7 modelos de planejamento estratégico e 8 estruturas que ajudam a começar

Se tiver interesse em criar ou atualizar o seu plano estratégico, você veio ao lugar certo. Existem inúmeros modelos e estruturas de planejamento estratégico que você pode aplicar e, embora muitas vezes seja inteligente combinar alguns, não é possível (e não se deve) usar todos.

Um plano estratégico é uma ótima ferramenta para ajudar a atingir as suas metas de business. Mas, às vezes, essa ferramenta precisa ser atualizada para refletir as novas prioridades de Business ou as mudanças nas condições do mercado. Se você decidir usar um modelo já existente, poderá se beneficiar de um roteiro já criado. O modelo escolhido pode aprimorar o seu conhecimento sobre o que funciona melhor na organização, revelar pontos fortes e fracos desconhecidos ou ajudar a descobrir como superar os concorrentes.

Neste artigo, abordaremos os modelos e estruturas de planejamento estratégico mais comuns e explicaremos quando usar cada um deles. Além disso, oferecemos dicas sobre como aplicá-los e quais modelos e estruturas funcionam bem em conjunto. 

Modelos e estruturas de planejamento estratégico

Em primeiro lugar: não se trata de um cenário de “ou um ou outro”. Você pode usar quantos modelos e estruturas de planejamento estratégico quiser. 

Quando a sua organização passa por uma fase de planejamento estratégico, você deve primeiro escolher um ou dois modelos que deseja aplicar. Isso lhe dará um esboço básico das etapas a serem seguidas durante o processo de planejamento estratégico.

Durante esse processo, pense nas estruturas de planejamento estratégico como as ferramentas da sua caixa de ferramentas. Muitos modelos sugerem começar com uma análise SWOT ou definir primeiro as declarações de visão e missão. No entanto, dependendo das suas metas, talvez seja melhor aplicar várias estruturas diferentes ao longo do processo de planejamento estratégico. Para equipes que querem uma estrutura simples de uma página para mapear valor, clientes e receita, um modelo de Business Model Canvas oferece uma maneira rápida de conectar a estratégia à execução.

Por exemplo, se você estiver aplicando um plano estratégico baseado em cenários, pode começar com uma análise SWOT e PEST(LE) para obter uma melhor visão geral da sua situação atual. Se uma das fraquezas que você identificar tiver a ver com o seu processo de fabricação, você pode aplicar a teoria das restrições para melhorar os gargalos e mitigar os riscos. 

Agora que você já conhece a diferença entre os dois, saiba mais sobre os sete modelos de planejamento estratégico, bem como as oito estruturas mais comumente usadas que os acompanham.

1. Modelo básico

O modelo básico de planejamento estratégico é ideal para estabelecer a visão, a missão, os objetivos de Business e os valores da sua empresa. Este modelo ajuda a descrever as etapas específicas que você precisa realizar para atingir as suas metas, monitorar o progresso para manter todos focados no objetivo e resolver os problemas à medida que surgirem.

Se esta for a sua primeira sessão de planejamento estratégico, o modelo básico é o caminho a seguir. Mais tarde, você pode complementá-lo com outros modelos para ajustar ou reescrever a sua estratégia de negócios conforme necessário. Vamos ver que tipos de empresas podem se beneficiar desse modelo de planejamento estratégico e como aplicá-lo.

Melhor para: 

• Pequenas empresas ou organizações

• Empresas com pouca ou nenhuma experiência em planejamento estratégico

• Organizações com poucos recursos 

Etapas: 

1. Escreva a sua declaração de missão. Reúna a equipe de planejamento e faça uma sessão de brainstorming. Quanto mais ideias você puder coletar no início desta etapa, mais divertida e gratificante será a fase de análise.

2. Identifique as metas da sua organização. Definir metas de negócios claras aumentará o desempenho da sua equipe e afetará positivamente a motivação dela.

3. Descreva estratégias que ajudarão a alcançar as suas metas. Pergunte a si mesmo quais etapas você precisa seguir para alcançar essas metas e divida-as em metas de longo, médio e curto prazo.

4. Crie planos de ação para implementar cada uma das estratégias acima. Os planos de ação manterão as equipes motivadas e a sua organização no caminho certo.

5. Monitore e revise o plano à medida que avança. Como em qualquer plano estratégico, é importante monitorar de perto se a sua empresa o está implementando com sucesso e como você pode ajustá-lo para obter um resultado melhor.

2. Modelo baseado em problemas

Também chamado de modelo de planejamento baseado em metas, este é essencialmente uma extensão do modelo básico de planejamento estratégico. É um pouco mais dinâmico e muito popular entre as empresas que desejam criar um plano mais abrangente.

Melhor para: 

• Organizações com experiência básica em planejamento estratégico

• Empresas que buscam um plano mais abrangente

Etapas: 

1. Realize uma análise SWOT. Avalie os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças da sua organização com uma análise SWOT para obter uma visão geral melhor do que o seu plano estratégico deve focar. Explicaremos como realizar uma análise SWOT quando entrarmos nas estruturas de planejamento estratégico abaixo.

2. Identifique e priorize os principais problemas e/ou metas. Com base na sua análise SWOT, identifique e priorize o foco do seu plano estratégico desta vez.

3. Desenvolva as principais estratégias que abordam essas questões e/ou metas. Procure desenvolver uma estratégia abrangente que aborde a sua meta e/ou problema de maior prioridade para manter este processo o mais simples possível.

4. Atualize ou crie uma declaração de visão e de missão. Certifique-se de que as declarações da sua empresa estejam alinhadas com a sua estratégia nova ou atualizada. Se ainda não o fez, esta também é uma oportunidade para definir os valores da sua organização.

5. Crie planos de ação. Eles ajudarão a abordar as metas, as necessidades de recursos, as funções e as responsabilidades da sua organização. 

6. Desenvolva um documento de plano operacional anual. Este modelo funciona melhor se a sua empresa repetir o processo de implementação do plano estratégico anualmente, portanto, use um plano operacional anual para capturar as suas metas, progresso e oportunidades para a próxima vez.

7. Alocar recursos para o plano operacional do primeiro ano. Se você precisa de financiamento ou de membros da equipe dedicados para implementar o seu primeiro plano estratégico, agora é a hora de alocar todos os recursos necessários.

8. Monitore e revise o plano estratégico. Registre as lições aprendidas no plano operacional para poder revisitá-lo e aprimorá-lo para a próxima fase de planejamento estratégico.

O plano baseado em problemas pode ser repetido anualmente (ou com menos frequência, depois que os problemas forem resolvidos). É importante atualizar o plano sempre que ele estiver em ação para garantir que ele ainda esteja fazendo o melhor possível pela sua organização.

Você não precisa repetir todo o processo todos os anos, mas pode se concentrar no que é prioridade durante essa execução.

3. Modelo de alinhamento

Este modelo também é chamado de modelo de alinhamento estratégico (SAM) e é um dos modelos de planejamento estratégico mais populares. Ele ajuda a alinhar as estratégias de negócios e de TI às metas estratégicas da organização. 

Você terá que considerar quatro perspectivas igualmente importantes, mas diferentes, ao aplicar o modelo de planejamento estratégico de alinhamento:

• Execução da estratégia: a estratégia de negócios que impulsiona o modelo

• Potencial tecnológico: a estratégia de TI que apoia a estratégia de negócios

• Potencial competitivo: recursos de TI emergentes que podem criar novos produtos e serviços

• Nível de serviço: membros da equipe dedicados a criar o melhor sistema de TI da organização

Idealmente, a sua estratégia atenderá a todos os critérios acima; no entanto, é mais provável que você tenha de encontrar um meio-termo. 

Veja como criar um plano estratégico usando o modelo de alinhamento e quais tipos de empresas podem se beneficiar dele.

Melhor para: 

• Organizações que precisam ajustar as suas estratégias

• Empresas que desejam descobrir problemas que as impedem de se alinhar à sua missão

• Empresas que desejam reavaliar objetivos ou corrigir áreas problemáticas que as impedem de crescer

Etapas: 

1. Descreva a missão, os programas, os recursos e onde o apoio é necessário na sua organização. Antes de melhorar as suas declarações e abordagens, é preciso definir exatamente o que elas são.

2. Identifique quais processos internos estão funcionando e quais não estão. Identifique quais processos estão causando problemas, criando gargalos ou poderiam ser aprimorados. Em seguida, priorize quais processos internos terão o maior impacto positivo no seu Business.

3. Identifique soluções. Trabalhe com as respectivas equipes ao criar uma nova estratégia para se beneficiar da experiência e perspectiva delas sobre a situação atual.

4. Atualize o seu plano estratégico com as soluções. Atualize o seu plano estratégico e monitore se a implementação está preparando o seu Business para melhorias ou crescimento. Caso contrário, talvez seja necessário voltar ao quadro de ideias e atualizar o plano estratégico com novas soluções.

4. Modelo de cenário

O modelo de cenário funciona muito bem se você combiná-lo com outros modelos, como o modelo básico ou baseado em questões. Este modelo é particularmente útil se você também precisar considerar fatores externos. como regulamentações governamentais, mudanças técnicas ou demográficas que podem afetar o seu Business.

Melhor para: 

• Organizações que tentam identificar questões e metas estratégicas causadas por fatores externos

Etapas: 

1. Identifique os fatores externos que influenciam a sua organização. Por exemplo, considere fatores demográficos, regulatórios ou ambientais.

2. Analise o pior cenário que os fatores acima podem ter na sua organização. Se você souber qual é o pior cenário para o seu Business, será muito mais fácil se preparar para ele. Além disso, isso reduzirá a pressão e a surpresa caso um cenário semelhante ao que você criou realmente ocorra.

3. Identifique e discuta dois cenários organizacionais hipotéticos adicionais. Além do pior cenário, também é importante definir o melhor cenário e o cenário médio. Tenha em mente que o pior cenário da etapa anterior pode muitas vezes provocar uma forte motivação para mudar a sua organização para melhor. No entanto, discutir os outros dois permitirá que você se concentre no lado positivo: as oportunidades que o seu Business pode ter pela frente.

4. Identifique e sugira possíveis estratégias ou soluções. Todos na equipe devem agora debater diferentes maneiras pelas quais o seu Business poderia responder a cada um dos três cenários. Depois, discuta as estratégias propostas com a equipe.

5. Descubra considerações ou estratégias comuns para a sua organização. É bem provável que os seus colegas de equipe encontrem soluções semelhantes. Decida quais você mais gosta como equipe ou crie uma nova em conjunto.

6. Identifique o cenário mais provável e a estratégia mais razoável. Por fim, examine qual dos três cenários tem maior probabilidade de ocorrer nos próximos três a cinco anos e como a sua empresa deve responder a possíveis mudanças.

5. Modelo de auto-organização

Também chamado de modelo de planejamento orgânico, o modelo de auto-organização é um pouco diferente das abordagens lineares dos outros modelos. Será preciso muita paciência com este método. 

Este modelo de planejamento estratégico tem como foco o processo de aprendizagem e crescimento, em vez de atingir uma Meta específica. Como o modelo orgânico se concentra na melhoria contínua, o processo nunca termina.

Melhor para:

• Grandes organizações que podem se dar ao luxo de levar o tempo que for preciso

• Empresas que preferem uma abordagem de planejamento mais natural e orgânica, que gira em torno de valores comuns, comunicação e reflexão compartilhada

• Empresas que têm uma compreensão clara da sua visão

Etapas: 

1. Defina e comunique os valores culturais da sua organização. A sua equipe só pode pensar com clareza e com soluções em mente quando tiver uma compreensão clara dos valores da sua organização.

2. Comunique a visão do grupo de planejamento para a organização. Defina e comunique a visão a todos os envolvidos no processo de planejamento estratégico. Isso alinhará as ideias de todos à visão da sua empresa.

3. Discuta regularmente quais processos ajudarão a concretizar a visão da organização. Reúna-se a cada trimestre para discutir estratégias ou táticas que aproximarão a sua organização da concretização da sua visão.

6. Modelo em tempo real

Este modelo fluido pode ajudar as organizações que lidam com mudanças rápidas no seu ambiente de trabalho. Há três níveis de sucesso no modelo em tempo real: 

• Organizacional: no nível organizacional, você está formando estratégias em resposta a oportunidades ou tendências.

• Programático: no nível programático, você precisa decidir como responder a resultados específicos ou mudanças ambientais.

• Operacional: no nível operacional, você estudará sistemas internos, políticas e pessoas para desenvolver uma estratégia para a sua empresa.

Descobrir a sua vantagem competitiva pode ser difícil, mas isso é absolutamente crucial para garantir o sucesso. Seja um ativo ou ponto forte exclusivo da sua organização, ou uma excelente execução de serviços ou programas, é importante que você se diferencie dos outros no setor para ter sucesso.

Melhor para:

• Empresas que precisam reagir rapidamente a ambientes em constante mudança

• Empresas que buscam novas ferramentas para ajudar a se alinharem à estratégia organizacional

Etapas: 

1. Defina a sua missão e declaração de visão. Se você tiver dificuldade para formular a missão ou a declaração de visão da sua empresa, confira as de outras empresas. Talvez a declaração de visão da Asana possa servir de inspiração.

2. Pesquise, entenda e aprenda com a estratégia da concorrência e as tendências do mercado. Escolha alguns concorrentes do seu setor e descubra como eles alcançaram o sucesso. Como eles lidaram com contratempos ou desafios? Que tipos de desafios eles encontraram? Esses são cenários comuns no mercado? Aprenda com os seus concorrentes descobrindo o máximo que puder sobre eles.

3. Estude os ambientes externos. Neste ponto, você pode combinar o modelo em tempo real com o modelo de cenário para encontrar soluções para ameaças e oportunidades fora do seu controle.

4. Realize uma análise SWOT dos seus processos, sistemas e recursos internos. Além dos fatores externos que a sua equipe deve considerar, também é importante analisar o ambiente interno da empresa e o seu nível de preparação para diferentes cenários.

5. Desenvolva uma estratégia. Discuta os resultados da sua análise SWOT para desenvolver uma estratégia de negócios que leve ao sucesso organizacional, programático e operacional.

6. Repita o processo sempre que necessário. Monitore o desempenho da nova estratégia na sua organização e repita o processo de planejamento conforme necessário para garantir que você esteja no topo, ou talvez à frente, do jogo. 

7. Modelo inspirador

Este último modelo de planejamento estratégico é perfeito para inspirar e energizar a sua equipe enquanto ela trabalha para atingir as metas da organização. É também uma ótima maneira de apresentar a estratégia de negócios aos seus funcionários ou reconectá-los a ela após uma fusão ou aquisição.

Ideal para:

• Businesses com uma cultura de start-up dinâmica e inspirada

• Organizações que buscam inspiração para revigorar o processo criativo

• Empresas que buscam soluções rápidas e mudanças de estratégia

Etapas: 

1. Reúna a equipe para debater uma visão inspiradora para a organização. Quanto mais pessoas você puder reunir para este processo, mais informações receberá.

2. Faça um brainstorming de metas e ideias grandes, audaciosas e “cabeludas”. Incentivar a equipe a não se conter com ideias que possam parecer ridículas terá dois efeitos: por um lado, diminuirá o medo de contribuir com ideias ruins. Mas, mais importante, isso pode levar a uma ideia ou sugestão genial que sua equipe não teria pensado se sentisse que tinha que pensar dentro da caixa.

3. Avalie os recursos da sua organização. Descubra se a sua empresa tem os recursos para implementar as novas ideias. Caso contrário, você terá de ajustar a estratégia ou alocar mais recursos.

4. Desenvolva uma estratégia que equilibre os recursos e as ideias do brainstorming. Ideias improváveis podem se transformar em oportunidades incríveis, mas também podem acarretar grandes riscos. Certifique-se de equilibrar as ideias com a direção estratégica. 

Agora, vamos nos aprofundar nas estruturas estratégicas mais usadas.

8. Estrutura de análise SWOT

Uma das estruturas de planejamento estratégico mais populares é a análise SWOT. Uma análise SWOT é um ótimo primeiro passo para identificar áreas de oportunidade e risco, o que pode ajudar a criar um plano estratégico que leve em conta o crescimento e se prepare para as ameaças.

O acrônimo FOFA significa forças, oportunidades, fraquezas e ameaças (SWOT, no acrônimo inglês). Aqui está um exemplo:

9. Estrutura de objetivos e principais resultados

Uma grande parte do planejamento estratégico é definir metas para a sua empresa. É aí que entram os OKRs. 

OKRs significa objetivos e resultados-chave: esta estrutura de definição de metas ajuda a sua organização a definir e alcançar metas. Ela oferece uma abordagem um tanto holística que você pode usar para conectar o trabalho da sua equipe às metas gerais da organização.  Quando os membros da equipe entendem como o seu trabalho individual contribui para o sucesso da organização, eles tendem a ficar mais motivados e a produzir melhores resultados.

10. Estrutura de balanced scorecard (BSC)

O balanced scorecard é uma estrutura estratégica popular para empresas que querem adotar uma abordagem mais holística, em vez de se concentrar apenas no desempenho financeiro. Foi criada por David Norton e Robert Kaplan na década de 1990. É usada por empresas em todo o mundo para: 

• Comunicar as metas

• Alinhar o trabalho diário da equipe com a estratégia da empresa

• Priorizar produtos, serviços e projetos

• Monitorar o progresso em direção às metas estratégicas

O seu balanced scorecard descreverá quatro perspectivas principais de Business:

1. Clientes, ou seja, o seu valor, satisfação e/ou retenção

2. Financeiro, ou seja, a sua eficácia no uso de recursos e o seu desempenho financeiro

3. Processo interno, ou seja, a qualidade e a eficiência do seu Business

4. Capacidade organizacional, ou seja, a cultura organizacional, infraestrutura, tecnologia e recursos humanos

Com a ajuda de um mapa estratégico, você pode visualizar e comunicar como a sua empresa está criando valor. Um mapa estratégico é um gráfico simples que mostra as conexões de causa e efeito entre os objetivos estratégicos. A estrutura de balanced scorecard é uma ferramenta incrível, que vai desde a definição da missão, visão e valores até a implementação do plano estratégico. Você pode usar uma integração como o Lucidchart para criar mapas estratégicos para o seu Business na Asana.

11. Estrutura das cinco forças de Porter

Se você estiver usando o modelo de planejamento estratégico em tempo real, as cinco forças de Porter são uma ótima estrutura a ser aplicada. Você pode usá-la para descobrir qual é a vantagem competitiva do seu produto ou serviço antes de entrar no mercado.

Desenvolvida por Michael E. Porter, a estrutura descreve cinco forças que você deve conhecer e monitorar:

1. Ameaça de novos participantes no setor: qualquer nova entrada no mercado resulta em maior pressão sobre os preços e custos. 

2. Concorrência no setor: quanto mais concorrentes existirem, mais difícil será para você criar valor no mercado com o seu produto ou serviço.

3. Poder de barganha dos fornecedores: os fornecedores podem exercer mais poder se houver menos alternativas para os compradores ou se for caro, demorado ou difícil mudar para um fornecedor diferente.

4. Poder de barganha dos compradores: os compradores podem exercer mais poder se o mesmo produto ou serviço estiver disponível em outro lugar com pouca ou nenhuma diferença na qualidade.

5. Ameaça de substitutos: se outra empresa já cobre as necessidades do mercado, você terá que criar um produto ou serviço melhor ou disponibilizá-lo por um preço mais baixo com a mesma qualidade para competir.

Lembre-se de que as estruturas do setor não são estáticas. Quanto mais dinâmico for o seu plano estratégico, melhor será a sua capacidade de competir em um mercado.

12. Estrutura VRIO

A estrutura VRIO é outra ferramenta de planejamento estratégico projetada para ajudar a avaliar a sua vantagem competitiva. VRIO significa valor, raridade, imitabilidade e organização.

É uma teoria baseada em recursos desenvolvida por Jay Barney. Com essa estrutura, você pode estudar os seus recursos consolidados e descobrir se a sua empresa pode ou não transformá-los em vantagens competitivas sustentadas. 

Os recursos fixos podem ser tangíveis (dinheiro, ferramentas, inventário, etc.) ou intangíveis (direitos autorais, marcas registradas, cultura organizacional, etc.). Se esses recursos realmente ajudarão o seu Business depois que você entrar no mercado depende de quatro qualidades:

• Valioso: este recurso aumentará a sua receita ou diminuirá os seus custos e, assim, criará valor para o seu Business?

• Raro: os recursos que você está usando são raros ou outros podem usar seus recursos também e, portanto, fornecer facilmente o mesmo produto ou serviço?

• Inimitabilidade: os seus recursos são inimitáveis ou insubstituíveis? Em outras palavras, quão únicos e complexos são os seus recursos?

• Organizacional: você está organizado o suficiente para usar os seus recursos de uma forma que capture o seu valor, raridade e inimitabilidade?

É importante que os seus recursos atendam a todos os critérios acima para garantir que você mantenha uma vantagem competitiva sobre os outros no setor.

13. Estrutura da Teoria das Restrições (TOC)

Se a razão pela qual você está atualmente em um processo de planejamento estratégico é para tentar mitigar riscos ou descobrir problemas que possam prejudicar o seu Business, esta estrutura deve estar no seu kit de ferramentas.

A teoria das restrições (TOC) é uma estrutura de resolução de problemas que pode ajudar a identificar fatores limitantes ou gargalos que impedem a sua organização de atingir OKRs ou KPIs. 

Seja uma restrição de política, de mercado ou de recursos, você pode aplicar a teoria das restrições para resolver problemas potenciais, responder a questões e capacitar a equipe a melhorar o trabalho com os recursos disponíveis.

14. Estrutura de análise PEST/PESTLE

A ideia da análise PEST é semelhante à da análise SWOT, exceto que o foco está em fatores e soluções externos. É uma ótima estrutura para combinar com o modelo de planejamento estratégico baseado em cenários, pois ajuda a definir fatores externos relacionados ao sucesso do seu Business.

PEST significa fatores políticos, econômicos, sociológicos e tecnológicos. Dependendo do seu modelo de negócios, você pode expandir essa estrutura para incluir também fatores legais e ambientais (PESTLE). Estes são os fatores mais comuns que você pode incluir em uma análise PESTLE:

• Político: impostos, tarifas comerciais, conflitos

• Econômico: taxa de juros e inflação, padrões de crescimento econômico, taxa de desemprego

• Social: demografia, educação, mídia, saúde

• Tecnológicos: comunicação, tecnologia da informação, pesquisa e desenvolvimento, patentes

• Jurídico: órgãos reguladores, regulamentos ambientais, proteção ao consumidor

• Ambiental: clima, localização geográfica, compensações ambientais

15. Estrutura Hoshin Kanri

O Hoshin Kanri é uma ótima ferramenta para comunicar e implementar metas estratégicas. É um sistema de planejamento que envolve toda a organização no processo de planejamento estratégico. O termo é japonês e significa “gestão por bússola”, sendo também conhecido como gestão de políticas. 

Esta estrutura de planejamento estratégico é uma abordagem de cima para baixo que começa com a equipe de liderança definindo metas de longo prazo, que são então alinhadas e comunicadas a todos os membros da equipe na empresa. 

Você deve realizar reuniões regulares para monitorar o progresso e atualizar o cronograma, garantindo que as contribuições de cada colega de equipe estejam alinhadas com as metas gerais da empresa. Para conectar a visão de longo prazo à execução diária, visualize as suas iniciativas usando um modelo de roteiro estratégico. Isso ajuda as equipes a alinhar cronogramas, marcos e propriedade entre os departamentos.

Atenha-se às suas metas estratégicas

Seja você uma pequena empresa recém-criada ou uma organização sem fins lucrativos com décadas de experiência, o planejamento estratégico é um passo crucial na sua jornada rumo ao sucesso. 

Se você está procurando uma ferramenta que possa ajudar você e a sua equipe a definir, organizar e implementar as metas estratégicas, a Asana está aqui para ajudar. O nosso software de definição de metas permite que você conecte todos os membros da sua equipe em um só lugar, visualize o progresso e mantenha o foco na meta.