업데이트 일자: 2023년 12월 20일 | 시행 일자: 2024년 1월 1일
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계정 생성에 필요한 정보
여기에는 Asana가 귀하의 계정을 생성하고 귀하가 Asana에 로그인 및 로그아웃할 수 있도록 관리하는 데 필요한 다음과 같은 정보가 포함됩니다:
식별자(성명 및 이메일 주소 포함)
귀하의 Asana 비밀번호(우물 정자 암호화됨) - 독특하고, 길고, 강력한 것
제3자 인증 ID 공급자(예: Google Authenticator)와 관련된 정보
귀하가 계정을 유료 계정으로 업그레이드하는 경우, Asana는 다음 정보를 수집할 수 있습니다:
청구 정보(이름, 주소, 전화번호 포함)
금융 정보(당사를 대신하여 당사의 결제 처리업체가 수집하는 신용카드 정보 또는 은행 계좌 정보 포함)
귀하가 선택한 Asana 플랜에 대한 정보
귀하가 Asana를 사용을 통해 당사에 제공하는 정보
목표, 포트폴리오, 프로젝트, 메시지, 업무 및 기타 Asana 기능에 있어 귀하가 제공하는 정보
첨부 파일과 같은, Asana에 업로드된 정보
귀하가 x@mail.asana.com으로 전달한 이메일에서 얻은 정보
자신을 설명하기 위해 제공하는 프로필 사진 및 기타 정보. 성별 대명사와 같이, 귀하가 제공하기로 선택한 경우에만 수집합니다
귀하가 영상 메시지를 사용하는 경우, 비디오 및 오디오 녹음, 및 해당 녹음의 녹취록
직업 또는 고용 정보(귀하의 회사에서의 직책 또는 역할(귀하가 이러한 정보를 제공하기로 선택하는 경우)이 포함될 수 있음)
Asana를 사용하는 동안 귀하가 제공하기로 선택한 기타 정보로서, 귀하를 식별하거나 귀하와 합리적으로 연관될 수 있는 정보
귀하가 다른 방식으로 Asana와 교류할 때 당사에 제공할 수 있는 기타 정보
귀하가 Asana 직원(당사의영업, 사용자리서치또는사용자운영그룹등)과직접교류할경우, 또는귀하가Asana Ambassador가될경우, 또는귀하가Asana의 Work Innovation Lab에서수행한리서치에참여할경우, Asana는귀하가자발적으로제공한다음과같은정보를처리할수있습니다.
양식, 이메일 또는 기타 수단을 통한 귀하의 요청, 질문 및 당사에 대한 답변
귀하가 참여하기로 선택한 경우, Asana 경품 행사, 콘테스트, 또는 조사 연구와 관련하여 귀하가 제공하는 정보
귀하의 신원 확인을 위한 정보
지역 및 국가와 같은, 지리적 정보
소셜 미디어 정보
귀하의 생년월일
통화 기록과 관련된 생체 정보(관련 법에 따라 귀하의 동의를 받은 경우)
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당사는 또한 다음을 수집할 수 있습니다:
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때때로 Asana는 제3자(다른 개인, 마케팅 서비스, 제3자 통합 애플리케이션)로부터 귀하의 정보를 수령하는 데, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
귀하가 Asana에서 설정한 제3자 통합 애플리케이션에서 처리된 정보. 예를 들면, 제3자 통합 애플리케이션은 Asana가 통합을 촉진하기 위해 처리할 제3자에 저장된 정보에 대한 접근 권한을 당사에 제공할 수 있습니다
이름, 이메일, 및 사업 연락처 정보
Asana의 다른 개인 또는 사용자가 당사에 제공한 귀하에 대한 정보
Asana는 보안 및 사기 방지를 위해 그리고 법을 준수하기 위해, 귀하의 정보를 사용하여 당사의 제품 및 서비스를 운영하고, 귀하와 소통하며, 귀하가 Asana 플랜을 변경할 때 귀하의 정보를 처리합니다. 구체적으로, 당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다:
귀하에게 서비스를 제공하고 당사의 사업을 운영할 목적
제품 및 서비스 유지, 제공, 및 개선 목적
귀하에게 관련될 수 있는 Asana Help Center 글 제시
귀하가 당사의 웹사이트 및 애플리케이션과 교류하는 방식을 분석 및 조사하는 목적
Asana와 귀하를 보호. 예를 들면:
사기 또는 무단 활동으로부터 시스템 및 제품 보호
버그 및 오류 식별, 문제 해결, 및 수정
글로벌 법 및 규정 준수
서비스 이용 약관위반 혐의를 선의로 조사
유효한 법적 소환장, 요청 또는 법 집행 지침 의 요구 사항을 충족하거나 대응하는 데 필요하다고 판단되는 기타 합법적 절차를 선의로 준수
귀하가 조직, 회사, 또는 교육 기관의 일부로 Asana를 사용하는 경우, Asana는 귀하의 조직 또는 교육 기관과의 계약에 따라 요구되는 귀하의 정보를 처리할 것입니다. 이러한 계약 조건은 본 개인정보 보호 정책에 기술된 용도와 다를 수 있으며, 상충하는 경우, 본 정책보다 우선합니다.
이외에도, 당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 Asana 사용에 대한 정보, 계정 정보(귀하의 이메일 주소 및 이름이 포함될 수 있음) 및 제3자 통합 애플리케이션과 관련된 정보를 사용합니다.
다음을 위해 귀하와 의사소통합니다:
전화, 문자, 이메일, 또는 채팅을 통한 Asana와 관련한 내용
중요한 통지 및 업데이트, 제품 변경, 그리고 보안 및 사기 경고와 같은, 기타 필요한 통지를 제공
이메일, 전화, 우편을 통해 귀하에게 Asana 서비스를 마케팅. 귀하는 언제든지 홍보성 마케팅 커뮤니케이션 구독을 취소할 수 있습니다.
귀하에게 Asana를 광고하기 위해
보고를 용이하게 하고 Asana 플랫폼의 성능 또는 Asana에서 사용 가능한 기능 분석
웨비나 또는 공개 프레젠테이션을 제공
Asana를 시연 또는 귀하에게 데모 Asana 인스턴스에 대한 액세스 제공
귀하의 지시에 따라 정보를 처리
여러 기기에서 귀하의 계정을 관리. 예를 들면, 당사는 여러 브라우저 또는 기기(스마트폰 또는 태블릿과 같은)에서 동일한 고유 사용자의 위치를 찾거나 찾기를 시도할 수 있으며, 기기 전반에서 귀하의 기본 설정을 저장하고 당사 제품 및 서비스의 사용을 분석하기 위해, 이를 수행하는 서비스 제공업체와 협력할 수 있습니다. 귀하가 이러한 방식의 Google의 기기 간 사용자 위치 찾기 기능을 해제하고 싶은 경우, 귀하는 여기 를 클릭하여 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 애드온을 설치하실 수 있습니다.
귀하에게 지원 제공 및 귀하의 피드백 받기
귀하의 정보 요청에 응답
귀하의 계정과 관련된 문제를 파악하고 해결하며 질문에 귀하의 답변
지원 요청 해결
귀하에게 사용량에 대한 보고서를 제공
설문 조사, 조사 연구, 및 설문지를 통해 귀하의 의견 조사
통합 정보
법에 따라 달리 금지되지 않는 한, 당사는 귀하가 당사 제품 및 서비스를 사용함으로써 당사가 수집한 정보를, 온라인 및 오프라인 모두의 기타 출처로부터 수령한 정보와 통합할 수 있으며, 위에 명시된 대로 통합된 정보를 사용할 수 있습니다.
집계된 및 비식별화된 데이터
당사는 귀하의 Asana 사용과 관련된 정보(예: 귀하가 생성한 작업 또는 프로젝트 수)를 집계 및/또는 비식별화하여 그러한 정보가 더 이상 귀하 또는 귀하의 기기에 연결되지 않도록 할 수 있습니다. 당사는 연구 및 마케팅을 포함하되 이에 국한되지 않는 목적을 위해 이러한 집계 및 비식별화 데이터를 사용할 수 있으며, 광고주, 홍보 파트너, 후원자, 이벤트 홍보자 및/또는 기타 개인/업체를 포함한 제3자와 이러한 데이터를 공유할 수 있습니다.
인공 지능 및 머신 러닝 Asana의 일부 기능은 인공 지능(AI) 및 머신 러닝에 의해 지원됩니다. 관리자와 특별 관리자는 언제든지 관리자 콘솔을 방문하여 귀하의 도메인의 AI 환경 설정을 조정할 수 있습니다. Asana AI에 의해 지원되는 기능이 귀하의 도메인에서 활성화되면, 당사는 귀하의 도메인의 Asana 이용에 관련된 메타데이터를 사용하여 머신 러닝 모델을 훈련합니다. 모델 및 기능에 따라, 이러한 머신 러닝 모델은 귀하의 도메인은 물론 기타 Asana 도메인에서도 기능을 지원합니다. AI 파트너에 의해 지원되는 기능이 귀하의 도메인에서 활성화되면, 당사는 제3자 LLM 서비스 제공자를 활용합니다. 당사의 제3자 LLM 서비스 제공자는 자사 모델을 훈련하기 위해 고객 데이터를 사용하지 않습니다. Asana의 AI에 관한 더 자세한 정보는, Asana 지능형 AI 기능 및 관리자 제어를 검토해 주십시오. Asana는 AI 기술(당사 웹사이트상 및 당사 제품 내 봇 포함)을 사용하여 귀하와 소통하고, 귀하의 의견과 문의에 응답하며, 당사 제품 및 서비스에 관한 정보를 제공할 수 있습니다. Asana의 Trust Center를 방문하여 자세히 알아보십시오.
처리에 대한 법적 근거
Asana의 귀하 정보 처리에 대한 법적 근거에 대한 자세한 내용은, 기타 중요 정보를 방문하십시오.
당사는 제품과 서비스를 원활하게 운영하고 다음 조건에 따라 사업을 운영하기 위해 귀하에 대한 수집한 정보를 공개해야 합니다:
서비스 제공업체 및 하위 처리자. 당사는 Asana의 서비스, 웹사이트 및 기능 제공을 지원하기 위해 당사를 대신하여 귀하의 정보를 사용하는 선별된 제3자에게 귀하의 정보에 대한 액세스를 제공하거나 이를 공개할 수 있습니다. 이러한 제3자는 판매, 마케팅, 콘텐츠 및 기능 제공, 인공 지능 지원 기능, 광고, 분석, 리서치, 데이터 저장, 보안, 사기 방지 및 기타 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 서비스를 당사에 제공합니다. 귀하는 여기에서 당사 하위처리자의 목록을 확인하실 수 있습니다.
광고 파트너. 당사는 또한 귀하가 Asana 웹사이트를 방문할 때 수집한 정보(이메일 주소가 포함될 수 있음)를 서비스 제공업체에 제공할 수 있으며, 서비스 제공업체는 귀하가 다른 웹사이트들을 방문할 때 보다 관련성 높은 Asana 광고를 귀하에게 제공하기 위해, 본 정보를 비식별화된 형태로 쿠키(또는 모바일 광고 식별자) 및 기타 소유 ID와 “일치”시킬 수 있습니다. 당사의 광고 파트너는 당사의 웹사이트에 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 귀하가 방문하는 다른 웹사이트들에서 Asana에 관한 관련성 높은 광고를 전시할 수도 있습니다. 당사가 표적 쿠키 및 이를 관리하는 것에 대한 귀하의 선택 사항을 이용하는 방법에 관한 자세한 정보는 당사의 쿠키 통지를 살펴보십시오.
귀하가 당사에 공개를 요청. 당사는 귀하가 요청할 때 제3자에게 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 이는 귀하가 당사에서 이용 가능한 통합 애플리케이션을 통해 Asana와 다른 툴을 연결할 때를 포함합니다.
당사 제품 및 서비스 내 귀하의 설정과 일치 귀하가 Asana를 통해 제출하고 Asana에 게시하는 정보는 귀하가 선택한 특정 설정 및 귀하의 도메인에 대해 조직이 생성되었는지 여부에 따라, 귀하의 작업 영역, 팀, 부서, 또는 조직의 다른 사용자가 볼 수 있다는 사실에 유의하십시오.
계열사 및 자회사. 당사는 Asana 계열사 내에서 수집한 정보를 공개하여 귀하에게 Asana의 서비스를 제공할 수 있습니다. 당사 계열사 목록은 여기에서 볼 수 있습니다.
사업 이전. 당사의 모든 소유권 또는 실질적으로 모든 사업의 소유권이 변경되거나, 당사의 모든 또는 일부 자산이 파산 또는 기타 절차의 일부로 매각되는 경우, 당사는 서비스가 계속 운영될 수 있도록 귀하의 정보를 새로운 소유자에게 이전할 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하의 정보는 인수 당사자가 정책을 업데이트하기 전까지 본 개인정보 보호 정책에 포함된 보증 및 약속의 적용을 받습니다. 이러한 이전이 해당 법률 또는 계약에 따른 추가적인 의무적 제한의 적용을 받는 경우, Asana는 그러한 제한을 준수할 것입니다.
법적 의무 준수. 유효한 법적 소환장, 요청 또는 법 집행 지침 의 요구 사항을 충족하는 기타 합법적 절차를 선의로 준수. 당사는 법 또는 법원 명령에 의해 금지되거나, 개인 또는 집단에 대한 신체 상해 또는 사망의 위험 또는 미성년자에 대한 잠재적 피해를 포함한 긴급 상황과 같은, 예외적인 상황이 발생하지 않는 한, 개인 또는 고객에게 이러한 요청을 통지할 것입니다.
귀하의 회사 자체 Asana 계정 관리자(해당되는 경우). 귀하가 조직, 교육 기관, 또는 회사 도메인과 관련하여 Asana를 사용하는 경우, 귀하의 회사의 자체 Asana 계정 관리자는 이를 허용하는 가입 플랜이 있는 경우, 자신이 관리하는 도메인과 관련된 데이터를 내보낼 수 있습니다.
공개 포럼. Asana 커뮤니티 포럼과 같은, 당사의 공개 포럼을 통해, 의견 또는 피드백을 다른 사용자들과 함께 공개적으로 업로드하고 게시할 수 있습니다. 이러한 공개 포럼을 통해 귀하가 제출하는 모든 정보는 기밀로 유지되지 않으며, Asana는 어떤 목적(고객 평가 또는 기타 Asana 마케팅 자료 포함)으로든 본 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 방식으로 귀하가 공개적으로 게시하는 모든 정보는 일반 대중이 이용할 수 있으며 제3자 검색 엔진을 통해 접근할 수 있을 것입니다. 이러한 정보는 다른 사용자가 읽거나 수집 및/또는 사용할 수 있으며, 요청하지 않은 메시지를 귀하에게 보내는 데 사용될 수 있습니다.
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Asana는 미국 상무부의 규정에 따라 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 프로그램(EU-미국 DPF), EU-미국 DPF의 영국 확장본 및 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(스위스-미국 DPF)를 준수합니다. Asana는 EU-미국 DPF에 따라 유럽연합으로부터 수신한 개인 데이터와 EU-미국 DPF의 영국 확장본에 따라 영국(및 지브롤터)으로부터 수신한 개인 데이터의 처리와 관련된 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 프로그램(EU-미국 DPF 원칙)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다. Asana는 스위스-미국 DPF에 따라 스위스로부터 수신한 개인 데이터의 처리와 관련된 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 프로그램 원칙(스위스-미국 DPF 원칙)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다.
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이러한 정식 절차를 통해 불만 사항이 해결되지 않는 경우, 제한적인 상황에서 DPF 원칙의 부록 I에 명시된 바와 같이 구속력 있는 중재 옵션을 이용할 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다. Asana는 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장본 및 스위스-미국 DPF의 조항 준수와 관련하여 연방거래위원회(FTC)의 조사 및 집행 권한의 적용을 받습니다.
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귀하의 정보의 처리에 대한 법적 근거
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귀하와의 계약에 따른 당사의 의무를 수행하기 위해 귀하의 정보를 사용해야 하는 경우(예를 들면, 귀하가 Asana의 서비스를 이용함으로써 이를 수락하거나 회사와 체결한 계약의 조건을 이행하기 위해 서비스 이용 약관을 준수하기 위해)
당사의 정당한 이익 또는 타인의 정당한 이익을 위해 귀하의 정보를 사용해야 하는 경우(예를 들면, 보안 제공, 당사의 제품 및 서비스 운영, 사기 방지, 당사의 제품 및 서비스의 사용 분석 및 개선, 및 이와 유사한 목적을 위해)
법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 정보를 사용해야 하는 경우(예를 들면, 일정 기간 동안 세금 또는 송장 정보를 수집 및 저장해야 하는 당사의 법적 의무를 준수하기 위해)
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당사는 귀하가 요청할 권한이 있는지 확인하기 위해 추가 조치를 취할 수 있습니다. 귀하가 Asana 서비스의 최종 사용자이고 Asana의 직접 고객이 아닌 경우(예를 들어, 귀하의 회사가 Asana를 사용하고 귀하가 해당 회사의 직원 또는 권한을 부여받은 대리인인 경우), 귀하는 귀하의 정보와 관련된 요청을 귀하의 회사의 Asana 계정 관리자에게 전달해야 합니다. 당사는 귀하를 귀하의 관리자에게 다시 보내거나 관리자에게 직접 알릴 것입니다. 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하려면, 본 양식을 작성하여 요청하십시오.
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