看板、Scrum、敏捷與瀑布法：有何差異？

瀑布。 敏捷。 看板。 Scrum。 這些詞與專案管理有什麼關係？它們有什麼不同？您如何選擇適合您團隊的方法？

如果您不確定這些術語的含義，我們將為您提供保障。 在本文中，我們將深入探討每個術語的含義、優缺點以及它們之間的比較，包括敏捷與 Scrum 以及 Scrum 與看板。

如果您是來這裡尋找特定問題的答案，請使用左側的跳轉連結導覽至特定標題。 或者繼續閱讀終極指南，以解答您對瀑布、敏捷法、看板和 Scrum 的所有疑問。

什麼是看板？

看板是敏捷法的分支，在更廣泛的敏捷心態中發揮作用。 敏捷式管理的中心思想是調適規劃、盡早交付，以及持續改善，而看板可以支援所有這些內容。

在比較看板與 Scrum 時，請務必注意兩者都是敏捷架構，但它們的工作方式不同。

當有人在專案管理中談論看板時，他們通常指的是工作流程看板。 工作流程看板以列來表示工作階段，其中包含每個階段的個別工作項目，但稍後會詳細說明。 

看板架構非常靈活，可以幫助團隊隨著時間的推移變得更加動態和敏捷。 雖然看板與 Scrum 是一種常見的比較，但看板的靈活性使其在許多工作流程中脫穎而出。

看板如何運作

看板架構由大野泰一在 1940 年代於 Toyota 開發，並在數十年內經過數位化、調整和完善。 現代看板架構的核心是線上的視覺化工作管理工具。 

人們說起「看板」時，通常指的是工作流程看板，也就是看板工具的可視化專案管理檢視版本。

在工作流程看板中，欄代表工作的各個階段。 在每一欄中，可視化的卡片代表個別的任務及其所在的階段。 通常這些階段是「待辦事項」、「進行中」和「已完成」。

工作流程看板是最流行的可視化專案管理表單之一。 它們最有效地提供對專案工作流程的簡單、一目了然的深入解析。

看板團隊管理瓶頸和延遲，以減少前置時間。 他們首先使用累積流程圖 (CFD) 來確定工作積累的位置。 一旦確定這些瓶頸，他們就會設定進行中 (WIP) 限制。 這些 WIP 限制限制了每個階段的工作項目數量，從而防止過載並提高輸送量。

工作流程看板的優勢

當您使用工作流程看板進行可視化專案管理時，您可以為團隊提供許多一目了然的資訊，包括但不限於：

• 任務或交付項目

• 任務指派對象

• 截止日期和時間範圍

• 相關標籤，例如優先順序或任務類型

• 任務詳細資料

• 情境

• 相關檔案

工作流程看板提供您的團隊一種有彈性的方式，能將進行中的工作可視化。 傳統上，工作流程看板的欄顯示的是工作的各個階段，而這正是為何對於需要執行如創意請求或錯誤追蹤等持續性流程與專案的團隊而言，它會成為受歡迎的可視化專案管理工具。 

您還可以根據任務指派對象自訂工作流程看板欄，新增「泳道」，或依據截止日期建立欄。

由於工作流程看板能非常有效律地將工作可視化，因此它成為了大部分專案管理工具的重要元件。 如果您正想為自己的團隊選擇正確的專案管理工具，請務必確定它提供看板檢視。 更理想的情形是，尋找一種讓您能以用多種方式檢視工作的工具。 例如，在Asana中，除了看板檢視，還提供時間軸、行事曆與清單檢視四種檢視方式。

什麼是 Scrum？

Scrum是最熱門的敏捷架構之一。 與通常用作可視化工作工具的看板不同，Scrum 是一個完整的架構，您可以在 Scrum 上「運作團隊」。 該架構由 Taiichi Ohno 開創，提供價值觀、指南和角色的藍圖，幫助您的團隊專注於持續改進和迭代。

在比較看板與 Scrum 時，請務必注意 Scrum 具有更明確的角色和結構化的迭代。 它的彈性遠不及看板，但對於敏捷團隊來說，這是一種協作並完成高影響力工作的好方法。

Scrum 的運作機制

雖然 Scrum 最初是為軟體開發團隊而創建的，但產品、工程等行業現在都在運用 Scrum 來更快、更有效地執行工作。 

Scrum 的運作方式是，團隊通常會指派一位Scrum 主持人負責推動 Scrum 的三個階段，並確保所有人都進度正常。 Scrum 主持人可以是您的團隊領導、專案經理、產品所有者或最有興趣執行 Scrum 的人。 

Scrum 主持人負責實施三個傳統 Scrum 階段：

• 第一階段：衝刺規劃。 Scrum 衝刺通常為期兩週，不過團隊可以執行更快或更短的衝刺。 在衝刺規劃階段，Scrum 主持人和團隊會檢視團隊的待辦項目並選擇要在衝刺期間完成的工作。

• 第二階段： Scrum 日常站立會議。 在 Scrum 的過程 (也稱為 Scrum「週期時間」) 中，團隊通常每天都會舉行 15 分鐘的會議，查看進度並確保工作指派狀況合宜。

• 第三階段：衝刺回顧。 Scrum 結束時，Scrum 主持人會主持一場衝刺回顧會議，評估有哪些工作已經完成，並且將未完成的工作放回待辦項目當中，然後準備下一次衝刺。

Scrum 的目標並不是在兩個星期之內完成目標、交付成果，然後就把專案封存。 Scrum 所採取的心態是「持續改善」，因此團隊在其中會採取多個小的步驟，逐漸完成更大的目標。 藉由將工作細分為較小的項目，Scrum 可以幫助團隊更有效地排出優先次序，並且更有效率地完成工作。

Scrum 的優勢

• 執行 Scrum 的團隊擁有清晰的規則、指標，以及職責。

• 每日 Scrum 會議加上衝刺規劃與衝刺審查 (或「回顧」會議) 可以幫助團隊持續確認目前的進度，並做出相應的改善。

• 由於 Scrum 以工作待辦項目為基礎，因此它提供了易於執行的自組織結構，讓團隊領導者或專案所有者得以管理並支援團隊最重要的工作。

• 在 Scrum 當中，團隊在每次衝刺期間，所經手的工作都經過事先規劃，且份量和時間有所限制。 內建的優先順序層級配合了業經明確界定的職責，確保每個人都能隨時瞭解自己的職責。

最後，看板和 Scrum 之間的主要差異在於後者透過衝刺以固定增量交付工作，而看板則透過限制進行中工作和優化流程來強調持續流程。

什麼是敏捷法？

敏捷專案管理法是一種疊代方法，工作會在短暫的衝刺期中已完成。 透過優先考慮彈性方法和持續交付，敏捷法對於預期外的專案變動更具彈性，但可能會因此遭受範疇潛變的影響。

敏捷法是為了彌補傳統式瀑布專案管理法而開發。 隨著軟體開發在 2000 年代初期變得更加普及，開發人員需要一種適合原型和專案管理的疊代方法，因此誕生了敏捷軟體開發方法。 

從那時起，敏捷宣言就成為任何想要實施此方法的人的敏捷價值觀和原則的首選資源。 敏捷法不再僅限於軟體開發。 其中，行銷、IT、活動策劃和產品開發等領域已對該方法進行了調整和修改，以適應其產業。

敏捷法的運作方式

敏捷專案管理法包括疊代待辦項目管理、衝刺、反思、疊代和更多衝刺期。 每個敏捷衝刺期通常持續兩到四週。

每次衝刺都會經歷以下階段：

• 首先，產品所有者會組織產品待辦項目。 產品待辦項目是衝刺期間可能執行的所有任務清單。 此資訊通常儲存在專案管理工具中。

• 在衝刺之前，整個專案團隊都會參與衝刺規劃，以便在兩週內找出最佳工作任務。

• 在衝刺期間，敏捷團隊會經常開會，討論阻礙和行動項目。 

衝刺結束後，團隊成員會聚在一起進行衝刺回顧，以確定哪些方面進展順利，哪些方面仍可改進。

什麼是瀑布法？

瀑布模型將每個專案分為不同階段，並依序完成這些階段。 在上一個階段完成之前，不會開始下一個階段。通常，每個階段都會以專案里程碑結束，表示下一個階段可以開始。

瀑布流程的具體階段取決於您的團隊正在建立的內容，但通常如下所示： 

• 需求階段，有時會區分為額外的分析階段

• 系統設計階段

• 實施階段，也稱為開發或編碼階段，取決於專案的類型

• 測試階段

• 部署階段，也稱為營運階段

• 維護階段

瀑布法的運作方式

瀑布法的名稱源自於您繪製流程時的外觀。 與自然瀑布類似，專案看起來像是從一個專案階段串連到下一個專案階段。

實施這種專案管理法需要大量的前期規劃和準備。 瀑布專案管理法的一大重點是建立完善的專案計劃，以便團隊在開始工作之前清楚瞭解專案要求和限制。 這是因為一旦開始進行瀑布式專案，就沒有太多的變化、適應性或錯誤的空間。 

有了謹慎的規劃，您就能透過清楚、可預測的工作流程，成功實現您的最終產品。 雖然這種專案方法不如其他模型靈活，例如敏捷法，卻非常適合時間管理和進度追蹤。 

如何選擇對的專案方法

我們已經介紹了個別方法和架構的來龍去脈。 現在，讓我們花點時間將它們彼此比較，找出您應該實施哪一種方法，以幫助您的團隊達成目標。

看板與 Scrum

看板和 Scrum 是最常被稱為敏捷法的兩種方法。 看板和 Scrum 都鼓勵團隊持續改進。

敏捷方法的核心原則之一就是彈性與持續改進，而這也是為什麼眾多產品、工程與軟體開發團隊如此看重敏捷思維的主要理由之一。 持續改進對於看板和 Scrum 而言都是一大重點。

看板和 Scrum 都是很棒的團隊協作工具。 儘管根據所選擇的架構，協作在各個團隊之間看起來可能大不相同，然而看板和 Scrum 基本上都是能加強團隊合作的方法。

儘管兩者有一些共同點，但看板與 Scrum 之間仍存在一些重大差異。 讓我們一起來看看！

• Scrum 比看板更為細緻。 Scrum 包含一組特定的「規則」供團隊遵循。 看板最常用於將工作可視化。 實際上，有許多團隊都使用看板執行 Scrum，不過此時他們仍然是在執行 Scrum 而非看板。 請不要將看板視為有規則的「方法」，最好是將其認知為一種將工作可視化的媒介。

• Scrum 有時間限制，而看板則具有彈性。 Scrum 是由多次的衝刺組成，而每次衝刺通常為期兩週。 在衝刺結束時，無論是何種類型的工作，總之您會有一些工作完成。 工作流程看板不一定有開始或結束日期。 事實上，在 Asana 中，我們經常使用工作流程看板來呈現正在進行的流程。

• 工作流程看板的欄能夠以多種方式整理。 您執行 Scrum 時，追蹤工作在各個階段的推展至關重要。 但是在非 Scrum 的工作流程看板中，看板欄可以代表各種工作，而不僅僅是工作狀態。 欄可以代表每個月將完成的工作、記錄先前完成的工作的回顧，或任何您需要的其他內容，這與 Scrum 不同，後者有更明確的「規則」。

看板與 Scrum：對團隊協作的影響

在團隊協作方面比較看板與 Scrum 時，方法上的差異會顯著影響團隊成員的互動和合作方式。 Scrum 採用結構化方法，具有明確的角色，例如 Scrum 主持人和產品所有者。 此架構透過衝刺規劃、每日站立會議和衝刺回顧等定期活動，改善 Scrum 團隊內的協作。

另一方面，看板則著重於使用工作流程看板將工作流程可視化，這自然會帶來透明度並鼓勵持續的協作。 看板團隊可以輕鬆識別瓶頸並協助同事，從而促進持續的工作流程。 雖然看板沒有正式定義的角色，但它培養了共同當責和即時解決問題的文化。

看板與 Scrum：哪個更具彈性？

在評估看板與 Scrum 的靈活性時，看板通常比 Scrum 更具備適應性。 看板系統的持續流程模式允許持續調整優先順序和工作負荷。 團隊可以隨時在工作流程看板上新增、移除或重新排定工作項目的優先順序，而不會中斷整體工作流程。

儘管 Scrum 也很靈活，但它是在固定長度的迭代上運行，稱為衝刺。 這種時間限制的方法有時會限制快速轉向或在衝刺期間納入新工作的能力。 不過，Scrum 確實透過衝刺規劃和待辦項目完善提供了靈活性，這有助於團隊調整每次新衝刺的重點。

使用 Scrum 還是看板的時機

何時該使用看板、Scrum 或其他可視化專案管理表單，並沒有明確的規則。 然而，如果您的團隊符合以下情境，就很適合使用看板：

• 您的團隊需要可視化專案管理系統。

• 您希望有一目了然的方法可以理解專案狀況。

• 您不屬於工程、產品或軟體開發團隊。

• 您有持續執行的流程或專案。

• 您大部分的工作都不是在短期內完成。

即使您選擇不使用 Scrum 架構，仍然可以從中汲取概念。 例如，您或許不想要讓工作受限於兩週的衝刺，但是使用待辦項目來管理工作可能有助於您的團隊更好地理解任務，並為其排定優先順序。 看板最值得稱道的一點，就是您可以抽取出自己關注的方面，而忽略其餘的內容。

Scrum 是整理整個流程並排定優先順序的強大法寶。 雖然並不是每個團隊都能靠 Scrum 取得重大成功，然而如果您符合以下的情境，就很可能可以藉之得益：

• 您屬於產品、工程、軟體開發或敏捷團隊。

• 您認為自己的團隊需要較為嚴謹的框架。

• 您有大量待辦項目需要完成。

• 短促的期限與交付項目能激發您的團隊。

• 您的團隊中有人精通於擔任 Scrum 主持人。

請記住，在考慮看板與 Scrum 時，您始終可以透過在工作流程看板上執行 Scrum 來結合兩者。

敏捷法與瀑布法

在比較敏捷法與瀑布式時，考慮每種方法的優缺點可能會讓您更容易選擇最適合您團隊的方法。 讓我們一起來看看吧？

瀑布專案管理法的優缺點

瀑布式專案管理對於跨職能專案更有效。 瀑布法的一些最大優點是您可以…

• 提前規劃專案，以防範疇潛變。

• 輕鬆追蹤專案不同階段的進度。

• 同時處理多個專案，而不必完全專注於單一計劃。

• 輕鬆管理相依性。

不過，瀑布法也有一些缺點，需要特別注意：

• 由於缺乏彈性，可能會導致專案風險增加。

• 如果不同的人在不同階段參與專案，且沒有清楚記錄，則可能會導致資訊遺失。

• 當 QA 的時機較晚時，可能會導致預期外的錯誤。

• 由於客戶未參與，可能會導致客戶滿意度下降。

敏捷法的優缺點

敏捷方法之所以受歡迎是有原因的，以下是敏捷團隊的一些最大優勢。 他們…

• 快速適應預期外的變化

• 專注於客戶滿意度

• 強調團隊合作和團隊成員參與，體驗高度的內在動機

隨著所有這些靈活性，敏捷團隊必須面臨一些缺點：

• 可能會意外增加範疇潛變和專案預算 

• 如果客戶沒有時間或能力，可能難以與其互動 

• 團隊成員全心專注於敏捷衝刺流程，無法參與其他計劃

• 虛擬團隊可能難以在敏捷環境中蓬勃發展

敏捷法與瀑布法的使用時機

雖然這兩種方法都能讓大多數團隊受益，但以下簡單的敏捷法與瀑布法比較有助您決定何種方法最合適：

在以下情況下，請使用瀑布法…

• 您進行的是按部就班的專案，除非前一個階段已完成，否則下一個階段不會開始。

• 您想嚴格控制範疇潛變。

• 您重視清楚、有效的規劃。

• 您想在開始專案之前瞭解整個開發生命週期。

• 您重視功能性勝過快速交付。

在以下情況下，請嘗試敏捷法...

• 您想使用更具疊代性的流程。

• 您想快速交付成果，即使這樣做意味著日後需要調整改進。

• 您的團隊動作迅速。

• 您的團隊重視適應性而非可預測性。

• 您的客戶希望成為積極參與的關係人。

若您已接受敏捷方法，那麼下一步可能是考慮 Scrum 是否是運作團隊的正確方式。

敏捷與 Scrum

在 Agile 與 Scrum 之間，問題不在於選擇哪一個，而是您是否想將 Scrum 作為您的 Agile 架構。

沒有 Scrum，您可以保持敏捷嗎？

當然！ Scrum 可能是最常見的敏捷架構，但您仍然可以在不遵守 Scrum 規則的情況下保持敏捷。 

敏捷本身就可以運作，但若沒有 Scrum 主持人、每日站立會議和雙週衝刺，您應該記住一些最佳作法，以實現順暢的工作流程：

• 讓專案保持小規模。 若沒有 Scrum 規則，就能更輕鬆地管理小型專案，讓小型團隊朝著小目標努力。

• 指派產品所有者。 若沒有 Scrum 主持人，您需要指派一名團隊成員負責處理專案要求和資源需求。 這位隊友將成為工作流程、專案變更和資源分配相關問題的首要聯絡人。

• 定期舉行會議。 對於小型團隊和小型的整體專案目標，每週會議應該能為您的成功做好準備。 藉此機會審視專案進度，並討論每個人下週的目標，以維持士氣和團隊參與度。

• 安排頻繁的審查。 就像您會面討論每週目標一樣，您的敏捷團隊也將從定期的品質審查中受益。 這些審查可以揭示專案中需要更多關注的詳細資料，並確保您的專案整體品質較高。 

瞭解敏捷與 Scrum 的細微差異，有助於您調整方法，以最符合團隊需求和專案要求。

看板與 Scrum：如何同時使用兩種方法

仍在看板與 Scrum 之間猶豫不決嗎？ Scrumban可能就是您的答案。 

為了有效率地主持日常站立會議，以及主要的衝刺規劃與回顧，您需要強而有力的工具將各個階段的工作可視化，並追蹤所有進行中的工作。 工作流程看板可以幫助您在衝刺期間處理衝刺待辦項目，以及整理工作流程，讓每個 Scrum 週期都能獲得成功。

以工作流程看板 (或有時候會被稱為「Scrum 看板」) 執行 Scrum 的團隊，通常都會為每一次的 Scrum 衝刺建立新的看板。 這其中的理由包含兩個面向：

1. 為每次衝刺建立新看板的團隊可以重新開始每個循環。 這讓 Scrum 主持人以及 Scrum 團隊可以更輕易地將每次衝刺所需完成的工作可視化。

2. Scrum 主持人可使用過去的 Scrum 看板追蹤每個 Scrum 週期完成的工作。 由於團隊採用 Scrum 的重要理由之一便是流程的改善與效率，因此這有助於回顧已經完成的事項。

如您所見，這一切都歸結為找到適合您的團隊和專案的方法、架構和工具的組合。

在 Asana 中簡化您的工作

無論您是實施瀑布式或敏捷式方法，考慮使用看板與 Scrum，或使用工作流程看板，請務必在中央工具中追蹤您的工作。 

當團隊成員對於由誰於何時做什麼事情有清楚的深入解析時，就可以更準確地規劃自己的工作並完成交付項目。 

如果您已準備好開始，請試用Asana。 Asana 是一套工作管理工具，可協助您的團隊組織工作、追蹤流程並實現目標。

常見問題：看板與 Scrum

Scrum 和看板有何不同？

Scrum 和看板之間的主要區別在於他們管理工作的方法。 Scrum 使用時間限定的迭代，稱為衝刺，具有明確的待辦項目和特定角色，例如 Scrum 主持人和產品所有者。 看板則著重於持續流程，使用工作流程看板將進行中的工作可視化，限制 WIP (進行中的工作)，並最佳化週期時間。

如何為我的團隊在看板與 Scrum 之間做出選擇？

若要為您的團隊決定使用看板或 Scrum，請考慮團隊的工作流程和專案要求。 如果您的團隊受益於結構化角色、定期衝刺規劃和明確的時間框架，請使用 Scrum。 如果您的團隊需要靈活性、持續交付和即時適應性，而無需固定的衝刺，請選擇看板。

看板仍是 Scrum 嗎？

看板不是 Scrum。 雖然兩者都是敏捷方法，但看板著重於持續的流程和可視化工作，而 Scrum 則是圍繞時間限制的衝刺和明確的角色進行構建。

看板可以進行衝刺嗎？

看板通常不使用衝刺。 不過，有些團隊會將看板與 Scrum 結合，這種做法稱為 Scrumban，在維持持續工作流程的同時，將衝刺納入特定規劃。