Privacyverklaring
BIJGEWERKT: AUGUSTUS 2026 | VAN KRACHT: 1 SEPTEMBER 2026
Asana is een platform voor werkbeheer dat teams de tools biedt om hun werkzaamheden te coördineren en dat nu meer dan ooit kan fungeren als besturingssysteem voor teams bestaande uit mensen en agents, waardoor daadwerkelijke bedrijfsproductiviteit wordt gerealiseerd.
Bij Asana is uw missie onze missie. We zetten ons in om uw privacyrechten te beschermen, zodat u zich kunt concentreren op het werk dat voor uw bedrijf het belangrijkst is – met een gerust hart.
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Asana uw gegevens verwerkt en legt uit welke keuzemogelijkheden u hebt met betrekking tot uw gegevens. Voor meer informatie over de toewijding van Asana aan uw privacy, kunt u onze Privacyverplichting lezen.
Als u vragen of zorgen hebt over de manier waarop Asana uw gegevens verwerkt of over deze Privacyverklaring, kunt u ons altijd e-mailen op privacy@asana.com. Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u dat hier doen.
Wat verandert er met deze update
Wij hebben onze Privacyverklaring bijgewerkt met informatie over onze bedrijfsvoering en onze werkwijzen op het gebied van gegevensverwerking, aangezien ons product zich verder ontwikkelt en wij AI steeds meer integreren in ons kernaanbod.
Het is belangrijk voor ons dat u duidelijk kunt begrijpen hoe wij uw informatie verwerken en welke rechten u hebt op grond van de wetgeving voor privacy en gegevensbescherming. Wij staan open voor al uw vragen, bezorgdheden of feedback met betrekking tot de updates van deze Privacyverklaring.
U kunt de vorige versies van deze Privacyverklaring bekijken in het gedeelte met de titel Eerdere Privacyverklaringen.
Onze relatie met u
In situaties waarin onze gebruikers onderworpen zijn aan onze Abonnementsvoorwaarden, de Enterprise Master Services Agreement, een andere Master Services Agreement voor het gebruik van de diensten van Asana en/of ons Addendum inzake gegevensverwerking (DPA), is Asana de verwerker/dienstverlener (een aanbieder die persoonsgegevens verwerkt namens of in opdracht van een verwerkingsverantwoordelijke, of een andere soortgelijke aanduiding krachtens de wet) en is onze klant (doorgaans een bedrijf of organisatie) de verwerkingsverantwoordelijke/onderneming (de entiteit die bepaalt hoe en waarom informatie wordt verwerkt) van de informatie die via het gebruik van Asana aan Asana wordt verstrekt. In alle andere gevallen is Asana de verwerkingsverantwoordelijke van de informatie.
Als u bijvoorbeeld een account aanmaakt met
het e-mailadres van uw organisatie, is uw organisatie de verwerkingsverantwoordelijke van uw Asana-domein en de informatie die daar is opgeslagen.
een gratis e-maildomein (zoals gmail.com) of een persoonlijk e-mailaccount, is Asana de verwerkingsverantwoordelijke.
Asana kan worden gebruikt door bedrijven of door individuele gebruikers:
Als u Asana gebruikt via uw organisatie, bijvoorbeeld een onderwijsinstelling, of met het e-mailadres van uw organisatie, is de eigen Asana-beheerder van uw organisatie verantwoordelijk voor de accounts die aan die organisatie zijn gekoppeld. De Asana-beheerder kan: uw toegang tot of mogelijkheid om de diensten te gebruiken beperken, opschorten of beëindigen, toegang krijgen tot informatie over u, toegang krijgen tot of informatie bewaren die bij ons is opgeslagen (inclusief de inhoud van uw werkruimte en loggegevens over uw gebruik van Asana), en uw mogelijkheid beperken om informatie in verband met uw gebruik van onze producten en diensten te bewerken, beperken, wijzigen of verwijderen. Asana biedt ook diensten aan waarmee onze klanten kunnen samenwerken met mensen buiten hun eigen organisatie. Als een bedrijf of organisatie waarmee u samenwerkt Asana gebruikt om met u samen te werken, is die organisatie de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor het beheer van uw gegevens.
Informatie die wij verwerken
Asana verwerkt informatie die wij rechtstreeks van u ontvangen, automatisch wordt verzameld wanneer u Asana gebruikt of een van onze websites bezoekt en door Asana van derden wordt verzameld. Merk echter op dat deze Privacyverklaring niet van toepassing is op de verwerking van uw informatie door derden door uw vrijwillig gebruik van integraties van derden die beschikbaar zijn via onze diensten. Bezoek deze websites van derden rechtstreeks voor meer informatie over hun praktijken voor privacy en gegevensbescherming.
Informatie die Asana rechtstreeks van u ontvangt
Informatie die nodig is om een account aan te maken
Dit omvat informatie die Asana nodig heeft om een account voor u aan te maken en uw vermogen om in en uit te loggen bij Asana te beheren:
identificatiegegevens, inclusief voor- en achternaam en e-mailadres
uw wachtwoord voor Asana (dat wij in gehashte vorm opslaan) - uniek, lang en sterk
Informatie met betrekking tot een externe authenticatie-identiteitsprovider (bijv. Google Authenticator).
Als u uw account opwaardeert naar een betaald account, kan Asana het volgende verzamelen:
factureringsgegevens, inclusief naam, adres en telefoonnummer
financiële informatie, inclusief creditcardinformatie of bankrekeningsinformatie die door onze betalingsverwerkers namens ons wordt verzameld
informatie over uw gekozen Asana-plan
Informatie die u aan ons verstrekt door uw gebruik van Asana
Informatie die u opstelt of indient bij Asana in de vorm van doelstellingen, portfolio’s, projecten, berichten, taken en andere functies van Asana, zoals Asana AI
naar Asana geüploade informatie, zoals bijlagen
informatie die wordt gegenereerd bij het gebruik van een AI-functie, zoals een tijdstempel, wie de functie heeft geactiveerd, welke functie is gebruikt en vanuit welk ‘object’ (bijvoorbeeld een project, taak, enz.) de functie is geactiveerd
informatie uit e-mails die u doorstuurt naar x@mail.asana.com
profielfoto’s en andere informatie die u kiest om uzelf te beschrijven, die we alleen verzamelen als u ervoor kiest deze te verstrekken, zoals uw geslachtsvoornaamwoorden
video- en audio-opnames, en transcripties van die opnames, indien u gebruikmaakt van videoboodschappen, contact opneemt met de klantenservice of onze functie voor het opnemen van telefoongesprekken op de desktop uitdrukkelijk inschakelt
informatie over uw dienstverband, die kan bestaan uit uw titel of functie bij uw organisatie als u ervoor kiest deze informatie te verstrekken
feedback over onze producten en diensten, inclusief informatie over de effectiviteit van de functie en alle andere relevante informatie
alle andere informatie die u kiest te verstrekken terwijl u Asana gebruikt en die u identificeert of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht
Andere informatie die u ons kunt verstrekken wanneer u op andere manieren met Asana communiceert
Als u rechtstreeks contact hebt met medewerkers van Asana, zoals onze verkoop-, gebruikersonderzoeks- of gebruikersoperatiegroepen, of als u een Asana ambassadeur, wordt, of als u deelneemt aan onderzoek dat wordt uitgevoerd door Asana’s Work Innovation Lab, kan Asana de volgende informatie verwerken die u vrijwillig verstrekt:
uw verzoeken, vragen en reacties aan ons via formulieren of e-mail of op een andere manier
audio-opnames of transcripties van chatgesprekken die rechtstreeks met ons of via chatbots van derden zijn gevoerd
informatie die u verstrekt in verband met Asana-promoties, prijsvragen of onderzoeksstudies, als u ervoor kiest om deel te nemen
informatie om uw identiteit te verifiëren
regionale geografische informatie, zoals plaats en land
informatie van sociale media
uw geboortedatum
sentimentanalyse en biometrische informatie in verband met gebruikersonderzoekssessies, als u ervoor kiest om deel te nemen en met uw toestemming in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving
Informatie die automatisch wordt verwerkt wanneer u onze websites bezoekt of onze mobiele of desktop app gebruikt
Informatie met betrekking tot uw gebruik van Asana en onze websites
Wij kunnen ook het volgende verzamelen:
metadata en inferentie-informatie met betrekking tot uw gebruik van Asana, onze websites en integraties van derden om beter te begrijpen hoe u in Asana werkt. wij kunnen de handelingen registreren die u verricht terwijl u Asana gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot het aantal Asana-werkruimten waarin u werkt, het aantal taken dat u krijgt toegewezen, welke taken of andere functies u bekijkt, wanneer u een taak of opmerking verwijdert, de functies en geïntegreerde inhoud waarmee u werkt, de soorten bestanden die u deelt en welke integraties van derden u eventueel gebruikt
internet-netwerkactiviteit, cookies en soortgelijke traceringstechnologieën, inclusief gegevens die onze servers automatisch registreren, inclusief uw webverzoek, IP-adres, browsertype en -instellingen, verwijzings/uitstappagina’s en URL’s, aantal klikken, informatie over datum- en tijdstempel, taalvoorkeuren en andere soortgelijke informatie. Daarnaast maken wij gebruik van optionele targeting-cookies van derden. Ga naar onze Cookieverklaring voor meer informatie over de soorten informatie die wij via cookies verzamelen, inclusief informatie over reclame en analyses, en hoe wij die gebruiken. Ga om uw cookie-instellingen te beheren naar ons Centrum voor cookievoorkeuren:
- Cookie-instellingen
informatie verzameld als gevolg van deelname aan bètatests, zoals foutrapporten of feedback die door u is verstrekt
informatie over uw interactie met onze websites, zoals asana.com, zoals waar u klikt, hoelang u een pagina bezoekt, uw scrol- en muisgebruik en andere gegevens om ons te helpen uw ervaring beter te begrijpen, bijvoorbeeld door uw sessie opnieuw te bekijken of een heatmap te genereren, en u de beste gebruikerservaring te bieden
apparaatinformatie en -activiteit wanneer u Asana gebruikt via een mobiel apparaat, inclusief het type apparaat dat u gebruikt, apparaat-ID’s, versie van het besturingssysteem en mobiele netwerkinformatie om ervoor te zorgen dat we u de juiste versie van onze applicatie verstrekken
afgeleide geolocatiegegevens van het apparaat, inclusief de geschatte geografische locatie die uit een IP-adres wordt afgeleid
Afgeleide informatie over de manier waarop u de functies van Asana gebruikt
Informatie die Asana ontvangt van andere bronnen
Soms ontvangt Asana uw informatie van derden (andere personen, marketingdiensten, integraties van derden), waaronder:
informatie die is verwerkt vanuit integraties van derden die u in Asana hebt ingesteld. Een integratie van een derde kan ons bijvoorbeeld toegang geven tot informatie die bij die derde is opgeslagen en die Asana zal verwerken om de integratie mogelijk te maken
naam, e-mail en bedrijfscontactinformatie
informatie over u die aan ons is verstrekt door andere personen of gebruikers van Asana
Hoe wij uw informatie gebruiken
Asana gebruikt uw informatie om onze producten en diensten te exploiteren, met u te communiceren, transacties te verwerken wanneer u van Asana-plan verandert, voor beveiliging en fraudepreventie en om aan de wet te voldoen. Wij kunnen uw gegevens verwerken om:
Diensten aan u te verlenen en ons bedrijf te runnen
onze producten en diensten te onderhouden, te leveren en te verbeteren, inclusief onze AI- en machine leuning-functies. Asana ML doet bijvoorbeeld projectaanbevelingen op basis van een machine learning-model voor collaboratieve filtering, dat verbanden tussen gebruikers en projecten afleidt uit de Asana-projecten waarmee een gebruiker en zijn of haar vaste samenwerkingspartners actief zijn. Indien de ML-functies van Asana in de beheerconsole zijn uitgeschakeld, krijgen gebruikers in Asana alleen een algemene lijst met aanbevolen projecten te zien.
bepalen hoe u wordt gefactureerd op basis van hoe u Asana AI-functies gebruikt. Asana kan bijvoorbeeld gebruikersprompts en metadata analyseren om het gebruik te classificeren en te meten met het oog op facturering op basis van verbruik.
geaggregeerde en/of geanonimiseerde gegevens die u aan Asana verstrekt, zoals uw interacties met Asana, en het gebruik van LLM’s om gebruikspatronen te analyseren en de nauwkeurigheid, bruikbaarheid of kwaliteit van Asana-functies, waaronder AI-antwoorden, te beoordelen. Dergelijke patronen kunnen bestaan uit geïdentificeerde thema’s of categorieën van het verzoek van een gebruiker, zoals “verzoek om een taak aan te maken”, en het toekennen van een door AI beoordeelde kwaliteitsscore aan het antwoord. Als u zich wilt afmelden voor het bijdragen van gegevens voor LLM-analyse van gebruikspatronen ter verbetering van onze producten en diensten, kunt u uw instellingen aanpassen in de Admin Console. Voor meer informatie, zie Gegevensbijdragen.
Artikelen uit het Asana Helpcentrum voor te stellen die relevant kunnen zijn voor u
U e-mails te sturen namens een organisatie
ons te helpen de interesses en behoeften van gebruikers beter te begrijpen en Asana voor u aan te passen
te analyseren en te onderzoeken hoe u omgaat met onze websites en applicaties
gegevens lokaal op uw apparaat op te slaan om ons product efficiënter te laten werken
chattranscripties van gesprekken met AI-chatbots op te slaan en te verwerken voor training van personeel en kwaliteitsborging om ons te helpen onze service en klantenondersteuning te verbeteren
Asana en u te beschermen, bijvoorbeeld:
het beveiligen van onze systemen en producten tegen fraude of ongeoorloofde activiteiten
het identificeren, oplossen van problemen en oplossen van bugs en fouten
het voldoen aan wereldwijde wet- en regelgeving
te goeder trouw onderzoek te doen naar vermeende schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden, Abonneevoorwaarden of de voorwaarden van een andere overeenkomst die u met ons hebt
te voldoen aan een geldige wettelijke dagvaarding, verzoek of ander wettig proces dat voldoet aan de vereisten van onze Richtlijnen voor wetshandhaving of waarop wij op en andere manier een reactie noodzakelijk achten
als u Asana gebruikt als onderdeel van een organisatie, zoals een bedrijf of academische instelling, zal Asana uw informatie verwerken zoals vereist door ons contract met uw organisatie of academische instelling. Deze contractuele voorwaarden kunnen verschillen van, en hebben voorrang op, het gebruik dat in deze Privacyverklaring wordt beschreven.
Daarnaast gebruiken wij informatie over uw gebruik van Asana, accountinformatie (die kan bestaan uit uw e-mailadres en naam) en informatie met betrekking tot integraties van derden om:
met u te communiceren:
over Asana per telefoon, sms, e-mail of chat
om belangrijke mededelingen en updates, productwijzigingen en andere noodzakelijke mededelingen zoals beveiligings- en fraudewaarschuwingen te verstrekken
om Asana-diensten aan u aan te bieden via e-mail, telefoon en post, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten. U hebt de mogelijkheid om u op elk moment uit te schrijven voor promotionele communicatie. Bekijk hier onze pagina voor het afmelden voor e-mails
Met behulp van kunstmatige intelligentie (AI)
reclame te maken voor Asana op basis van uw gebruik van het product, inclusief maar niet beperkt tot de wereldwijde regio waarin u Asana gebruikt
rapportage mogelijk te maken en de prestaties van het Asana-platform of functies die beschikbaar zijn in Asana te analyseren
webinars of openbare presentaties te verzorgen
Asana te demonstreren of u toegang te geven tot een demo van Asana
uw informatie op uw aanwijzing te verwerken
apparaatoverschrijdend beheer van uw account te bieden. Wij kunnen bijvoorbeeld dezelfde unieke gebruikers over meerdere browsers of apparaten (zoals smartphones of tablets) lokaliseren of proberen te lokaliseren, of samenwerken met dienstverleners die dit doen, om uw voorkeuren over verschillende apparaten op te slaan en het gebruik van onze producten en diensten te analyseren. Indien u wilt voorkomen dat Google u op deze manier op verschillende apparaten kan lokaliseren, kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren door hier te klikken.
U ondersteuning te bieden en uw feedback te krijgen
te antwoorden op uw verzoeken om informatie
problemen met uw account op te sporen en op te lossen en uw vragen te beantwoorden
ondersteuningsverzoeken op te lossen
u rapporten te verschaffen over het gebruik
uw mening te peilen via enquêtes, onderzoeksstudies en vragenlijsten
Gecombineerde informatie
Tenzij anderszins door de wet verboden, kunnen wij de informatie die wij via uw gebruik van onze producten en diensten verzamelen, combineren met informatie die wij uit andere bronnen ontvangen, zowel online als offline, en die gecombineerde informatie gebruiken zoals hierboven uiteengezet.
Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens
We kunnen informatie met betrekking tot uw gebruik van Asana samenvoegen en/of anonimiseren (bijvoorbeeld hoeveel taken of projecten u hebt aangemaakt) zodat dergelijke informatie niet langer aan u of uw apparaat kan worden gekoppeld. Wij kunnen dergelijke geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens gebruiken voor elk doel, inclusief maar niet beperkt tot onderzoeks- en marketingdoeleinden en kunnen dergelijke gegevens ook delen met derden, inclusief adverteerders, promotionele partners, sponsors, promotors van evenementen en/of anderen.
Kunstmatige intelligentie en machinaal leren
Sommige functies in Asana worden aangestuurd door kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning. Admins en Super Admins kunnen de AI-instellingen voor uw domein te allen tijde aanpassen via de beheerconsole.
Wanneer functies van Asana AI zijn ingeschakeld in uw domein, gebruiken we metadata met betrekking tot het gebruik van Asana in uw domein om modellen voor machine learning te trainen. Afhankelijk van het model en de functie, maken deze machine learning modellen functies mogelijk, zowel in uw domein als in andere Asana-domeinen.
Wanneer functies van AI-partners zijn ingeschakeld in uw domein, maken we gebruik van LLM-serviceproviders van derden. Onze externe LLM-dienstverleners mogen op grond van een contractuele overeenkomst geen klantgegevens gebruiken om hun modellen te trainen.
Bekijk voor meer informatie over AI in Asana de Asana AI-functies en beheerdersinstellingen.
Asana kan gebruikmaken van AI-technologieën, waaronder bots op onze websites en in ons product, om met u te communiceren, te reageren op uw opmerkingen en vragen, en informatie te verstrekken over onze producten en diensten. Ga voor meer informatie naar Asana’s Trust Center.
Rechtsgronden voor verwerking
Ga voor meer informatie over de rechtsgronden waarop Asana zich baseert om uw informatie te verwerken naar Overige belangrijke informatie.
Hoe we uw informatie bekendmaken
Wij moeten de informatie die wij over u verzamelen, bekendmaken om onze producten en diensten vlot te laten werken en om ons bedrijf te laten functioneren onder de volgende voorwaarden:
Dienstverleners, onderaannemers en subverwerkers. Wij kunnen toegang verlenen tot uw informatie of deze bekendmaken aan geselecteerde derden die de informatie namens ons gebruiken om te helpen bij het leveren van de diensten, website en functies van Asana. Deze derden verlenen ons verschillende diensten, waaronder, zonder beperking, verkoop, marketing, levering van inhoud en functies, functionaliteit met kunstmatige intelligentie, reclame, analyse, onderzoek, gegevensopslag, beveiliging, fraudepreventie en andere diensten. Een lijst van onze subverwerkers vindt u hier.
Kanaalpartners. We kunnen bepaalde accountinformatie zoals uw contactgegevens en gebruiksgegevens aan onze vertrouwde partners verstrekken om te helpen bij het leveren van onze diensten en om mogelijkheden voor u te identificeren om uw gebruik van Asana te optimaliseren, inclusief het verstrekken van aanvullende training en om aanvullend gebruik van Asana met andere producten en diensten te identificeren. Bekijk hier meer informatie over onze kanaalpartners.
Reclamepartners. Wij kunnen ook informatie die wij verzamelen wanneer u een Asana-website bezoekt (die kan bestaan uit e-mailadressen), verstrekken aan dienstverleners, die deze informatie in geanonimiseerde vorm kunnen “matchen” met cookies (of mobiele advertentie-identificatoren) en andere bedrijfseigen ID’s om u relevantere Asana-advertenties te kunnen bieden wanneer u andere websites bezoekt. Onze reclamepartners kunnen ook cookies en vergelijkbare technologieën op onze website gebruiken om relevantere reclame over Asana weer te geven op andere websites die u bezoekt. Raadpleeg onze Cookieskennisgeving voor meer informatie over hoe we doelgerichte cookies gebruiken en uw opties om ze te beheren.
Omdat u ons vraagt om dit bekend te maken. Wij kunnen uw informatie aan derden verstrekken wanneer u ons daarom verzoekt. Dit omvat wanneer u Asana koppelt met andere tools via onze beschikbare integraties.
In overeenstemming met uw instellingen binnen onze producten en diensten. Houd er rekening mee dat de informatie die u indient en op Asana plaatst zichtbaar kan zijn voor andere gebruikers in uw werkruimte, team, afdeling, organisatie, afhankelijk van de specifieke instellingen die u hebt geselecteerd en of er een organisatie is aangemaakt voor uw domein.
Gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen. Wij kunnen de informatie die wij verzamelen, delen binnen de bedrijvengroep Asana om de diensten van Asana aan u te leveren. Een lijst van onze gelieerde entiteiten vindt u hier.
Bedrijfsoverdrachten. Indien de eigendom van al of een aanzienlijk deel van onze activiteiten verandert, of indien al of een deel van onze activa wordt verkocht in het kader van een faillissement of een andere procedure, kunnen wij uw informatie overdragen aan de nieuwe eigenaar zodat de diensten kunnen blijven functioneren. In dat geval blijven uw gegevens onderworpen aan deze Privacyverklaring totdat de overnemende partij deze bijwerkt. Indien een dergelijke overdracht onderworpen is aan aanvullende verplichte beperkingen onder toepasselijke wetten of overeenkomsten, zal Asana zich aan die beperkingen houden.
Naleving van wettelijke verplichtingen. Te voldoen aan een geldige wettelijke dagvaarding, verzoek of ander wettig proces dat voldoet aan de vereisten van onze Richtlijnen voor wetshandhaving. Wij zullen personen of klanten van dat verzoek in kennis stellen, tenzij: ons dat bij wet of gerechtelijk bevel verboden is; of er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden, zoals een noodsituatie waarin het risico bestaat van lichamelijk letsel of de dood van een persoon of een groep personen, of mogelijke schade aan minderjarigen.
De Asana-accountbeheerder van uw organisatie (als u die hebt). Als u Asana gebruikt in verband met een organisatie, zoals een academische instelling of bedrijfsdomein, kan de Asana-accountbeheerder van uw organisatie gegevens exporteren die zijn gekoppeld aan het domein dat hij/zij beheert, als hij/zij een abonnement heeft waarmee hij/zij dit kan doen. Als u deelneemt aan een cursus van Asana Academy, wordt uw certificaat na voltooiing gedeeld met de Asana-accountbeheerder van uw organisatie.
Openbare forums. Onze openbare fora, zoals het Asana community forum, maken het voor u mogelijk om opmerkingen of feedback te uploaden en publiekelijk te delen met andere gebruikers. Alle informatie die u via dergelijke openbare forums indient, is niet vertrouwelijk, en Asana kan deze voor elk doel gebruiken (inclusief in getuigenissen of ander marketingmateriaal van Asana) volgens onze Community-voorwaarden. Alle informatie die u op deze manieren openlijk publiceert, zal beschikbaar zijn voor het grote publiek en mogelijk toegankelijk zijn via zoekmachines van derden. Dergelijke informatie kan door andere gebruikers worden gelezen, verzameld en/of gebruikt en kan worden gebruikt om u ongevraagde berichten te sturen.
Asana-ambassadeurs. We kunnen uw Ambassador-status delen met leden van uw organisatie, met uw toestemming in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Wij gebruiken en delen de categorieën van informatie die wij van en over u verzamelen in overeenstemming met de verschillende zakelijke doeleinden die wij in deze Privacyverklaring bespreken. Wij delen uw informatie niet met derden voor hun eigen direct marketing doeleinden. Ga voor meer informatie naar onze pagina die de toewijding van Asana aan privacy benadrukt.
Bescherming, opslag, overdracht en bewaring van uw informatie
Beveiliging
Asana neemt technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk(e) verlies, wijziging, onbevoegde bekendmaking of toegang. Geen enkele methode van overdracht via het Internet en geen enkel middel van elektronische of fysieke opslag is echter absoluut veilig en wij kunnen de beveiliging van die informatie dan ook niet garanderen of waarborgen. Wij werken onze beveiligingen voortdurend bij en verbeteren ze, en u kunt actuele informatie over onze beveiligingspraktijken lezen door onze pagina Vertrouwen te bezoeken.
Opslag
Wanneer u Asana gebruikt, wordt bepaalde informatie over u opgeslagen in de Verenigde Staten. Voor meer informatie over onze opties voor gegevensopslag in de EU kunt u terecht op onze pagina Vertrouwen.
Overdracht van uw informatie buiten de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Japan
Wanneer u onze producten en diensten gebruikt, wordt informatie over u doorgegeven naar de Verenigde Staten, waar het merendeel van de gegevensverwerking van Asana plaatsvindt. Wij kunnen informatie die wij over u verzamelen ook doorgeven aan externe verwerkers buiten uw land of rechtsgebied naar andere landen of rechtsgebieden in de wereld.
EU-US Data Privacy Framework-programma, de UK Extension to the EU-US DPF en het Swiss-US Data Privacy Framework
Asana voldoet aan het EU-US Data Privacy Framework-programma (EU-US DPF), de UK Extension to the EU-US DPF, en het Swiss-US Data Privacy Framework-programma (Swiss-US DPF), zoals opgesteld door het US Department of Commerce. Asana heeft aan het US Department of Commerce verklaard dat zij zich houdt aan de EU-US Data Privacy Framework Principles (EU-US DPF Principles) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ontvangen uit de Europese Unie op grond van het EU-US DPF en uit het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) op grond van de UK Extension to the EU-US DPF. Asana heeft aan het US Department of Commerce verklaard dat zij zich houdt aan de Swiss-US Data Privacy Framework-programma Principles (Swiss-US DPF Principles) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ontvangen uit Zwitserland op grond van het Swiss-US DPF.
Overeenkomstig het EU-US DPF, de UK Extension to the EU-US DPF en het Swiss-US DPF, verbindt Asana zich ertoe om niet opgeloste klachten met betrekking tot onze behandeling van persoonsgegevens die we op grond van het EU-US DPF, de UK Extension to the EU-US DPF, en het Swiss-US DPF ontvangen, door te verwijzen naar BBB National Programs, een aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting gevestigd in de Verenigde Staten. Als u niet tijdig een bevestiging over uw klacht met betrekking tot de DPF Principles van ons ontvangt, of als wij uw klacht met betrekking tot de DPF Principles niet naar uw tevredenheid hebben afgehandeld, bezoek dan de BBB National Programs Dispute Resolution Process website op https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers voor meer informatie of om een klacht in te dienen. De diensten van BBB National Programs worden u gratis aangeboden.
Let erop dat als uw klacht niet via deze kanalen kan worden opgelost, er onder beperkte omstandigheden een mogelijkheid tot bindende arbitrage beschikbaar kan zijn, zoals uiteengezet in Bijlage I van de DPF Principes. Asana is onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Federal Trade Commission (FTC) met betrekking tot de naleving van de bepalingen van het EU-VS DPF, de UK Extension to the EU-US DPF en het Swiss-US DPF.
Asana zal redelijke en passende maatregelen nemen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat een derde die als ‘verwerkingsverantwoordelijke’ optreedt krachtens de EU-, Britse en Zwitserse terminologie, de persoonsgegevens die wij hen toevertrouwen, op een manier verwerkt die in overeenstemming is met de DPF Principles. Asana is mogelijk aansprakelijk in gevallen van verdere doorgifte aan derden van gegevens van personen uit de EU, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland die zij heeft ontvangen krachtens respectievelijk het EU-US DPF, de UK Extension to the EU-US DPF en het Swiss-US DPF.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden in deze Privacyverklaring en de EU-US DPF Principles en/of de Swiss-US DPF Principles, gelden de Principles.
Ga voor meer informatie over het Data Privacy Framework (DPF)-programma en om onze certificering te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/.
Als het EU-US DPF, de UK Extension to the EU-US DPF en het Swiss-US DPF niet van toepassing zijn, vertrouwt Asana op andere mechanismen voor gegevensdoorgifte om persoonsgegevens door te geven buiten de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, zoals modelcontractbepalingen.
Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw informatie gedurende de periode die nodig is om de in deze Privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, om onze producten en diensten aan u ter beschikking te stellen of zoals u ons hebt opgedragen, tenzij een langere bewaartermijn bij wet vereist of toegestaan is.
Overige belangrijke informatie
Gebruik door kinderen jonger dan 16
Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u geen Asana-account hebben of de producten of diensten van Asana gebruiken. Wij verwerken niet bewust informatie van, of richten geen van onze producten of diensten op, kinderen onder de 16 jaar.
Marketingpraktijken en -keuzes
Als u e-mails van ons ontvangt, kunnen we bepaalde analysetools gebruiken, zoals clear GIF’s die gegevens vastleggen over uw interactie met de e-mail, die kan bestaan uit de datum en tijd waarop u onze e-mail hebt geopend en of u op koppelingen of banners in onze e-mails hebt geklikt. Met deze gegevens kunnen wij de doeltreffendheid van onze communicatie- en marketingcampagnes meten.
U kunt ons opdragen uw contactgegevens niet te gebruiken om per e-mail, post of telefoon contact met u op te nemen over producten, diensten, promoties en speciale evenementen die uw interesse zouden kunnen wekken door contact met ons op te nemen via de methoden die vermeld staan in het gedeelte Contact en Privacy-vragen. In commerciële e-mailberichten kunt u zich ook afmelden door de instructies te volgen die onderaan dergelijke e-mails staan of neem contact met ons op via privacy@asana.com.
Houd er rekening mee dat wij, ongeacht uw verzoek, nog steeds bepaalde informatie kunnen gebruiken en bekendmaken zoals toegestaan door deze Privacyverklaring of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. U kunt zich bijvoorbeeld niet afmelden voor bepaalde transacties, operationele of servicegerelateerde e-mails, inclusief e-mails die onze relatie of transacties met u weergeven.
Wereldwijde privacycontrole en Do Not Track
Waar vereist, respecteert Asana het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee gebruikers zich kunnen afmelden voor elke mogelijke verkoop van gegevens en voor targeting-cookies.
Do Not Track is een privacyvoorkeur die gebruikers in bepaalde webbrowsers kunnen instellen. Wij streven ernaar u betekenisvolle keuzemogelijkheden te bieden met betrekking tot de informatie die op onze websites wordt verzameld voor doeleinden van derden, en daarom bieden wij de mogelijkheid om u, indien nodig, af te melden en uw cookievoorkeuren aan te passen. Wij herkennen of reageren momenteel niet op browser-geïnitieerde DNT-signalen. U kunt hier meer te weten komen over Do Not Track.
Houd er rekening mee dat Do Not Track een andere functionaliteit is dan het browsergebaseerde Global Privacy Control-signaal. Bezoek voor meer informatie over hoe Asana gebruikmaakt van cookies en soortgelijke traceertechnologieën onze Cookieverklaring.
Rechtsgronden voor de verwerking van uw informatie
De wetten in sommige rechtsgebieden vereisen dat wij u informeren over onze rechtsgronden voor het verwerken van uw informatie. Onze rechtsgronden voor het verzamelen en gebruiken van uw hierboven beschreven informatie zijn afhankelijk van het specifieke type informatie en de specifieke context waarin we deze verzamelen. Bekijk de voorbeelden van rechtsgronden voor verwerking waarop wij ons baseren:
wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is om onze verplichtingen uit hoofde van een contract met u na te komen (bijvoorbeeld om te voldoen aan de Gebruikersvoorwaarden die u aanvaardt door gebruik te maken van de diensten van Asana)
wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of de legitieme belangen van anderen (bijvoorbeeld om beveiliging te bieden, onze producten en diensten te exploiteren, fraude te voorkomen, het gebruik van onze producten en diensten te analyseren en te verbeteren en voor soortgelijke doeleinden)
wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om belasting- of factuurinformatie te verzamelen en op te slaan voor een bepaalde periode)
wanneer wij uw toestemming hebben om gegevens op een bepaalde manier te verwerken. Indien en wanneer nodig zullen we u om uw toestemming vragen voordat we bepaalde soorten informatie verwerken, zoals gevoelige gegevens, of van onze klanten eisen dat ze dit doen voordat ze deze aan ons verstrekken.
Uw privacyrechten
Asana-gebruikers van over de hele wereld gebruiken onze producten om overzicht in hun werk te brengen. Ongeacht in welk land u zich bevindt (of in welke staat in de VS), respecteren wij uw recht op inzage, toegang, correctie, uitvoer, beperking van de verwerking en verwijdering van uw informatie, en wij hebben deze rechten wereldwijd veralgemeend. Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.
Informatie over uw rechten
Op uw verzoek of zoals vereist door de wet, en behoudens toepasselijke wettelijke uitzonderingen, zullen wij:
toegang verlenen tot en/of een kopie verstrekken van bepaalde informatie die wij over u bewaren
u informatie verstrekken over categorieën van informatie die wij over u verzamelen of bekendmaken; de categorieën van bronnen van dergelijke informatie; het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen van uw informatie; en de categorieën van derden aan wie wij uw informatie bekendmaken. Voor uw gemak en zodat u er niet om hoeft te vragen, hebben wij die informatie in deze Privacyverklaring opgenomen
de verwerking van uw informatie voor reclamedoeleinden voorkomen (met inbegrip van elke verwerking voor direct marketing op basis van profilering)
achterhaalde of onjuiste informatie bijwerken
bepaalde informatie die wij over u hebben, verwijderen
de manier waarop wij sommige informatie van u verwerken en bekendmaken, beperken
uw informatie doorgeven aan een derde dienstverlener
uw toestemming voor de verwerking van uw informatie intrekken
Inwoners van Oregon en Minnesota kunnen een lijst opvragen van de specifieke derde partijen, met uitzondering van natuurlijke personen, aan wie wij informatie hebben verstrekt
Als u deze rechten wilt uitoefenen, zullen wij uw identiteit en wellicht uw relatie met Asana moeten verifiëren (bijvoorbeeld als u een beheerder bent van een Asana-organisatie, -divisie of -werkruimte en u een verzoek indient namens een andere persoon) voor de beveiliging en om fraude te voorkomen. U kunt mogelijk een gevolmachtigde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen. Om een gevolmachtigde agent te kunnen verifiëren, moet de gevolmachtigde agent een ondertekende, schriftelijke toestemming om dergelijke verzoeken in te dienen of een volmacht overleggen. We kunnen ook contact met u opnemen om uw identiteit te verifiëren voordat we het verzoek van de gevolmachtigde agent verwerken.
Wij kunnen extra stappen ondernemen om na te gaan of u gemachtigd bent om het verzoek in te dienen. Als u een eindgebruiker bent van de diensten van Asana en geen directe klant van Asana (bijvoorbeeld, uw bedrijf gebruikt Asana en u bent een werknemer of gemachtigde vertegenwoordiger van dat bedrijf), dient u verzoeken met betrekking tot uw informatie te richten aan de beheerder van het Asana-account van uw bedrijf. Wij zullen u doorverwijzen naar uw beheerder of de beheerder rechtstreeks op de hoogte brengen. Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen door dit formulier in te vullen.
Wij attenderen u er echter op dat bepaalde informatie in bepaalde omstandigheden vrijgesteld kan zijn van dergelijke verzoeken, (bijvoorbeeld indien wij uw informatie moeten blijven verwerken voor onze rechtmatige belangen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting). Als wij uw verzoek om informatie afwijzen, hebt u het recht om tegen onze afwijzing in beroep te gaan. U kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze Privacyverklaring. Uw beschrijving moet uw volledige naam en het e-mailadres dat u voor uw account bij ons gebruikt bevatten, samen met een kopie van de afwijzingsbrief die u van ons hebt ontvangen.
Recht om uw voorkeuren voor cookies te beheren en u af te melden voor gerichte reclame
Zoals in detail uitgelegd in onze Cookieverklaring, verstrekken we informatie over uw apparaat en online browse-activiteiten aan externe advertentieproviders voor gerichte online advertentiedoeleinden, zodat we u relevantere en op maat gemaakte advertenties met betrekking tot onze diensten kunnen bieden.
Klik hier als u geen toestemming wilt geven voor het online vrijgeven van uw informatie via cookie- en pixeltechnologie:
Beheerinstellingenof schakel Global Privacy Control in uw browser in.
Privacy-informatie voor inwoners van Californië
Categorieën van verzamelde en bekendgemaakte informatie
Als u een inwoner van Californië bent, hebt u bepaalde rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA), en willen we u de volgende aanvullende informatie verstrekken over het doel waarvoor we elke categorie persoonlijke informatie gebruiken die we verzamelen (zoals gedefinieerd door CCPA), de categorieën van derden aan wie we persoonlijke informatie bekendmaken voor een zakelijk doel of voor cross-context gedragsadvertenties, waaronder ons gebruik van analysediensten van derden en online advertentiediensten. Deze worden in detail beschreven in onze Cookieverklaring en kunnen leiden tot de bekendmaking van online identificatoren (bijv. cookiegegevens, IP-adressen, apparaatidentificatoren en gebruiksinformatie).
In het bijzonder kunnen uw contactinformatie (inclusief e-mail) of informatie over internetnetwerken en apparaten (inclusief cookiegegevens en IP-adres) worden doorgegeven aan online reclame- en analysepartners.
Voor meer informatie over elke categorie persoonlijke informatie, het doel van het gebruik en derden aan wie we persoonlijke informatie bekendmaken, verwijzen we u naar de onderdelen Informatie die we verwerken, Hoe we uw informatie gebruiken en Hoe we uw informatie bekendmaken van onze Privacyverklaring.
Kennisgeving inzake het recht om u af te melden voor de verkoop/het delen van persoonlijke informatie: De CCPA legt bepaalde verplichtingen op aan bedrijven die persoonlijke informatie ‘verkopen’ of persoonlijke informatie ‘delen’ voor cross-context gedragsgerichte advertentiedoeleinden. Onder de CCPA zijn ‘verkoop’ en ‘delen’ zodanig gedefinieerd dat ze het gebruik van cookies kunnen omvatten waarmee derden bepaalde informatie kunnen ontvangen voor advertentiedoeleinden en aanverwante doeleinden. Als u zich wilt afmelden voor dergelijke ‘verkopen’ en ‘delen’, klik dan hier en volg de verstrekte instructies hier. Indien u via de browser van uw apparaat een wettelijk erkend, browsergebaseerd signaal voor het afmelden hebt ingeschakeld, Global Privacy Control, erkennen wij de voorkeur die door dit signaal wordt aangegeven, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij verkopen of delen niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen jonger dan 16 jaar. Raadpleeg voor meer informatie onze cookieverklaring.
Andere CCPA-rechten
We bieden geen financiële stimulansen in ruil voor uw persoonlijke informatie. Als we dat ooit doen, zullen we u aanvullende informatie verstrekken over deze stimulansen op het moment dat ze worden aangeboden.
De CCPA stelt u ook in staat om het gebruik of de bekendmaking van uw gevoelige persoonlijke informatie (zoals gedefinieerd in de CCPA) te beperken als uw gevoelige persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden wordt gebruikt. Houd er rekening mee dat we geen gevoelige persoonlijke informatie gebruiken of bekendmaken, anders dan voor zakelijke doeleinden waarvoor u zich niet kunt afmelden krachtens de CCPA.
Zie het gedeelte Uw privacyrechten van onze Privacyverklaring hierboven voor informatie over de aanvullende rechten die u hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie krachtens de Californische wetgeving en hoe u deze kunt uitoefenen.
Bewaren van uw persoonlijke informatie
Zie de informatie onder Gegevensbewaring in het gedeelte Bescherming, opslag, overdracht en bewaring van uw informatie van onze Privacyverklaring.
Californische bekendmaking “Shine the Light”
De Californische wet “Shine the Light” geeft inwoners van Californië het recht om zich onder bepaalde omstandigheden af te melden voor de bekendmaking van bepaalde categorieën “persoonlijke informatie” (zoals gedefinieerd in de Shine the Light-wet) aan derden voor hun eigen “direct marketing doeleinden” (zoals gedefinieerd in de Shine the Light-wet), of als alternatief, dat we consumenten een gratis middel bieden om zich af te melden voor een dergelijke bekendmaking. Wij delen momenteel uw persoonlijke informatie niet met derden voor hun eigen direct marketing doeleinden. Als u zich wilt afmelden voor de verkoop/het delen van persoonlijke informatie zoals bepaald in de CCPA, raadpleeg dan het gedeelte ‘Uw keuzes met betrekking tot online reclame en gerelateerde activiteiten’ hierboven.
Andere belangrijke informatie over uw rechten
Rechten in Nevada
Volgens de wetgeving van Nevada kunnen bepaalde consumenten in Nevada zich afmelden voor de verkoop van informatie over hen. Wij verkopen uw gegevens niet in overeenstemming met de Nevada Senate Bill 220. Als u echter inwoner bent van Nevada, kunt u een verzoek indienen om u af te melden voor mogelijke toekomstige verkopen onder de wetgeving van Nevada door het Nevada afmeldingsformulier in te vullen. Wij maken u erop attent dat wij, indien nodig, redelijke maatregelen kunnen treffen om uw identiteit en de authenticiteit van uw verzoek te verifiëren.
Wijzigingen in onze privacyverklaring
Wij zullen deze Privacyverklaring bijwerken om ervoor te zorgen dat deze onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken, onze verbazingwekkende functies en technologische vooruitgang correct weerspiegelt, of als de toepasselijke wetgeving dit vereist. Wij zullen voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten inzake kennisgeving en/of toestemming wanneer wij dergelijke wijzigingen aanbrengen, afhankelijk van het soort wijziging dat wordt aangebracht. Hieronder vindt u ook informatie over hoe onze Privacyverklaring in de loop der tijd is gewijzigd.
Contact en vragen over privacy
Asana is gevestigd te 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94107-3600, Verenigde Staten. Indien u contact met ons wenst op te nemen of indien u vragen of klachten hebt in verband met deze verklaring, gelieve ons dan te contacteren op privacy@asana.com. Om contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, kunt u een e-mail sturen naar dpo@asana.com.