Les objectifs Business non gérés ne fonctionnent pas. Voici ce qui fonctionne.

La définition d'objectifs fait partie intégrante de la planification au sein de toute entreprise. En théorie, cela devrait être simple : vous définissez des objectifs, établissez un plan pour les atteindre et faites des ajustements si nécessaire. La réalité s’avère bien différente.

En réalité, de nombreuses entreprises peinent à atteindre leurs objectifs. Une étude a révélé que 90 % des dirigeants d’entreprises dont le chiffre d’affaires annuel s’élève à 1 milliard de dollars n’ont pas atteint tous leurs objectifs stratégiques. La raison ? La mise en œuvre. Mais des processus bien conçus peuvent vous aider à éviter ce problème.

En relevant ces défis courants et en les résolvant, vous pouvez gérer et atteindre vos objectifs plus efficacement.  

5 défis courants en matière de gestion des objectifs et comment les résoudre

1. Relier le travail aux objectifs de l’entreprise

Le défi : 

Un manque de visibilité continue peut empêcher les équipes d’aligner leurs activités et projets quotidiens sur les objectifs généraux de l’entreprise, ce qui peut entraîner un gaspillage d’efforts et de ressources. De plus, lorsque les employés ont du mal à comprendre l’impact de leurs activités quotidiennes sur les objectifs de l’entreprise, ils sont moins susceptibles de se sentir impliqués et motivés. 

Les recherches d’Asana ont révélé que seuls 26 % des employés comprennent clairement la façon dont leur travail participe aux objectifs de leur entreprise, et seuls 16 % déclarent que leur entreprise définit clairement ses objectifs et communique en toute transparence sur ces derniers.

La solution : 

Mettez en place un système de définition et de suivi des objectifs qui relie directement les activités individuelles et d’équipe aux objectifs de l’entreprise. L’un des moyens les plus simples d’y parvenir est de gérer vos objectifs dans l’espace même où vous travaillez. Ainsi, chaque tâche et chaque projet sont directement liés à des objectifs plus larges. 

Utilisez des plateformes de gestion du travail qui relient les tâches et projets individuels aux objectifs de niveau supérieur. Les employés peuvent ainsi constater l’impact direct de leur travail, les dirigeants bénéficient d’une visibilité sur la progression et les longues réunions de mise à jour de statut sont éliminées.

2. Se fixer des objectifs flexibles pouvant s’adapter au changement

Le défi : 

Il est impossible de connaître les résultats exacts au moment de la définition des objectifs. La plupart des entreprises utilisent des données et des informations historiques pour estimer au mieux ce qu’elles seront en mesure de réaliser et dans quels délais. Mais en réalité, des facteurs internes et externes vous obligeront à vous adapter. Sur les plateformes statiques, l’ajustement des objectifs peut être extrêmement long et inefficace.

La solution : 

Favorisez un processus de définition d’objectifs flexible qui permet des ajustements en cours de cycle. Lorsque les objectifs sont directement liés au travail, il est beaucoup plus facile de les ajuster si nécessaire. Cela apporte de la clarté à toutes les parties prenantes, sans qu’elles aient besoin de revoir et d’ajuster régulièrement les tâches connexes. Avec des outils de gestion des objectifs agiles, vous pouvez activer des mises à jour rapides et vous assurer que les changements sont communiqués efficacement à l’ensemble de l’organisation.

3. Assurer la responsabilisation et l’appropriation

Le défi : 

Il peut être difficile de s’assurer que les individus et les équipes se sentent responsables de leurs objectifs, en particulier dans les grandes entreprises où les objectifs sont fixés à un niveau élevé. Les employés peuvent ne pas avoir de visibilité sur la façon dont les objectifs sont fixés, ni sur les raisons qui les motivent, ce qui peut entraîner une certaine confusion quant aux initiatives qui s’appliquent à leur équipe.

La solution : 

Rendez les objectifs plus larges accessibles à l’ensemble de l’organisation. Expliquez pourquoi vous donnez la priorité à ces objectifs et l’impact qu’ils auront sur l’entreprise. Avec la bonne plateforme de gestion des objectifs, vous pouvez relier ces objectifs organisationnels aux objectifs et aux résultats clés des équipes. Chaque objectif aura un responsable, afin que les équipes sachent exactement à qui s’adresser pour obtenir des informations sur ce travail.

4. Obtenir des données précises pour mesurer la progression et l’impact 

Le défi : 

Sans données actualisées et précises, les entreprises peuvent avoir du mal à mesurer leur progression. Cette absence de données concrètes peut entraver la capacité d’une organisation à prendre des décisions éclairées, à adapter ses stratégies en temps réel et à identifier les obstacles. 

Il est donc particulièrement difficile de déterminer si vous atteignez vos objectifs, ce qui entraîne un gaspillage de ressources lorsque vous poursuivez des résultats qui pourraient déjà exister. 

La solution : 

Si votre travail est lié à vos objectifs, vous n’avez pas besoin de rechercher des données, elles sont déjà là. Les plateformes de gestion du travail qui enregistrent vos objectifs vous permettent de consulter les mises à jour et la progression en temps réel. Si une équipe termine un résultat clé associé, l’objectif sera automatiquement mis à jour. Avec la bonne plateforme, vous pouvez utiliser des tableaux de bord et des fonctionnalités de reporting pour évaluer rapidement et facilement ces mises à jour. 

5. Allouer des ressources aux projets et aux équipes

Le défi : 

Même dans les plus grandes entreprises, les ressources sont limitées. La nature dynamique des objectifs signifie que les besoins en ressources peuvent fluctuer, ce qui rend l’allocation des ressources particulièrement difficile. Deux pièges courants se présentent : l’engagement excessif de ressources dans certains projets, entraînant un burnout et une baisse de la qualité, ou la sous-utilisation des ressources, entraînant des opportunités manquées et une baisse de la productivité. 

La solution : 

Pour une bonne gestion des ressources, les entreprises doivent être en mesure de visualiser l’ensemble de leur portefeuille de projets et les objectifs qu’ils soutiennent, sur une plateforme unique et unifiée. Lorsque les dirigeants ont une visibilité sur toutes les ressources disponibles et sur le travail qu’elles soutiennent actuellement, ils peuvent rapidement et facilement réaffecter le personnel, les budgets et les outils en fonction des besoins. 

Avec une plateforme de gestion du travail, il est plus facile de voir quand tout le monde est aligné sur les objectifs, les échéances et la disponibilité des ressources. Et lorsque les dirigeants ont une visibilité sur la progression des objectifs et le travail, ils peuvent prendre de meilleures décisions sur la façon d’allouer les ressources et de soutenir leurs équipes.

Aligner le travail et les objectifs sur une seule plateforme

Dans le monde en constante évolution des entreprises, aligner le travail sur les objectifs généraux n’est pas seulement une ambition, c’est une nécessité. En adoptant une plateforme unifiée qui associe la définition d’objectifs aux activités quotidiennes, les entreprises peuvent favoriser une culture de la responsabilisation, garantir la précision des décisions basées sur les données et s’adapter de manière dynamique à l’évolution du paysage commercial. Alors que vous naviguez dans les complexités de la gestion des objectifs d’entreprise, l’intégration du travail et des objectifs sur une seule plateforme pourrait être le modèle pour pérenniser votre succès.

Découvrez comment Asana peut aider votre organisation à définir, concevoir et atteindre ses objectifs les plus ambitieux.