o burnout pode surgir quando o chefe repentinamente atribui tarefas que precisam ser feitas.

Vocês não precisam reorganizar toda a organização apenas para uma geração, mas entender quais são as necessidades e experiências dela ajudará a organização.”

A Geração Z enfrenta o maior risco de burnout em comparação com as gerações anteriores. De acordo com o índice Anatomia do trabalho de 2022 da Asana, 84 % da Geração Z sofreu de burnout no último ano, em comparação com 63 % de todos os trabalhadores. Os entrevistados da Geração Z também disseram que não conseguiam se desligar do trabalho em uma proporção muito maior do que as gerações anteriores. Na verdade, 40% dos entrevistados da Geração Z disseram acreditar que o burnout é uma parte inevitável do sucesso.

Outro fator enfrentado pelos membros da Geração Z (e da Geração Y) é a síndrome do impostor. No nosso novo relatório sobre os trabalhadores da Geração Z, 78% deles afirmam ter sofrido de síndrome do impostor no último ano, em comparação com a média de 49%. A síndrome do impostor é algo que os líderes de negócios devem abordar rapidamente para garantir que seus funcionários prosperem em um ambiente híbrido.

Como aumentar o impacto e o engajamento da Geração Z

Os empregadores precisam encontrar oportunidades criativas para os funcionários da Geração Z, além das tarefas de nível básico que todos os jovens profissionais precisam fazer. No passado, eu organizava hackathons algumas vezes por ano para dar aos jovens profissionais autonomia e liberdade criativa. Por outro lado, também sou um grande fã de OKRs: os objetivos e principais resultados que precisam ser alcançados a cada trimestre. Os OKRs ajudam todos os funcionários, especialmente os mais jovens, a conectar as suas próprias metas e progresso aos objetivos da empresa, permitindo que eles estabeleçam uma relação clara entre o seu trabalho e o progresso da empresa.

As pessoas precisam começar a criar processos para o novo mundo em que vivemos. Acho que isso é muito positivo.”

De acordo com o nosso relatório especial sobre os trabalhadores da Geração Z, apenas 55 % da Geração Z vê como o seu trabalho contribui para metas maiores — em comparação com a média de 70 % — e apenas 69 % vê valor no seu trabalho — em comparação com a média de 77 %. Há uma oportunidade para os gestores de trabalhadores da Geração Z se comunicarem mais claramente e gerirem o sucesso dos seus funcionários mais jovens.

Também acho que os gerentes de equipes jovens devem desempenhar um papel mais substancial para ajudar a Geração Z a gerir as notificações e a tecnologia. Para codificar essa cultura, desativar as notificações ou definir a frequência deve fazer parte do processo de integração. E, como gestor, pratique o que você prega para que todos na equipe possam olhar para você como um exemplo positivo.

Por que a Geração Z deve mudar o seu Business

Quando olhamos para a Geração Z, vemos que a maior parte do tempo que passaram no mercado de trabalho foi durante a pandemia de COVID-19, um período que mudou radicalmente tudo o que sabíamos sobre o trabalho. Por mais disruptivo que tenha sido em muitos níveis, também há uma grande oportunidade de ouvir a Geração Z e começar a reconstruir uma cultura de trabalho mais resiliente, ágil e moderna.

A Geração Z terá este novo mundo para moldar para si mesma — e para todos nós.

Baixe o relatório especial “Anatomia do trabalho: o que a geração Z atualmente precisa da parte dos líderes”.

— Anne Gherini é executiva de marketing e parcerias, escritora e palestrante com profundo conhecimento sobre como motivar e orientar as gerações millennials e Z. Ela passou a primeira parte da sua carreira no setor de entretenimento negociando parcerias na Paramount Pictures e na Sony PlayStation, e depois administrou o marketing e as parcerias em várias start-ups apoiadas por capital de risco. Atualmente, Gherini trabalha com capital de risco.