Geração de relatórios de mídias sociais

Uma ótima campanha pode fracassar sem relatórios bem organizados. Se você está com dificuldade para coletar dados, entender o desempenho ou manter a liderança informada, isso é um sinal de que o seu processo de geração de relatórios de mídias sociais precisa de estrutura. Seja para mensurar os stories do Instagram ou as campanhas do TikTok, criar um modelo de relatório de mídias sociais confiável e fácil de usar pode poupar horas a cada semana e transformar os insights em ações.

Este modelo de relatório de mídias sociais simplifica tudo. Com painéis integrados, monitoramento estruturado de tarefas e integrações com ferramentas como Google Analytics e Canva, você pode monitorar métricas de engajamento, acompanhar o desempenho do conteúdo e produzir relatórios consistentes que se alinham às suas metas de marketing.

Quem se beneficia dos modelos de relatórios de mídias sociais?

Na Asana, a nossa equipe de marketing usa esses modelos de relatórios personalizados para consolidar as métricas de mídias sociais de dezenas de campanhas e iniciativas. Isso nos ajuda a ver o que está funcionando, a fazer ajustes mais rapidamente e a comunicar os resultados com clareza, sem ter que procurar nas planilhas.

Criamos este modelo de relatório de mídias sociais para:

• Gerentes de redes sociais que precisam monitorar as métricas de engajamento, o crescimento do número de seguidores e as taxas de cliques em várias plataformas.

• Equipes de marketing digital que buscam um fluxo de trabalho repetível para gerar relatórios sobre o desempenho da campanha, monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e visualizar os resultados.

• Agências e freelancers que gerenciam relatórios para vários clientes, cada um com diferentes metas de business, públicos-alvo e estratégias de mídias sociais.

• Influenciadores que precisam de relatórios de desempenho simples sobre os seus esforços nas mídias sociais.

• Estrategistas de conteúdo que analisam quais publicações em mídias sociais têm melhor desempenho e por quê.

• Executivos e partes interessadas que desejam visualizar dados em tempo real, sem precisar se aprofundar nos relatórios de campanhas de mídia social.

Por que usar o modelo de relatório de mídias sociais da Asana?

Vimos equipes de marketing reduzirem o tempo de geração de relatórios em mais de 50 % depois de trocar os documentos estáticos pela Asana. Com painéis dinâmicos e automatização de tarefas, elas obtêm um núcleo de referência único, personalizado para as suas campanhas de marketing.

Este modelo de relatório de análise de mídias sociais ajuda a otimizar o fluxo de trabalho de geração de relatórios, garantindo que os relatórios de marketing incluam tudo, desde o desempenho da campanha até as tendências de engajamento. Use-o para gerar relatórios trimestrais consistentes, monitorar conversas por meio da escuta social e realizar uma auditoria estruturada das mídias sociais.

Se você monitora conteúdo de mídias sociais ou compartilha insights com as partes interessadas, este modelo proporciona à equipe a clareza e a consistência necessárias para avançar mais rapidamente.

Use este modelo grátis de relatório de mídias sociais para:

• Ter visibilidade instantânea das métricas de engajamento e do desempenho da campanha.

• Automatizar os relatórios mensais em todos os canais de mídias sociais.

• Compartilhar insights organizados e úteis com as partes interessadas.

• Alinhar a sua equipe em torno de indicadores-chave de desempenho, como crescimento do público, reconhecimento da marca ou taxa de conversão.

• Personalizar a estrutura para atender à sua estratégia de marketing ou às necessidades do cliente.

Como usar este modelo de relatório de mídias sociais

Esta seção apresenta um processo passo a passo para configurar e usar o modelo de relatório de mídias sociais. Você aprenderá a definir metas, monitorar as principais métricas, visualizar resultados e compartilhar insights com a equipe.

Para explorar recursos adicionais de marketing, geração de relatórios e planejamento de conteúdo, acesse a biblioteca completa de modelos da Asana.

1. Defina as metas e a frequência dos relatórios

Comece definindo os objetivos da sua campanha. Você pretende aumentar o número de seguidores, impulsionar o engajamento ou direcionar o tráfego para o seu site? Em seguida, decida a frequência com que você gerará relatórios: semanalmente para equipes ágeis, mensalmente para tendências de desempenho ou trimestralmente para resumos de alto nível.

Exemplo: uma equipe de marketing B2B define como meta aumentar o engajamento no LinkedIn em 15 % ao longo do terceiro trimestre e opta por gerar relatórios mensais com essa frequência.

2. Monitore as métricas certas

Use os campos personalizados da Asana para escolher e monitorar as métricas importantes para a equipe e as partes interessadas. Isso pode incluir taxa de engajamento, impressões, alcance, crescimento de seguidores, taxa de cliques e salvamentos de publicações. Alinhe os dados aos indicadores-chave de desempenho e marque as publicações de melhor desempenho para uma análise mais aprofundada.

Exemplo: uma marca de varejo monitora a taxa de cliques de cada story do Instagram para identificar quais formatos geram mais cliques nas páginas dos produtos.

3. Centralize os dados da campanha

Reúna dados, capturas de tela, exportações de plataformas e anotações em um só lugar. Crie seções de projeto para cada plataforma de mídia social ou tipo de campanha. Adicione links às Planilhas Google, incorpore gráficos do Canva ou carregue exportações de desempenho diretamente nas tarefas.

Exemplo: uma agência de mídias sociais agrupa as tarefas em “Cliente X – Campanha do TikTok” e anexa resumos de desempenho semanais e recursos visuais a cada tarefa.

4. Visualize o seu desempenho

Transforme métricas em insights usando os painéis da Asana. Use gráficos de barras ou de linhas para destacar tendências ao longo do tempo, comparar canais e acompanhar o progresso rumo às metas. Também é possível personalizar as visualizações para equipes internas ou apresentações para clientes.

Exemplo: um diretor de marketing usa um widget do painel para mostrar as mudanças mensais no crescimento do público no TikTok e no Instagram.

5. Compartilhe com as partes interessadas

Mantenha a liderança e os colaboradores informados sem esforço adicional. Programe atualizações recorrentes de relatórios e use regras para automatizar as alterações de status das tarefas. Use a guia “Status” da Asana para publicar resumos, vincular recursos visuais e destacar vitórias ou obstáculos.

Exemplo: toda primeira segunda-feira, o modelo notifica automaticamente as partes interessadas e atualiza a tarefa “Desempenho da campanha do terceiro trimestre” com os insights mais recentes.

Recursos de relatórios de desempenho da Asana

O modelo de relatório da Asana conta com recursos intuitivos que transformam dados dispersos em insights estruturados. Essas ferramentas permitem automatizar as atualizações, padronizar o monitoramento e colaborar sem alternar entre as ferramentas. Cada uma delas ajuda a concentrar-se mais em melhorar o desempenho das mídias sociais e menos na formatação de planilhas.

Campos personalizados

Acompanhe as métricas de desempenho exatas que a sua equipe considera importantes adicionando campos editáveis a tarefas e projetos. Use texto, números ou menus suspensos para registrar KPIs como taxa de cliques, impressões ou taxa de engajamento. Os campos personalizados facilitam a ordenação, filtragem e revisão de dados de mídias sociais em várias campanhas. 

Painéis

Os painéis fornecem resumos visuais do progresso da campanha, do conteúdo de melhor desempenho e das tendências de engajamento. Adicione widgets para monitorar dados de desempenho em tempo real sem precisar abrir outra ferramenta de análise. Esses painéis ajudam as equipes a monitorar o impacto rapidamente e a tomar decisões mais inteligentes e rápidas. Personalize as visualizações por público, campanha ou plataforma.

Formulários

Os formulários facilitam a coleta de atualizações de campanhas e resumos de desempenho dos membros da equipe. Você pode padronizar entradas, como impressões, alcance ou aprendizados, para que os dados permaneçam consistentes entre as equipes e os ciclos de relatórios. As respostas são preenchidas automaticamente nas tarefas da Asana, o que reduz o trabalho manual e poupa tempo.

Visualização de cronograma

Este layout no estilo Gantt ajuda a ver quando as campanhas foram lançadas, se sobrepõem ou estão programadas para entrar no ar. A visualização dos cronogramas em todas as plataformas sociais pode revelar oportunidades perdidas e reduzir conflitos de agendamento. 

Automatizações

Automatize ações de rotina, como marcar uma tarefa quando novas métricas forem adicionadas, atualizar as partes interessadas todas as sextas-feiras ou mover tarefas quando as metas forem atingidas. As automatizações ajudam a reduzir o trabalho repetitivo, manter os projetos em andamento e garantir que os membros da equipe concluam as atualizações a tempo. 

Integrações recomendadas

Conecte a geração de relatórios de mídias sociais às ferramentas que a sua equipe já utiliza. Essas integrações ajudam a visualizar o desempenho, sincronizar fontes de dados e simplificar a forma como as atualizações fluem para o seu espaço de trabalho. Com os aplicativos certos conectados, você pode criar relatórios personalizados sem precisar alternar entre as guias.

Tableau

Importe o Google Analytics ou outras fontes de dados diretamente para as suas tarefas na Asana para mostrar como as mídias sociais contribuem para os resultados de negócios. Você pode alinhar o sucesso da campanha com as taxas de rejeição, o tempo na página ou a finalização de metas sem sair do seu espaço de trabalho. Isso ajuda a contar uma história de desempenho em um só lugar.

Canva

Anexe facilmente recursos visuais, infográficos ou gráficos de desempenho da marca às suas tarefas de relatório usando a integração com o Canva. A Asana oferece suporte a prévias ao vivo, para que os participantes possam ver os ativos visuais sem baixá-los. 

Slack

Envie as principais atualizações ou marcos de desempenho para os canais do Slack para manter todos informados. Automatize alertas quando os membros da equipe concluírem tarefas, atualizarem indicadores-chave de desempenho ou publicarem novos dados de mídias sociais. A integração reduz a falta de comunicação entre as equipes sociais e o restante da organização.

Planilhas Google

Sincronize os projetos da Asana com o Google Sheets para fazer backup de dados, executar análises mais aprofundadas ou gerar tabelas para relatórios externos. Você pode configurar a sincronização bidirecional ou exportar dados manualmente, dependendo das suas necessidades. É uma excelente para equipes que já usam o Planilhas para monitoramento de dados brutos ou tabelas dinâmicas.

Mailchimp

Traga métricas de campanhas de e-mail, como taxa de abertura, CTR e crescimento de assinantes, para o seu projeto Asana para complementar os relatórios de mídias sociais. Acompanhe como as redes sociais e o e-mail funcionam juntos em campanhas omnicanal. Use esses dados para ajustar o tempo, a cadência da mensagem ou a segmentação do público.

Perguntas frequentes sobre modelos de relatórios de mídias sociais