Een concurrentieanalyse maken (met voorbeelden)

Overzicht

Een concurrentieanalyse voorbeeld helpt je om de sterke en zwakke punten van je concurrenten in kaart te brengen. In dit artikel leer je hoe je in zes stappen een effectieve concurrentieanalyse maakt, welke onderdelen erin horen en hoe je de resultaten omzet in concrete acties. Download ook ons gratis sjabloon om direct aan de slag te gaan.

Wil je een concurrentieanalyse voorbeeld dat je direct kunt toepassen op je eigen markt? Dan ben je hier aan het juiste adres. Een grondige concurrentieanalyse geeft je inzicht in wat je concurrenten goed doen, waar zij achterblijven en hoe jij je kunt onderscheiden. Of je nu werkt aan een marketingstrategie of een volledig businessplan opstelt, een concurrentieanalyse vormt de basis voor weloverwogen beslissingen. In dit artikel doorlopen we stap voor stap het proces, delen we een concreet sjabloon voor concurrentieanalyse voorbeeld en laten we zien hoe je de analyse inzet om je marktpositie te versterken. Met het juiste raamwerk maak je van concurrentie-inzichten een strategisch voordeel.

Wat is een concurrentieanalyse?

Een concurrentieanalyse is een systematisch onderzoek waarbij je de producten, diensten, marketingstrategieën en marktposities van je concurrenten vergelijkt met die van jouw organisatie. Het doel is om kansen en bedreigingen in je markt te identificeren, zodat je beter onderbouwde strategische keuzes kunt maken.

Bij een concurrentieanalyse maak je onderscheid tussen directe en indirecte concurrenten. Directe concurrenten bieden vergelijkbare producten of diensten aan dezelfde doelgroep. Indirecte concurrenten lossen hetzelfde probleem op, maar met een ander type oplossing. Beide zijn relevant voor je analyse.

De meeste organisaties voeren minstens een keer per jaar een concurrentieanalyse uit. Maar wanneer je een nieuw product lanceert, een nieuwe markt betreedt of merkt dat je marktaandeel verschuift, is een tussentijdse analyse aan te raden.

Er bestaan verschillende typen concurrentieanalyses die je kunt inzetten, afhankelijk van je doel:

• Een strategische concurrentieanalyse richt zich op de langetermijnpositionering van je concurrenten.

• Een productgerichte analyse vergelijkt specifieke functies en kenmerken.

• Een prijsanalyse brengt de prijsstrategieën en verdienmodellen in kaart.

• Een marketinganalyse focust op de communicatiestrategieën en soorten marketing van concurrenten.

Welk type je kiest, hangt af van de strategische vragen die je wilt beantwoorden. Voor een compleet beeld combineer je meerdere typen in een overkoepelende analyse. Gebruik een sjabloon voor concurrentieanalyse om je analyse te structureren.

Wat moet een concurrentieanalyse bevatten?

Een complete concurrentieanalyse bevat meerdere onderdelen die samen een helder beeld schetsen van je concurrentielandschap. Gebruik de vier P's - Product, Prijs, Promotie en Plaats - als leidraad om niets over het hoofd te zien. Hieronder vind je de belangrijkste elementen:

• Bedrijfsinformatie. Denk aan bedrijfsgrootte, aantal medewerkers, omzet en marktaandeel van elke concurrent.

• Productoverzicht. Welke producten of diensten bieden ze aan? Wat zijn de kernfuncties en unieke verkooppunten?

• Prijsstrategie. Hoe positioneren concurrenten zich qua prijs? Werken ze met abonnementen, eenmalige kosten of freemium-modellen?

• Marketingaanpak. Welke kanalen gebruiken ze? Wat is hun contentstrategie en merkpositionering?

• Sterke en zwakke punten. Waar blinken ze in uit en waar liggen hun succescijfers lager dan verwacht?

• Marktpositie. Hoe verhouden ze zich tot jouw organisatie op het gebied van bereik, naamsbekendheid en klanttevredenheid?

Een concurrentieanalyse maken in zes stappen

Met een gestructureerde aanpak maak je een concurrentieanalyse die je direct kunt inzetten. Hieronder doorlopen we zes stappen waarmee je van onderzoek tot actieplan komt. Neem de tijd voor elke stap en documenteer je bevindingen zorgvuldig.

1. Een overzicht van de concurrenten maken

Begin met het identificeren van je concurrenten. Maak een lijst van vijf tot tien directe concurrenten en drie tot vijf indirecte concurrenten. Zoek op relevante zoekwoorden in je branche en bekijk wie er in de zoekresultaten verschijnt. Vraag je klanten welke alternatieven ze hebben overwogen voordat ze voor jou kozen. Bekijk ook brancheoverzichten en marktplatformen om concurrenten te vinden die je misschien nog niet kent.

Verzamel voor elke concurrent de basisinformatie: bedrijfsnaam, website, oprichtingsjaar, aantal medewerkers en belangrijkste producten of diensten. Noteer ook hun doelgroep en het geografische bereik. Deze gegevens vormen de basis van je analysedocument. Beperk je lijst tot concurrenten die werkelijk relevant zijn voor je doelgroep, zodat je analyse gericht en bruikbaar blijft.

2. Marktonderzoek uitvoeren

Nu je weet wie je concurrenten zijn, is het tijd om dieper te graven. Voer marktonderzoek uit om te begrijpen hoe je concurrenten zich positioneren en wie hun klanten zijn. Gebruik een sjabloon voor gebruikersonderzoek om je bevindingen gestructureerd vast te leggen.

Combineer primair en secundair onderzoek voor de beste resultaten. Primair onderzoek komt rechtstreeks van klanten of het product. Denk aan klantinterviews, online enquêtes en het zelf uitproberen van producten van concurrenten. Secundair onderzoek gebruik je om het grotere plaatje te begrijpen. Analyseer hun websites, sociale media, persberichten en klantenreviews. Let op hun tone of voice, doelgroepsegmentatie en belangrijkste boodschappen.

Bekijk ook hun prijspagina's om inzicht te krijgen in hun verdienmodel. Gebruik tools als Ahrefs of SEMrush om hun organische zoekwoordstrategie en backlinksprofielen te analyseren. Vergeet niet om brancherapporten en marktonderzoeken te raadplegen voor een breder perspectief op markttrends en -verschuivingen.

3. Productkenmerken vergelijken

Maak een gedetailleerde vergelijking van de productkenmerken van je concurrenten met die van jouw aanbod. Zet de kenmerken naast elkaar in een overzichtelijke tabel of spreadsheet. Focus op de functies die het belangrijkst zijn voor je doelgroep. Welke problemen lossen de producten op en hoe goed doen ze dat?

Denk bij de vergelijking aan de volgende aspecten:

• prijs en prijsmodel;

• geboden klantenondersteuning;

• gebruiksgemak en onboarding;

• integratiemogelijkheden met andere tools;

• schaalbaarheid voor groeiende teams;

• productkwaliteit en betrouwbaarheid.

Noteer waar jij een voorsprong hebt en waar concurrenten sterker zijn. Deze inzichten helpen je om je productdifferentiatie scherper te formuleren en prioriteiten te stellen in je productontwikkeling.

4. Productmarketing vergelijken

Vergelijk hoe je concurrenten hun producten in de markt zetten. Analyseer hun marketingplan en bekijk welke kanalen ze inzetten, welke boodschappen ze communiceren en hoe ze hun merk positioneren.

Bestudeer de volgende gebieden:

• contentmarketing en blogstrategie;

• betaalde advertenties en zoekwoordstrategie;

• sociale-media-aanwezigheid en betrokkenheid;

• e-mailmarketing en nieuwsbrieven;

• merkpositionering en tone of voice.

Stel jezelf bij elke concurrent de vraag: welk verhaal vertellen ze? Welke waarde beloven ze hun klanten? Wie is hun doelgroep? Deze vergelijking laat zien waar kansen liggen om je te onderscheiden met je eigen marketingstrategieën en welke best practices je kunt overnemen.

5. Een SWOT-analyse gebruiken

Gebruik een SWOT-analyse om de sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen voor elke concurrent - en voor jezelf - in kaart te brengen. Dit raamwerk helpt je om de informatie uit de vorige stappen te structureren en patronen te ontdekken.

Stel jezelf tijdens de SWOT-analyse de volgende vragen:

• Wat doen we beter dan onze concurrenten?

• Waar blijven we achter?

• Zijn er marktlacunes die nog niet bediend worden?

• Welke trends of verschuivingen in de markt vormen een kans of bedreiging?

Combineer de SWOT-analyse eventueel met een Porter's Five Forces-analyse om ook de bredere marktkrachten te begrijpen. Dit model kijkt naar vijf factoren: de macht van leveranciers, de macht van afnemers, de dreiging van nieuwe toetreders, de dreiging van substituten en de interne concurrentie in je branche. Samen geven deze raamwerken je een compleet beeld van je concurrentiepositie.

6. Je plaats in het marktlandschap bepalen

In deze laatste stap bepaal je waar jouw organisatie staat ten opzichte van de concurrentie. Maak een positioneringsgrafiek met een X-as (bijvoorbeeld klanttevredenheid) en een Y-as (bijvoorbeeld marktaanwezigheid). Zet elke concurrent op de grafiek en markeer ook je eigen positie. Zo zie je in een oogopslag waar je sterk staat en waar ruimte is voor verbetering.

Gebruik de inzichten uit je analyse om je unieke positie te definiëren. Wat is jouw onderscheidende waarde en hoe communiceer je die naar je doelgroep?

Vertaal je bevindingen naar concrete acties. Stel prioriteiten op en integreer deze in je probleemoplossingsproces. Bepaal welke kansen het snelst resultaat opleveren en welke een langetermijninvestering vragen. Deel je conclusies met je team zodat iedereen dezelfde richting op werkt.

Concurrentieanalyse voorbeeld

Een concreet concurrentieanalyse voorbeeld maakt het makkelijker om de theorie in de praktijk te brengen. Stel dat je werkt bij een marketingbureau dat SEO-diensten aanbiedt voor tandartspraktijken - een nichemarkt met een beperkt aantal concurrenten. Je identificeert drie directe concurrenten en analyseert hun aanbod, prijzen en online aanwezigheid. Per concurrent verzamel je informatie over hun diensten, klantbeoordelingen en marketingstrategie.

Een concurrentiematrix voorbeeld helpt je om de vergelijking overzichtelijk te maken. In een concurrentiematrix zet je de belangrijkste criteria naast elkaar in een tabel. Hieronder vind je een voorbeeld van hoe dat eruitziet voor een concurrentieanalyse op het werk:

Uit dit concurrentieanalyse voorbeeld blijkt dat jouw praktijk het sterkst scoort op beschikbaarheid en klantervaring. Je concurrent B biedt een vergelijkbaar dienstenpakket, maar mist online boekingsmogelijkheden. Concurrent C scoort lager op klantbeoordelingen, wat kan wijzen op een zwakke servicelaag.

Na de SWOT-analyse besluit je om een lokale marketingstrategie in te zetten. In plaats van landelijk te concurreren, richt je je op een specifieke regio. Zodra je daar de bekendste aanbieder bent, breid je uit naar andere gebieden. Deze inzichten vertaal je naar strategische doelstellingen, zoals het verder uitbouwen van je online aanwezigheid of het toevoegen van diensten waar vraag naar is.

Veelvoorkomende valkuilen bij een concurrentieanalyse vermijden

Een concurrentieanalyse is waardevol, maar alleen als je de resultaten op de juiste manier inzet. Hieronder bespreken we drie veelvoorkomende valkuilen en hoe je ze voorkomt.

Actie ondernemen op basis van je bevindingen

De meest voorkomende fout is een analyse maken en er vervolgens niets mee doen. Zorg dat je bevindingen direct gekoppeld worden aan actiepunten in je strategische plan. Wijs verantwoordelijken toe en stel deadlines in. Een analyse zonder opvolging is verspilde moeite.

Vooringenomenheid herkennen en vermijden

Vooringenomenheid kan je analyse onbetrouwbaar maken. Je bent van nature geneigd om je eigen sterke punten te overschatten en die van concurrenten te onderschatten. Dat noemen we bevestigingsbias: je zoekt onbewust naar informatie die je bestaande overtuigingen bevestigt.

Om vooringenomenheid te voorkomen, werk je met objectieve data in plaats van aannames. Betrek meerdere teamleden bij de analyse om blinde vlekken te voorkomen. Gebruik meetbare criteria en baseer je conclusies op feiten, niet op gevoel. Laat bij voorkeur iemand van buiten je directe team de analyse reviewen voor een frisse blik.

Je analyse regelmatig bijwerken

Je markt staat niet stil. Concurrenten lanceren nieuwe producten, passen prijzen aan en veranderen hun strategie. Een concurrentieanalyse is geen eenmalig project, maar een doorlopend proces.

Plan minimaal elk kwartaal een update van je concurrentieanalyse in. Stel een herinnering in of neem het op als terugkerend punt in je strategische planning. Zo blijf je op de hoogte van verschuivingen en kun je tijdig bijsturen. Bewaar je eerdere analyses zodat je trends kunt herkennen over langere periodes.

Veelgestelde vragen over concurrentieanalyse

Je marketingstrategie versterken met een concurrentieanalyse

Een goed uitgevoerde concurrentieanalyse voorbeeld geeft je de inzichten die je nodig hebt om strategische beslissingen te onderbouwen. Door regelmatig je concurrenten te analyseren, blijf je voorlopen op marktontwikkelingen en versterk je je positie.

Het belangrijkste is dat je je bevindingen omzet in concrete actiepunten. Stel duidelijke bedrijfsdoelstellingen op, wijs verantwoordelijkheden toe en volg je voortgang. Gebruik de onderstaande sjablonen om vandaag nog te beginnen met je concurrentieanalyse en je plan in actie te zetten.