서비스 이용 약관

section icon
section icon

최종 업데이트: 2023년 12월 19일 | 시행일: 2024년 1월 1일

환영합니다! Asana를 이용해 주셔서 감사합니다!

1. 소개

Asana, Inc.(이하 ‘Asana’, ‘당사’)는 Asana 가이드릴리스 노트(이하 ‘서비스’로 통칭함)에 자세히 설명된 다양한 팀 생산성, 협업 및 조직 도구와 www.asana.com, wavelength.com, blog.asana.com, community.asana.com(이하 ‘웹사이트’)을 포함하여 여러 웹사이트를 제공합니다.

본 서비스 이용 약관(‘약관’)은 귀하와 Asana 간의 구속력 있는 법적 계약이며, 당사 서비스 및 웹사이트 이용에 적용되는 규칙을 설명합니다. 본 약관은 서비스 이용자에게 적용되며, 관리형 사용자(아래 제2조(본 약관의 적용 방법)의 정의 및 설명 참조)에게 적용되는 예외가 적용됩니다. 서비스 및 웹사이트에 접속하거나 이용함으로써, 귀하는 본 약관(해당되는 경우)의 구속을 인정하고 이에 동의하며, 참조로 통합된 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 확인합니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 또는 웹사이트에 접속하거나 이용하지 마십시오.

당사는 당사 웹사이트에 수정된 버전을 게시하여 수시로 본 약관을 개정할 수 있습니다. Asana의 단독 재량에 따라 본 약관의 수정이 중요한 경우, 당사는 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소를 이메일로 보내거나 서비스 및/또는 웹사이트를 통해 귀하에게 알림으로써 변경 사항의 효력 발생 전에 귀하에게 합리적인 통지를 제공할 것입니다. 수정된 약관에 동의하지 않거나 이를 준수할 수 없는 경우, 서비스 및 웹사이트 사용을 중단해야 합니다. 본 약관 또는 당사의 고지에 달리 명시되지 않는 한, 업데이트된 약관은 게시 시 효력이 발생하며 그 이후로 적용됩니다. 본 약관을 업데이트한 후에도 귀하가 서비스 및 웹사이트를 계속 사용하는 것은 귀하가 그러한 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

2. 본 약관의 적용 방법

Asana를 사용하면 다음 세 가지 범주의 Asana 사용자 중 하나 이상에 해당합니다.

  • 사이트 방문자’는 웹사이트 사용자입니다.

  • ‘무료 사용자’는 서비스의 무료/기본 버전을 사용합니다. 무료 사용자는 관리형사용자보다 이용할 수 있는 서비스 기능이 더 제한됩니다. 무료 사용자는 자신의 개별 작업 영역을 보유하고/하거나 무료 다중 사용자 Asana 도메인에 참여할 수 있습니다.

  • ‘관리형 사용자’는 Asana와 서비스 접속 및 이용에 관한 별도의 서면 계약(이하 ‘고객 계약’)을 체결한 개인 또는 법인(이하 ‘고객’)이 구매한 유료 Asana 구독 요금제의 일부로 서비스를 이용하며, 이에 따라 고객은 관리형 사용자가 가입할 수 있도록 Asana를 생성 및 구성할 수 있습니다.

관리형 사용자인 경우, 본 약관의 제1조(소개), 제2조(본 약관의 적용 방법), 제6조(이용 목적 제한 방침)만 적용됩니다.

관리형 사용자는 Asana의 고객을 통해 서비스에 접속할 수 있습니다. 예를 들어, 고용주의 조직에 가입하는 경우, 고객은 귀하의 고용주입니다. 친구가 개인 이메일 주소를 사용하여 생성한 작업 영역에 가입하는 경우, 그 친구는 Asana 고객이며 귀하가 자신의 작업 영역에 가입하도록 승인하는 것입니다. 고객 계약은 해당 고객과 당사와의 관계 및 서비스 제공 약속을 규율하며, 고객은 관리형 사용자를 초대하여 자신의 Asana 인스턴스에 참여시킬 수 있습니다. 사용자 또는 다른 관리형 사용자가 메시지 또는 파일(이하 ‘고객 정보’)과 같은 콘텐츠 또는 정보를 서비스에 제출하는 경우, 사용자는 Asana와 고객 간 관계에서 고객 데이터는 고객이 관리하고, 고객 계약에 따라 해당 고객 데이터에 대한 선택 사항 및 통제권이 고객에게 제공됨을 인정하고 이에 동의합니다. 예를 들어, 고객은 권한을 관리하거나, 제3자 통합을 활성화 또는 비활성화하거나, Asana 포트폴리오, 프로젝트, 작업 및 하위 작업의 내용을 확장, 통합 또는 공유하기 위한 조치를 취할 수 있으며, 이러한 선택 및 지침은 특정 또는 모든 고객 정보의 액세스, 사용, 공개, 수정 또는 삭제를 초래할 수 있습니다.

ASANA와 고객 사이에서 귀하는 (A) 귀하 및 기타 승인된 사용자에게 고객 정보 처리에 영향을 미칠 수 있는 관련 고객 정책, 관행 및 설정을 알리고, (B) 고객 정보의 합법적인 사용 및 서비스 운영을 위해 필요한 귀하 및 기타 승인된 사용자의 권리, 허가 또는 동의를 얻고, (C) 고객 계약에 따른 고객 정보의 전송 및 처리가 합법적인지 확인 그리고 (D) 고객 정보, 서비스 또는 고객이 이러한 의무를 이행하지 않는 경우와 관련된 귀하 및 기타 승인된 사용자 간의 분쟁에 대응하고 해결하는 것은 전적으로 고객의 책임이라는 것을 인정하고 이에 동의합니다. 승인된 사용자의 자격으로, ASANA는 ‘있는 그대로’ 그리고 ‘이용 가능한 대로’ 제공되는 서비스와 관련하여 귀하에게 어떠한 종류의 진술이나 보증(명시적이든 묵시적이든)도 하지 않습니다.

3. 자격 및 범위

서비스 및 웹사이트를 이용하려면 귀하는 만 16세 이상이어야 하며, 본 약관에 동의할 자격이 있음을 진술하고 보증해야 합니다. 거주하는 지역의 법률에 따라 Asana가 부모의 동의 없이 합법적으로 서비스 및 웹사이트를 제공하고 귀하의 개인정보를 사용하기 위해 귀하가 나이가 더 많아야 하는 경우, 그 나이 기준에 해당해야 합니다.

앞 문장의 진술이 사실이 아니거나 Asana가 이전에 귀하가 서비스 및 웹사이트에 접속하거나 이를 사용하는 것을 금지한 경우, 귀하는 서비스 및 웹사이트에 접속하거나 이를 사용할 수 없습니다.

4. 계정 등록 및 사용

4.1 계정 등록 및 기밀 유지. 서비스 및 당사 웹사이트의 특정 부분에 접속하려면 사용자 ID와 비밀번호를 생성하여 Asana 계정을 등록해야 합니다. 사용자는 정확하고 완전하며 최신 정보를 당사에 제공해야 합니다. 사용자는 비밀번호를 기밀로 안전하게 유지해야 하며, 타인이 Asana 계정을 사용하여 서비스에 접근하지 못하도록 해야 합니다. 등록함으로써 귀하는 귀하의 사용자 이름과 암호로 발생하는 모든 활동에 대해 전적으로 책임을 진다는 데 동의하는 것입니다. 당사는 귀하의 계정으로 수신한 모든 통신이 귀하가 행한 것이라고 가정할 수 있습니다. 작업 영역 또는 조직 소유자 또는 관리자이거나 작업 영역 또는 조직을 대신하여 결정을 내릴 권한이 있음을 서면으로 확약한 경우(이하 ‘계정 관리자’), 사용자는 해당 권한이 있음을 진술 및 보증하고 Asana는 사용자의 지침을 따른다는 데 동의합니다.

4.2 무단 계정 사용. 귀하는 귀하의 계정에 대한 무단 사용 또는 접근에 대해 알게 되는 경우, support@asana.com으로 당사에 알릴 책임이 있습니다. 귀하는 당사가 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 계정 보안을 보장하는 데 사용될 수 있는 정보를 제공하도록 요구할 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다. Asana는 귀하의 인지 및/또는 승인 여부와 관계없이, 그리고 귀하가 당사에 그러한 무단 사용을 알렸는지 여부와 관계없이, 다른 사람이 귀하의 암호 또는 계정을 사용한 결과로 발생할 수 있는 손실, 손해, 책임, 경비 또는 변호사 수임료에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 귀하의 계정을 사용하는 다른 사람으로 인해 Asana 또는 제3자가 발생시킨 손실, 손해, 책임, 경비 및 변호사 수임료에 대해 책임이 있습니다. 계정 관리자 또는 고객이 계정에 대한 액세스 권한을 상실하거나 계정에 대한 정보를 요청하는 경우, Asana는 단독 재량으로 해당 계정의 액세스 권한을 복원하거나 정보를 제공하기 전에 필요하다고 판단되는 모든 확인을 계정 관리자 또는 고객에게 요청할 수 있습니다.

5. 라이선스. 귀하가 본 약관을 준수한다는 전제 하에, 당사는 귀하에게 귀하의 내부 사용(또는 해당 계정 관리자가 승인한 내부 사용)을 위해서만, 그리고 본 약관 및 귀하 또는 귀하의 서비스 및 웹사이트 이용에 적용되는 모든 법적 요건을 준수하는 방식으로만 서비스 및 웹사이트에 액세스하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 재실시권이 불가능하고 양도 불가능하며 취소 가능한 권리를 부여합니다. Asana는 단독 재량으로 언제든지 본 라이선스를 철회할 수 있습니다.

6. 이용 목적 제한 방침. 귀하는 서비스 및 웹사이트의 허용 가능한 사용에 관한 다음 규칙(이하 ‘이용 목적 제한 방침’)을 포함하여 본 약관을 준수할 것을 인정하고 동의합니다.

6.1 서비스 중단. 금지 사항:

  • 서비스 및 웹사이트, Asana의 컴퓨터 시스템 또는 Asana 제공자의 기술 전달 시스템의 비공개 영역에 접근, 이를 변조 또는 사용

  • 시스템 또는 네트워크의 취약성을 조사, 스캔 또는 테스트하거나 보안 조치를 우회하는 행위

  • Asana가 공개적으로 지원하는 인터페이스(예: ‘스크래핑’) 이외의 다른 방법으로 서비스 및 웹사이트에 액세스하거나 검색하는 행위

  • 서비스 및 웹사이트에 바이러스 전파, 오버로딩, 플러딩, 스팸, 메일 폭탄을 보내거나, 서비스 및 웹사이트를 방해하는 사용자 콘텐츠 생성 스크립팅을 포함하여 당사의 인프라 또는 사용자, 호스트 또는 네트워크 접근을 방해하거나 중단시키거나 이를 시도하는 행위

  • 본 약관을 위반하거나 서비스의 안전 필터 및 기능을 의도적으로 우회하는 방식으로 행동하도록 인공 지능(AI) 모델을 사용하도록 유도하거나 이를 시도하는 행위

6.2 서비스 및 웹사이트 오용. 다음 행위를 하거나 이를 촉진 또는 지원하는 목적으로 서비스 및 웹사이트를 사용할 수 없습니다.

  • 허위 정보, 기만 또는 기타 사기 행위

  • 다른 사람 또는 법인의 사칭 또는 개인 또는 법인과의 제휴 허위 진술(예: ‘스푸핑’, ‘피싱’)

  • 명예를 훼손하거나, 비방하거나, 위협하는 행위 또는 혐오 발언, 괴롭힘 또는 스토킹으로 간주되는 행위

  • 법률 또는 타인의 권리를 침해하는 행위(불법적인 추적, 모니터링 및 신원 확인, 또는 타인의 명시적인 승인 및 허가 없이 타인의 기밀 또는 개인정보를 게시 또는 공유하는 행위 포함)

  • 그루밍 및 아동 성착취를 비롯한 미성년자에 대한 위해 또는 학대 행위

  • 원치 않는 커뮤니케이션, 홍보 광고 또는 스팸 전송

  • 악성 콘텐츠를 게시하거나 공유하는 행위

  • 적절한 승인 없이 자사 제품 또는 서비스가 아닌 다른 제품 또는 서비스를 홍보하거나 광고하는 행위

  • Asana와 경쟁할 수 있는 서비스 개발

6.3 사용자 콘텐츠. 서비스 또는 웹사이트에 사용자 콘텐츠를 게시하거나 다음과 같은 방식으로 서비스 또는 웹 사이트를 사용할 수 없습니다.

  • 기만적, 사기적, 불법적, 외설적, 명예를 훼손하거나 폄하하거나 비방하거나 위협적이거나 포르노(아동 포르노 포함, 이를 알게 되면 당사는 이를 삭제하고 국립 실종학대아동방지센터 등 법 집행 기관에 신고함)

  • AI에 의해 생성된 콘텐츠, 정보 또는 기타 결과물을 인간이 생성한 것으로 암시하는 경우

  • 인종, 민족, 출신 국가, 종교, 성별, 성적 지향, 장애 또는 의학적 상태를 근거로 타인을 비난하는 행위

  • 만 16세 미만의 미성년자의 개인정보가 포함된 경우

  • 고객 계약의 일부로 제공된 Asana의 사전 서면 동의 없이 해당 법률에 정의된 민감한 개인정보(예: 금융 정보, 결제 카드 번호, 사회 보장 번호 또는 건강 정보)를 포함하는 경우

  • 바이러스, 봇, 웜 또는 유사한 유해 매체를 포함하는 경우

  • 법률 또는 계약상 또는 신탁 의무에 따라 사용자가 제공할 권리가 없는 정보가 포함된 경우

  • Asana 또는 제3자에게 손해를 끼칠 수 있는 경우

6.4 인공 지능. Asana에서 제공하는 AI 또는 머신 러닝 기능(타사 모델 포함)을 사용하는 경우(이하 ‘Asana 인텔리전스’로 총칭함), 다음에 동의하는 것으로 간주됩니다.

  • Asana 인텔리전스 사용과 관련된 잠재적 위험(예: 개인의 기본권, 건강 또는 안전에 미치는 영향)을 완화하기 위한 적절한 인적 관리감독 및 보호 조치를 시행합니다.

  • Asana 인텔리전스를 사용하여 내린 모든 결정, 제공된 조언, 취한 조치 및 조치를 취하지 않아 발생한 모든 결과에 대해 책임을 져야 합니다.

  • 요청 시 Asana 인텔리전스 사용 목적 및 본 이용 목적 제한 방침 준수 여부에 관한 정보를 제공합니다.

  • AI의 확률적 특성과 부정확한 콘텐츠를 생성할 수 있는 가능성을 고려하여 Asana 인텔리전스의 결과물의 정확성과 적절성을 평가합니다.

Asana 인텔리전스 기능 및 이를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Asana 가이드에서 확인할 수 있습니다.

6.5 이용 목적 제한 위반. 당사가 합리적으로 판단했을 때 본 이용 목적 제한 방침을 위반했거나 가까운 시일 내에 위반할 수 있으며, 이로 인해 당사 고객 또는 다른 사용자의 서비스 또는 웹사이트가 중단될 수 있는 경우 당사는 사용자에 대한 배상 책임 없이 당사가 이용할 수 있는 다른 구제 수단과 더불어 서비스 또는 웹사이트에 대한 사용자의 접근 권한을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. Asana는 해당 계정 관리자에게 전술한 내용을 통지할 권리를 보유합니다.

7. 소유권

Asana와 라이선스 제공자는 서비스 및 웹사이트의 모든 지적 재산권에 포함된 일체의 권리, 소유권 및 이권을 독점적으로 소유하며, 사용자는 모든 관련 저작권 및 기타 법률과 서비스 및 웹사이트에 게시된 추가 저작권 고지 또는 제한 사항을 준수해야 합니다. 서비스 및 웹사이트와 관련된 모든 애플리케이션 및 등록에 대한 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 국내 또는 해외 정부 당국의 법률에 따른 모든 유형의 영업 비밀, 특허, 저작권, 상표, 서비스 마크, 노하우 및 기타 소유권에 대한 모든 현재 및 미래 권리는 귀하와 Asana 간에 항상 Asana의 독점 재산이며 Asana의 독점 재산으로 유지됩니다.

8. 사용자 콘텐츠 및 피드백

8.1 사용자 콘텐츠 및 서비스의 제출물. 서비스를 통해 귀하는 작업을 생성하고 관련 정보, 텍스트, 파일 및 기타 자료(총칭하여 ‘사용자 콘텐츠’)를 제출하며 해당 사용자 콘텐츠를 다른 사람과 공유할 수 있습니다. 서비스에 제출되거나 달리 제공되는 사용자 콘텐츠에는 다음 조건이 적용됩니다.

8.2 무료 사용자 콘텐츠. 무료 사용자는 서비스에 제출하는 사용자 콘텐츠(‘무료 사용자 콘텐츠’)에 대한 소유권을 유지합니다. 무료 사용자 콘텐츠를 제출함으로써, 무료 사용자는 Asana에게 해당 무료 사용자 콘텐츠에 액세스, 사용, 복사, 복제, 처리, 각색, 게시, 전송 및 표시할 수 있는 라이선스를 부여합니다. 이는 서비스를 제공하기 위해, 그리고 법률에서 요구하는 경우 또는 법적 절차를 준수하기 위해 선의로 그렇게 하는 경우를 포함하여 Asana의 개인정보 보호 정책에서 허용하는 바에 따릅니다. 당사는 본 약관을 위반하거나 Asana의 단독 재량으로 부적절한 것으로 판단되는 서비스의 무료 사용자 콘텐츠를 제거할 권리를 보유합니다.

8.3 서비스의 관리형 사용자 콘텐츠. 관리형 사용자가 서비스에 제출한 사용자 콘텐츠는 고객 계약에 따라 고객이 소유하고 관리하는 고객 데이터입니다.

8.4 피드백. 서비스 및 웹사이트에는 귀하가 Asana에 의견, 정보 및 기타 자료(총칭하여 ‘피드백’)를 제출하고/하거나 다른 사용자 또는 대중과 이러한 피드백을 공유할 수 있는 특정 기능이 있을 수 있습니다. 피드백을 제출하는 경우, Asana는 귀하에 대한 보상이나 의무 없이 어떤 목적으로든 그러한 피드백을 사용할 수 있습니다. 당사는 어떤 이유로든 당사의 단독 재량으로 공개 포럼에 게시된 피드백을 삭제할 권리를 보유합니다.

8.5 사용자 콘텐츠 및 피드백 진술. 귀하는 제3자 권리를 위반하거나 침해하지 않고 사용자 콘텐츠 및 피드백을 제출하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 Asana가 사용자 콘텐츠 또는 피드백을 통제하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않으며, 서비스 및/또는 웹사이트를 사용함으로써 불쾌하거나, 외설적이거나, 부정확하거나, 오해의 소지가 있거나, 기타 부적절한 다른 사용자들의 사용자 콘텐츠 또는 피드백에 노출될 수 있음을 이해합니다.

9. 보증, 법적 고지 및 책임 제한

ASANA, 라이선스 제공자, 벤더 또는 그 사용자가 제공하든 서비스 및 웹사이트에 있거나 서비스 및 웹사이트에서 액세스할 수 있는 기타 정보는 묵시적 보증, 진술, 조건 또는 품질, 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해(법률에서 허용하는 최대 범위에서 면책됨)에 대한 보장을 포함하되 이에 국한되지 않고 명시적이든 묵시적이든 보정, 진술, 조건 또는 어떠한 보장 없이 ‘있는 그대로’ 제공됩니다. 특히, 그러나 제한 없이, ASANA는 (i) 서비스 및 웹사이트에서 이용 가능한 정보에 오류가 없으며, (ii) 기능 또는 특징(사용자 콘텐츠의 다운로드 및 업로드를 위한 메커니즘을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 중단되지 않거나, 안전하거나, 오류가 없으며, (iii) 결함이 시정되거나, (iv) 서비스 및 웹사이트 또는 서비스 및 웹사이트를 이용 가능하게 하는 서버에 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없음을 보증하지 않습니다. ASANA는 서비스 및 웹사이트 또는 서비스 및 웹사이트를 통해 특별히 포함되거나 링크된 웹사이트를 통해 제3자가 광고하거나 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 보증, 홍보, 보장 또는 책임을 지지 않으며, ASANA는 귀하와 제품 또는 서비스 및 웹사이트의 제3자 제공업체 간의 거래를 모니터링하는 당사자이거나 어떤 식으로든 책임을 지지 않습니다. ASANA는 제3자의 불쾌하거나 불법적인 행위에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 전술한 내용으로 인한 피해 또는 손해의 위험을 자발적으로 부담합니다. 구제책이 그 본질적인 목적을 달성하지 못하고 법률이 허용하는 최대 범위까지 실패하더라도 전술한 제한이 적용됩니다.

ASANA가 그러한 손해의 가능성을 인지했는지 여부, 그리고 보증, 계약, 불법 행위, 무과실 책임, 법령 위반 등 여부에 따라 어떠한 경우에도 ASANA 또는 그 계열사는 라이선스 제공자, 벤더, 또는 그들 각각의 이사, 임원, 직원, 대리인 또는 기타 대표는 서비스 및 웹사이트, 서비스 및 웹사이트에 나타나는 일체의 자료, 정보 또는 권장 사항, 또는 서비스 및 웹사이트에 제공된 링크로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 특별, 부수적, 결과적 혹은 징벌적 손해 배상(이익 손실, 데이터 손실, 사용 손실에 대한 손해 배상이나 대체 상품이나 서비스를 얻기 위한 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 귀하 또는 기타 모든 사람이나 법인에 책임이 없습니다. 이러한 책임의 면제는 법률이 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다. 어떠한 경우에도 당사의 총 책임은 $100를 초과하지 않습니다.

일부 국가 및 미국 관할권에서는 특정 보증의 배제 또는 본 조항(제9조)에 명시된 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임 제한이나 배제를 허용하지 않습니다. 따라서 위의 제한 사항 중 일부는 적용되지 않을 수 있습니다.

10. 면책 조항

귀하는 ASANA 및 그 계열사와 각 임원, 이사, 직원, 구성원, 주주, 계약자 또는 대표를 귀하의 서비스 및 웹사이트 사용, 서비스 및 웹사이트와의 관계, 약관 위반, 해당 법률 위반, 서비스 및 웹사이트에 사용자 콘텐츠 제출, 게시 또는 전송 및/또는 귀하가 다른 개인이나 법인의 권리를 침해하는 행위와 관련하여 또는 이로 인해 발생하는 합리적인 변호사 수임료를 포함하지만, 이에 국한되지 않는 일체의 청구 또는 요구로부터 면책하고 방어하는 데 동의합니다. 당사는 그러한 분쟁에 대한 독점적 방어 및 통제를 맡을 권리를 보유하며, 어떠한 경우에도 귀하는 이용 가능한 방어를 주장하는 데 당사와 협력합니다.

11. 제3자 링크, 서비스 및 웹사이트

서비스 및 웹사이트에는 제3자 웹사이트, 리소스 및/또는 상품 및 서비스에 대한 링크를 포함하여 제3자가 제공한 정보 및 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. Asana는 (i) 해당 사이트 또는 리소스에 있거나 이로부터 이용 가능한 콘텐츠, 광고, 제품 또는 기타 자료, (ii) 해당 웹사이트 또는 리소스의 가용성 또는 오류 또는 누락, 또는 (iii) 해당 사이트 또는 리소스 운영자의 정보 취급 관행 또는 기타 사업 관행으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 손해 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 제3자와의 상호작용에는 제3자의 자체 서비스 이용 약관 및 개인정보 보호 정책과 기타 유사한 약관이 적용됩니다.

12. 일반 약관

12.1 서비스 수정. 당사는 언제든지 통지 여부와 관계없이 서비스 및 웹사이트(또는 그 일부)를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다. 귀하는 Asana가 서비스 및 웹사이트의 수정, 중지 또는 폐지에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

12.2 준거법. 본 약관은 법의 원칙과의 충돌에도 불구하고 캘리포니아 주법이 적용됩니다. 그러나 일부 국가(유럽연합 국가 포함)에는 소비자 국가의 현지 법률에 따라 계약을 규제하도록 요구하는 법률이 있습니다. 이 단락은 이러한 법률을 우선하지 않습니다.

12.3 최초 분쟁 해결. 대부분의 분쟁은 공식적인 분쟁 해결에 의존하지 않고 해결할 수 있습니다. 귀하가 당사 또는 당사 서비스에 문제를 제기하는 경우, 귀하는 공식 조치를 취하기 전에 dispute-notice@asana.com으로 당사에 연락하여 분쟁에 대한 간략한 서면 설명과 귀하의 연락처 정보(분쟁이 계정과 관련된 경우 사용자 이름 포함)를 제공하는 데 동의합니다. 지적 재산권 및 소액 청구 법원 청구를 제외하고, 당사자들은 Asana와의 협의를 통해 직접 분쟁, 청구, 문의 또는 의견 불일치를 해결하기 위해 최선의 노력을 기울이는 데 동의하며, 선의의 협상은 소송을 개시하는 일방 당사자의 조건입니다.

12.4 권리 불포기. Asana가 본 약관의 권리 또는 구제책을 행사하거나 집행하지 않는다고 해서 해당 권리 또는 구제책을 포기하는 것은 아닙니다. 본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 당사자들은 법원이 해당 조항에 반영된 당사자들의 의도에 대해 법에서 허용하는 최대 범위까지 효력을 발휘하기 위해 노력해야 하며, 본 약관의 다른 조항들은 여전히 완전한 효력을 유지한다는 데 동의합니다.

12.5 제3자 수혜자. 귀하는 본 약관에 달리 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 본 약관에 대한 제3자 수혜자가 없다는 데 동의합니다.

12.6 완전 합의. 본 약관(및 여기에 포함된 모든 약관)은 귀하와 Asana 간의 완전한 합의를 구성하며, 이 주제 사안에 대한 귀하와 Asana 간에 이전에 이루어진 모든 합의를 대체합니다. 본 약관의 조항과 본 약관에서 언급된 기타 조건 또는 리소스 간에 충돌 또는 불일치가 있는 경우, 본 약관에 직접 포함된 조건이 우선 적용됩니다. 단, 해당 고객 계약과 본 약관 간에 충돌 또는 불일치가 있는 경우, 고객 계약의 조건이 우선하고, 그 다음이 본 약관의 조항이며 그 다음에는 본 약관에 언급된 페이지(예: 개인정보 보호 정책)입니다. 해당 고객은 상기한 충돌 또는 불일치를 관리형 사용자에게 알려야 하며, 해당 시점까지 여기에 명시된 약관이 구속력을 갖습니다.

12.7 번역. 본 계약의 영어 외 다른 모든 번역본은 편의상 제공된 것으로 번역본 간에 모호하거나 상충되는 부분이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

12.8 기타. 본 약관 및 본 약관에 따라 부여된 일체의 권리 또는 라이선스는 귀하가 양도하거나 위임할 수 없습니다. 본 약관 및 본 약관에 따라 부여된 일체의 권리 또는 라이선스는 제한 없이 Asana가 양도하거나 위임할 수 있습니다. 본 약관은 각 당사자와 당사자의 승계인 및 허가된 양수인의 이익을 위해 구속력을 가지며 효력이 발생합니다. 본 약관은 Asana의 대표의 구두 진술을 통해 수정할 수 없습니다. 본 약관에 의해 어떠한 대행사, 파트너십, 합작 투자 또는 직원-고용주 관계도 의도되거나 형성되지 않습니다. 귀하는 귀하와 당사 간에 체결된 전자 양식의 모든 계약이 물리적 서면 양식으로 체결된 것처럼 법적 구속력을 갖는다는 데 동의합니다. 미국 정부를 위해 또는 미국 정부를 대신하여 서비스 및 웹사이트를 사용하는 경우에도 라이선스 권한은 비정부 소비자에게 부여된 권한을 초과하지 않습니다. 본 약관의 섹션 제목은 편의를 위한 것이며 법적 또는 계약상 효력이 없습니다. 본 약관의 성격상 해지 또는 만료 후에도 존속하도록 합리적으로 의도된 모든 조항은 존속합니다. 상기 원칙을 전제로 제1조(소개), 제2조(본 약관의 적용 방법), 제7조(소유권), 제8조(사용자 콘텐츠 및 피드백), 제9조(보증, 법적 고지 및 책임 제한), 제10조(면책) 및 제12조(일반 약관)은 본 약관의 해지 또는 만료 후에도 존속됩니다.

12.9 통지. 당사는 이메일을 보내서, 서비스 및 웹사이트에 통지를 게시하여, 또는 당사가 선택한 다른 방법을 통해 귀하에게 통지를 전달할 수 있으며, 이러한 통지는 발송 시 유효합니다. 당사에 통지하는 경우, 이는 수령 시 효력을 발생하며 다음 우편 또는 이메일 주소를 사용해야 합니다. (1) Asana, Inc. 633 Folsom Street, San Francisco, CA 94107, 또는 (2) legal@asana.com

13. 문의

본 약관에 대한 궁금한 사항은 terms-questions@asana.com으로 문의하십시오.