股東與專案關係人：兩者差異為何？

沃倫·巴菲特於 1942 年買下他的第一支股票，當時他只有 11 歲。 當其他孩子玩棒球和交換漫畫時，他以每股 38 美元的價格購買了六股 CITGO 股票，首次成為公司股東。

當時，巴菲特只是一條小魚。 他持有股份，但並非任何重大專案的關鍵專案關係人，CITGO 甚至可能不知道他的存在。

那麼，巴菲特如何成為股東而非專案關係人？ 關係人與股東的區別在於參與度，一個人擁有股票，而另一個人則推動公司的成功。

什麼是股東？

股東 (也稱為持股人) 是擁有公司股份的人。 股份代表組織中一小部分的所有權，因此如果您開立經紀帳戶並購買公司股份，您實質上就擁有該公司的一部分。 當您擁有股份時，您就是真正的股東。 

作為股東，您希望從投資中獲得最大的財務回報。 這意味著您可能對公司的高層次表現感興趣，因為當公司表現良好時，股價會上漲。 當股價上漲時，您就有機會賣出股票並獲利。 

根據您所持有的股份類型，作為股東，您可以獲得股息、對公司的併購等政策進行投票，並選出公司看板的成員。 任何擁有公司普通股的人都可以投票，但您擁有的股份數量決定了您的投票權。 這意味著大型投資者對公司的整體策略計劃擁有最大的影響力。

股東類型

根據您所持有的股票類型，您是普通股股東或優先股股東。 您可以透過普通經紀帳戶購買這兩種類型的股份，但它們會為您帶來不同的好處。 

• 普通股股東擁有普通股。 普通股通常在長期內產生更高的報酬率，並賦予股東公司的部分所有權。 這意味著任何持有公司普通股的人都可以對公司政策進行投票，並選出您的看板成員。 然而，普通股股東承擔的風險更大，如果公司被清算，他們只能在債券持有人、優先股股東和其他債權人獲得全額償付後才能要求資產。 

• 優先股股東擁有優先股。 優先股通常產生較低的長期收益，但為股東提供有保證的年度股息支付。 優先股股東通常無法對政策進行投票或選擇看板成員，因此他們對公司的未來沒有發言權。 然而，他們承擔的風險較小，如果公司被清算，優先股股東可以在普通股東之前要求資產。 

什麼是專案關係人？

專案關係人是能對您執行之專案發揮重大影響，或受專案影響的人。 我們通常在專案管理的背景下談論專案關係人，因為您需要瞭解誰參與了您的專案，以便有效地進行協作並完成工作。 但專案關係人不僅僅是一起在專案上工作的團隊成員。 例如，如果結果會影響股價，股東就可能是您專案的專案關係人。 

專案關係人有許多不同的表單，從獨立貢獻者到公司高階主管。 他們也不一定要在您的組織內，例如，與您合作的外部機構可能是即將舉行的活動的專案關係人。 同樣地，當您的客戶的偏好直接影響您的產品時，他們也可能是專案關係人。

專案關係人類型

專案關係人主要有兩種類型： 

• 內部專案關係人是與您的公司有直接關係的人，例如您的隊友和跨職能合作夥伴。 他們通常是您公司的員工，但不一定總是如此。 例如，股東是內部專案關係人，因為他們透過所持有的股票與您的公司緊密相連。 因此，他們會直接受到影響股價的專案影響。 

• 外部專案關係人是與您的公司沒有直接關係的人，例如客戶、終端使用者和供應商。 儘管外部專案關係人在您的組織之外，但您的專案仍會以某種方式影響他們。 例如，提升製造專案的產量將需要供應商提供額外資源。

股東與專案關係人之間的主要差異

股東和專案關係人這兩個詞經常被混淆，但股東和專案關係人之間的差異很大。 除了定義之外，這些群體在優先順序和時間軸上也有關鍵差異。

不同的優先順序

專案關係人和股東之間的差異始於他們最關心的事情。 股東關注的是其財務利益，並期望從股價上漲或股息支付中獲利。 他們的首要任務是最大化股東價值。 此外，在私營公司中擁有所有權的股東也可能需要對該公司的債務負責，這為他們提供了額外的財務誘因。 

另一方面，專案關係人關注的不僅僅是公司的股票或財務績效。 內部專案關係人（員工）希望專案成功、職業發展和積極的工作環境。 外部專案關係人 (客戶、供應商和 Business 版合作夥伴) 尋求出色的產品、強大的服務和互惠互利的合作夥伴關係。

不同的時間軸 

專案關係人和股東之間的另一個關鍵區別是他們的成功時間軸。 股東僅在持有股票時才是公司的部分所有者，因此他們通常會優先考慮影響股價的短期目標。 如果對公司的利潤不滿意，他們可以出售股份並投資其他地方。

相反，專案關係人更關心公司的長期成功。 他們較少關心短期股價波動，更關心公司的永續發展。 例如： 

• 員工希望獲得工作保障、職業發展，並參與公司決策。

• 客戶尋求一致的品質和服務。

• 供應商的目標是維持穩定、長期的 Business 版關係。

透過瞭解利害關係人與股東之間的差異，Business 版可以在財務利益與永續成長之間取得平衡。

誰更重要？ 股東與專案關係人

股東與專案關係人之間的差異多年來一直引發爭論。 公司管理層應該為股東實現最大的財務回報，還是採取更廣泛的方法，使所有專案關係人都能受益？ 這個問題定義了兩個主要的思想學派。

股東理論

股東理論最早由經濟學家Milton Friedman在 1960 年代提出。 根據 Friedman 的說法，公司應該主要專注於為股東創造財富。 他認為，關於社會責任的決策 (例如如何對待員工和客戶) 應由股東而非公司高階主管來負責。 由於公司高階主管本質上是股東的員工，除非股東決定他們應該承擔社會責任，否則他們沒有義務承擔任何社會責任。 

專案關係人理論

利害關係人理論最早由 Business 版教授R. Edward Freeman博士於 1984 年提出。 Freeman 認為，公司應著眼於為所有專案關係人創造財富，而不僅僅是股東。 他認為，企業與其客戶、供應商、員工、投資者和當地社群之間存在相互關聯的關係。 例如：

• 您希望客戶對您的產品和公司感到滿意，以便他們繼續向您購買。 

• 您希望員工在工作中感到快樂和積極，以便他們能夠貢獻全部精力和創造力。 

• 您希望幫助您的金融家、合作夥伴和股東獲利，以便您可以留住投資者並獲得更多成長機會。 

為什麼應該優先考慮利害關係人理論

在涉及到專案關係人與股東的優先順序時，您會採取什麼方法？ 當然，股東的利益很重要，他們提供資本並擁有投票權。 但僅關注股東價值可能存在風險，因為他們通常追求短期獲利和股價上漲，即使這會損害公司的成功。

另一方面，專案關係人理論有助於您更大膽地思考。 當您優先考慮所有專案關係人的利益時，您就能建立更健康的工作生態系統、改善員工福祉，並建立更牢固的關係，從而推動真正的永續發展。 重點是：當您的團隊感受到被傾聽時，他們對公司績效就會產生既得利益。

只有 15% 的員工覺得自己的聲音被聽見，但將專案關係人置於短期收益之上，可改善您的決策流程，並投資於公司的未來。

簡化的專案關係人管理

大多數人每天都會與專案關係人互動，但很少與公司股東互動。 這突顯了專案關係人和股東之間的一個關鍵區別，即專案關係人推動公司的營運，而股東則專注於財務回報。 由於專案關係人會影響成功，因此管理關係並讓他們隨時掌握資訊至關重要。

專案管理工具可簡化此流程。 Asana 可讓團隊指派任務、直接評論、組織專案並傳送自動化更新。 這樣一來，專案關係人就能及時獲得資訊，從而彌合專案關係人與股東之間的差距。

關於專案關係人定義和股東含義的常見問題