Rédiger un brief de produit pertinent, modèle gratuit inclus

La clé d’un lancement de produit réussi ? Une bonne communication d’équipe ! Ses membres doivent établir ensemble une stratégie produit et définir les objectifs de ce dernier avant de pouvoir se lancer dans la phase de développement. Rédiger un brief de produit est le meilleur moyen de s’assurer que votre équipe et les parties prenantes restent sur la même longueur d’onde.

Semblable à un brief de projet, il s’agit d’un guide clair et concis qui regroupe certains éléments clés de votre plan de produit. Ce document sert de référence, garantit la cohérence de votre produit et contribue à l’amélioration des résultats.

Qu’est-ce qu’un brief de produit ?

Un brief de produit résume la portée, les objectifs et l’orientation d’un produit. Cet outil personnalisable vous aide à organiser vos idées, à définir votre approche, mais aussi à guider votre produit tout au long du processus de développement.

Brief de produit : qui peut y recourir et dans quels cas ?

Bien souvent, le brief est créé par le chef de produit pendant la phase de planification, avant de se lancer dans le développement du produit. Le brief lui permet de communiquer le problème et les solutions envisagées à toutes les personnes impliquées dans le projet. Le chef de produit peut également aider son équipe à définir plus clairement ses attentes.

Problème : les individus sont distraits au travail.

Solution : adoptez un logiciel permettant de les réduire.

Brief de produit : il décrit le livrable définitif, les objectifs que souhaite atteindre l’équipe et précise les différentes phases de création.

Un brief de produit n’est pas un document technique ni un business case. Ce document est élaboré en début de processus et peut être modifié au fil de l’eau ; il ne répondra donc pas à toutes vos questions. Le brief communique votre plan initial à toutes les personnes impliquées dans le projet afin que chacun soit sur la même longueur d’onde. Il vous permet aussi d’améliorer votre prise de décision et de réduire les pertes de temps.

Les avantages d’un brief de produit

Un brief constitue le fil rouge de votre équipe interfonctionnelle tout au long du processus de développement produit. Ce document fera office de source unique de référence à laquelle toutes les parties prenantes (de l’équipe produit aux responsables marketing) pourront se référer tout au long du cycle de vie du produit.

• Apporter de la clarté : plus vous communiquez de manière transparente avec vos collaborateurs, plus vous simplifierez l’atteinte de vos objectifs communs. Un brief de produit regroupe les informations clés sur votre produit et clarifie ainsi un certain nombre de points, notamment les exigences, les caractéristiques de conception et les coûts.

• Limiter les erreurs : chaque personne impliquée dans le projet doit comprendre les objectifs communs et comment son travail personnel contribue à l’atteinte de ces derniers. Ainsi, vous limitez les risques d’erreur pendant la phase de développement. Un brief produit est un document auquel votre équipe peut se référer pour s’assurer de rester sur la même longueur d’onde.

• Gagner en efficacité : quand les membres d’équipe connaissent leurs responsabilités respectives, l’équipe travaille et atteint ses objectifs plus rapidement. Votre brief de produit permet de passer moins de temps à apporter des clarifications ; chacun peut donc se concentrer sur ses objectifs.

Communiquer à vos collègues une brève description de votre plan avec les étapes à suivre évitera tout malentendu et simplifiera la collaboration d’équipe.

Rédiger un brief de projet en 7 étapes

Élaborez votre brief de produit dès les premières étapes de son développement ; il vous indiquera la route à suivre pour que votre projet aboutisse. Toutefois, votre document doit être évolutif, car vous devrez probablement y apporter des modifications tout au long du processus de planification.

Ne cherchez pas à rédiger un document exhaustif. Considérez plutôt la création de votre brief produit comme un processus vous permettant de coordonner les parties prenantes, de créer une source unique de référence pour votre équipe et de répondre aux questions au fil de l’eau.

Vous ne rédigez pas toujours votre brief dans un ordre précis. Par exemple, le nom du produit est souvent indiqué en dernier, après avoir répondu à un certain nombre de questions clés. Suivez les étapes ci-dessous pour créer pas à pas une première version de votre brief :

1. Identifiez le problème

Première étape de la création de votre brief produit : identifier clairement le problème que vous essayez de résoudre. Cela vous donnera un point de départ et vous pourrez commencer à envisager les solutions possibles. Pour ce faire, posez-vous les questions suivantes :

• Quels sont les besoins de notre public cible ?

• Comment notre produit peut-il répondre à ces besoins ?

• Au final, que cherchons-nous à accomplir ?

Répondre à ces questions vous permettra de déterminer immédiatement l’importance que revêt votre produit et quelles caractéristiques inclure pour satisfaire au mieux les attentes de votre cible. Mais comme pour toutes les autres composantes du brief, cette partie ne s’adresse pas uniquement à l’équipe de développement produit. Les autres équipes pourront également la consulter pour apprécier la valeur de votre produit. Par exemple, l’équipe marketing peut utiliser les informations contenues dans le brief pour positionner le produit. De même, l’équipe commerciale aura plus de facilité à vendre le produit si elle peut expliquer tous ses avantages aux clients potentiels.

2. Définissez les exigences du projet

Vous savez désormais quel problème il vous faut résoudre et pouvez donc passer à l’étape suivante : travailler avec votre équipe produit pour définir les exigences du livrable. Ces dernières structurent votre produit et aident les autres à le conceptualiser. Ces exigences peuvent inclure :

• Les objectifs du produit

• Les caractéristiques

• Les fonctionnalités du produit

• Des User stories (ou récits utilisateurs)

Les caractéristiques et fonctionnalités du produit permettent une meilleure compréhension de ses rouages et des éléments nécessaires à son bon fonctionnement. Prenons un exemple : la fonction première d’un téléphone portable est de passer des appels. Le haut-parleur interne de cet appareil constitue une caractéristique du produit, conçue pour faciliter les communications.

Ajoutez des user stories pour compléter la description des fonctionnalités et rendre votre brief plus agréable à lire. Ces récits d’utilisateurs présentent vos fonctionnalités sans jargon technique, en se positionnant du point de vue de l’utilisateur final.

3. Fournissez des informations de contexte

Maintenant que vous avez identifié les exigences produit, donnez quelques informations de contexte. Organisez des sessions de recherche utilisateur pour analyser les propositions des concurrents, définir votre public cible et proposer un prix approximatif pour votre produit.

Analysez la concurrence

Identifiez vos concurrents et leur positionnement sur votre marché cible. Réalisez une analyse concurrentielle pour déterminer en quoi votre produit diffère de ceux déjà disponibles sur le marché, puis adoptez votre propre approche lors des phases de conception et de création.

Définissez votre public cible

Créez votre profil client idéal pour identifier qui achètera votre produit. Si vous souhaitez créer une application de données, vous ciblerez plutôt les chefs d’équipe DevOps et les chefs de projet. Vos collaborateurs doivent être en mesure de comprendre qui sont vos clients potentiels pour pouvoir ensuite développer le produit en se mettant à la place de l’utilisateur final.

Proposez un prix approximatif

Maintenant que vous avez recueilli toutes les informations nécessaires concernant le produit en lui-même, il est temps de penser à son prix. Votre choix peut jouer sur la perception du produit et de votre marque ; prenez donc le temps de réfléchir au message que vous voulez faire passer. Il existe plusieurs options de tarification, notamment l’adoption d’un prix fixe ou la création d’un système de formules. Vous pouvez aussi proposer un essai gratuit. Les membres des équipes marketing et commerciale seront de bons conseillers en la matière. Toutefois, c’est bien votre équipe qui sera la plus à même d’estimer le coût de fabrication du produit et son prix de vente, en se basant sur les produits semblables déjà disponibles sur le marché.

4. Posez des questions clés

Autre point essentiel : dressez une liste de questions ouvertes auxquelles vous répondrez un peu plus tard. L’équipe produit est libre de définir ce que sera le livrable définitif et comment le concevoir. Pour autant, il n’est pas rare que d’autres questions surviennent, lesquelles requièrent l’intervention de parties prenantes externes. Regrouper ces interrogations dans le brief de produit vous aidera à y répondre pendant la phase de découverte.

Parmi les questions possibles :

• Quel est le nom du produit ?

• Quand sera-t-il lancé ?

• Quels sont les risques liés au produit ?

• En quoi ce produit est-il différent de ceux proposés par vos concurrents ?

• Quelles fonctionnalités sont inclues dans le produit minimum viable (PMV) ?

• Quelles sont les fonctionnalités indispensables et celles moins essentielles ?

Vous ne pouvez pas y répondre dans l’immédiat ? Pas d’inquiétude. Vous le ferez dans un second temps, après avoir échangé avec les parties prenantes interfonctionnelles et en consolidant vos idées au fil du temps. La situation évoluera et s’éclaircira certainement lorsque vous aurez un prototype. Formuler des questions dans votre brief de produit vous permet d’identifier les points clés qu’il vous faut traiter pour atteindre votre objectif final.

5. Établissez une chronologie

À ce stade précoce de la planification produit, la création d’un échéancier de travail est un défi de taille. Toutefois, même s’il reste approximatif, ce calendrier aidera les parties prenantes à mieux comprendre la portée du produit.

Votre chronologie peut évoluer, même une fois votre plan de développement terminé. Toutefois, il est bon d’avoir une idée générale des phases à traverser et des tâches que les membres d’équipe devront accomplir jusqu’à la finalisation du produit. Précisez les échéances approximatives pour le prototype, les tests et le lancement.

6. Nommez votre produit

Donnez un nom temporaire à votre produit à utiliser en interne pendant le processus de développement ; vous pourrez le modifier plus tard. L’équipe chargée du marketing produit s’occupera de trouver le nom final avant le lancement.

Pensez également à un slogan pour accompagner le nom de votre produit : quelques mots ou bien une courte phrase qui décrit au mieux votre produit. Vous avez nommé votre produit DataApp et opté pour le slogan : « Un outil de suivi des applications ». Cette phrase aidera l’équipe produit à comprendre l’objectif de ce dernier ; dans un second temps, l’équipe marketing concevra tous les supports clients.

7. Communiquez votre brief et révisez-le si nécessaire

Votre brief de produit est terminé, félicitations ! Ne vous arrêtez pas en si bon chemin et communiquez-le à vos pairs, qui seront certainement de bon conseil. Vous peaufinerez le document ensemble.

Communiquez votre brief à votre équipe interfonctionnelle

Transmettez votre brief de produit à votre équipe interfonctionnelle et au sponsor du projet afin d’obtenir les premiers retours. Ces personnes ont certainement participé à la création du brief et seront en mesure de vous aider à le peaufiner avant de l’envoyer pour révision aux parties prenantes plus fortement impliquées.

Communiquez votre brief à l’ensemble de votre équipe produit

La révision terminée et après avoir apporté les modifications nécessaires, profitez de votre réunion de lancement pour envoyer votre brief à l’ensemble de l’équipe produit. Assurez-vous qu’il reste accessible à tous, par exemple sur un outil de gestion du travail. En effet, il s’agit d’un document évolutif auquel vos collaborateurs devront se référer régulièrement.

Modèle de brief de produit

Prêt à vous lancer ? Pour bien démarrer, nous avons créé pour vous un modèle de brief. Ce dernier intègre les principaux éléments de la planification produit. Remplissez chaque section pour établir un brief de produit complet.

Conseils pour rédiger un brief de produit

Maintenant que vous avez bien compris les rouages et la structure d’un brief de produit, attachez-vous à en maîtriser la rédaction. Voici quelques conseils pour optimiser votre prochain brief :

• Créez un document lisible et aéré : utilisez des images, des listes à puces, des diagrammes et des graphiques pour décomposer les caractéristiques du produit et vos idées les plus complexes. Veillez à ce que votre brief ne soit pas trop long (trois pages maximum), pour qu’il reste accessible et agréable à lire.

• Posez des questions dans chaque section : structurez votre brief de produit avec des questions auxquelles vous répondrez immédiatement, et ce, dans chaque partie. Votre document doit être compréhensible par tous les acteurs concernés.

• Concevez un document évolutif : un brief de produit évolue à mesure que vous ajoutez des fonctionnalités ou dès que vous changez d’approche. Rédiger un document évolutif, c’est garder la possibilité d’ajouter et de supprimer des éléments au fil de votre progression.

Un brief de produit facile à lire et accessible à tous renforce la collaboration et la communication entre les équipes.

Rédigez un brief de produit pour votre prochain lancement

Appuyez-vous sur notre modèle de brief de produit pour simplifier le développement de votre produit, de l’idée initiale au lancement. En parallèle, adoptez un logiciel de gestion du travail pour communiquer aisément votre document aux parties prenantes, où qu’elles soient. Cet outil vous permettra également de le concrétiser, une fois finalisé. Nous terminerons par un ultime conseil : organisez votre brief de produit sur Asana, afin que chacun sache quelle direction prendre et comment atteindre vos objectifs.