20 вопросов и ответов для собеседования с менеджером проекта

Поздравляем! Вас пригласили на собеседование на должность менеджера проекта. Но сразу после того, как вы отметили дату в Календаре, вас охватывает волнение. В голове начинают крутиться мысли: какие вопросы мне зададут? Как подготовиться и выглядеть уверенно? Есть ли у вас навыки управления проектами, необходимые для успеха?

Сделайте глубокий вдох — мы здесь, чтобы помочь. Если у вас скоро собеседование на должность менеджера проекта, эта статья для вас.

Чем занимается менеджер проекта?

Прежде чем мы перейдем к рассмотрению типичных вопросов, которые задают на собеседовании на должность менеджера проекта, давайте разберемся, чем на самом деле занимается менеджер проекта. 

Должность менеджера проекта значительно изменилась за последние годы. Изначально менеджеры проектов были узкоспециализированными техническими специалистами, сертифицированными в области сложных инструментов для управления проектами. К счастью, современные инструменты для управления проектами сделали управление проектами доступным для более широкого круга ролей, и теперь менеджер проекта чаще всего меньше сосредоточен на техническом элементе и больше сосредоточен на согласовании заинтересованных сторон, повышении ясности и достижении целей проекта. 

Определение управления проектами варьируется в зависимости от компании, отдела и должности. Например, в Asana мы считаем, что если человек управляет проектами, он является менеджером проекта, независимо от названия должности. 

Чтобы понять, что интервьюер ожидает от вас как от менеджера проекта, внимательно изучите описание должности, чтобы понять основные обязанности, на которые вы претендуете. Вы можете использовать шаблон оценочной карточки или руководства по собеседованию, чтобы скоординировать свою подготовку с конкретными навыками и качествами, которые будет оценивать команда по найму.

Если вы точно знаете, что будет включать в себя работа этого менеджера проекта, вы можете использовать эту информацию, чтобы лучше подготовиться к собеседованию. Это также поможет вам определить, какие из приведенных ниже вопросов и ответов наиболее полезны для подготовки к собеседованию.

20 вопросов и ответов для собеседования на должность менеджера проекта

1. Расскажите о себе.

Хотя технически это не вопрос, чаще всего это первое, о чём интервьюер хочет, чтобы вы рассказали. Думайте о своём ответе как о лифтовой презентации — это ваш шанс кратко рассказать о себе, о том, почему вы здесь и что делает вас лучшим кандидатом.

Что означает вопрос: для интервьюера это отличный способ облегчить обсуждение, дать кандидату возможность освоиться и произвести первое впечатление. Интервьюер хочет узнать, кто вы как личность и почему вы подали заявку. 

Как ответить: Кратко расскажите о своём последнем проекте или нынешней должности. Затем назовите несколько навыков планирования проектов, которые вы приобрели на предыдущей работе, и расскажите, как они подготовили вас к этой должности. Будьте позитивны, честны и покажите свою увлечённость. 

Чего не следует говорить: не пересказывайте своё резюме. Оно у него прямо перед глазами. Расскажите ему что-то, чего он не знает и не может узнать из вашего резюме. Кроме того, будьте профессионалом и читайте между строк — не каждому интервьюеру интересен ваш новый щенок (к сожалению).

2. Есть ли у вас опыт работы из дома и управления удалённой командой?

Поскольку работа из дома стала нормой для многих компаний, возможно, вам придется управлять полностью удаленной командой сейчас или в будущем. Менеджеры проектов часто являются руководителями команд или проектов, поэтому интервьюер может захотеть узнать больше о вашем опыте в этой области.

Что означает вопрос: виртуальные менеджеры сталкиваются с большим количеством проблем, чем менеджеры, которые делят одно и то же офисное пространство со своими участниками команды. Интервьюер хочет узнать, есть ли у вас опыт управления виртуальными командами.  

Как ответить: если у вас есть опыт управления удалённой командой, это здорово! Расскажите о некоторых проблемах, с которыми вы столкнулись лично, и о том, как вы их преодолели. Если у вас нет большого опыта, расскажите о том, как вы можете использовать инструменты для управления проектами и упражнения по сплочению команды для общения и сотрудничества с удалёнными командами.

Что не стоит говорить: не преуменьшайте сложность поддержания мотивации и вовлеченности участников удалённой команды. Ваш интервьюер должен знать, что вы серьезно относитесь к моральному духу команды и понимаете, что нужно для связи с командой в удаленном мире.

3. Как вы мотивируете свою команду?

Если ваша команда не будет мотивирована, ей будет трудно выполнять важную работу. Это может привести к задержкам в проекте и низкому качеству результатов. Как менеджер проекта вы должны знать, как поддерживать мотивацию команды и двигаться к цели проекта.

Что означает вопрос: интервьюер хочет узнать, какова ваша тактика поддержания вовлечённости и мотивации команды. 

Как ответить: можно начать с описания рабочей среды, которую вы надеетесь создать для своей команды. Помимо того, что участники команды должны чувствовать себя ценными, видимыми и понятыми, важно также ставить перед командой прозрачные цели и ожидания. Объясните, что постановка реалистичных важных этапов не только помогает идти по плану, но и способствует эффективной командной работе.

Что не следует говорить: не говорите о денежных вознаграждениях, таких как повышение зарплаты или продвижение по службе. Команды, которые выполняют свою работу только из-за внешней мотивации, не будут чувствовать себя такими же удовлетворенными, как команды, которые чувствуют внутреннюю мотивацию к хорошей работе.

4. Какой стиль руководства вы предпочитаете?

Существует несколько разных стилей руководства, и хотя некоторые из них могут быть более популярными, чем другие, правильного или неправильного стиля руководства не существует. На самом деле, разные стили руководства могут быть полезны для разных членов команды в зависимости от их личности, проектов, над которыми они работают, и проблем, с которыми они сталкиваются. 

Что означает вопрос: хотя термины «лидерство» и «руководство» часто используются как взаимозаменяемые, не каждый руководитель является лидером, и не каждый лидер является руководителем. Если интервьюер задает этот вопрос, он, вероятно, ищет человека, который может быть и тем, и другим, поэтому важно, чтобы вы знали, каков ваш стиль руководства. 

Как ответить: убедитесь, что вы знаете, что влекут за собой различные стили руководства. Узнайте о рисках и преимуществах своего стиля руководства, чтобы вы могли уверенно ответить на последующие вопросы о своих конкретных лидерских навыках, например:

• Как демократический лидер, как вы обеспечиваете доверие команды, когда принимаете решение без их участия?

• Как вы подходите к разрешению конфликтов, будучи отцовским лидером?

• Как трансформационный лидер, как вы боретесь с давлением, которое ваша команда может испытывать из-за вашего постоянного участия?

• Какой у вас стиль общения как у транзакционного лидера?

• Как вы, будучи либеральным или делегирующим лидером, удерживаете команду в нужном русле?

Что не следует говорить: не пытайтесь уйти от ответа, просто сказав, что ваш стиль руководства зависит от ситуации. Если это правда и ваш стиль руководства действительно зависит от ситуации, расскажите подробнее о том, как вы адаптируете свой стиль, и приведите примеры того, когда вы применяете стиль поддержки, коучинга, делегирования или управления.

5. Как вы сообщаете команде плохие новости?

Частью вашего описания должности менеджера проекта будет предоставление новостей вашей команде — хороших и плохих. Независимо от того, управляете ли вы людьми или проектами, в какой-то момент вам, скорее всего, придется сообщать команде плохие новости.

То, как вы справляетесь с такими сложными ситуациями, как сообщение о том, что вы не достигаете целей проекта или теряете финансирование для интересного проекта, будет отражением того, насколько вы квалифицированы, чтобы быть менеджером.

Что означает этот вопрос: интервьюер, скорее всего, хочет выяснить, обладаете ли вы достаточной честностью и навыками общения, чтобы сообщать команде плохие новости, не вызывая при этом недоразумений или проблем.

Как ответить: признайте, что проблема передачи плохих новостей заключается в том, что вы должны балансировать между представлением и пониманием как эмоциональной реакции вашей команды, так и решения руководителей более высокого уровня. Объясните, что лучший способ эффективно сообщать плохие новости — это подготовиться. 

Подготовившись и отрепетировав, как вы будете доносить свою мысль, вы сделаете всё возможное, чтобы использовать прямой язык при передаче новостей, чтобы избежать недоразумений. Также важно выделить время на вопросы от команды и определить дальнейшие действия, чтобы они чувствовали себя готовыми к тому, что произойдет.

Что не стоит говорить: не пытайтесь ответить на этот вопрос в позитивном ключе. Плохие новости — это плохие новости, и нет причин выдавать их за что-то другое. Вместо этого будьте реалистами и убедитесь, что вы показываете интервьюеру, что понимаете потенциальные риски и серьезность такого сценария.

6. Как вы расставляете приоритеты между задачами?

Ваш рабочий день как менеджера проекта может измениться в одно мгновение. Новые задачи, запросы на изменения или запутавшаяся заинтересованная сторона, которой нужны разъяснения, могут нарушить весь ваш график. Важно, чтобы вы знали, как расставлять приоритеты в работе, если хотите преуспеть на этой должности.

Что означает вопрос: интервьюер ищет очень прямой и подробный ответ на вопрос о том, как вы расставляете приоритеты в задачах. 

Как ответить: объясните свой метод управления временем. Возможно, вы используете матрицу Эйзенхауэра, чтобы определить, какие задачи нужно выполнить немедленно, а какие можно отложить на потом, поручить кому-то другому или вообще удалить. 

Возможно, вы предпочитаете «съесть лягушку» и выполнить самое большое и сложное задание с утра. Каким бы ни был ваш предпочтительный метод расстановки приоритетов, быстро объясните, что это такое, и приведите конкретный пример того, как вы его применяете, или, еще лучше, как вы применяли его в прошлом.

Что не следует говорить: Не говорите, что просто плывете по течению. Квалифицированный руководитель будет использовать инструменты и методы для определения приоритетных задач по важности и срочности, поэтому обязательно поделитесь своим подходом с интервьюером.

7. Как вы определяете идеальный проект?

Ответ на этот вопрос не должен быть «тот, который идет по плану». Этот вопрос призван узнать больше о том, над какими проектами вы предпочитаете работать.

Что означает вопрос: интервьюер хочет знать, над какими проектами вы чувствуете себя наиболее комфортно и уверенно. Это не будет гарантией того, что вы получите именно тот проект, который опишете, но это даст интервьюеру лучшее представление о ваших навыках.

Как ответить: лучший способ ответить на этот вопрос — быть честным. Расскажите интервьюеру, какие проекты вас больше всего интересуют. Возможно, вы предпочитаете инновационные проекты, требующие тесного сотрудничества. Возможно, вы лучше всего работаете, когда проект упорядочен и в нём не слишком много подвижных элементов. Или, может быть, вы отлично справляетесь с несколькими небольшими проектами, которые выполняются одновременно. Расскажите интервьюеру о том, что вам нравится больше всего. И, если можете, приведите пример конкретного проекта, который вы выполнили в прошлом и который был для вас действительно полезным.

Что не стоит говорить: не лгите и не говорите, что можете справиться с любым типом проекта. Даже если это правда, расскажите о проектах, которые вам действительно интересны, чтобы ваш ответ был более искренним.

8. Как вы справляетесь с изменениями в проекте?

Проекты редко идут по плану, поэтому ваша позиция так важна. Как менеджер проекта вы будете отвечать за корректировку графика, информирование об изменениях и их внедрение. 

Что означает вопрос: интервьюер хочет знать, какие стратегии решения проблем вам знакомы. В зависимости от уровня вашей должности, ему также может быть интересно, насколько вы знакомы с процессами менеджмента изменений.

Как ответить: продемонстрируйте свою способность адаптироваться к неожиданным или неудобным ситуациям. Убедите интервьюера, что вы быстро адаптируетесь и успешно справлялись с изменениями в проектах раньше.

Что не следует говорить: не говорите расплывчато. Если вам сложно объяснить, как вы справляетесь с изменениями в проекте, приведите реальный пример. Это также покажет интервьюеру, что вы уже успешно справлялись с подобными ситуациями.

9. Какие методы управления проектами вы использовали в прошлом?

Существует множество различных методологий управления проектами, и, скорее всего, вы уже использовали или испытали более одной из них. Если вы знакомы с Agile, каскадной моделью или управлением командами по Scrum, самое время продемонстрировать свои знания.

Что означает вопрос: интервьюер хочет выяснить, соответствуют ли используемые вами методы управления проектами стилю организации.

Как ответить: расскажите о методологии управления проектами, с которой вы наиболее знакомы, и приведите пример того, как вы ее использовали. Например, можно рассказать о работе со Scrum-командами или о проектах, которыми вы управляли с помощью канбан-доски. Объясните, почему вы использовали данную методологию и как она работала для вашей команды и проекта.

Что не стоит говорить: не используйте модные слова. Если вы собираетесь говорить о применении методологии Agile, убедитесь, что вы знаете, что она означает. Интервьюеры замечают, понимаете ли вы методологию, поэтому лучше быть готовым к дополнительным вопросам.

10. С какими инструментами для управления проектами вы работали?

Существует множество программных решений для управления проектами, и, скорее всего, вы уже успели попробовать некоторые из них. На самом деле на этот вопрос нет правильного или неправильного ответа, но вы можете получить несколько дополнительных баллов, если персонализируете свой ответ.

Что означает вопрос: интервьюер хочет понять, со сколькими и какими инструментами для управления проектами вы знакомы.

Как ответить: честно ответьте, какие инструменты для управления проектами и программное обеспечение вы использовали в прошлом. По возможности узнайте, какие инструменты использует компания, в которой вы проходите собеседование. Вы можете найти информацию на их сайте, на сайте отзывов или получить такую аналитику от работника через LinkedIn. Имея эту информацию, вы можете адаптировать свой ответ к инструменту, который использует компания, и сообщить интервьюеру, что вы использовали его или что-то подобное в прошлом.

Что не следует говорить: не оценивайте какие-либо инструменты для управления проектами. У вас может быть любимый инструмент (Asana, верно?) или даже такой, от которого у вас голова разболится при одной мысли о нём, но сейчас не время выносить суждения. Просто перечислите инструменты, с которыми вы работали, и расскажите о своем уровне навыков, если это применимо.

11. У вас есть опыт управления затратами или бюджетом?

Хотя не каждая должность в управлении проектами требует знаний в области управления затратами, это очень распространенный вопрос на собеседовании для должностей в области управления персоналом, бухгалтерского учета или финансов. Давайте рассмотрим лучший способ ответить на него. 

Что означает вопрос: интервьюеру интересно, приходилось ли вам раньше управлять расходами, и он, вероятно, ищет пример.

Как ответить: если у вас нет опыта управления бюджетами, будьте честны и расскажите интервьюеру, как вы планируете развивать этот навык. Если у вас есть опыт управления бюджетом или затратами, расскажите о бюджете, которым вы управляли, о том, за что вы отвечали, и о том, как вы распределяли дополнительные ресурсы, когда это было необходимо.

Что не следует говорить: не придумывайте бюджеты, которыми вы никогда не управляли, и не рассказывайте о том, как вы управляете своим личным бюджетом, если у вас нет профессионального опыта. Финансовая ответственность — это не то же самое, что умение управлять бюджетом проекта. Поэтому честно расскажите о своем опыте и уровне навыков.

12. Что мотивирует вас вкладывать все свои силы в проект?

Это отличная возможность рассказать о проекте, который прошёл действительно хорошо, и объяснить, почему он был одним из ваших лучших проектов на сегодняшний день. Скорее всего, вы были увлечены, вдохновляли свою команду и привели проект к успеху, потому что чувствовали себя очень мотивированным. 

Что означает вопрос: мотивация у всех разная. Интервьюер хочет узнать, что мотивирует вас, чтобы лучше понять вашу личность.

Как ответить: подумайте о том, что мотивирует вас во время работы. Это отличная команда, которая любит сотрудничать? Вам нравится приходить на работу, чтобы решать проблемы? Вас вдохновляет изучение нового и расширение навыков? Что бы ни удовлетворяло и вдохновляло вас на выполнение проекта, поделитесь этим с интервьюером и приведите пример, если можете.

Что не стоит говорить: не говорите «деньги». Очевидно, что деньги являются фактором, который мотивирует вас приходить на работу каждый день, но интервьюер задает этот вопрос, чтобы узнать, какие другие факторы движут вами.

13. Расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы с ней справились.

Как менеджер проекта вы столкнетесь с множеством сложных проектов. Расскажите интервьюеру о проблеме, которая превратилась в успешный проект или отличный опыт обучения, чтобы доказать, что вы можете справляться с препятствиями или неудачами.

Что означает вопрос: интервьюер хочет узнать больше о ваших навыках решения проблем и о том, как вы подходите к решению задач. Ему нужен конкретный пример.

Как ответить: лучший способ ответить на этот вопрос — применить метод STAR. Этот метод позволяет разбить ситуацию на четыре категории: 

• Ситуация: начните с описания ситуации, в которой вы оказались. Например, объясните, что ваша команда проекта внезапно уменьшилась, потому что два человека болели в течение длительного времени.

• Задачи: объясните, как вы хотели решить ситуацию. Например, ваша цель состояла в том, чтобы обеспечить своевременное выполнение проекта.

• Действие: опишите действия, которые вы предприняли для достижения своей цели. Например, сначала вы попытались получить помощь от другой команды. Когда это не сработало, вам пришлось передать некоторые из более простых задач фрилансеру, чтобы дать вашей команде возможность сосредоточиться на своей работе.

• Результат: завершите рассказ результатом ситуации. Например, найм фрилансера позволил вашей команде сосредоточиться на важных задачах и завершить проект без задержек. Кроме того, вы наняли этого фрилансера для следующего проекта, потому что он проделал потрясающую работу, поддерживая вашу команду.

Что не стоит говорить: не рассказывайте о личных проблемах. Интервьюер хочет знать, как вы справляетесь с такими проблемами, как нехватка ресурсов, негативные отзывы или задержки в проектах. Независимо от того, есть ли у вас опыт работы менеджером проекта, мы все сталкивались с трудностями на работе, поэтому расскажите о ситуации, в которой вы показали, насколько хорошо вы можете справиться с проблемой.

14. Почему вы хотите уйти с нынешней работы?

Очевидно, что вы не просто так пришли на это собеседование. И интервьюеру интересно, что вы надеетесь найти здесь, чего вам не хватает на нынешней работе.

Что означает вопрос: интервьюер хочет узнать одну из двух вещей (или обе): как вы говорите о своем бывшем/нынешнем работодателе и что побудило вас подать заявку на эту должность?

Как ответить: вместо того чтобы оглядываться на своего старого или нынешнего работодателя, расскажите о том, что вас больше всего волнует в этой новой возможности. Вас радует возможность переезда? Вы с нетерпением ждете возможности приобрести новые навыки или взять на себя больше обязанностей? Возможно, вы хотите улучшить баланс между работой и личной жизнью и чувствуете, что эта новая компания — идеальное место для этого. Пусть ваш энтузиазм по поводу новой должности будет очевиден — это выделит вас среди других кандидатов.

Что не следует говорить: не критикуйте своего бывшего работодателя. Независимо от того, насколько ужасна ваша нынешняя или прошлая работа, важно смотреть в будущее и оставаться позитивным на собеседовании.

15. Назовите три тактики, которые вы использовали для развития и поддержания хороших отношений с клиентами.

В зависимости от вашей сферы деятельности вам, возможно, придется регулярно иметь дело с клиентами или заказчиками. Если вы умеете создавать и поддерживать прочные отношения, вы будете большим активом для своей компании.

Что означает вопрос: довольные клиенты или заказчики важны — интервьюер хочет знать, есть ли у вас несколько тузов в рукаве, когда дело доходит до налаживания значимых профессиональных отношений.

Как ответить: подумайте о своих прошлых отношениях с клиентами и о том, что они ценили. Оценили ли они ваше быстрое и позитивное общение? Заставляли ли вы их чувствовать себя единственными клиентами? Вы постоянно превосходили их ожидания? Удалось ли вам понять их цели и говорить на их языке? Все это проверенные тактики построения и поддержания прочных деловых отношений. 

Что не следует говорить: не хвастайтесь тем, как хорошо вы ладите с клиентами. Скромность — одна из многих тактик, которые помогают поддерживать позитивные профессиональные отношения, поэтому убедитесь, что вы остаетесь скромным на собеседовании, чтобы доказать, что вы на это способны.  

16. Как вы мотивируете неэффективных членов команды?

Успешный менеджер проекта должен уметь мотивировать свою команду, и этот вопрос проверяет ваши стили общения и управления.

Что означает вопрос: интервьюер ищет аналитику ваших навыков руководства, в частности, как вы выявляете, устраняете и исправляете случаи низкой производительности в своей команде. Его интересует ваша способность вдохновлять и мотивировать, а не просто управлять.

Как ответить: начните с того, что подчеркните важность понимания сильных и слабых сторон каждого участника команды, а также личных мотиваторов. Поделитесь прошлым опытом, когда вы определили основную причину неэффективной работы участника команды, например отсутствие ясности, недостаточное обучение или личные проблемы. Объясните, какие шаги вы предприняли для решения проблемы, например, поставили более четкие цели, предоставили дополнительную поддержку или ресурсы или скорректировали роли в проекте, чтобы лучше соответствовать сильным сторонам участников команды.

Подчеркните положительный результат ваших действий, например повышение производительности, укрепление командного духа или успешное завершение проекта. Важно продемонстрировать эмпатию, адаптивность и приверженность развитию потенциала вашей команды.

Что не следует говорить: не говорите, что низкая производительность — это исключительно вина участника команды, и не намекайте, что ваша стратегия — это карательные меры.

17. Как вы справляетесь с изменениями в объеме проекта, особенно в середине проекта?

Этот вопрос исследует адаптивность менеджера проекта, навыки стратегического планирования и процесс принятия решений — все это имеет решающее значение для управления неизбежными изменениями, которые происходят в течение жизненного цикла проекта.

Что означает вопрос: интервьюер хочет понять ваш процесс управления разрастанием объёма и вашу способность поддерживать цели, сроки и бюджеты проекта перед лицом изменений. Его интересуют ваши навыки управления заинтересованными сторонами, процесс принятия решений и то, как вы сообщаете об изменениях.

Как ответить: начните с признания того, что изменения в объеме проекта являются обычным явлением и иногда могут привести к лучшим результатам проекта. Опишите свой первый шаг по оценке влияния запрошенного изменения на сроки, бюджет и ресурсы проекта. Подчеркните важность хорошего общения с заинтересованными сторонами, чтобы понять причины изменений и установить реалистичные ожидания.

Поделитесь прошлым опытом, когда вы успешно справились с изменением объема работ, проведя тщательный анализ воздействия, получив необходимые Подтверждения и соответствующим образом скорректировав планы проекта. Подчеркните, как вы информировали и мотивировали команду, управляли ожиданиями заинтересованных сторон и обеспечивали выполнение проекта в соответствии с планом. Подчеркните важность гибкости, а также наличия надежных процессов менеджмента изменений для эффективной оценки и интеграции изменений.

Что не следует говорить: не говорите, что вы сопротивляетесь всем изменениям в области проекта или что вы принимаете изменения без оценки их влияния и получения необходимых подтверждений.

18. Можете ли вы описать свой опыт управления Agile-проектами?

Этот вопрос направлен на знакомство ��енеджера проекта с методологиями Agile, которые жизненно важны для управления проектами в динамичных и быстро меняющихся условиях.

Что означает вопрос: интервьюер оценивает ваше понимание принципов, практик и фреймворков Agile (таких как Scrum, Kanban и т. д.) и то, как вы применяли их в реальных проектах. Его интересует ваша способность адаптироваться, сотрудничать и быстро и эффективно приносить пользу.

Как ответить: кратко объясните свое понимание управления проектами по системе Agile и ее важность для содействия сотрудничеству, гибкости и удовлетворенности клиентов. Затем поделитесь прошлым опытом, в котором вы успешно управляли проектами, применяя методы Agile. Обсудите, как вы способствовали планированию спринтов, руководили ежедневными стендапами и проводили обзоры для обеспечения непрерывного улучшения и вовлеченности заинтересованных сторон. Выделите любые проблемы, с которыми вы столкнулись, такие как сопротивление изменениям или проблемы с согласованием команды, и объясните, как вы их преодолели.

Также полезно упомянуть о любых сертификатах или тренингах, которые вы завершили в управлении проектами Agile. Это продемонстрирует вашу приверженность профессиональному развитию и проактивный подход к управлению проектами.

Что не следует говорить: не создавайте впечатление, что вы не знакомы с методологиями Agile или предпочитаете не использовать их, особенно если организация, в которой вы проходите собеседование, следует практикам Agile.

19. Можете ли вы кратко рассказать нам о последнем проекте, над которым вы работали?

Этот вопрос дает представление о вашем недавнем опыте управления проектами, демонстрируя ваши навыки планирования проектов, проблемы, которые вы преодолели, и способность добиваться результатов.

Что означает подразумевает вопрос: интервьюер хочет получить представление о вашем стиле управления проектами, в том числе о том, как вы управляете графиками проектов, зависимостями и показателями для достижения успеха. Его интересует ваша способность руководить, адаптироваться и применять извлеченные уроки в будущих проектах.

Как ответить: начните с брифа проекта, включая его цели, объем и динамику команды. Выделите свои конкретные обязанности, такие как планирование, выполнение, управление заинтересованными сторонами, а также любые конкретные методологии или инструменты, которые вы использовали (например, Agile, Waterfall, диаграммы Ганта и т. д.). Обсудите ключевую проблему, с которой вы столкнулись, и то, как вы ее решили, продемонстрировав свои навыки решения проблем и устойчивость.

В заключение расскажите о результатах проекта, подчеркнув любые успехи или достижения, и поделитесь ценным уроком, который вы извлекли, или тем, как этот опыт подготовил вас к будущим проектам. Такой подход демонстрирует вашу компетентность, способность к руководству и умение анализировать опыт и учиться на нём.

Чего не следует говорить: избегайте расплывчатых или слишком общих ответов, которые не дают представления о ваших возможностях или специфике проекта. Кроме того, не обвиняйте других в каких-либо трудностях, возникших в ходе проекта.

20. Каков ваш опыт управления заинтересованными сторонами и как вы балансируете между противоречащими друг другу приоритетами и требованиями?

Успешный менеджер проекта должен уметь общаться с заинтересованными сторонами, балансируя между конфликтующими приоритетами. Этот вопрос на собеседовании по управлению проектами оценивает вашу способность разрешать конфликты и эффективно расставлять приоритеты.

Что означает вопрос: интервьюер хочет получить аналитику вашей способности взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами, каждая из которых имеет свои собственные интересы и ожидания, и как вы справляетесь со сложностями конкурирующих требований и приоритетов, которые являются реальностью в большинстве проектов. Он хочет знать, можете ли вы поддерживать стратегическую перспективу, обеспечивая при этом удовлетворенность заинтересованных сторон и соответствие проекта бизнес-целям.

Как ответить: начните с краткого изложения своего подхода к управлению заинтересованными сторонами, подчеркнув хорошее общение, прозрачность и построение отношений. Приведите конкретные примеры того, как вы выявляли и привлекали заинтересованные стороны в прошлых проектах. Затем перейдите к обсуждению своих методов определения приоритетов, таких как использование фреймворка для принятия решений, инструментов для управления проектами или навыков ведения переговоров и разрешения конфликтов.

Приведите пример из прошлого, когда вы успешно сбалансировали противоречащие друг другу приоритеты, детально описав результат и то, что вы извлекли из этого опыта. Важно показать, что ваш подход является систематическим, адаптируемым и учитывает уникальные потребности каждого проекта. 

Что не следует говорить: не говорите, что вы расставляете приоритеты, руководствуясь исключительно интуицией или без четкой, последовательной методологии.

Советы по успешному прохождению собеседования по управлению проектами

Важно знать, что сказать, но собеседование — это гораздо больше, чем просто говорить правильные вещи. Вы хотите произвести отличное впечатление и убедиться, что ваша личность выделяется среди остальных кандидатов (особенно лично или через Zoom). Ниже приведены наши любимые советы о том, как произвести хорошее впечатление на менеджеров по найму и рекрутеров.

Знайте терминологию управления проектами. Вы должны ознакомиться с общими терминами управления проектами. Так, когда они всплывут во время собеседования, вам не придётся сначала спрашивать, что они означают, и потенциально рисковать своими шансами получить работу.

Практикуйте ясность и уверенность. Помимо репетиции ответов на распространенные вопросы, работайте над тем, чтобы ваши ответы были уверенными и ясными. Это включает в себя отработку языка тела, чтобы убедиться, что он передает уверенность.

При необходимости попросите разъяснений. Если вопрос неясен или вы не уверены в том, что вас спрашивают, не стесняйтесь просить разъяснений. Лучше получить больше информации, чем ответить неправильно из-за недопонимания. Это также демонстрирует ваши навыки общения и внимание к деталям.

Подготовьте примеры из реальной жизни. Подготовьте примеры из прошлого опыта, которые демонстрируют ваши навыки и достижения в управлении проектами. Адаптируйте эти истории к описанию вакансии и требуемым навыкам, показывая, как ваш опыт делает вас идеальным кандидатом на эту должность.

Станьте менеджером проекта!

Теперь, когда вы знаете, что говорить (и чего не говорить) во время собеседования, мы уверены, что вы справитесь. 

И если вы получите работу, обязательно используйте инструменты, которые облегчат вам жизнь, например программное обеспечение для управления проектами Asana, которое предназначено для минимизации переключения между приложениями. Так вы и ваша новая команда сможете хранить всё, от сообщений до хронологий, в одном месте и сосредоточиться на том, что действительно важно.