什麼是產品待辦項目？(以及如何建立)
摘要
產品待辦項目是一份有序的任務、功能或項目清單，作為更大型產品藍圖的一部分。 藉助有效的待辦項目，您可以為開發人員指派每日、每週或每月任務，從而實現最終目標，並協助您打造更出色的產品。 瞭解如何建立產品待辦項目，以及如何為待辦項目中的項目排定優先順序的提示。
產品待辦項目是一份有序的任務、功能或 PBI (產品待辦項目) 清單，作為更大藍圖的一部分完成。
產品建立始於一個想法，需要一個敬業的團隊才能建立出特別的東西。 是的，即使是 iPhone 也曾經只是一個原型，但由於有了合適的團隊，它才得以成為主流。 在管理開發人員的Scrum 團隊時，保持井然有序對於產品的成功至關重要。
那麼，開發團隊如何維持條理並實現目標？ 使用經過驗證的待辦清單。 產品待辦項目本質上是一種特殊的待辦清單。 它是一份有序的任務、功能或項目清單，作為更大型產品藍圖的一部分。 如果您的團隊使用敏捷方法，則待辦項目可協助您分解專案和計劃，以確定哪些任務最為重要。
繼續閱讀，瞭解產品待辦項目包含哪些內容，以及如何為您的團隊建立一份待辦項目。
什麼是產品待辦項目？
產品待辦項目是一份依優先順序排列的工作項目或功能清單，可協助您達成產品目標，並在團隊之間設定期望值。 一般而言，每個開發中的產品都應該有專屬的產品待辦項目。 同樣地，每個待辦項目都應該有專門的專案團隊。
您可以從產品藍圖中建立產品待辦項目，藍圖說明產品演進的行動計劃。 開發人員使用產品待辦項目中的任務，以便盡快實現所需的結果。
建立產品待辦項目範本誰會使用產品待辦項目？
雖然任何開發團隊都可以使用產品待辦項目，但最常使用的是敏捷團隊和Scrum 團隊，用以組織和排定工作的優先順序。 不過，每個架構管理待辦項目的方式略有不同。
在敏捷待辦項目中，隨著新的使用者故事、史詩或技術債務的出現，任務保持彈性並持續更新。 敏捷式待辦項目是一種動態、活的文件，產品所有者會為任務排定優先順序，以便專注於高價值的產品待辦項目。 這種靈活性通常與看板等架構搭配使用，其中更新會持續發生，而不會有嚴格的衝刺週期。
相較之下，在 Scrum 架構中，Scrum 產品待辦項目是一個更結構化的清單，由 Scrum 產品所有者謹慎維護。 在每次衝刺規劃會議期間，所選項目會從這個有序的待辦項目移動到衝刺待辦項目中，Scrum 團隊會專注於在衝刺期間完成這些項目。 定期進行待辦項目梳理會議，確保待辦項目保持最新狀態，並與產品目標保持一致。
無論是用於 Scrum 還是敏捷待辦項目，有效的待辦項目管理對於推動進度和交付價值至關重要。
閱讀：敏捷管理法入門指南產品待辦項目中包含哪些內容？
產品待辦項目通常包括功能、錯誤修復、技術債務和知識獲取。 這些待辦項目是尚未針對產品交付的獨立工作。
1. 功能 (使用者故事)
功能 (又稱為使用者故事) 是產品使用者認為有價值的產品功能。 功能可能很複雜，通常稱為史詩，也可能很簡單。 建立故事地圖可協助您的團隊確定使用者最需要的內容。
2. 錯誤修復
錯誤修復不言自明，您的 Scrum 團隊應該快速解決這些問題，以維護產品的完整性。 有些錯誤可能非常重要，足以中斷團隊目前的衝刺，而其他錯誤則可以等到下一次衝刺。 不過，處理錯誤的總體規則是將其置於產品待辦項目的頂端，以便您的團隊不會忘記它們。
3. 技術債務
技術債務就像金融債務一樣，如果忽略不理，就會「產生利息」。 當開發人員將技術工作推到產品待辦項目的底部時，它會積累起來，變得更難完成。 有效的待辦項目管理可以防止技術債務的累積。 當您的團隊保持井然有序，並以較小的每日增量進行技術工作時，您就不太可能在大量工作中產生利息。
4. 知識獲取
在知識獲取中，您會收集資訊以完成未來的任務。 本質上，這是一個研究階段。 當您確定需要更多研究的功能時，您可以建立知識獲取任務，例如原型、實驗或概念驗證，以獲取開發該功能所需的資訊。
建立產品待辦項目的 4 個步驟
產品待辦項目不僅僅是一個簡單的待辦清單，而是將複雜的任務分解為一系列步驟，並將其委派給團隊成員。 請遵循以下四個步驟，建立有效的產品待辦項目。
建立產品待辦項目範本1. 建立產品藍圖
產品藍圖是產品待辦項目的基礎。 您的團隊應該先建立藍圖，然後將其作為產品開發過程中變化的行動計劃。 藍圖是長期產品開發的願景，但也可以隨時演變。
閱讀：專案藍圖是什麼，以及為何您需要它2. 列出產品待辦項目
在考慮產品藍圖的同時，您的團隊可以開始列出產品待辦項目。 這些項目應包括高優先順序的項目和更抽象的構想。 在建立待辦項目的這個階段，您還需要與專案關係人溝通，並聆聽他們對產品改進的想法。 如果您使用的是敏捷方法，可以將此對話作為衝刺規劃會議的一部分進行組織。
3. 為待辦項目排定優先順序
在您的團隊列出所有待辦項目後，請對最重要的任務進行排序和優先順序排定。 您可以將客戶放在首位，並考慮哪些項目能為他們提供最大價值，從而確定最高優先順序的項目。
閱讀：如何使用設計思維流程解決問題4. 定期更新
當您的團隊處理產品待辦項目時，請記住這是一份動態文件。 您可以持續新增項目至待辦項目，並在工作時安排優先順序或進行調整。
如何為待辦項目排定優先順序
管理產品待辦項目的重要組成部分是為任務排定優先順序。 作為Scrum 主持人，您應該徹底瞭解專案關係人希望在產品中看到哪些新功能。 以下是一些關於如何安排待辦項目清單項目優先順序的策略。
完善產品待辦項目
在確定優先順序之前，您首先需要定義您的待辦項目。 新增詳細資料，例如描述、大小和相關目標或指標。
依緊急程度和重要性組織任務
在專注於待辦項目完善時，請嘗試依據緊急程度和重要性來組織任務。 團隊應優先考慮能夠改善產品功能和使用者體驗的待辦項目。
推薦閱讀：如何安排，才能讓最重要的工作取得最高的優先順序先處理複雜的任務
您的團隊可能會傾向於先完成簡單的任務，以便將其從產品待辦項目中移除並縮短清單，但這是一種效率較低的專案管理形式。 產品待辦項目會持續增加，因此先處理複雜的任務通常是最有效的做法。
在專注的衝刺時間內完成任務
敏捷團隊在專注的衝刺中完成工作，這種方法對於生產力來說非常有效。 在每次衝刺結束時，產品所有者和任何專案關係人都可以與您和開發團隊一起參加衝刺審查，以確保一切進展順利。
閱讀：燃盡圖：燃盡圖是什麼？如何使用？(附範例)與您的團隊溝通
團隊成員之間的溝通是待辦項目優先順序的關鍵部分。 若要成功地排序待辦項目，並在合理的時間範圍內完成項目，您和您的團隊必須合作並遵循 Scrum 指南。
請閱讀：職場有效溝通的 12 個提示產品待辦項目範例
產品待辦項目在不同專案之間看起來不同，但有些會以史詩故事開始。 史詩是您試圖為客戶解決的首要問題。 以下是一個範例：
史詩：作為行銷經理，我需要一個內容管理系統，讓我能夠為讀者提供高品質的內容。
此史詩可以幫助您處理使用者故事，例如使用者如何在新系統中建立內容，或如何編輯內容並與團隊分享。 若要繼續我們的產品待辦項目範例，我們可以將史詩分成更具體的使用者故事。
故事 1：作為內容創作者，我需要一個內容管理系統，讓我能夠建立內容，以便向客戶介紹我們的產品。
故事 2：作為編輯者，我希望有一個內容管理系統，讓我在發佈內容之前進行審閱，以便確保內容寫得好並針對搜尋進行優化。
產品所有者、Scrum 主持人和開發團隊將從使用者故事中確定產品應包含的功能，並根據重要性對其進行優先排序。
產品應包含的故事 1 功能：
登入內容管理系統
建立內容
編輯內容頁面
儲存變更
將內容指派給編輯者以供審查
作為產品經理，您將使用史詩來指導您的產品藍圖和待辦項目清單項目。 如您在此範例中所見，一個史詩可以產生多個使用者故事和產品功能。
產品待辦項目有哪些優點？
產品待辦項目可透過改善組織和協作，幫助您的團隊像一台運作良好的機器一樣運作。 它成為溝通的核心工具，並使每個人在目標和期望上保持一致。
由於產品的所有工作都會經過待辦項目，因此產品待辦項目為迭代規劃提供了基礎。 當您的團隊在產品經理的指導下確定任務的優先順序時，他們還將確定在特定的時間段內可以投入多少工作。 這些時間區塊稱為迭代或衝刺。
產品待辦項目還透過鼓勵建立靈活且富有成效的工作環境，促進敏捷團隊的發展。 產品待辦項目中的任務並非一成不變，團隊會先按重要性排序，然後再選擇要先處理的任務。
閱讀：透過範例瞭解疊代流程什麼是產品待辦項目與衝刺待辦項目？
衝刺待辦項目和產品待辦項目在組成部分上非常相似。 衝刺待辦項目是產品待辦項目的一個子集，但它們專門用於衝刺期間。
以下是另一種區分兩者的方式：
產品待辦項目：
所有者：產品經理
結束日期：持續進行中
目標：使用首要產品目標來安排任務的優先順序
靈活性：非常靈活，根據客戶的需求
衝刺待辦項目：
使用產品待辦項目範本記錄您的進度
當您擁有井然有序的產品待辦項目時，將產品推向終點線就會更容易。 Asana 可透過現代化的 Scrum 軟體，協助您以最有效率的方式管理敏捷專案。
建立產品待辦項目範本常見問答：產品待辦項目
什麼是敏捷法中的產品待辦項目？
敏捷法中的產品待辦項目是一份有序、不斷演進的任務、功能和改進清單，Scrum 團隊需要完成這些任務才能實現產品目標。 這是一份隨著專案進展而演變的動態文件。
誰負責建立產品待辦項目？
產品經理與專案關係人和開發團隊密切合作，以建立並維護產品待辦項目。
使用者故事和產品待辦項目有何不同？
使用者故事是從終端使用者的角度描述的特定功能或功能，而產品待辦項目則是產品需要完成的所有任務的完整清單，包括使用者故事、技術債務和錯誤修復。
三種類型的待辦項目是什麼？
三種類型的待辦項目是產品待辦項目，其中包含所有未來的工作；衝衝刺待辦項目，其中包含為目前衝刺所選擇的項目；以及發佈待辦項目，其重點是即將發佈的項目。
什麼是 Scrum 中的待辦項目審查？
Scrum 中的產品待辦項目審查 (也稱為產品待辦項目完善) 是一個定期會議，Scrum 團隊和產品所有者會在會議中審查、更新和重新排定待辦項目的優先順序。 此流程可確保工作與回顧性深入解析保持一致，並為下一次衝刺做好準備。
