Некоторые компании считают, что прозрачность — это открытые планы этажей, ежемесячные собрания персонала и подробные отчёты. Но это всего лишь логистика: прозрачность должна быть основой ценностей компании.
Прозрачность на работе требует как отличных технологий, так и корпоративной культуры, ориентированной на открытость. Результат: повышение продуктивности и доверия.
Ниже приведены несколько идей по созданию прозрачной организации.
Когда важная информация доступна, каждый понимает цели компании и чувствует себя вправе принимать более взвешенные решения самостоятельно. Убедитесь, что все участники команды знают о приоритетах, чтобы каждый понимал, над чем работает.
Мы тратим много времени, пытаясь понять, кто за что отвечает и к кому обращаться за помощью. Вместо сложной организационной схемы можно использовать простой список обязанностей, чтобы каждый работник знал, за какие задачи он отвечает. В результате все в команде будут знать, над чем работают другие и к кому обращаться за указаниями, результатами и согласованием.
Не просто делитесь планами, а показывайте работникам, что получилось, а что нет. Руководители, которые открыто говорят о состоянии компании, завоёвывают доверие. Хотя бывает трудно признаться в том, что квартал был неудачным в финансовом отношении, информирование работников на каждом этапе поддерживает доверие к вашему руководству и компании. Это особенно важно в периоды быстрого роста или финансовых трудностей.
Прозрачность не означает, что вы должны знать все о каждом, а лишь то, что у всех должна быть информация, необходимая для эффективного выполнения работы. Конечно, есть такое понятие, как чрезмерная прозрачность; держите в секрете обзоры производительности, зарплаты работников и другие конфиденциальные вопросы. У каждой компании свой уровень комфорта, поэтому выясните, что лучше всего подходит вам.
Чтобы поддерживать культуру прозрачности по мере роста компании, нанимайте людей, которым нравится ваш подход. Расскажите о своих ценностях в самом начале собеседования и убедитесь, что они находят отклик у кандидатов. Правильные кандидаты будут более заинтересованы в присоединении к вашей команде, если они смогут идентифицировать себя с вашей миссией и философией, а не только с вашим продуктом или своей конкретной ролью в компании.
Убедитесь, что все в компании знают, куда обратиться, когда им нужна информация. Современные технологии, такие как Asana, устраняют барьеры в общении, облегчая обмен сообщениями и объявлениями с работниками всех отделов.
Эта статья была вдохновлена статьей Fast Company «Как экстремальная прозрачность может сделать вашу команду самой продуктивной».