고객 성공 지원
팀을 온보딩하거나 Asana의 사용을 확장하는 경우에도 Asana의 고객 성공 프로그램은 팀에 필요한 리소스를 제공하여 팀이 더 빠르게 목표를 설정하고 달성할 수 있도록 지원합니다.
Asana 고객 성공 서비스가 도움이 되는 이유
Asana의 고객 성공 서비스는 견고한 파트너십을 제공하고 첫날부터 여정 내내 목표 달성에 도움이 되는 다양한 리소스를 제공합니다. 아래에서 제공되는 서비스에 대해 자세히 알아보고 FAQ를 확인하여 팀에 맞는 적절한 서비스가 무엇인지 판단해 보세요.
온보딩 계획
전문가와 긴밀히 협력하여 맞춤형 온보딩 계획, 타임라인, 킥오프를 제공합니다.
고객 성공 매니저(CSM)
팀의 목표에 대해 잘 아는 전담 파트너가 코칭, 통화, 교육을 통해 목표를 달성할 수 있도록 도와드립니다.
전문 서비스
현장 교육, 디지털 전환, 맞춤형 연동 등을 위한 추가적인 컨설팅 세션을 제공해 드립니다.
맞춤형 리소스
팀의 질문에 답하고 필요에 부합하기 위해 온보딩부터 기능 관련 팁에 이르기까지 적시에 적절한 콘텐츠를 제공해 드릴 수 있습니다.
팀에 도움이 되는 무료 리소스
학습 스타일이나 목표에 상관없이 팀이 온보딩하고, Asana를 사용하는 방법을 터득하고, Asana를 사용하는 다른 팀과 교류하는 데 도움이 되는 수많은 교육용 리소스가 준비되어 있습니다.
Asana 고객 성공 매니저를 만나 보세요
저희는 Asana를 사용하는 팀을 도울 수 있어 기쁩니다. 특히 워크플로와 생산성 팁과 관련하여 최선을 다해 도와드리겠습니다. (너무 열정적이더라도 놀라지는 마세요!)
Meenal Sim
Meenal은 아시아 태평양 지역의 고객을 지원합니다. Meenal은 비즈니스의 목표와 팀의 필요에 부합하는 모범 사례를 확립할 수 있도록 도우며 그 과정에서 고객의 성공을 응원합니다.
Dave Shin
Dave는 Asana의 Enterprise 고객 지원을 전담합니다. Dave는 대규모 조직이 긍정적인 비즈니스 결과를 달성하기 위해 업무 관리 방식을 최적화할 수 있도록 돕습니다.
Pilar Gonzalez Rodriguez
Pilar는 Asana의 소중한 고객과 협력하여 성공을 거둘 준비를 갖출 수 있도록 지원합니다. Pilar는 팀을 온보딩하는 데 집중하여 팀이 긍정적인 변화를 도입할 수 있도록 돕습니다.