Seit 2014 hat sich Asana für uns bei Human-I-T weit über ein einfaches Projektmanagement-Tool hinaus entwickelt; es ist zum grundlegenden Rückgrat unserer Geschäftstätigkeit geworden. Es ist der Motor, der es uns ermöglicht, unsere geschäftskritischen Initiativen zu skalieren und Hunderttausende von Technologiegeräten effizient mit denjenigen zu verbinden, die sie am meisten benötigen.

Gabe Middleton, Mitbegründer und Chief Executive Officer, Human-I-T

Ausgezeichnet mit dem Work Innovation Award, 2025

Human-I-T wurde mit dem Social Impact Visionary Award von Asana ausgezeichnet, weil sie die Schließung der digitalen Kluft neu definiert haben. Indem sie Elektroschrott in Chancen verwandeln, versorgen sie unterversorgte Gemeinden mit Geräten, Zugang, Schulungen und langfristigem Support. Ihre Arbeit baut Barrieren ab und schafft Brücken, die Menschen Zugang zu Bildung, Arbeitsplätzen und lebenswichtigen Ressourcen verschaffen. Human-I-T skaliert nicht nur Dienstleistungen, sondern auch die Wirkung – mit einem mutigen, nachhaltigen Modell, das sowohl Einzelpersonen als auch Gemeinschaften stärkt.

Asana für die Nachverfolgung von Anfragen

Elektroschrott in Chancen verwandeln – ein Gerät nach dem anderen

Da sowohl die ökologische Nachhaltigkeit als auch der gerechte digitale Zugang eine große Rolle spielen, ist die Verwaltung der Aufarbeitung und Wiederverwendung gespendeter Technologie in großem Maßstab komplex und wirkt sich jedes Jahr auf Zehntausende von Menschen aus. Ohne ein zentralisiertes System birgt die Nachverfolgung von Geräten in mehrphasigen Workflows das Risiko von Verzögerungen, Datenverlust und Ineffizienz.

Mit Asana als Motor hinter der Geräteerneuerungspipeline hat Human-I-T in jeder Phase eines komplexen Prozesses für mehr Verantwortlichkeit und messbare Auswirkungen gesorgt und bisher die Aufarbeitung und Weiterverteilung von über 523.000 elektronischen Produkten unterstützt.

End-to-End-Workflow für die Aufarbeitung

• Jedes gespendete Gerät wird in Asana als eigene Aufgabe protokolliert, wodurch ein digitaler Zwilling erstellt wird, der es durch jede der fünf wichtigsten Aufbereitungsphasen begleitet, von der ersten Prüfung bis zur endgültigen Verpackung.

• Automatisierungen und Regeln halten den Prozess in Gang, weisen die richtigen Personen zu, legen Fristen fest und machen auf alles aufmerksam, was nicht nach Plan verläuft.

• Mit einer klaren, zentralen Übersicht über den Status jedes Eintrags arbeitet das Team effizienter, liefert pünktlich und erfasst detaillierte Daten, die die Wirkung in jeder Phase belegen.

Abstimmung von generalüberholten Technologien auf die Bedürfnisse der Community

• Community-Partner wie Schulen, Seniorenzentren und gemeinnützige Basisorganisationen reichen Anfragen für Technologie über Asana-Formulare ein, wodurch es einfach ist, genau zu erfassen, was benötigt wird.

• Diese Anfragen werden in spezielle Asana-Projekte geleitet, in denen Teams sie schnell und präzise nachverfolgen, priorisieren und erfüllen können.

• Dieser nahtlose Prozess stellt sicher, dass generalüberholte Notebooks, Desktops und Hotspots dorthin geliefert werden, wo sie den größten Unterschied machen, und hilft Tausenden von Studenten, Arbeitssuchenden und Senioren, vernetzt zu bleiben und erfolgreich zu sein.

Asana ist von zentraler Bedeutung für unsere Geräteerneuerungs-Pipeline, in der jeder gespendete Artikel als Aufgabe sorgfältig durch unseren fünfstufigen Aufbereitungsprozess verfolgt wird. Dieses detaillierte Workflow-Management mit Automatisierungen und klaren Verantwortlichkeiten ermöglicht es uns, unsere Wirkung zu quantifizieren und unsere Effizienz zu steigern.

Gabe Middleton, Mitbegründer und Chief Executive Officer, Human-I-T

Asana für Business-Berichte und Berichterstattung

Detaillierte Nachverfolgung für intelligentere Ressourcenzuweisung und größere Wirkung

Die Skalierung von Programmen ohne klare Datentransparenz birgt das Risiko, die Wirkung zu unterschätzen und Ressourcen falsch zuzuweisen. Manuelle Berichte können nicht mit der Nachfrage Schritt halten oder die Genauigkeit gewährleisten.

Die Berichte und Dashboards von Asana bieten Human-I-T Echtzeit-Analytik zu Produktivität, Durchsatz und Ergebnissen, was fundierte Entscheidungen und das Wachstum der Programme ermöglicht.

Über die Absicht hinausgehen, um die Wirkung im großen Stil zu belegen

• Asana verfolgt den gesamten Lebenszyklus jedes Geräts und ermöglicht es Human-I-T, den Aufbereitungsprozess mit größerer Genauigkeit zu messen und zu verifizieren. Dies hat bisher zur erfolgreichen Wiederverwendung von mehr als 523.000 gespendeten Produkten beigetragen.

• Live-Dashboards bieten sofortigen Einblick in Lagerbestände, Workflow-Phasen und Durchsatz, halten Teams auf dem Laufenden und informieren die Führung.

• Mit diesem Maß an Transparenz kann Human-I-T den Geldgebern, Partnern und Spendern zuversichtlich über die Fortschritte berichten und anekdotische Erfolge in quantifizierbare Ergebnisse umwandeln.

Mit weniger Aufwand mehr erreichen

• In Asana integrierte Automatisierungen reduzieren den Bedarf an manuellen Überprüfungen und Genehmigungen, sodass sich die Teams auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können.

• Genaue Echtzeitdaten helfen dabei, Trends zu erkennen, Ressourcen zuzuweisen und Erfolge auf neue Programme und Standorte zu übertragen.

• Dieses System unterstützt eine Verlagerung hin zur Wiederverwendung statt zum Recycling – Geräte bleiben länger im Umlauf und der Elektroschrott wird reduziert, ohne den Betrieb zu verlangsamen.

Wir maximieren die Ressourcennutzung und stellen sicher, dass jede Spende einen sinnvollen Beitrag zur Verringerung der digitalen Kluft oder zur Förderung der ökologischen Nachhaltigkeit leistet. Asana ist wirklich ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs bei der Schaffung einer Zukunft, in der jeder im digitalen Zeitalter erfolgreich sein kann.

Gabe Middleton, Mitbegründer und Chief Executive Officer, Human-I-T

Projektmanagement mit Asana

Workflows und Menschen vernetzen, um den sozialen Nutzen zu maximieren

Funktionsübergreifende Koordination ist in einem missionsorientierten Unternehmen unerlässlich, aber ohne ein einheitliches System kann Fehlkommunikation die Wirkung behindern und wertvolle Zeit verschwenden.

Asana fungiert als gemeinsames Betriebssystem für Human-I-T, das Informations- und Kommunikationsbarrieren aufbricht, Anfragen nachverfolgt und Probleme in Echtzeit löst.

Teams auf dem Laufenden halten, von der Erfassung bis zur Wirkung

• Asana dient gleichzeitig als Ticket- und Triage-System und bietet jedem Team – vom Lager bis zur Logistik – einen zentralen Ort, um auftretende Probleme zu erfassen, zu verfolgen und zu beheben.

• Aufgaben werden zugewiesen, Fristen werden festgelegt und Updates sind für alle sichtbar, um sicherzustellen, dass nichts in E-Mails oder Chats untergeht.

• Diese Transparenz stärkt die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und hilft Teams, schnell auf betriebliche Anforderungen zu reagieren, ohne etwas zu verpassen.

Absolute Transparenz über den Weg jedes Geräts

• Asana bietet Human-I-T eine Analytik auf Artikelebene darüber, wo jede Spende landet, ob sie generalüberholt und an einen Studenten geliefert oder recycelt wird, um Materialien zurückzugewinnen.

• Diese Transparenz ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass jedes Asset einen sinnvollen Beitrag zur digitalen Gleichberechtigung oder zur ökologischen Nachhaltigkeit leistet.

• Mit einer klaren Nachverfolgung und zentralisierten Daten kann Human-I-T den Wert jeder Spende maximieren und kontinuierlich verbessern, wie sie Menschen und dem Planeten dienen.

Ich bin seit 2020 bei Human-I-T tätig, und Asana war immer eine zentrale Informationsquelle, die mir ermöglicht, nahtlos mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten und einfach und effizient auf Unternehmensdaten zuzugreifen.

Stevie Robinson, Koordinator für Philanthropie, Human-I-T

Fazit

Ein Blick in die Zukunft: Intelligentere Betriebsabläufe und größere Wirkung

Während Human-I-T seine Mission ausbaut, nutzt das Unternehmen die KI-Tools von Asana, um das Digital-Navigator-Programm zu verbessern, die Self-Service-Optionen zu erweitern und die Abläufe zu optimieren. Gleichzeitig setzt sich das Unternehmen weiterhin intensiv dafür ein, die digitale Kluft zu schließen und Elektroschrott zu bekämpfen. Mit Asana als vertrauenswürdiger operativer Grundlage ist Human-I-T bereit, noch mehr Leben zu verändern, indem sie den Zugang zu Technologie schneller, einfacher und wirkungsvoller als je zuvor gestalten.

Mit der Einführung von Asanas AI Studio wird Human-I-T in der Lage sein, die Prozesse zur Informationsbeschaffung weiter zu optimieren und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Die Zeit, die für doppelte oder unwesentliche Aufgaben aufgewendet wird, wird erheblich reduziert, wodurch Kapazitäten freigesetzt werden, um sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die stärker auf die Mission ausgerichtet sind. Kurz gesagt: Asana hat im Laufe der Jahre kontinuierlich Innovationen hervorgebracht und so unserem Team den Weg geebnet, unsere Ziele zu erreichen und mehr Menschen als je zuvor mit wichtigen digitalen Ressourcen zu verbinden.

Stevie Robinson, Koordinatorin für Philanthropie, Human-I-T