Raportowanie w mediach społecznościowych

Świetna kampania może zakończyć się niepowodzeniem bez dobrze zorganizowanego raportowania. Jeśli zbieranie danych, analizowanie wyników lub informowanie kierownictwa sprawia Ci trudności, to znak, że proces raportowania w mediach społecznościowych wymaga uporządkowania. Niezależnie od tego, czy analizujesz statystyki dotyczące stories na Instagramie, czy kampanie na TikToku, stworzenie niezawodnego, łatwego w użyciu szablonu raportu dotyczącego mediów społecznościowych może zaoszczędzić wiele godzin tygodniowo i przekształcić statystyki w konkretne działania.

Ten szablon raportu dotyczącego mediów społecznościowych upraszcza wszystko. Dzięki wbudowanym pulpitom nawigacyjnym, ustrukturyzowanemu śledzeniu zadań i integracjom z narzędziami takimi jak Google Analytics i Canva możesz monitorować wskaźniki zaangażowania, śledzić wyniki treści i tworzyć spójne raporty, które są zgodne z Twoimi celami marketingowymi.

Kto może skorzystać na szablonach raportów dotyczących mediów społecznościowych?

W Asanie nasz wewnętrzny zespół marketingowy korzysta z tych niestandardowych szablonów raportów, aby konsolidować wskaźniki z mediów społecznościowych z dziesiątek kampanii i przedsięwzięć. Pomaga nam to sprawdzić, co działa, szybciej wprowadzać zmiany i jasno komunikować wyniki, bez konieczności przeszukiwania arkuszy kalkulacyjnych.

Stworzyliśmy ten szablon raportu dotyczącego mediów społecznościowych z myślą o:

• Menedżerów ds. mediów społecznościowych, którzy muszą śledzić wskaźniki zaangażowania, wzrost liczby obserwujących i współczynniki klikalności na wielu platformach.

• Zespoły ds. marketingu cyfrowego, które poszukują powtarzalnego przepływu pracy do raportowania wyników kampanii, śledzenia kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i wizualizacji wyników.

• Agencji i freelancerów, którzy zarządzają raportami dla wielu klientów, z których każdy ma inne cele biznesowe, grupy docelowe i strategie dotyczące mediów społecznościowych.

• Influencerów, którzy potrzebują prostych raportów dotyczących wydajności ich nakładu pracy w mediach społecznościowych.

• strategów treści, którzy analizują, które posty w mediach społecznościowych osiągają najlepsze wyniki i dlaczego.

• Kierownictwo i interesariusze, którzy chcą wizualizacji danych w czasie rzeczywistym, bez konieczności zagłębiania się w raporty dotyczące kampanii w mediach społecznościowych.

Dlaczego warto korzystać z szablonu raportów dotyczących mediów społecznościowych przygotowanego przez Asana?

Zauważyliśmy, że zespoły marketingowe skracają czas raportowania o ponad 50% po przejściu ze statycznych dokumentów na Asanę. Dzięki dynamicznym pulpitom nawigacyjnym i automatyzacji zadań otrzymują jedno źródło wiedzy, dostosowane do ich kampanii marketingowych.

Ten szablon raportu z analizą mediów społecznościowych pomoże Ci zoptymalizować przepływ pracy związany z raportowaniem, zapewniając, że raporty marketingowe będą obejmować wszystko, od wyników kampanii po trendy dotyczące zaangażowania. Użyj go, aby generować spójne raporty kwartalne, monitorować konwersacje za pomocą funkcji social listening i przeprowadzać ustrukturyzowany audyt mediów społecznościowych.

Jeśli śledzisz treści w mediach społecznościowych lub udostępniasz statystyki interesariuszom, ten szablon zapewni Twojemu zespołowi przejrzystość i spójność potrzebne do szybszego działania.

Skorzystaj z tego darmowego szablonu raportu dotyczącego mediów społecznościowych, aby:

• Uzyskać wgląd w wskaźniki zaangażowania i wyniki kampanii w czasie rzeczywistym.

• Automatyzować comiesięczne raporty dla wszystkich kanałów mediów społecznościowych.

• Udostępniać interesariuszom uporządkowane i praktyczne statystyki.

• Skoordynować działania zespołu wokół kluczowych wskaźników efektywności, takich jak wzrost liczby odbiorców, świadomość marki lub współczynnik konwersji.

• Dostosować strukturę raportu do swojej strategii marketingowej lub potrzeb klienta.

Jak korzystać z tego szablonu raportu dotyczącego mediów społecznościowych

W tej sekcji znajdziesz instrukcje krok po kroku, które pomogą Ci skonfigurować i używać szablonu raportu dotyczącego mediów społecznościowych. Dowiesz się, jak wyznaczać cele, śledzić kluczowe wskaźniki, wizualizować wyniki i udostępniać statystyki swojemu zespołowi.

Aby zapoznać się z dodatkowymi zasobami dotyczącymi marketingu, raportowania i planowania treści, odwiedź bibliotekę ukończonych szablonów Asany.

1. Wyznacz cele i częstotliwość raportowania

Zacznij od określenia celów kampanii. Czy chcesz zwiększyć liczbę obserwujących, zaangażowanie lub ruch na swojej stronie? Następnie zdecyduj, jak często będziesz generować raporty: co tydzień w przypadku zespołów zwinnych, co miesiąc w przypadku trendów wydajności lub co kwartał w przypadku podsumowań ogólnych.

Przykład: zespół ds. marketingu B2B wyznacza sobie cel, jakim jest zwiększenie zaangażowania na LinkedIn o 15% w III kwartale i decyduje się na comiesięczne raportowanie.

2. Śledź właściwe wskaźniki

Użyj pól niestandardowych w Asanie, aby wybrać i śledzić wskaźniki, które są ważne dla Twojego zespołu i interesariuszy. Mogą one obejmować wskaźnik zaangażowania, liczbę wyświetleń, zasięg, wzrost liczby obserwujących, współczynnik klikalności i liczbę zapisanych postów. Dostosuj dane do swoich kluczowych wskaźników efektywności i oznacz posty o najlepszych wynikach, aby przeprowadzić głębszą analizę.

Przykład: marka detaliczna śledzi współczynnik CTR dla każdej historii na Instagramie, aby określić, które formaty generują najwięcej kliknięć stron produktów.

3. Zbieraj dane dotyczące kampanii w jednym miejscu

Zbieraj dane, zrzuty ekranu, eksporty z platform i notatki w jednym miejscu. Utwórz sekcje projektu dla każdej platformy społecznościowej lub typu kampanii. Dodawaj linki do Arkuszy Google, osadzaj grafiki Canva lub przesyłaj eksporty wyników bezpośrednio do zadań.

Przykład: agencja społecznościowa grupuje zadania w sekcji „Klient X – kampania TikTok” i dołącza cotygodniowe podsumowania wyników oraz materiały wizualne do każdego zadania.

4. Zwizualizuj swoje wyniki

Przekształć wskaźniki w statystyki, korzystając z pulpitów nawigacyjnych w Asanie. Użyj wykresów słupkowych lub liniowych, aby wyróżnić trendy w czasie, porównać kanały i śledzić postępy w realizacji celów. Możesz również dostosować widoki dla zespołów wewnętrznych lub prezentacji dla klientów.

Przykład: dyrektor ds. marketingu używa widżetu pulpitu nawigacyjnego, aby pokazać zmiany w liczbie odbiorców w TikToku i na Instagramie z miesiąca na miesiąc.

5. Udostępnij raport interesariuszom

Informuj kierownictwo i współpracowników na bieżąco bez dodatkowego nakładu pracy. Zaplanuj cykliczne aktualizacje raportów i użyj reguł, aby zautomatyzować zmiany statusu zadania. Skorzystaj z zakładki „Status” w Asanie, aby publikować podsumowania, dodawać materiały wizualne i wyróżniać sukcesy lub blokady.

Przykład: w każdy pierwszy poniedziałek szablon automatycznie powiadamia interesariuszy i aktualizuje zadanie „Wyniki kampanii w III kwartale”, dodając najnowsze statystyki.

Funkcje raportowania wydajności w Asana

Wzbogaciliśmy szablon raportu Asany o intuicyjne funkcje, które przekształcają rozproszone dane w uporządkowane statystyki. Narzędzia te umożliwiają automatyzację aktualizacji, standaryzację śledzenia i współpracę bez konieczności przełączania się między narzędziami. Każde z nich pomaga Ci skupić się bardziej na poprawie wyników w mediach społecznościowych, a mniej na formatowaniu arkuszy kalkulacyjnych.

Pola niestandardowe

Śledź dokładne wskaźniki wydajności, na których zależy Twojemu zespołowi, dodając edytowalne pola do zadań i projektów. Użyj tekstu, liczb lub rozwijanych list, aby rejestrować wskaźniki KPI, takie jak współczynnik klikalności, wyświetlenia lub wskaźnik zaangażowania. Pola niestandardowe ułatwiają sortowanie, filtrowanie i przeglądanie danych z mediów społecznościowych w wielu kampaniach. 

Pulpity nawigacyjne

Pulpity nawigacyjne umożliwiają wizualne podsumowanie postępów kampanii, treści o najwyższej skuteczności oraz trendów w zakresie zaangażowania. Dodaj widżety, aby śledzić dane dotyczące wydajności w czasie rzeczywistym bez konieczności otwierania innego narzędzia analitycznego. Te pulpity nawigacyjne pomagają zespołom szybko monitorować wpływ działań i podejmować mądrzejsze i szybsze decyzje. Dostosuj widoki według odbiorców, kampanii lub platformy.

Formularze

Formularze ułatwiają zbieranie od członków zespołu aktualizacji dotyczących kampanii i podsumowań wyników. Możesz ustandaryzować dane wejściowe, takie jak wyświetlenia, zasięg lub wnioski, aby Twoje dane były spójne w różnych zespołach i cyklach raportowania. Odpowiedzi są automatycznie do zadań w Asanie, co pozwala ograniczyć pracę ręczną i zaoszczędzić czas.

Widok osi czasu

Ten układ w stylu wykresu Gantta pokazuje, kiedy kampanie zostały uruchomione, nakładają się na siebie lub mają zostać opublikowane. Wizualizacja osi czasu na różnych platformach społecznościowych może pomóc w wykryciu straconych szans i ograniczeniu konfliktów w harmonogramie. 

Automatyzacje

Automatyzuj rutynowe działania, takie jak oznaczanie zadania po dodaniu nowych wskaźników, wysyłanie aktualizacji do interesariuszy w każdy piątek lub przenoszenie zadań po osiągnięciu celów. Automatyzacje pomagają ograniczyć powtarzalne zadania, realizować projekty i zapewnić, że członkowie zespołu będą na czas kończyć aktualizacje. 

Polecane integracje

Połącz raportowanie dotyczące mediów społecznościowych z narzędziami, których Twój zespół już używa. Te integracje pomagają wizualizować wydajność, synchronizować źródła danych i usprawnić przepływ aktualizacji do obszaru roboczego. Dzięki połączeniu odpowiednich aplikacji możesz tworzyć niestandardowe raporty bez konieczności przełączania się między kartami.

Tableau

Zaimportuj Google Analytics lub inne źródła danych bezpośrednio do swoich zadań w Asanie, aby pokazać, w jaki sposób media społecznościowe przyczyniają się do wyników biznesowych. Możesz powiązać sukces kampanii ze współczynnikami odrzuceń, czasem spędzonym na stronie lub ukończeniem celów bez opuszczania swojego obszaru roboczego. Dzięki temu możesz przedstawić pełny obraz wyników w jednym miejscu.

Canva

Łatwo dołączaj materiały wizualne, infografiki lub grafiki dotyczące wydajności do zadań związanych z raportowaniem, korzystając z integracji z Canva. Asana obsługuje podgląd na żywo, dzięki czemu interesariusze mogą wyświetlać materiały wizualne bez ich pobierania. 

Slack

Przesyłaj kluczowe aktualizacje lub kamienie milowe dotyczące wydajności do kanałów Slack, aby wszyscy byli na bieżąco. Automatyzuj alerty, gdy członkowie zespołu ukończą zadania, zaktualizują wskaźniki KPI lub opublikują nowe dane w mediach społecznościowych. Ta integracja zmniejsza podziały między zespołami ds. mediów społecznościowych a resztą organizacji.

Arkusze Google

Synchronizuj projekty w Asana z Arkuszami Google, aby tworzyć kopie zapasowe danych, przeprowadzać głębsze analizy lub generować tabele do raportów zewnętrznych. W zależności od potrzeb możesz skonfigurować synchronizację dwukierunkową lub ręcznie eksportować dane. To doskonałe rozwiązanie dla zespołów, które już używają Arkuszy do śledzenia danych surowych lub tworzenia tabel przestawnych.

Mailchimp

Wprowadź do swojego projektu w Asana wskaźniki kampanii e-mailowych, takie jak wskaźnik otwarć, CTR i wzrost liczby subskrybentów, aby uzupełnić raporty dotyczące mediów społecznościowych. Śledź, jak media społecznościowe i e-maile współdziałają w kampaniach wielokanałowych. Użyj tych danych, aby dostosować czas, częstotliwość wysyłania wiadomości lub segmentację odbiorców.

Często zadawane pytania dotyczące szablonów raportów dotyczących mediów społecznościowych