프로젝트 관리의 종속성 이해하기

계주와 마찬가지로 프로젝트는 종종 한 팀 멤버에서 다음 팀 멤버로 작업을 전달하여 완료된 경우가 많습니다. 계주와는 달리, 일부 프로젝트 작업은 다른 작업이 진행되어야 시작할 수 있습니다. 작업 간의 이러한 관계를 종속성이라고 합니다. 

프로젝트 매니저로서 종속성이 작동하는 방식을 이해하면 프로젝트를 시작하기 전에 명확하고 일관된 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다. 프로세스를 간소화하고, 종속성을 최적화하고, 작업의 우선순위를 지정하고, 병목 현상을 방지하고, 외부 요인을 관리하여 프로젝트 일정을 계획대로 진행하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

프로젝트 관리에서 종속성이란?

일반적으로 종속성은 다른 것에 의존하는 것을 말합니다. 

일반적인 종속성 예제 문장:

• 아기는 보호자에게 의존합니다

• 식물은 햇빛에 의존합니다

• 물고기는 물에 의존합니다

프로젝트 관리와 관련하여 종속성은 다른 작업의 완료에 의존하는 작업입니다. 

프로젝트 관리의 종속성 예:

• 회사의 PR 성명은 CEO의 메시지 승인에 종속되어 있습니다

• 환급은 비용 보고서 제출에 종속되어 있습니다

• 버그 수정은 근본 원인을 식별하는 데 의존합니다

예를 들어, 건설 업계에서는 기초를 붓는 작업이 굴착 작업의 완료에 의존합니다. 마케팅에서 신제품 캠페인의 출시는 제품 디자인과 브랜딩의 확정에 달려 있습니다. 

프로젝트 매니저는 이해관계자가 프로젝트의 일부를 시작해야 하는 시점을 알 수 있도록 모든 프로젝트 종속성을 추적하는 것이 중요합니다. 대시보드 및 API와 같은 기타 플랫폼 연동과 함께 프로젝트 관리 소프트웨어 를 사용하면 팀과 모듈 전반에 걸쳐 프로젝트 종속성을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소프트웨어 개발의 종속성 예:

• React는 브라우저 호환성을 위해 Babel에 의존합니다.

• Django는 이미지 처리를 위해 Pillow 에 의존합니다.

• Node.js는 웹 서버 관리를 위해 Express에 의존합니다.

컴퓨터 과학에서 소프트웨어 종속성은 다른 프로그램이 제대로 작동하도록 하는 소프트웨어입니다. 이는 JavaScript의 경우 npm, Python의 경우 pip와 같은 패키지 관리자를 통해 관리됩니다. 종속성은 구성 파일에 지정되며 런타임을 컴파일하거나 시작할 때 설치됩니다.

스크럼이나 애자일 방법론을 사용하는 개발 팀에게 이러한 종속성을 관리하는 것은 매우 중요합니다.

종속성에 대해 알아야 할 주요 용어

다양한 유형의 종속성에 대해 논의하기 전에 이해해야 할 몇 가지 주요 용어를 소개합니다.

프로젝트 제약 조건

프로젝트 제약은 프로젝트가 진행됨에 따라 프로젝트 매니저가 준수해야 하는 제한 사항입니다. 프로젝트의 세 가지 주요 제약은 다음과 같습니다.

• 비용: 프로젝트를 완료된 데 사용할 수 있는 금액입니다.

• 시간: 프로젝트를 완료된 데 걸리는 시간입니다.

• 프로젝트 범위: 프로젝트의 일부인 구체적인 목표, 결과물, 기능.

• 프로젝트 제약 조건은 상호 연결되어 있으며 종종 '프로젝트 관리 삼각형'이라고 합니다. 한 가지 제약 조건을 변경하려면 다른 제약 조건을 변경하여 이를 보완해야 합니다. 예를 들어, 프로젝트 범위를 늘리려면 일반적으로 비용 및/또는 시간이 증가해야 합니다.

프로젝트 제약을 이해하고 균형을 맞추는 것은 성공적인 종속성 관리의 핵심입니다. 프로젝트 종속성은 세 가지 제약 조건에 모두 영향을 미칠 수 있습니다. 즉, 비용을 증가시키고, 지연을 야기하고, 프로젝트의 범위에 영향을 미칠 수 있습니다.

크리티컬 패스

프로젝트 관리에서 크리티컬 패스는 가장 긴 지속 시간을 형성하는 종속 작업의 순서로, 프로젝트를 완료하는 데 필요한 최단 시간을 결정할 수 있습니다. 중요한 작업이 지연되면 프로젝트 전체가 지연되므로 종속성을 다룰 때 핵심 개념입니다.

크리티컬 패스 분석법(CPM)은 프로젝트 계획에서 중요한 작업과 중요하지 않은 작업을 식별하고, 프로젝트의 예상 기간을 계산하며, 작업 간의 종속성을 표시하는 데 사용되는 기술입니다. 간트 차트 는 프로젝트 일정에서 크리티컬 패스와 작업 종속성을 시각화하는 일반적인 방법입니다. 

방해 요소

블로커는 프로젝트 활동의 완료를 방해할 수 있는 모든 것을 말합니다. 방해 요인은 팀원이 일주일 동안 자리를 비우는 것과 같은 내부 문제이거나 외부 공급업체가 제때 구매 주문을 처리하지 못하는 것과 같은 외부 요인일 수 있습니다. 방해 요소를 조기에 식별하면 리드 타임에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

프로젝트 관리의 종속성 유형

종속성 개념은 간단하지만 고려해야 할 프로젝트 종속성 유형은 다양합니다.

논리적 종속성

인과적 종속성이라고도 하는 이러한 종속성은 프로젝트를 완료하는 데 필요한 프로젝트의 일부입니다. 종종 이전의 모든 작업에 대한 목표 결과물이며 다른 작업과 병행하여 실행할 수 없습니다. 

예를 들어, 팀에 다른 사람이 없으면 다른 사람에게 작업을 위임할 수 없습니다. 이 경우, 다른 팀원을 고용하는 것은 논리적 종속성으로 간주됩니다.

리소스 종속성

리소스 기반 종속성은 프로젝트에 대한 제한된 리소스와 관련이 있기 때문에 프로젝트 제약 조건입니다. 프로젝트에 사용할 수 있는 추가 리소스가 있는 경우 이 종속성은 문제가 되지 않습니다. 이러한 유형의 프로젝트 종속성을 관리하려면 리소스를 효과적으로 할당하는 것이 핵심입니다.

예를 들어, 프로젝트 B의 진행은 한 명의 디자이너가 프로젝트 A를 완료된 후에야 과로하지 않고 프로젝트 B를 완료할 수 있는 여력이 생기므로 프로젝트 A에 종속됩니다.

선호 종속성

선호 종속성은 팀이 부과한 프로세스에 의해 생성되지만 프로젝트가 완료된 것은 아닙니다. 

예를 들어, 편집자는 게시할 기사를 보내기 전에 최종 검토를 한 번 더 요구할 수 있습니다. 이 단계는 실수가 없도록 팀에서 만든 단계이지만, 프로젝트를 완료된 상태로 만들기 위해 꼭 필요한 단계는 아닙니다.

​​외부 종속성

외부 종속성 은 본인이나 팀이 통제할 수 없는 외부 요인에 의존하는 작업입니다. 내부 종속성은 팀이 통제할 수 있는 요소에 의존하기 때문에 더 일반적입니다.

외부 종속성의 좋은 예는 기상 현상으로 인해 신선한 과일이 레스토랑에 도착하지 못하는 경우입니다. 셰프가 오렌지가 필요한 메뉴를 만들 예정이었지만, 갑작스러운 서리로 인해 필요한 요리를 만들 수 없게 됩니다. 셰프는 특정 요리를 만들기 위해 오렌지 공급업체에 외부적으로 의존했습니다. 외부 요인을 파악하면 비상 대책을 마련할 수 있습니다.

프로젝트 관리의 작업 종속성 유형

일부 종속 관계는 관련된 두 작업에만 해당됩니다. 가장 일반적인 작업 종속성 유형은 다음과 같습니다.

• 완료 시 시작(FtS): 가장 일반적인 작업 종속성입니다. 작업 A가 완료된 후에야 작업 B를 시작할 수 있습니다. 이 기능은 워터폴 프로젝트 관리 방법론에서 일반적입니다.

• 종료하여 마치기(FtF): 작업 A가 완료된 후에야 작업 B를 완료할 수 있습니다. 이러한 유형의 완료 종속성은 하위 작업이 있는 작업에서 흔히 볼 수 있습니다. 하위 작업이 완료된 상태가 아니라면 상위 작업을 완료할 수 없습니다. 

• 시작하여 시작하기(StS): 작업 B는 작업 A가 시작되기 전에 시작할 수 없습니다. 이러한 종속 관계는 서로 병행하여 실행해야 하는 작업에 사용됩니다. 시작 종속성의 좋은 예는 정해진 시간에 이뤄지는 전자 상거래 출시입니다. 소셜 미디어 마케터는 웹 개발자가 올바른 웹 페이지를 게시하는 것과 동시에 세일즈가 시작된다는 공지 사항을 게시할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케터는 웹 개발자가 공지 사항이 동시에 게시되도록 하기 전까지는 시작하지 않습니다.

• 시작에서 완료까지(StF): 작업 A가 완료된 후에야 작업 B를 시작할 수 있습니다. 이는 중첩이 필요한 상황에 중요합니다. 지원 라인의 커버리지를 예로 들 수 있습니다. 고객 지원을 제공할 사람이 항상 있도록 다른 담당자가 업무를 대신하기 위해 올 때까지 담당자는 자리를 비울 수 없습니다.

프로젝트 종속성을 잘 관리하면 얻을 수 있는 이점

효과적인 종속성 관리는 프로젝트뿐만 아니라 프로젝트 매니저와 팀에도 도움이 됩니다. 몇 가지 주요 장점은 다음과 같습니다.

프로젝트 이점:

• 지연 및 병목 현상 위험 감소

• 리소스 배정 최적화

• 기한 내에 예산 내에서 프로젝트를 완료된 가능성 증가

• 팀원 간의 명확한 커뮤니케이션 및 조율

개인 및 팀의 이점:

• 프로젝트 매니저의 문제 해결 및 의사결정 능력 향상

• 팀 협업 및 생산성 향상

• 팀원이 새로운 기술을 개발하고 더 많은 책임을 질 수 있는 기회

• 프로젝트 완료 시 더 큰 성취감과 업무 만족도

종속성을 잘 이해하고 관리함으로써 프로젝트 매니저는 팀을 성공으로 이끌면서 개인적 및 직업적 성장을 촉진할 수 있습니다.

종속성 관리를 위한 팁

종속성 관리는 언뜻 보기에는 부담스러워 보일 수 있지만, 이를 탐색하는 방법을 배우면 프로젝트를 성공으로 이끌 수 있습니다. 다음은 작업 종속성을 최적화하는 데 도움이 되는 네 가지 팁입니다.

1. 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하여 작업 정리하기

팀에 적합한 프로젝트 관리 툴을 찾으면 내부 종속성 측면에서 게임을 바꿀 수 있습니다. 프로젝트 계획, 프로젝트 활동을 정리하고 종속 작업을 명확하게 식별할 수 있는 작업 관리 툴을 사용하면 팀이 프로젝트 일정을 준수하는 데 도움이 됩니다. 다른 핵심 시스템과 연동되는 툴을 찾으세요.

2. 종속성을 명확하게 시각화하세요

종속성을 시각화하면 어떤 작업을 어떤 순서로 완료해야 하는지 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 간트 차트나 칸반 보드와 같은 시각적 도구를 사용하면 프로젝트의 현재 단계와 종속 작업이 무엇인지 팀원에게 명확하게 보여줄 수 있습니다.

3. 프로젝트 계획의 잠재적 위험 모니터링

프로젝트 계획을 수���할 때는 프로젝트 중에 발생할 수 있는 모든 잠재적인 내부 종속성에 대해 브레인스토밍하세요. 팀 중 업무량이 평소보다 많은 사람이 있나요? 이 프로젝트를 완료하기 위해 외부 공급업체와 협력하고 있나요? 한 부분이 지연되는 경우, 프로젝트 팀이 일정 변경에 대비할 준비가 되어 있나요?

잠재적인 모든 위험을 모니터링할 수는 없지만, 종속성을 주시하여 결과물이 계획대로 진행되도록 할 수 있습니다. 이는 마케팅 팀이 디자인 팀의 자산을 기다리는 경우와 같이 팀 간 종속성 에 있어 특히 중요합니다. 주기적인 커뮤니케이션이 핵심입니다. 

4. 이해관계자의 참여를 장려하세요

작업 종속성에 관해서는 과도한 커뮤니케이션이란 없습니다. 한 프로젝트 이해관계자가 작업이 지연되었음을 알게 된 경우, 팀 전체와 소통하여 개인이 그에 따라 타임라인을 조정할 수 있도록 권장하세요.

작업 종속성을 계획대로 진행하세요

프로젝트 종속성을 더 잘 추적하는 방법에 대해 더 알아보고 싶으신가요? Asana 프로젝트 관리 리소스에서 자세히 알아보세요.

종속성에 관해 자주 묻는 질문

프로젝트 일정에서 가장 일반적인 종속성 유형은 무엇인가요?

프로젝트 일정에서 가장 일반적으로 발견되는 종속성 유형은 다음과 같습니다.

• 완료 시점부터 시작(이전 작업이 완료된 후에만 작업이 시작될 수 있음)

• 시작-시작(다른 작업이 시작될 때까지 작업을 시작할 수 없음)

• 완료-완료(다른 작업이 완료된 후에만 작업을 완료할 수 있음)

• 시작에서 마감까지(다른 작업이 시작될 때까지 작업을 완료할 수 없음)

작업 종속성은 어떻게 관리하나요?

작업 종속성을 관리하려면 작업 간의 관계를 식별하고 문서화하고, 팀원에게 종속성을 전달하고, 진행 상태를 모니터링하고, 변경 또는 지연에 따라 필요에 따라 일정을 조정해야 합니다.

프로젝트에서 종속성을 어떻게 표시하나요?

프로젝트의 종속성은 작업의 관계와 순서를 시각적으로 나타내는 간트 차트, 네트워크 다이어그램 또는 종속성 매트릭스를 사용하여 표시할 수 있습니다.

종속성의 예시는 무엇인가요?

종속성의 예로는 다음 단계로 진행하기 전에 고객의 승인을 기다리는 것, 건설을 시작하기 전에 자재를 전달해야 하는 것, 다른 팀원이 작업을 시작하기 전에 특정 팀원이 작업을 완료해야 하는 것 등이 있습니다.