KPI (nyckeltal)

Att hålla koll på nyckeltal (KPI:er) kan vara överväldigande, särskilt när data är utspridda över flera kalkylblad, mål är otydliga och uppdateringar försvinner i e-posttrådar. Om du har svårt att koppla teamets dagliga arbete till övergripande Business-resultat är den här kostnadsfria KPI-mallen perfekt för dig.

Vem har nytta av KPI-mallar?

Om du hanterar KPI-rapporter i olika kalkylark eller jagar uppdateringar i olika projekthanteringsverktyg är du inte ensam. Det här utspridda tillvägagångssättet gör det svårare att upptäcka insikter, reagera snabbt eller visa verkliga framsteg.

Det är därför vi har skapat den här KPI-mallen. Den samlar allt på ett och samma ställe. På så sätt kan teammedlemmar fokusera på det arbete som ger resultat, i stället för att jaga mätvärden.

Den här mallen för KPI-poängkort är perfekt för:

• Marknadsföringsteam som spårar kampanjdata såsom konverteringsfrekvenser, NPS (Net Promoter Score) eller kostnad för kundförvärv.

• Försäljningschefer som övervakar nya kundantal, intäktsmål eller försäljningspipelineförlopp.

• Saas-team som granskar KPI-mätvärden för engagemang såsom funktionsanvändning, kundbortfallsgrad eller genomsnittlig tid i appen.

• Chefer för sociala medier som spårar plattformsspecifika mätvärden på LinkedIn, Instagram, Facebook och YouTube, inklusive engagemang, publikökning och innehållsprestanda.

• HR-team som mäter anställdas tillfredsställelse, omsättning och milstolpar i introduktionsprocessen.

• Ledningsgrupper som anpassar sig till strategiska mål och företagsomfattande mål och nyckelresultat (OKR).

• Finansteam som hanterar KPI:er såsom nettovinst, kassaflöde eller vinstmarginal.

• Kundsupportteam som förbättrar lösningstiden, kundnöjdhetsvärden och ärendeavledningsfrekvenser.

• Innehållsteam som analyserar resultatmätvärden såsom SEO-trafik, engagemang och innehållsavkastning.

Ett digitalt marknadsföringsteam använde Asanas KPI-mallar för att konsolidera kampanjstatistik i sex kanaler. Inom ett kvartal gick de från osammanhängande rapporter till en enda panel som visade förlopp i realtid, vilket hjälpte dem att halvera rapporteringstiden och förbättra prestationsbedömningsmöten mellan olika avdelningar.

Varför använda Asanas KPI-mall?

Våra team använder mallar för KPI-spårning för att filtrera bort distraktioner och fokusera på det som leder till framgång. I stället för att hoppa mellan verktyg eller gräva igenom oorganiserade rapporter kan ditt team lägga mindre tid på att hitta data och mer tid på att agera på dem.

Med den här KPI-rapportmallen kan du:

• Spåra förlopp i realtid för viktiga mätvärden och specifika mål med visuella paneler.

• Samla intressenter kring mätbara mål genom att ge varje person en tydlig KPI att äga.

• Automatisera uppdateringar med hjälp av anpassade fält, formulär och regler.

• Organisera KPI:er efter mål, team eller initiativ med avsnitt och filter.

• Upptäcka trender tidigt med diagram, tidslinjer och statusuppdateringar.

Vår kostnadsfria mall är redan inställd med avsnitt för att definiera KPI:er, samla in data, analysera dem, rapportera, tilldela punkter att göra och granska och ge feedback. Du kan anpassa den så att den passar ditt arbetsflöde, men grunden finns redan på plats. Du kan börja spåra det som är viktigt direkt.

Så här använder du den här KPI-mallen

1. Kopiera mallen. Klicka på ”Använd mall” i Asana och byt namn på projektet enligt ditt initiativ, till exempel ”KPI:er för marknadsföring under tredje kvartalet” eller ”Mätvärden för användarframgång”.

2. Definiera mål och KPI:er. Lägg till avsnitt eller uppgifter för varje strategiskt mål. Under varje avsnitt listar du de specifika KPI-värdena som du ska spåra, inklusive definitioner, ägare och referenspunkter.

3. Lägg till anpassat fält. Använd anpassade fält för att spåra data såsom målvärde, faktiska värden, status (i fas eller ur fas) och senast uppdaterat datum. Detta hjälper team att se de senaste insikterna på ett ögonblick.

4. Ställ in uppdateringsfrekvenser. Skapa återkommande uppgifter eller använd formulär för att skicka in vecko- eller månadsvisa uppdateringar. Lägg till kommentarer för att dela insikter, hinder eller framgångar.

5. Visualisera din information. Skapa en panel för att spåra mätvärden efter team, mål eller tidsperiod. Använd diagram, grafer eller poängkort för att övervaka trender och prestanda.

Asana-funktioner som hjälper till att definiera KPI:er

Asana-funktioner är inbyggda funktioner som hjälper dig att hantera arbetet mer effektivt. När du använder en KPI-mall gör funktioner såsom paneler, anpassade fält och automatisering det enklare att spåra prestationer, visualisera trender och hålla kontakten som ett team. Bläddra bland alla Asana-funktioner.

Paneler: Visualisera KPI-trender och status på ett ställe med hjälp av stapeldiagram, cirkeldiagram eller tidsserier.

Anpassade fält: Spåra målvärden, faktiska värden och status genom att lägga till strukturerade fält i uppgifter.

Projektvyer: Asana erbjuder flera sätt att visualisera KPI-relaterat arbete. Använd list-, tavla-, tidslinje-, kalender- och Gantt-vyer för att hantera mätvärden från alla vinklar.

Formulär: Standardisera KPI-uppdateringar med formulär som matas in direkt i din malltavla.

Automatisering: Minska manuellt arbete genom att ställa in regler för att utlösa påminnelser eller uppgiftsändringar.

Mål: Koppla KPI:er till strategiska mål och följ förloppet mot företagets OKR:er.

Rekommenderade integreringar

Integreringar gör det möjligt för Asana att ansluta till de andra verktyg som teamet redan använder. Om du skapar paneler eller automatiserar uppdateringar kommer de här integreringarna att effektivisera din KPI-mall. Se alla integreringar.

Google Kalkylark: Exportera KPI-data för anpassade rapporter, diagram och avancerad analys.

Power BI: Skapa dynamiska paneler som hämtar KPI-data i realtid från Asana och andra verktyg.

Salesforce: Synkronisera försäljnings-KPI:er med Asana-uppgifter för att spåra avtalsförlopp och pipelineuppdateringar.

Tableau: Skapa visuella berättelser från KPI-trender med hjälp av datavisualiseringar i realtid.

Slack: Få aviseringar om KPI-uppdateringar eller ändringar direkt i dina Slack-kanaler.

Zapier: Automatisera uppgifter mellan Asana och dina KPI-verktyg, såsom påminnelser, varningar eller datasynkroniseringar.

Typer av KPI:er att spåra

Nyckeltalen för verksamheten varierar mycket beroende på dina mål, ditt team, din roll och din bransch. Här är några av de vanligaste kategorierna:

• Finansiella KPI:er: Spåra intäkter, nettovinst, bruttomarginal och kassaflöde för att mäta den ekonomiska hälsan.

• Operativa KPI:er: mät produktivitet, handläggningstid, kostnad per transaktion eller processeffektivitet.

• KPI:er för marknadsföring: Övervaka konverteringsfrekvens, webbplatstrafik, SEO-rankning och engagemangsvärden.

• Försäljnings-KPI: Spåra försäljningsvolym, genomsnittlig affärsstorlek, lead-to-customer-frekvens och pipeline-täckning.

• Kund-KPI:er: Fokusera på NPS, kundkvarhållande, kundbortfallsgrad eller genomsnittlig åtgärdstid.

• Nyckeltal för personalavdelningen: utvärdera anställdas tillfredsställelse, omsättning, nyanställningstid och slutförande av utbildning.

Använd KPI-mallen för att skapa ett balanserat poängkort som innehåller både eftersläpande (t.ex. intäkter) och ledande (t.ex. platsbesök) indikatorer.

Så här väljer du rätt nyckeltal

Du måste välja rätt KPI:er för att fatta det mest välgrundade beslutet. Börja med att koppla varje KPI till ett strategiskt Business-mål eller OKR. Se till att dina KPI:er är SMARTA (specifika, mätbara, uppnåeliga, relevanta och tidsbegränsade). Undvik mätvärden som bara är för att se bra ut och koncentrera dig på indikatorer som visar verklig prestanda.

Involvera teamledare i processen för att hålla teammedlemmarna samordnade med tydliga förväntningar. Undvik också att spåra för många saker på en gång. Fokusera på bara några få viktiga mätvärden per mål. Rätt KPI:er kommer att motivera ditt team och hjälpa dig att nå milstolpar snabbare.

Vanliga frågor om KPI-mallar