產品開發流程的 6 個階段 (附有範例)

Alicia Raeburn 撰稿人特寫照片Alicia RaeburnApril 18th, 2022
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摘要

產品開發流程是一個六階段的計劃,是產品從最初概念設計到最終市場發佈所經歷的過程。此流程有助於拆解任務和組織跨部門協作。瞭解如何實施您自己的流程。

開發新產品既令人興奮又充滿挑戰。從最初的構思到研究和原型設計,每個產品發佈都是獨一無二的。不過,有一個通用流程可以幫助您開始進行產品開發流程。

產品開發流程描述的是產品從原初概念到最終市場發佈所需的六個步驟,包括確定市場需求、研究競爭對手、構思解決方案、制定產品藍圖以及打造最簡可行產品 (MVP)。

產品開發流程近年來已有所演進,現今的做法通常是將每個步驟分為六個單獨的階段進行。這麼做有助於更好地組織流程,並將個別交付項目拆分為更小的任務。  

什麼是產品開發流程?

產品開發流程不僅有助於簡化發佈工作,且由於團隊合作和溝通位於流程的最前線,因此它還能鼓勵跨團隊協作

一起來深入瞭解產品生命週期和六個產品階段的定義。所有這些知識都能幫助您成功推出您的下一個產品。

1. 產品發想 (構思)

產品開發流程的初始階段從新產品的構思開始。在初步構思階段中,您會根據客戶需求、定價和市場研究集思廣益發想產品概念。

產品開發流程的 6 個階段

在開始構思新產品概念時,應該考慮以下因素:

  • 目標市場:您的目標市場是一個消費者檔案,這些消費者是您建構產品的對象。為了以目標市場為中心建構產品概念,在一開始就確定這一點非常重要。

  • 現有產品:當您有一個新的產品概念時,評估現有的產品組合是很重要的。是否已經存在可以解決類似問題的現有產品?如果是的話,新的概念是否具有足夠的差異以至於可行?回答這些問題可以確保您的新概念取得成功。

  • 功能:雖然您尚不需要產品功能的詳細報告,但您應該大致瞭解它將提供哪些功能。請考量產品的外觀和給人的感受,以及為什麼有人會有興趣購買它。

  • SWOT 分析在流程前期對產品的優勢、劣勢、機會和威脅進行分析,可以幫助您將新概念盡善盡美。這麼做可以確保您的產品與競爭對手有所區別並填補市場缺口。

  • SCAMPER 法:為了完善您的想法,請使用 SCAMPER 這類的腦力激盪方法,對您的產品概念進行替換、組合、調整、修改、重新使用、刪除或重新排列。   

若要驗證產品概念,請考慮以商業企劃案的形式記錄想法。藉此,所有團隊成員都能清楚瞭解產品的初始功能和新產品發佈的目標。

2. 產品定義

完成商業企劃案並討論您的目標市場和產品功能後,便是時候對產品進行定義了。這個步驟也稱為範疇界定或概念開發,著重於產品策略的完善。

請在此階段中定義產品的具體細節,包括:

  • 業務分析:業務分析的內容包括制定發佈策略、電子商務策略,以及更深入的競爭對手分析。此步驟的目的是要開始建立明確定義的產品藍圖。

  • 價值主張:價值主張代表產品要解決的問題。請考慮您的產品與市場上其他產品有什麼不同之處。價值主張可在進行市場研究和訂定行銷策略時發揮用處。

  • 成功指標:儘早確定成功指標非常重要,以便您可以在產品推出後評估和衡量其成功與否。是否有任何關鍵指標是您需要關注的?這些指標可以是基本的 KPI (例如平均訂單金額) 或者更具體的內容 (例如量身訂定與您組織切身相關的目標)。

  • 行銷策略:確定價值主張和成功指標後,請開始集思廣益,制定符合您需求的行銷策略。請考慮您想在哪些管道上推廣您的產品,例如社交媒體或部落格文章。雖然行銷策略可能需要根據最終的成品進行修改,但在定義產品時考慮這點可幫助您提前開始規劃。 

完成這些想法的定義後,就可開始使用初始原型打造您的最簡可行產品 (MVP)。

3. 產品原型

在原型設計階段中,您的團隊將制定更詳細的業務計劃並建構產品,以便進行深入的產品研究和記錄。

這些早期的原型可能簡單如原始設計的繪製圖,也可能涉及更複雜的電腦運算。這些原型可幫助您在建立產品以前識別存在風險的領域。

在原型設計階段中,您將處理以下細節:

  • 市場風險研究:在實際做出產品之前分析與產品製作有關的任何潛在風險非常重要。這除了可以避免產品發佈在日後發生脫序,還能利用風險管控表記錄風險,以確保向團隊傳達之。 

  • 開發策略:接下來,您可以開始制定開發計劃,也就是瞭解您將如何指派任務,以及這些任務的時間軸。關鍵路徑法是一種可用於規劃任務和預估時間軸的方法。 

  • 可行性分析:產品開發流程的下一步,是根據可行性評估您的產品策略。請確定是否能完成工作負荷和預估的時間軸。如果不行,請相應地調整您的日期,並請求其他專案關係人的幫助。

  • 最簡可行產品 (MVP):最簡可行產品是原型設計階段的最終結果。請將您的最簡可行產品視為一種產品,它具備發佈所需的功能,但僅包含運行所必要的功能。例如,自行車的最簡可行產品可能包括車架、車輪和座椅,但不包含籃子或鈴鐺。建立最簡可行產品可以幫助您的團隊更快地執行產品發佈,而無須因為構建所有需要的功能而延遲發佈時間軸。您可以在能力可及的情況下陸續添加想要的功能。

現在,是時候開始為市場發佈設計產品了。 

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4. 初始設計

在初始設計階段中,專案關係人會根據最簡可行產品的原型共同製作產品模型。設計時應將目標受眾納入考慮,並補充產品的關鍵功能。 

一個成功的產品設計可能需要經過多次迭代才能恰到好處,且可能需要與經銷商溝通以取得必要的材料。 

為打造初始設計,您將進行下列事項: 

  • 採購材料:材料的採購在設計初始模型時扮演很重要的角色。您可能需要與不同的供應商合作訂購材料,或者建立您自己的材料。由於材料可能來自不同地方,故您應該在共享空間中記錄材料的使用情況,以供日後需要時參考。  

  • 與專案關係人保持連結:為確認您的初始設計步上正確的軌道,在設計階段與專案關係人保持密切溝通非常重要。請分享每週或每日的進度報告,以便分享更新並在需要時取得核准。

  • 接收初步回饋:設計完成後,請尋求資深管理階層和專案關係人的初步回饋。然後,您可以根據需要修改產品設計,直到準備好開發和實施最終設計。 

設計獲得核准並準備好交付後,便會進入驗證階段進行最終測試,然後進行產品發佈。

5. 驗證與測試

為了使新產品上線,您首先需要對其進行驗證和測試。這麼做可確保向大眾發佈之前,產品從開發到行銷的每個部份都能有效運作。

為確保您的產品品質,請完成下列事項:

  • 概念發展和測試:您可能已經成功設計出產品原型,但仍需解決在發展概念時出現的任何問題。這可能涉及軟體開發或初始原型的實際生產。請尋求團隊成員和測試人員的幫助來測試功能,以確保產品開發的品質。 

  • 前端測試:在此階段中,請測試前端功能是否存在開發代碼或面向消費者的錯誤風險。需進行的工作包括檢查電子商務功能,確保其功能穩定可供發佈。

  • 測試行銷:在開始生產最終產品之前,請測試您行銷計劃的功能和錯誤。您也應在此時確保所有宣傳活動都已妥善安排並準備好進行發佈。 

完成初步測試後,便可開始製作最終的產品概念,並將其發佈給您的客戶群。

6. 商業化

現在,是時候將您的概念商業化了,即推出您的產品並在您的網站上實行之。

到目前為止,您已經完成了開發與行銷策略的設計和品質測試。您應該對最終的迭代成果充滿信心,並準備好生產最終產品。 

您將在此階段中進行下列事項:

  • 產品開發:實際生產您將向客戶推出的產品。這可能需要生產或軟體概念的額外開發。請向您的團隊提供最終原型和最簡可行產品的迭代,以依循正確的規格生產產品。 

  • 電子商務實施:一旦產品開發完成並準備好發發佈,您的開發團隊會將您的電子商務材料上線。這可能需要進行額外的測試,以確保您的線上產品按照之前前端測試階段的預期運行。 

您已經發佈了最終產品。剩下需要做的,就是使用您起初訂定的成功指標來進行衡量。

產品開發流程範例

您現在已經對產品生命週期的六個階段有所瞭解,一起來看看一些指標性初創公司最成功的產品開發策略,透過這些真實範例激發您的靈感。

範例 1:Figma 如何擴展他們的產品功能

  • Figma 最初創於 2012 年,是第一個完全內建於瀏覽器中的專業級 UI 設計工具。如今,Figma 已成長為網頁應用程式設計領域的主要競爭對手。

他們的使命是讓更多人能夠接觸到設計,並協助將創意轉變為現實。藉由持續新增產品功能 (例如多流程功能、腦力激盪計時器和互動式白板) 成功協調軟體發佈工作,並透過透明度建立信任,他們展現了其使命的達成。

閱讀我們的案例研究以瞭解 Figma 如何使用 Asana 管理開發待辦項目。 

範例 2:Uber 如何填補市場缺口

  • 雖然現在我們認為 Uber 是規模最大的共乘服務商,但最初情況並非總是如此。他們同樣是從一套富有成效的產品策略起步,進而發展為今日的創新公司。 

Uber 的策略首先是填補現有計程車行業的缺口:透過簡化支付流程建立更簡單的叫車流程。但他們並沒有就此止步:他們開發了從豪華到經濟實惠的不同乘車等級,進而持續創新其產品組合。 

雖然每種情況略有不同,但藉助合適的產品策略,您也可以建立創新的產品組合。 

產品開發團隊有哪些成員?

產品開發流程需要許多專案關係人和各種團隊的協助。主要領導者是產品經理,負責監督有關構思、研究、開發和產品發佈的所有產品任務。 

產品開發團隊有哪些成員?

其他重要的專案關係人包括:

  • 產品管理:產品經理負責監督產品生命週期中的所有領域,並努力彌合各種內部和外部團隊之間的溝通差距。其致力於啟動新產品發佈,並推動產品構思和市場研究。

  • 專案管理:專案經理可能會參與產品開發流程,以協助跨部門溝通,也可能會協助指派任務和追蹤目標。

  • 設計:設計團隊可在原型設計和設計階段提供幫助,為產品的視覺概念提供支持。將產品設計與品牌指南和使用者經驗的最佳作法連結起來非常重要。 

  • 開發:開發團隊可幫助您在網站上實行產品。最常見的作法是由開發團隊根據概念的複雜性共同構建新產品。

  • 行銷:行銷團隊會在產品上線前協助行銷策略的發展和測試。他們也會衡量行銷計劃的成功性。

  • 銷售:產品經理會與銷售團隊合作制訂有效的策略,並在產品實施後就成功指標進行報告。 

  • 資深管理階級:資深專案關係人可能需要在產品發佈前給予最終核准。 

除了這些重要角色之外,可能涉及的其他團隊還有財務、工程和任何其他相關的專案關係人。根據產品概念的複雜性,所有這些人員都可能在過程中發揮作用。 

閱讀:產品經理與專案經理:兩者差異為何?

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正確的產品開發流程能幫助您透過組織有條的任務和團隊協作將每個步驟簡化。從初步想法篩選到開發階段,上述的六個階段將引導您的團隊完成整個流程中的所有步驟。 

請使用 Asana 進行產品管理,以協調任務並組織您的產品開發流程。Asana 可以透過追蹤工作負荷和簡化規劃過程,幫助您更快地將產品推向市場。

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