11 種可協助您發揮影響力的領導風格

Asana 團隊撰稿人圖片Team AsanaMay 26th, 202100
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富於影響力的領導風格

Facebook 營運長 Sheryl Sandberg 與 Lowe 執行長 Marvin Ellison 有何相似之處?他們都是傑出的領導者。其中一人在科技行業掀起波瀾,另一人則善於應對零售業的挑戰。兩人都具有前瞻性,對自己的工作有遠見,並且魅力十足,吸引大批受眾。

領導力無法一刀切的。每位領導者都有自己的個性和經歷,這會對他們獨到的風格產生影響。這種風格會持續演變,因此您今天作為領導者的行事方式,可能與您想成為的領導者有所不同。

為協助您更好地理解您目前的領導風格,以及如何加以運用,為團隊賦權以發揮其影響力,我們涵蓋介紹了 11 種常見的領導風格及理論。

什麼是領導風格?

領導風格即依據您如何將領導技能付諸行動進行分類。眾所周知,領導者有著諸多強項。他們每天都承擔著各種責任,從激勵他人和創造性思考到解決問題和承擔風險,不一而足。然而,領導者們各不相同,每個人處理同一組任務的方式可能都與他人大不相同。

因此,我們分解出各種領導風格。您是否使用直接或間接的方法?您完成任務是為了自己還是為了團隊的進步?您更喜歡協作環境還是更願意指派個人任務?這些只是部分可以幫助您瞭解自己的領導風格的問題。

我們會深入探討上述以及其他更多內容,但首先務必瞭解領導力和管理之間的關係 (或無關之處)。

將領導風格轉化為行動

領導與管理

領導與管理通常可交替運用。不過兩者有著不同的含義。

領導者運用他們的願景推動公司向前發展,同時不斷啟發團隊。他們還具有積極的社會影響力,並且能夠加以利用,使組織受益。另一方面,經理在公司中扮演著營運者的角色,使用特定的管理風格來維持專案正常推進。

「管理是可操作的; 其中包含制定優先順序、評估優先順序、僱用和解僱決策、薪酬決策等等。領導者更像是教練,甚至是精神導師。需負責維持活力,讓團隊中的每個人都能受鼓舞,並且幫助大家成長,確保每個人都朝著同一個方向發展。領導者必須成為多種變化中的力量和穩定點。」Asana 聯合創始人兼首席執行長 Dustin Moskovitz

要成為領導者,不必先成為經理。領導者可以是公司中的任一角色,而不僅僅是高階職位。若您正努力要成為一名更好的領導者,瞭解您目前領導風格中的利弊,以及您可以嘗試體現的其他何種類型領導力就會很有幫助。

接下來,我們將會深入探討各種領導風格和理論,協助您更好地瞭解自己的風格。在此過程中,您甚至有可能會採用一些新的策略。

閱讀:領導力與管理:有何差異?

Lewin 的領導力理論

若您曾在網上查詢領導力理論 (這可能是您來到此處的原因),您會一次又一次地看到一個名字:Kurt Lewin。

對領導力進行分類的最古老和最常見的方法之一,就是使用 Lewin 的領導力理論。1939 年,心理學家 Kurt Lewin 和他的研究團隊確定了三種領導行為風格:專制、民主和自由放任。他們的完整研究發表於 The Journal of Social Psychology 上的一篇文章中,而且產生了多米諾骨牌效應,為心理學家進一步研究這一主題打開了大門。

為了讓您快速掌握,我們簡要介紹了 Lewin 領導力理論的三大支柱,並舉例說明了這些領導者可能會聯想到的觀點。

Lewin 的領導力理論

1. 威權主義 (獨裁式) 領導

威權主義 (又可稱為獨裁式) 的領導者會控制其同儕並且提出清晰命令。集中式進行決策制定,意謂著由一人制定關鍵決策。威權主義領導者對於宏大藍圖有著清晰願景,但僅在個別任務中或有需要時讓團隊的其他成員參與。

威權主義領導者在給予他人表揚或批評時會很個人化,但會明確地將自己與團體分開。雖然您可能認為威權主義領導者會令人不快,但通常情況並非如此。他們很少公開敵對。相反,他們通常非常友好,有時甚至很客觀。

威權主義領導者可能與以下做法相關:

  • 我會優先運用自己的經驗想法,而不是團隊的。

  • 在公司內部出現分歧時,我的觀點通常是正確的。

  • 如果有太多不同的意見,我們就無法完成工作了。

  • 我會無視那些對我所負責的專案持反對意見的人。

威權主義領導的優勢:

  • 威權主義領導者有能力在時間緊迫的情況下完成專案。

  • 需要決定性行動時,這一風格非常有用。

  • 當領導者是群體中最博學的成員時,威權主義領導就會奏效。

威權主義領導的劣勢:

  • 這種風格無法激發創意。

  • 領導者可能會被消極看待,認為其專橫或控制欲強。

  • 難以嘗試另一種領導風格,而且通常會固守其方式。

2. 參與式 (民主) 領導

參與式或民主式的領導者歡迎每個人提出意見且鼓勵合作。雖然他們可能擁有最終決定權,但這些領導者會把決策的責任分配給每個人。

參與式領導者是團隊的一員。他們將時間和精力投入到同事的成長中,因為他們知道這會反過來幫助他們實現最終目標。如果您在協作小組環境中表現出色,這可能就是您的領導風格。

參與式領導者可能與以下做法相關:

  • 如果我優先對待群組的經驗和想法,這會對我的角色有利。

  • 公司內部出現分歧時,我們應該聽取大家的意見,然後再制定出解決方案。

  • 我們在一個專案上工作的人越多,結果就會越好。

  • 我歡迎那些持相反意見的人,因為這樣會讓最終產品變得更好。

參與式領導的優勢:

  • 根據 Lewin 的研究,這是最有效的領導風格。

  • 參與式領導會催生更高品質的貢獻。

  • 產生更多的創造力,更多群組成員感覺到參與其中。

  • 每個人都瞭解更大的藍圖,而且有動力實現最終目標。

參與式領導的劣勢:

  • 執行參與式領導的團隊不如威權主義領導的團隊高效。

  • 所有團隊成員都需要參與協作才能工作。

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3. 委任式 (自由放任) 領導

Lewin 的第三種風格是委任式或自由放任式領導。委任式領導對小組提供的指引不多。這一風格允許團隊成員在決策過程中擁有完全的自由。

委任式領導者把自己與團隊分開,選擇不參與或不中斷專案目前的軌跡。他們很少發表意見。團隊成員甚至可能會在完成專案時忘記這位領導者的長相。

自由放任式領導者可能與以下做法相關:

  • 團隊可以決定出什麼對他們最有利,但我期望最終產品可以非常出色。

  • 公司內部出現分歧時,就算在沒有我意見的情況下,其他人也可以做出決定。

  • 我會將資源傳遞給我的團隊。如此,我希望群組成員能夠自我啟動,並且能夠確定該如何繼續。

  • 持相反意見者可分別嘗試他們自己的方法。

委任式領導的優勢:

  • 如果全體群組成員都是合格的專家,則委任式領導會有效用。

  • 重視自主性的人,在這種領導風格下,工作滿意度會很高。

  • 如果團隊與領導者有相同的目標,則可以實現。目標追蹤軟體可用於監控進度。

委任式領導的劣勢:

  • 根據 Lewin 的研究,執行委任式領導的團隊效率最低。

  • 若領導者為委任式風格,則角色和職責會模糊不清。

  • 這種風格會導致團隊成員互相指摘而不承擔任何責任。

現在,您已瞭解 Lewin 的三種領導風格,一起來瞭解情緒領導理論,進而採取不同的方法。這種方法可幫助您利用情商來瞭解群體並運用適當的領導風格。

情緒型領導理論

另一個熱門的領導理論是 Daniel Goleman 的六種領導風格。在《Primal Leadership》一書中,Goleman 與 Richard Boyatzis 及 Annie McKee 合作,強調了具有自我意識的領導力的必要性。

Goleman 概述了六種領導風格、使用方式及其對公司氛圍的影響。每種風格都對應一種情況,這樣,有效的領導者就能具備可確定應採用何種領導類型所需的情商。

成功的領導者會在一定程度上運用所有六種風格,調整其個人風格以適應他們遇到的不同情況和個性。

情緒性領導力理論

4. 遠見卓識式領導

遠見卓識式領導可與 Lewin 的威權主義式領導並論。遠見卓識式領導擁有清晰、長期的願景,且能夠啟發、激勵他人。

當公司發生重大變化或需要明確方向時,最好使用這種領導方式。在這種情況下,人們在未知中會尋求追隨他們信任的人。

當其他團隊成員是與領導者有不同想法或意見的專家時,這種風格就會不太成功。這些團隊成員不願盲目跟隨他們無法認同的領導者。

遠見卓識式領導的優勢:

  • 組織成員感覺受到啟發且能理解自身角色。

  • 一時的問題不會讓領導者灰心,因為他們著眼於最終目標。

  • 有遠見的領導者擅長制定應急計劃,以應對來自政治或全球事件等外部因素的挑戰。

遠見卓識式領導的劣勢:

  • 團隊缺乏短期焦點。

  • 如果願景與領導者的個性過於交織在一起,可能會迷失願景。

  • 遠見卓識式領導者可能會拒絕其他團體成員的想法。

5. 教練式領導

教練式領導者能夠識別其他團隊成員的長處和短處,並指引他們進行改進。他們還能將這些技能與公司的目標聯繫起來。

當領導者富有創造力、願意合作且能提供具體的回饋時,教練式領導力就會是成功的。同樣重要的是,教練需知道什麼時候該退後一步,給個人以自主權。

如果您遇到過糟糕的教練,您就會明白教練並不適合所有人。如果做得不好,教練式領導可能會被看作是微觀管理。

教練式領導的優勢:

  • 教練式領導可以營造出一種動力十足的氛圍,且團體成員也會樂在其中。

  • 期望清晰,因此團隊成員的技能可以有所進益。

  • 這種領導風格可為公司帶來競爭優勢,因為它可以培養出富有成效且願意指導他人的技能型人才。

教練式領導的劣勢:

  • 教練式領導需要耐心與時間。

  • 只有當其他人願意敞開胸懷接納這種領導風格時才能奏效。

  • 教練式領導者極度仰賴關係,若團隊並未發生化學反應,就會難以進行。

6. 親和式領導

親和式領導以關係為中心。親和式領導的意圖在於創造和諧。這種魅力非凡的領導者會致力於在工作場所內建立和培養關係,從而營造更加協作和積極的工作環境。

親和式領導者在建立新團隊或遇到危機時會很有用,因為這兩種情況都需要信任。當領導者過多關注成為朋友,而不太關心生產力和公司目標時,則這種領導風格可能會有害。

親和式領導的優勢:

  • 積極和建設性的回饋會提高團隊士氣。

  • 人際衝突很快就能停止。

  • 團隊成員感覺受到重視且壓力較少。

  • 親和式領導可建立緊密結合的團隊,為團隊賦權使其可以互相幫助。

親和式領導的劣勢:

  • 一些團隊成員可能會在無人注意的情況下表現不佳。缺乏明確的角色也會導致社交懈怠

  • 親和式領導者不願意說出任何無助於他人成長的消極言論。

  • 組織的目標經常會被遺忘。

  • 團隊成員在情感上會變得依賴於領導者。如果領導者要更換團隊或離開,團隊的其他成員就會迷失。

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7. 民主式領導

民主式領導與 Lewin 的參與式領導是同一個概念。這種風格鼓勵所有團隊成員參與並分享想法。因此,即使領導者擁有最終決定權,團隊也會感覺得到賦權。

民主式領導在高超技能團隊中可以取得成功,在這樣的團隊中,成員可以做出卓有成效的貢獻。這對於在這一主題上經驗或知識不足的初階團隊來說效果不彰。這種風格也不應用於需要立即採取行動的情況。

民主式領導的優勢:

  • 協作可以催生創意和創新。

  • 員工參與度和信任度都會高漲。

  • 共同的目標可帶來高度的責任感和生產力

民主式領導的劣勢:

  • 協作需要一定的時。

  • 若領導者未經團隊參與自行制定決策,可能會失去團隊成員的信任。

  • 若團隊成員技能不足,民主式領導就會難以奏效。

8. 示範式領導

示範式領導者可樹立高生產力、績效和品質的榜樣。團隊成員應跟隨其腳步。如果團隊成員跟不上,示範式領導會介入並妥善完成任務。

當領導者提出明確的要求並鼓勵團隊成員按時完成任務時,示範式領導才能成功。當團隊成員對領導者失去信任,而且壓力大增、過勞或缺乏動力時,這種風格就會失效。

示範式領導的優勢:

  • 示範式領導者可以及時實現業務目標。

  • 示範式領導者可以充分激勵團隊。

  • 可藉由進度報告快速識別問題。

示範式領導的劣勢:

  • 示範式領導可能會導致團隊成員士氣低落、壓力大增、缺乏動力。

  • 若領導者時刻緊迫盯人、糾正團隊成員的每一個動作,就會讓人失去信任。

  • 過分關注結果和截止日期會導致創造力下降。

  • 言路閉塞。

9. 命令式領導

命令式領導與指令型或強制型領導相似。在這種風格中,領導者有明確的目標和目的,他們會與團隊溝通並期望他人遵循。他們制定程序和政策,以此建立結構。

當其他團隊成員缺乏技能或專業知識時,通常可使用命令式領導。在這種情況下,成員需要結構才能知道如何完成他們的任務。在沒有時間討論的緊急情況下,這種風格也能奏效。如果要使用這種領導風格,應與其他風格結合使用。

命令式領導的優勢:

  • 明確的期望可以提高工作績效。

  • 在危機時期很有用,因為可以快速做出決定。

  • 命令式領導對技能不足或缺乏經驗的工人群體很有幫助。

  • 命令式領導可以快速確定團隊成員是否落後於進度。

命令式領導的劣勢:

  • 如果領導者相比團隊更缺乏經驗,則這種領導風格就會失效。

  • 無協作可言,也會扼殺創造力。

  • 團隊士氣可能會下降,員工參與熱情也會低落。

  • 對領導者的依賴程度較高,造成瓶頸的情況。

  • 命令式領導者很容易變成一個專制的領導者。

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情緒型領導理論可以很輕鬆地套用於您的日常工作中。首先,確定您正在參與合作的團隊類型。然後考慮哪一種領導風格最能支持您的任務。此時,嘗試調整您的情緒型領導風格,以便對應出現的情況。適度練習後,這個理論可以改變您的領導方法。

變革型領導與交易型領導

除了 Lewin 領導理論和情緒型領導理論以外,還有兩種更值得注意的領導風格:變革型和交易型。

研究組織行為和領導力的美國心理學家 Bernard M. Bass 記錄了這兩種風格。雖然您可能還不知道它們的名字,但可能曾在工作場所中見過。

變革型領導與交易型領導

10. 變革型領導

Bernard M. Bass 最受歡迎的理論是變革型領導,又稱為「四個 I」。這個理論建立在 James MacGregor Burns 1978 年的概念基礎之上,他解釋道,「領導者和追隨者互相幫助,可提高士氣和動力。」

在這種領導風格中,變革型領導者有效地獲得了其他想要追隨他們的人的信任和尊重。變革型領導的四個 I 是:個人化考量 (individualized consideration)、智慧刺激 (intellectual stimulation)、具啟發性的動機 (inspirational motivation) 和理想化的影響力 (idealized influence)。四個 I 用於衡量領導者的變革程度。

變革型領導的優勢:

  • 變革型領導者使用指導和鼓勵來賦予團隊權力。

  • 團隊成員皆視為獨立個體,因此可以有效地利用他們所有的獨特技能。

  • 團隊在共同的事業中緊密結合,促使公司內部成長。

  • 個體可獲得自由。

變革型領導的劣勢:

  • 較小的任務很容易被遺忘,這意味著願景會難以變為現實。

  • 領導者的持續參與會導致產生壓力和倦怠。

  • 領導者的目標必須與公司的目標保持一致,否則就會有風險。

  • 所有團隊成員都必須尊重領導者且同意其做法。

11. 交易型領導

交易型領導由社會學家 Max Weber 首先提出這一概念,然後由 Bernard M. Bass 進行詳細闡述,它與變革型領導相悖。

交易型領導使用獎懲機制來鼓勵團隊成員。這種類型的領導者相信清晰的指揮鏈會帶來更好的績效。團隊成員需要遵循指示,且會受到領導者的嚴密監視。

交易型領導的優勢:

  • 存在明確定義的問題的情況下,交易型領導很有用。

  • 這種領導風格在危機中很有效果,因為每個人都有明確的角色。

  • 群組成員明瞭他人對自己的期望。

交易型領導的劣勢:

  • 交易型領導風格扼殺了團隊成員的創造力。

  • 交易型領導無法支持團隊成員的情感需求。

  • 這一類型的領導者不會嘉獎個人的主動性。

  • 這種領導角色通常無法取得長期成功,因為它過於關注短期目標

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您的領導風格是什麼?

如您所見,存在著眾多不同的領導力理論和思維方式。

Lewin 的理論將領導者分為三種,其中參與式是最有效的。情緒型領導理論提出了六種領導風格,有效的領導者可根據情況,在不同時機採用不同風格。Bass 向我們提出了兩種彼此對立的風格——變革型和交易型,其中一種透過賦予權力來激勵他人,另一種則透過獎勵和懲罰來激勵他人。

領導風格沒有對錯,但總有一種風格可能自然而然地吸引您。您最喜歡哪種風格?您的預設方式是什麼?瞭解其中利弊,您就能成為領導者,讓您的團隊蓬勃發展。若您在使用目前的方法有意識地進行領導時遇到困難,請考慮嘗試一種新的領導方法。

領導者和經理的任務是確保團隊實現組織的目標。無論您在何處領導團隊,工作管理軟體都可有助於確保您的團隊維持資訊同步。

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