Management von Marketingkampagnen: 7 Schritte zum Erfolg

Marketingkampagnen können große, unüberschaubare Projekte sein. Mit vielen Stakeholdern, Teams und Ergebnissen, die koordiniert werden müssen, kann der Start einer erfolgreichen Kampagne wie eine Herkulesaufgabe erscheinen. 

Aber das muss nicht sein. Mit einem effektiven Kampagnenmanagement können Sie Ihre bisher erfolgreichste Initiative starten – ohne Stress. Sie müssen lediglich diese sieben Schritte befolgen. 

Was ist Marketingkampagnen-Management? 

Marketingkampagnen-Management ist der Prozess der Koordination aller beweglichen Teile einer Kampagne, von der Planung bis zum Start. Marketinginitiativen umfassen viele Stakeholder und Arbeitsergebnisse, daher ist eine sorgfältige Planung unerlässlich, um Kampagnen auf Kurs zu halten und die Botschaft zu vermitteln – insbesondere, wenn sich das Marktumfeld ändert und Teams schnell reagieren müssen.  

Das Management von Marketingkampagnen umfasst sieben wichtige Schritte, um Ihre Initiative zum Erfolg zu führen, darunter: 

1. Ziele setzen

2. Identifizierung Ihrer Zielgruppe

3. Budget festlegen

4. Planung Ihrer Zeitleiste

5. Auswahl von Marketingkanälen, auf die Sie sich konzentrieren sollten

6. Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten

7. Erfolg messen

3 Möglichkeiten, Marketingkampagnen mit Asana schneller zu starten

Verbinden Sie Gympass mit Asana, um zu erfahren, wie Sie Stakeholder aufeinander abstimmen, die Leistung in Echtzeit überwachen, manuelle Prozesse automatisieren und vieles mehr.

Zum Webinar

Was ist eine Marketingkampagne? 

Eine Marketingkampagne ist ein konzertierter Versuch, potenzielle Käufer (oder bestehende Kunden) dazu zu bringen, über ein bestimmtes Problem nachzudenken – und wie es mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gelöst werden kann. Kampagnen umfassen in der Regel mehrere Berührungspunkte mit Ihrer Zielgruppe, über einen einzigen Kanal (wie eine Social-Media-Kampagne) oder mehrere Kanäle. Online-Anzeigen, Print-Anzeigen, Werbetafeln, Webinhalte, E-Mails, soziale Medien und mehr können Teil einer einzigen Marketingkampagne sein.  

Am wichtigsten ist, dass eine Kampagne ein klares Ziel hat, und jedes Ergebnis in Ihrer Kampagne sollte Sie diesem Ziel näher bringen. Eine Marketingkampagne könnte zum Beispiel darauf abzielen: 

• Steigerung der Lead-Generierung für den Vertrieb

• Steigerung der Käufe oder Anmeldungen

• Die Kundenbindung verbessern

• Bestehende Kunden dazu ermutigen, mehr auszugeben

• Steigerung der Bekanntheit

• Ein neues Publikum für Ihr Produkt gewinnen

Warum ist die Verwaltung von Marketingkampagnen wichtig? 

Marketingkampagnen sind komplex. Sie haben oft zahlreiche Ergebnisse, knappe Budgets und mehrere Teams, die zusammenarbeiten, um Aufgaben rechtzeitig abzuschließen. Bei so vielen beweglichen Teilen muss jemand die Kampagne auf hohem Niveau überwachen und sicherstellen, dass die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit erledigt werden. Diese Ebene des Projektmanagements ermöglicht es spezialisierten Stakeholdern und Teams, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können – wie die Erstellung von Inhalten und visuellen Assets –, anstatt sich in der täglichen Planung zu verzetteln. 

Die Vorteile der Verwaltung von Marketingkampagnen

Gutes Kampagnenmanagement kann den Unterschied zwischen einer gescheiterten und einer erfolgreichen Initiative bedeuten. Mit Asana können Sie Folgendes tun: 

Teams Verantwortung übernehmen lassen

Für Teams wie Redaktion, Design und PMM ist es schwierig, zusammenzuarbeiten, wenn es keinen klaren Aktionsplan gibt. Effektives Kampagnenmanagement gibt jedem eine klare Roadmap, damit sie wissen, wofür sie verantwortlich sind, wann die Arbeit fällig ist und wie sich ihre Arbeit auf den Erfolg der Kampagne auswirkt.

Durch die Zuweisung konkreter Aufgaben, die gemeinsame Nutzung einer Zeitleiste und die Planung eines regelmäßigen Meeting-Rhythmus helfen Kampagnenmanager funktionsübergreifenden Teams, auf Kurs zu bleiben. 

Anpassung an sich verändernde Marketingbedingungen

Veränderung ist im Marketing eine Selbstverständlichkeit. Aktuelle Ereignisse verändern die Interessen Ihrer Zielgruppe, wirtschaftliche Gegenwinde entwickeln sich und Wettbewerber machen unerwartete Schritte. Deshalb ist Anpassungsfähigkeit der Schlüssel, besonders bei der Einführung von Marketingkampagnen. 

Ein Kampagnenmanager kann die Marketingbedingungen überwachen, mit der Führungsebene kommunizieren und Informationen an das Kampagnenteam weitergeben. Wenn eine Kursänderung erforderlich ist, können sie Zeitpläne und Ergebnisse nach Bedarf neu anordnen. 

Konsistente Nachrichten sicherstellen

Marketingkampagnen sind keine Einzelgänger. Sie sind Teil der übergreifenden Markenidentität und -sprache Ihres Unternehmens, und es ist wichtig, konsistent zu bleiben, damit Kunden die Persönlichkeit Ihrer Marke klar identifizieren können. 

Neben der Zuweisung und Planung von Arbeitsergebnissen teilen Kampagnenmanager auch Markenrichtlinien und koordinieren Überprüfungen, um sicherzustellen, dass jedes Asset mit der Botschaft Ihres Unternehmens übereinstimmt. 

Marketingziele erreichen

Damit Kampagnen funktionieren, müssen sie an eine größere Marketingstrategie oder ein größeres Ziel gebunden sein. Dies stellt sicher, dass Ihre Kampagne (und ihr Budget) zur gesamten Unternehmensstrategie beiträgt, sodass keine Ressourcen verschwendet werden. 

Während der Planungsphase einer Initiative setzen Kampagnenmanager Ziele, die zu diesen größeren Zielen führen – wie Umsatzsteigerung oder Verbesserung der Kundenbindung. 

Der Kampagnenmanagement-Prozess in 7 Schritten

Die Verwaltung von Marketingkampagnen kann komplex erscheinen, muss es aber nicht. Wir haben den Prozess in sieben Schritte unterteilt, damit klar ist, wie Sie beginnen können. 

1. Ziele festlegen

Das Festlegen von Kampagnenzielen (und deren Verknüpfung mit umfassenderen Marketingzielen) ist ein wesentlicher erster Schritt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Ihre Kampagnenaktivitäten zum Business als Ganzes beitragen. 

Aber Kampagnenmanager können Ziele nicht im Alleingang festlegen. Sie müssen frühere Leistungsdaten, Beiträge von Stakeholdern und aktuelle Business-Prioritäten berücksichtigen, um realistische Ziele zu schaffen, die echte Wirkung erzielen. Dieser Prozess erfordert eine gewisse Koordination, kann aber in diesen fünf Schritten optimiert werden: 

1. Beginnen Sie mit den Marketing-Prioritäten. Überlegen Sie, was das Marketingteam in diesem Jahr erreichen muss und wie Ihre Kampagne zu diesem Ziel beitragen kann.

2. Erstellen Sie ein grobes Ziel. Noch keine Zahlen. Entwickeln Sie eine erste Idee, wie „Steigerung der Markenbekanntheit über Social Media“, „Erstellen von Inhalten für bestehende Kunden, um die Kundenbindung zu verbessern“ oder „Bewerbung unserer neuen Produkteinführung“. 

3. Verwenden Sie Daten, um realistische Ziele zu erstellen. Sehen Sie sich Ihre Wettbewerber, vergangenen Kampagnen und Leistungsdaten an, um zu bestimmen, was ein realistischer Key Performance Indicator (KPI) für Ihre Kampagne ist. Zum Beispiel „Kundenbindung um 10 % verbessern“. 

4. Genehmigungen der Geschäftsführung einholen. Bitten Sie eine leitende Führungskraft, Ihr Kampagnenziel zu überprüfen und Feedback zu geben. Je größer Ihre Kampagne (und je mehr Budget sie benötigt), desto höher sollte die Position der prüfenden Person sein. 

5. Kommunizieren Sie das Ziel Ihrem Kampagnenteam. Teilen Sie Ihr Ziel und stellen Sie sicher, dass es während der gesamten Kampagne im Mittelpunkt steht, damit die Teams genau wissen, was sie anstreben. 

2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Für eine erfolgreiche Kampagne ist es unerlässlich, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe genau verstehen. Dies hilft Ihnen, Inhalte und Botschaften zu erstellen, die die richtigen Personen ansprechen und daher die größte Wirkung haben. Abhängig vom Ziel Ihrer Kampagne finden Sie hier einige Fragen, die Sie bei der Bestimmung Ihrer Zielgruppe berücksichtigen sollten: 

• Wer hat das Problem, für das Ihr Produkt die entsprechende Lösung bietet? 

• Was sind die spezifischen Ärgernisse, die Ihr Produkt kompensieren kann? 

• Was ist Ihren Kunden ein besseres Produkt wert? 

Wenn Ihr Marketingteam bereits über Zielgruppenforschung verfügt, wie ein ideales Kundenprofil (ICP) oder Buyer Personas, ist das ein guter Ausgangspunkt. 

3. Definieren Sie Ihr Budget

Sobald Sie Ziele für Ihre Kampagne festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, ein Budget zu erstellen und die Genehmigung für die benötigten Mittel und Ressourcen einzuholen. Je detaillierter Ihr Budget ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie grünes Licht bekommen. Es lohnt sich also, hier akribisch zu sein. 

Beginnen Sie mit der Auflistung aller Ergebnisse für Ihre Kampagne, wie kreative Assets, Social-Media-Beiträge, Inhalte und mehr. Schätzen Sie dann die für jedes Ergebnis erforderlichen Ressourcen, unabhängig davon, ob es sich um dedizierte Teammitglieder, Auftragnehmer, Mittel für Medienplatzierungen oder etwas anderes handelt. Jedes Arbeitsergebnis – und die dafür benötigten Ressourcen – sollten einen eigenen Eintrag in Ihrem Budget haben. 

Sobald Sie einen detaillierten Budgetplan erstellt haben, senden Sie ihn an die wichtigsten Stakeholder und bitten Sie um Genehmigung. 

4. Planen Sie Ihren Zeitplan

Sobald Sie Ihr Budget definiert und die Ergebnisse skizziert haben, ist es an der Zeit, den Zeitplan Ihrer Marketingkampagne zu erstellen. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil des Marketingkampagnen-Managements, da Sie Aufgaben zuweisen und Fälligkeitsdaten festlegen können, um sicherzustellen, dass die Arbeit rechtzeitig und in der richtigen Reihenfolge erledigt wird. 

Um Ihre Zeitleiste zu erstellen, beginnen Sie mit Ihrer Liste der Ergebnisse und schätzen Sie, wie lange jede Aufgabe dauern wird. Legen Sie dann Abhängigkeiten fest – Aufgaben, die erst begonnen werden können, wenn eine andere Aufgabe abgeschlossen ist. Planen Sie schließlich jedes Ergebnis und treffen Sie sich mit den Stakeholdern, um zu bestätigen, dass sie über die nötigen Kapazitäten verfügen und dass jedes Fälligkeitsdatum angemessen ist. 

5. Wählen Sie Marketingkanäle aus

Marketingkanäle sind unterschiedliche Arten von Inhalten, mit denen Sie eine Nachfrage nach Ihrem Produkt generieren und potenzielle Kunden durch den oben erwähnten „Trichter“ führen. Social Media, bezahlte Suchmaschinenwerbung, Blogs, SEO-Inhalte und E-Mails sind zum Beispiel solche Kanäle. Die Identifizierung dieser Kanäle prägt die Art der Inhalte, die Sie für Ihre Marketingkampagne erstellen, und ist daher ein wichtiger Bestandteil der Kampagnenplanung. 

Welche davon Sie für sich auswählen, hängt von zwei Dingen ab: von Ihrer Zielgruppe und davon, an welchem Punkt der Entscheidungsfindung sich Ihre potenziellen Käufer gerade befinden. So wählen Sie die richtigen aus: 

• Stimmen Sie Ihre Marketingkanäle auf Ihre ideale Zielgruppe ab. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingkanäle mit der Art und Weise übereinstimmen, wie Ihre Zielgruppe Inhalte konsumiert. Wenn Ihr idealer Kunde beispielsweise TikTok nutzt, aber nicht LinkedIn oder Facebook, könnten Sie auf TikTok Anzeigen schalten. 

• Nutzen Sie unterschiedliche Kanäle für unterschiedliche Stationen zur Entscheidungsfindung Ihres Käufers. Je nachdem, an welcher Stelle im Marketing-Trichter sich Ihre Kunden gerade befinden, unterscheiden sich die Marketing-Inhalte, die sie in die nächste Phase führen. SEO-Inhalte zum Beispiel können Kunden, die sich noch am oberen Ende des Trichters befinden und noch nichts von Ihrem Produkt gehört haben, zu Ihrer Homepage weiterleiten. Fallstudien und Webinare eignen sich am besten für Kunden, die noch über Ihr Produkt nachdenken. Und am Ende des Kundenlebenszyklus helfen Strategien wie kostenlose Testoptionen dabei, die Kunden zu überzeugen. 

6. Erstellen Sie Inhalte

Nachdem Sie nun die Planung abgeschlossen haben, ist es an der Zeit, sich an die Arbeit zu machen und tatsächlich Inhalte für Ihre Marketingkampagne zu erstellen. Dies ist einer der wichtigsten Schritte des Kampagnenmanagements, denn hier wird Ihre Initiative durch schriftliche und visuelle Materialien zum Leben erweckt.

Die Erstellung von Inhalten sieht je nach Medium anders aus. Grundsätzlich können Sie den Prozess in vier Schritte unterteilen: einen ersten Entwurf, eine erste Überprüfung, einen zweiten Entwurf und eine abschließende Überprüfung. Je nach Wichtigkeit des Assets können Sie mehr oder weniger Überprüfungen einplanen. Bevor Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen, ist es auch wichtig zu definieren, wer die einzelnen Inhalte in jeder Phase überprüfen muss. Beispielsweise muss Ihr Marketingleiter möglicherweise nur die endgültige Version einer neuen Werbetafel überprüfen, nicht die ersten Entwürfe.  

7. Erfolg messen

Nachdem Ihre Kampagne gestartet wurde, bleibt noch ein wichtiger Schritt: Verfolgen Sie Ihren Fortschritt, um festzustellen, wie gut Ihre Kampagne im Vergleich zu Ihren Zielen abgeschnitten hat. Messungen sind unerlässlich, um die Wirkung zu demonstrieren und Erkenntnisse für zukünftige Initiativen zu gewinnen.  

Die Art und Weise, wie Sie messen, hängt von den Zielen Ihrer Marketingkampagne ab. Möglicherweise benötigen Sie beispielsweise spezielle Berichts- oder CRM-Software, um Leads, Kundenbindungsraten und Kundenausgaben zu messen. Für etwas wie allgemeines Bewusstsein benötigen Sie möglicherweise groß angelegte Umfragen unter Ihrer Zielgruppe.

3 Möglichkeiten, Marketingkampagnen mit Asana schneller zu starten

Verbinden Sie Gympass mit Asana, um zu erfahren, wie Sie Stakeholder aufeinander abstimmen, die Leistung in Echtzeit überwachen, manuelle Prozesse automatisieren und vieles mehr.

Zum Webinar

Vorlage für die Verwaltung einer Marketingkampagne

Wenn Sie Ihren Workflow nicht von Grund auf neu erstellen möchten, kann eine Vorlage für das Kampagnenmanagement Ihnen helfen, Ihre nächste Initiative zu starten. Suchen Sie nach einer Vorlage, die Sie mit einem Work Management Tool verwenden können, damit Sie eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Fristen, kreativen Assets, Feedback von wichtigen Beteiligten und anderen Marketingaktivitäten haben. Ein effektives Tool für das Management von Marketingkampagnen verfügt über Funktionen, um die Transparenz innerhalb und zwischen Teams zu erhöhen, damit jeder weiß, wofür er verantwortlich ist und wie er zum Kampagnenerfolg beiträgt. 

Arten von Marketingkampagnen

Die Grundlagen des Marketingkampagnen-Managements sind unabhängig von der Art der Kampagne, die Sie durchführen, gleich. Unterschiedliche Kampagnentypen erfordern jedoch unterschiedliche Arten von Inhalten, Messungen und Ansätzen. So gehen Sie mit den häufigsten Varianten um: 

Content-Marketing

Beim Content-Marketing werden Inhalte wie E-Books oder Artikel erstellt und veröffentlicht, um potenzielle Kunden dazu zu bewegen, mit Ihrer Marke zu interagieren. Content-Marketing richtet sich in der Regel an Käufer, die Ihr Produkt noch nicht kennen oder die Ihr Produkt mit anderen Optionen vergleichen. Das Ziel ist es in der Regel, neue Kunden dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen oder Informationen wie eine E-Mail-Adresse zu teilen, damit Sie sie weiterhin auf verschiedene Weise ansprechen können. 

Arten von Inhalten: 

• E-Books

• Webinare

• Artikel

• Print- oder Online-Magazine

• Podcasts

• Videos

• Whitepaper

• Fallstudien

Gängige Metriken zur Messung der Kampagnenleistung:

• Seitenaufrufe

• Klicks

• Conversion-Raten

• Neue Leads (über E-Mail-Anmeldungen)

Suchmaschinenmarketing

Suchmaschinenmarketing ist eine Art von digitalem Marketing. Es konzentriert sich auf Suchmaschinen wie Google, mit dem Ziel, Inhalte oder Anzeigen für Personen zu schalten, die auf diesen Plattformen suchen. Diese Art von Marketing kann bezahlte Werbung (wie Pay-per-Click-Anzeigen) oder organische SEO-Strategien umfassen, wie die Erstellung optimierter Inhalte, um in den Google-Suchergebnissen weit oben zu erscheinen. 

Arten von Inhalten:

• SEO-Artikel und Landingpages

• Kostenpflichtige Anzeigen

Gängige Kennzahlen zur Messung der Kampagnenleistung:

• Google-Rankings

• Seitenaufrufe

• Klicks auf Anzeigen

• Conversion-Raten

• Neue Leads (über E-Mail-Anmeldungen)

Um diese Metriken zu organisieren, verwenden viele SEO-Teams eine Rank-Tracker-Vorlage in Asana, um die Leistung von Schlüsselwörtern zusammen mit den Kampagnenergebnissen zu überwachen.

Social-Media-Marketing

Eine Social-Media-Marketingkampagne beinhaltet die Veröffentlichung auf Social-Media-Plattformen, die Ihre Zielgruppe häufig nutzt. Wenn Ihre Marketingstrategie beispielsweise auf Business-Experten ausgerichtet ist, wäre LinkedIn eine effektive Plattform. Social-Media-Marketing kann bezahlte Anzeigen oder „verstärkte“ Beiträge, organische, nicht bezahlte Beiträge oder nutzergenerierte Inhalte umfassen. 

Arten von Inhalten: 

• Social-Media-Beiträge auf jeder Plattform (Instagram, LinkedIn usw.) 

• Kostenpflichtige Anzeigen

• Videos

• Gifs

• Infografiken

• Fotografien

Gängige Metriken zur Messung der Kampagnenleistung:

• Engagement

• Reichweite

• Link-Klicks

E-Mail-Marketing

Beim E-Mail-Marketing werden potenziellen Kunden Marketingnachrichten per E-Mail geschickt. Es wird sowohl bei B2B- als auch bei B2C-Marketingstrategien eingesetzt und ist eine der effektivsten Methoden, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Zielmarkt erreichen. Einer der Hauptvorteile von E-Mail-Marketingkampagnen ist, dass es einfach ist, eine Segmentierung der Zielgruppe in Ihre Marketingnachrichten einzubauen. Wenn Sie A/B-Tests verwenden wollen, um zu messen, welche Zielgruppen auf bestimmte Botschaften reagieren, ist dies eine gute Marketingstrategie für Sie. 

Arten von Inhalten:

• E-Mail 

Gängige Metriken zur Messung der Kampagnenleistung:

• Öffnungsraten

• Abbestellraten

• Klickraten

Weil jede Kampagne zählt

Großartige Kampagnen sind der Kern einer effektiven Marketingstrategie. Erfahren Sie, wie Asana Ihnen helfen kann, Ihr Marketingteam zusammenzubringen, um wirkungsvolle Inhalte zu liefern und in diesem Jahr mehr Umsatz aus Ihren Marketingaktivitäten zu erzielen. 

3 Möglichkeiten, Marketingkampagnen mit Asana schneller zu starten

Verbinden Sie Gympass mit Asana, um zu erfahren, wie Sie Stakeholder aufeinander abstimmen, die Leistung in Echtzeit überwachen, manuelle Prozesse automatisieren und vieles mehr.

Zum Webinar