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La version gratuite d’Asana est disponible pour les équipes de 15 personnes au plus. Asana Premium coûte 10,99 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle et 13,49 $ par utilisateur et par mois en facturation mensuelle. Asana Business coûte 24,99 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle et 30,49 $ par utilisateur et par mois en facturation mensuelle.

Vous pouvez réaliser vos paiements Asana avec toutes les cartes bancaires les plus courantes. Pour les abonnements annuels de plus de 20 membres, nous pouvons émettre une facture payable par virement bancaire ou par chèque. Veuillez nous contacter pour obtenir une facture. Les achats mensuels doivent être réglés par carte bancaire.

Asana se conforme aux boucliers de protection des données UE - États-Unis et Suisse - États-Unis, concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements personnels issus respectivement des pays de l’Union européenne et de la Suisse, et transférés vers les États-Unis. Asana a certifié devant le département du Commerce des États-Unis adhérer aux principes suivants du bouclier : information, choix, responsabilité à l’égard du transfert ultérieur, sécurité, intégrité des données et limitation de la finalité, droits d’accès et de recours, mise en œuvre et responsabilité. Pour en savoir plus sur le programme du bouclier de protection des données et pour consulter notre page de certification, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov/. Si vous avez d’autres questions au sujet du stockage des données par Asana ainsi que de la sécurité de ces dernières, veuillez contacter sales@asana.com.

Le service Asana sur abonnement est hébergé sur des serveurs dédiés dans des centres de données sécurisés et de pointe fournis par Amazon Web Services. Ces centres de données offrent une sécurité physique 24h/24, avec contrôle biométrique des accès et surveillance continue. De plus, ces centres de données sont conformes SOC 1, SOC 2 et SOC3.

Asana ne facture pas la TVA. Nous sommes cependant conscients que de nombreux clients peuvent vouloir voir figurer leur numéro de TVA sur leur facture Asana. Nous le faisons au cas par cas via une demande à notre support.

Vous pourrez ajouter ou retirer des collègues à tout moment, même avant de changer votre abonnement. Une fois les modifications apportées à votre équipe, nous vous demandons de corriger votre abonnement pour qu’il corresponde à votre utilisation actuelle (nous vous enverrons un rappel si vous dépassez le nombre maximum de places). Lorsque vous mettez à jour votre formule, les modifications prennent effet immédiatement, et un montant calculé au prorata est facturé ou remboursé sur votre compte, le cas échéant.

Mettez à niveau votre organisation tout entière pour pouvoir ajouter des administrateurs à votre société et donner accès au bouquet de fonctionnalités Premium à toutes les équipes. Mettez à niveau uniquement une équipe si vous n’avez besoin ni d’administrateurs ni de fonctionnalités Premium pour toutes les équipes, mais que vous voulez pouvoir ajouter plus d’invités de l’organisation à une équipe donnée, modifier ses autorisations par projet ou masquer cette équipe aux yeux des autres membres de l’organisation. En savoir plus.

Nous sommes de fervents utilisateurs du Web et ne prévoyons pas de sortir une version d’Asana hébergée en interne.

Nous sommes ravis d’offrir aux organisations à but non lucratif éligibles une réduction de tarif pour les formules annuelles Asana Premium ou Asana Business. Pour en savoir plus sur cette réduction, veuillez cliquer ici.

Il est possible d’annuler votre abonnement très simplement. Pour résilier une formule payante, connectez-vous au compte Asana que vous souhaitez désactiver. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit. Sélectionnez la console d’administration, accédez à l’onglet Facturation, puis sélectionnez Résilier la formule. Seul le responsable de la facturation d’un abonnement payant est en mesure de mettre fin à une formule payante. Pour arrêter votre essai, suivez à nouveau les étapes indiquées ci-dessus, puis cliquez sur Arrêter l’essai. Vous pouvez arrêter votre essai à tout moment pendant la période d’essai de 30 jours. Si vous annulez votre essai avant qu’il ne prenne fin ou le jour de son expiration au plus tard, votre compte ne sera pas facturé. Après l’annulation, une fois la date de renouvellement de votre formule ou la date d’expiration de l’essai atteinte, vous pourrez toujours continuer à utiliser Asana Basic. En savoir plus sur les conditions de paiement et la facturation Asana.

Nous ne proposons pas de remboursements. Si vous résiliez votre formule avant le prochain cycle de renouvellement, vous aurez accès aux fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de votre période d’abonnement. Vous perdrez accès à ces fonctionnalités et à toutes les données qui y sont associées au terme de votre abonnement.