Wie Asana Asana nutzt: Verwaltung von Multi-Channel-Marketingkampagnen

Ein großartiger Marketingexperte sagte einmal: „Es gab nie einen besseren Zeitpunkt, um Marketingexperte zu sein.“ Okay, dieser großartige Vermarkter war unser eigener Dave King, aber das macht seine Worte nicht weniger wahr. Dank Tools wie Asana, mit denen wir unsere gesamte Arbeit an einem Ort verfolgen und verwalten können, ist es eine großartige Zeit, um im Marketing zu arbeiten – und es war noch nie so einfach, zu skalieren.

Als Head of Lifecycle Marketing bei Asana bin ich für alle unsere Marketingkampagnen in den Bereichen Bedarfsgenerierung, Akzeptanz, Upgrade und Kundenbindung verantwortlich, die über das Internet, bezahlte soziale Medien, E-Mails und mehr laufen. Mein Team führt pro Quartal mehr als 45 Marketingkampagnen durch, und allein im letzten Monat haben wir fast 9 Millionen E-Mails an potenzielle und bestehende Asana-Kunden gesendet.

Wie behalten wir den Überblick? Die einfache Antwort lautet: Asana. Aber wenn Sie wirklich meine Geheimnisse für die Verwaltung und Skalierung eines riesigen Multi-Channel-Marketingprogramms erfahren möchten, lesen Sie weiter, um meine fünf wichtigsten Tipps zu erhalten.

1. Verwenden Sie Kampagnenvorlagen

Als Marketingprofi verwalten Sie eine Vielzahl von Kampagnen mit unterschiedlicher Komplexität und funktionsübergreifenden Abhängigkeiten. Um einen Standardprozess für die Umsetzung zu schaffen und die Planungszeit zu verkürzen, empfehle ich die Erstellung von Kampagnenvorlagen. Vorlagen stellen sicher, dass Ihr Team immer mit dem richtigen Kampagnenentwurf und Workback-Plan vorbereitet ist. Wenn Sie Best Practices etablieren und effektivere Kampagnentaktiken entwickeln, können Sie Ihre Vorlagen im Laufe der Zeit an diese Erkenntnisse anpassen.

2. Erfassen Sie wichtige Kampagnendetails mit benutzerdefinierten Feldern

Die Verwaltung von End-to-End-Marketingkampagnen erfordert eine akribische Liebe zum Detail. Sie müssen Nachrichten, Kanalverteilung, Timing, kreative Inhalte und mehr koordinieren, um sicherzustellen, dass die Kampagne ausgeführt wird, geschweige denn gut abschneidet. Ich empfehle, alle wichtigen Kampagnendetails mit benutzerdefinierten Feldern zu erfassen und zu verfolgen, damit Sie sie während des gesamten Planungsprozesses leicht suchen und anzeigen können. Hier sind einige Beispiele für benutzerdefinierte Felder, die unser Team häufig verwendet:

• Kampagnenphase: Dieses Feld hilft Ihrem Team, Aufgaben nach verschiedenen Arbeitsphasen zu unterteilen und zu priorisieren. Es ist besonders für längerfristige Kampagnen nützlich.

• Priorität: Mit diesem Feld werden Aufgaben markiert, die den Kampagnenstart blockieren. Dadurch kann sich Ihr Team auf die Arbeit konzentrieren, die höchste Priorität hat.

• Kreativbedarf: Dieses Feld zeigt an, welche Art von kreativer Arbeit eine Aufgabe benötigt. Z. B. Design, Text, Animation, etc.

• Genehmigungsstatus: Mit diesem Feld können Sie genau sehen, in welcher Phase des Genehmigungsprozesses sich Inhalte befinden. Damit gibt es keine Verwirrung über endgültige Genehmigungen und Feedback. Sie können Benachrichtigungen für dieses Feld aktivieren, um Updates beim Wechsel der Phasen zu erhalten.

3. Bei verpassten Fristen und Aufgaben schnell eine Kurskorrektur vorzunehmen

Auch wenn Sie versuchen, mehrere Kampagnen im Zeitplan zu halten, können einige Aufgaben möglicherweise nicht rechtzeitig erledigt werden. In diesem Fall benötigen Sie eine Möglichkeit, überfällige Arbeiten in allen Ihren Kampagnen zu ermitteln, damit Sie schnell nachverfolgen und die Workback-Zeitpläne entsprechend anpassen können. Wir empfehlen, die erweiterte Suche von Asana zu verwenden, um einen Bericht über überfällige Aufgaben zu erstellen. Damit sehen Sie alle offenen Aufgaben in einer einzigen Ansicht. Von dort können Sie ganz einfach auf jede Aufgabe klicken, um die verantwortliche Person nach einem Update zu fragen oder dabei zu helfen, Hindernisse aus dem Weg zu räumen. So kann Ihr Team planmäßig weiterarbeiten.

4. Im Zweifelsfall lieber zu viel als zu wenig kommunizieren

Bei so vielen laufenden Vorgängen, werden Sie sicherlich wissen wollen, wie es vorangeht. Anstatt Status-Updates für einzelne Teammitglieder bereitzustellen, empfehlen wir, sie einmal oder zweimal pro Woche mithilfe von Statusaktualisierungen in der Fortschrittsansicht Ihres Projekts auf dem Laufenden zu halten.

Durch die Bereitstellung von Status-Updates in Asana ist sichergestellt, dass jeder über den Stand Ihrer Kampagne informiert ist. Damit können Sie proaktiv auf gefährdete oder blockierte Arbeitsvorgänge hinweisen, bevor diese Ihre Fristen gefährden. Und da Ihre Stakeholder bereits Projektmitglieder sind, werden sie durch die Veröffentlichung eines Updates automatisch alle auf einmal benachrichtigt.

5. Überwachen Sie Ihr gesamtes Programm in einem zentralen Portfolio

Wenn Sie mit der Planung von mehreren gleichzeitigen Kampagnen beginnen, benötigen Sie eine Möglichkeit, um über den Fortschritt der Kampagne und die Teamauslastung auf dem Laufenden zu bleiben, damit alles in Bewegung bleibt. Dazu empfehle ich, ein zentrales Portfolio zu erstellen, um alle Kampagnen Ihres Teams an einem Ort zu organisieren und zu überwachen. Mit Portfolios erhalten Sie einen Überblick über den Fortschritt aller Kampagnen, die letzten Statusaktualisierungen und das Arbeitspensum Ihres Teams. Alle Details werden in Echtzeit angezeigt und basieren auf den aktuellen Projektdaten. Und wenn Sie tiefer ins Detail gehen möchten, sind alle Informationen, die Sie benötigen, nur einen Klick entfernt.

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Asana Marketing- und Kreativteams dabei unterstützt, großartige Arbeit zu leisten. Ich würde mich auch freuen, im Kommentarbereich unten zu erfahren, wie Ihr Team Kampagnenarbeit verwaltet.