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Modèles de réussite client

Utilisez les modèles Asana pour standardiser votre processus de gestion de la relation client. Privilégiez une croissance plus rapide et assurez-vous que rien ne passe entre les mailles du filet.

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Une croissance à trois chiffres, c’est impressionnant pour n’importe quelle structure. Alors pour une entreprise de notre taille et de 15 ans d’existence, tout va très vite. Grâce à Asana, notre équipe de la réussite client peut s’occuper de trois fois plus de clients par représentant comparé à d’autres unités commerciales."

Kevin Weiss

Vice-président de la réussite client, Skai

Plus de clients servis rapidement

Optimisez le fonctionnement de votre équipe de réussite client. Créez des processus adaptés, puis standardisez-les à l’aide de modèles.

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Regroupez les informations liées à vos clients

Assurez le suivi des conversations avec les clients, tous outils confondus. Avec plus de 260 intégrations, gardez un œil sur l’avancée des ventes, les données de vos clients et plus encore, en un seul endroit.

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Prenez soin de vos clients

Créez une expérience client cohérente grâce aux modèles Asana. Standardisez les interactions avec vos clients, afin de pouvoir fournir le meilleur service possible.

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Modèles de réussite client

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Asana goal setting template product image
Goal Setting Templates

This goal setting template helps you move faster! Set goals, share them with your team, and keep everything on track.

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La documentation de projet - Image bannière de l’article
Documentation de projet

Pour beaucoup d’entre nous, la recherche de documents est particulièrement chronophage. Créez un modèle de processus de documentation et accédez facilement aux fichiers dont vous avez besoin à l’échelle de chaque projet, équipe et même de l’entreprise.

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[Modèles} Ordre du jour de conférence
Modèle d’ordre du jour de conférence

Vous organisez une conférence ? Établissez votre planning et assurez-vous que les participants savent où aller et à quel moment grâce à ce modèle d’ordre du jour de conférence.

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[Modèles] Plan de communication (image)
Le plan de communication

Mettez toute votre équipe sur la même longueur d’onde et communiquez clairement les informations importantes aux parties prenantes en créant un modèle de plan de communication sur Asana.

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[Modèles] Suivi des candidats (Image)
Suivi des candidats

Utilisez ce modèle pour organiser et suivre les candidats de tous vos postes vacants afin d’aligner votre équipe sur le processus de recrutement.

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Modèle de charte de projet - Image bannière de l’article
Modèle de charte de projet

Envie de réussir votre prochaine présentation de projet ? Créez un modèle de charte de projet et définissez tous les éléments nécessaires à l’approbation de votre prochaine initiative.

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[Ordre du jour de réunion d’évaluation trimestrielle des activités] - Image d’un modèle
Ordre du jour (évaluation des activités)

Utilisez ce modèle comme base de votre prochaine réunion d’évaluation trimestrielle pour gagner du temps et mettre votre équipe sur la bonne voie en vue des échéances à venir.

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[Templates] Appui aux processus avant-vente (Image)
Modèle d’appui aux processus de vente

Rendez votre processus de vente plus efficace en améliorant la responsabilisation et la collaboration avec ce modèle.

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[Modèles] Transition vente/après-vente (Image)
Transition vente/après-vente

Offrez à vos clients une expérience à la hauteur de vos engagements en planifiant un transfert vers l'après-vente plus fluide à l'aide de notre modèle.

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[Modèles] CRM simplifiée (image)
Suivi des comptes

Les équipes de la réussite client à la recherche d’un outil léger pour suivre leurs actions sur les comptes clients peuvent essayer ce modèle.

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Modèle de tableau Kanban – Image bannière de l’article
Tableau Kanban

Avec un modèle de tableau Kanban, visualisez vos processus et suivez en un clin d’œil l’état et la progression de chacune de vos tâches. Permettez ainsi à votre équipe de rester informée du travail en cours et des éléments sur lesquels se concentrer.

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[Modèles] Brainstorming en équipe (image)
Brainstorming en équipe

Vous êtes envahis de post-its ? Utilisez notre modèle de tableau de brainstorming pour organiser et concrétiser les réflexions de vos équipes et ainsi améliorer leurs performances.

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