Disponible dès maintenant : l’IA Asana a rejoint l’équipe et vous permet de travailler plus intelligemmentEn savoir plus
![[Équipe] informatique (Hero)](https://assets.asana.biz/transform/550c64a7-ba3d-4ba2-8bca-e47b2d22fcc8/teams-it-hero-1-2023-1-4-14_26_29-fr-FR?io=transform:fill,width:1440&format=webp)
Un seul outil de gestion pour tous vos projets IT
Asana est l'outil de gestion de projet informatique ultime pour les équipes IT qui cherchent à améliorer leurs performances. En centralisant tous vos outils, Asana maximise votre productivité et assure une gestion fluide, efficace et sûre de vos données.
Recommandé par plus d'un million d'équipes
Pourquoi choisir Asana?
Une étude IDC¹ montre qu’Asana entraîne une hausse de la productivité des employés et de la satisfaction client.
![[Équipe] 72 % informatique (stat)](https://assets.asana.biz/m/6090a1a6d77be7e9/original/teams-it-stat3.svg)
d’augmentation du taux de satisfaction des employés
![[Équipe] 89 % informatique (stat)](https://assets.asana.biz/m/bda358ed102b062/original/teams-it-stat1.svg)
temps gagné sur les initiatives de transformation numérique
![[Équipe] 14 % informatique (stat)](https://assets.asana.biz/m/2079e0723232053d/original/teams-it-stat2-14.svg)
de temps gagné sur l’exécution des processus métier
Automatisez facilement vos processus informatiques
Passez moins de temps à trier les demandes et consacrez-vous aux tâches informatiques essentielles. Avec Asana, optimisez facilement vos processus d’équipe ou interéquipes : demandes informatiques, accueil des nouveaux employés, et bien plus.
![[Équipe] informatique - Standardisez les demandes informatiques (icône)](https://assets.asana.biz/m/2ce1f804bf222f84/original/teams-it-icon1-standardize.svg)
Standardisez vos demandes informatiques
Simplifiez le processus de réception des demandes pour obtenir toutes les informations nécessaires dès le début.
![[Équipe] informatique - Attribuez les tâches (icône)](https://assets.asana.biz/m/31b73ed0d118eed5/original/teams-it-icon2-routing.svg)
Attribuez les tâches aux bonnes personnes
Définissez vos processus d'automatisation pour attribuer ou organiser les demandes dès leur envoi.
![[Équipe] informatique - Coordonnez vos différents outils et tenez les bonnes personnes informées sans effort (icône)](https://assets.asana.biz/m/5fb871eb84c71c2b/original/teams-it-icon3-update.svg)
Coordonnez vos différents outils et tenez les bonnes personnes informées sans effort
Lorsqu’une demande est clôturée, envoyez automatiquement une notification aux parties prenantes via e-mail, Slack ou tout autre outil de communication.
L’Anatomie du travail
Fixez des objectifs et faites économiser de l’argent à votre entreprise
Synchronisez vos outils en toute sécurité sur une seule plateforme
Optimisez le travail de vos équipes en intégrant vos applis favorites à votre outil de gestion de projet informatique. Avec notre catalogue de plus de 200 intégrations, associez Asana à vos principales applications pour tirer le meilleur parti de votre arsenal technologique.
Okta
Azure Active Directory
Jira
ServiceNow
Looker
Google Workspace
Splunk
Mulesoft
IBM App Connect
![[Équipe] Sécurité informatique (icône)](https://assets.asana.biz/m/5cfe824ea9066190/original/teams-it-security.svg)
Fonctionnalités de sécurité avancées
Plus de 80 % des entreprises classées au palmarès Fortune 100 font confiance à Asana⁵, qui répond aux besoins essentiels comme la sécurité des données, une fiabilité à toute épreuve et le respect des réglementations internationales, régionales et sectorielles.
Asana nous aide à gagner en transparence et en autonomie, des valeurs qui sont chères à notre culture d’entreprise. La plateforme nous aide à travailler plus vite, à voir les choses en grand et à tester de nouvelles idées.
Dans le domaine de la gestion du travail, Asana est sans aucun doute le numéro un du marché. Nous voulions le meilleur pour l’entreprise.
Pour nous, il était primordial de faire appel à une entreprise ayant obtenu le maximum de certifications de sécurité et qui fasse de notre sécurité sa priorité.
![[Haut de gamme] Récompense (logos)](https://assets.asana.biz/transform/5e87a910-6ea3-433b-b4b5-8162c0457c92/teams-marketing-awards?io=transform:fill,width:1680&format=webp)
Qualifié de leader par les professionnels
Modèles conseillés
Utilisez les modèles prédéfinis d’Asana ou créez le vôtre.
Questions fréquentes
Puis-je essayer gratuitement le logiciel de gestion de projet IT Asana ?
Testez Asana gratuitement pendant 30 jours, sans aucun moyen de paiement à renseigner. Choisissez la formule Business, puis suivez les instructions à l’écran pour vous connecter.
Comment Asana peut m’aider à créer rapidement un service de support informatique ?
Pour mettre en place un service de support informatique dès maintenant, partez de notre modèle de demande informatique et personnalisez-le pour qu’il réponde aux besoins de votre équipe. Vous pouvez également importer la feuille de calcul que vous utilisiez jusqu’à présent pour recueillir ces demandes. Si votre projet traite des informations sensibles, vous pouvez créer un projet privé visible uniquement par l’équipe informatique.
Asana est-elle une plateforme évolutive de support informatique ?
Asana est conçu pour la gestion de projet IT. Notre outil vous permet de créer des formulaires qui simplifient le processus de réception des demandes afin de recueillir aisément des informations clés. Vous pouvez également utiliser notre technologie d’automatisation pour trier directement les demandes reçues, sans effort supplémentaire. Cerise sur le gâteau, vous avez la possibilité de centraliser vos informations sur Asana grâce aux intégrations à des outils de messagerie, Slack, ServiceNow et plus encore.
Puis-je utiliser Asana pour manager un projet informatique ?
Bien sûr ! Les Rapports Asana vous permettent de gérer vos projets informatiques en temps réel, notamment en récupérant les données de vos projets (y compris ceux du support informatique). Vous pouvez ainsi surveiller la progression de ces initiatives et identifier rapidement les points de blocage. Avec Asana, vous pouvez coordonner vos projets informatiques et visualiser la progression des tâches, les échéances et les priorités au même endroit.
Quelles sont les intégrations tierces disponibles sur Asana pour gérer nos processus du support informatique ?
Grâce à notre catalogue de plus de 200 intégrations (ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect, etc.), vous pouvez créer vos propres processus personnalisés de support informatique.
Optimisez vos processus informatiques et préservez le temps de travail de votre équipe
1. Livre blanc d’IDC sur la valeur commerciale de la plateforme Asana, financé par Asana (document n°US50642023, juin 2023).
2. En savoir plus sur l’évaluation d’Asana par G2
3. En savoir plus sur la récompense octroyée par Gartner Peer Insights
4. En savoir plus sur le rapport Forrester Wave™ : Outils de gestion du travail collaboratif, T4 2022
5. Chiffre exact au 7 septembre 2022. Asana ne garantit pas la mise à jour de ce chiffre.