Utilisez les modèles Asana pour standardiser votre processus de gestion de la relation client. Privilégiez une croissance plus rapide et assurez-vous que rien ne passe entre les mailles du filet.
Accompagnez vos clients à chaque étape de leur parcours. Grâce aux plans d’action prédéfinis, votre équipe saura toujours comment passer à la phase suivante.
Une croissance à trois chiffres, c’est impressionnant pour n’importe quelle structure. Alors pour une entreprise de notre taille et de 15 ans d’existence, tout va très vite. Grâce à Asana, notre équipe de la réussite client peut s’occuper de trois fois plus de clients par représentant comparé à d’autres unités commerciales."
Kevin Weiss
Vice-président de la réussite client, Skai
Optimisez le fonctionnement de votre équipe de réussite client. Créez des processus adaptés, puis standardisez-les à l’aide de modèles.
Assurez le suivi des conversations avec les clients, tous outils confondus. Avec plus de 260 intégrations, gardez un œil sur l’avancée des ventes, les données de vos clients et plus encore, en un seul endroit.
Créez une expérience client cohérente grâce aux modèles Asana. Standardisez les interactions avec vos clients, afin de pouvoir fournir le meilleur service possible.