39 projectmanagementtermen die je moet kennen

Of je nu net kennismaakt met alles wat met projectbeheer te maken heeft of op zoek bent naar een opfrisser van de belangrijkste termen, we hebben een lijst samengesteld met veelvoorkomende termen voor projectbeheer die je kunt tegenkomen bij het beheren van een project.

Naarmate je vertrouwd raakt met deze termen, zul je zien dat het delen van een gemeenschappelijke taal met je teamleden je project soepeler kan laten verlopen. Je team zal beter georganiseerd zijn, een sterker gevoel hebben van wat er moet gebeuren en een duidelijker stappenplan hebben om je doelen te bereiken.

Basisvoorwaarden voor projectbeheer

Projectbeheer kan een breed scala aan onderwerpen omvatten, maar hier zijn een paar termen die gemeenschappelijk zijn voor projectbeheer, ongeacht in welke branche je je bevindt: 

1. Projectbeheersoftware 

Projectbeheersoftware is het specifieke type software dat je gebruikt om een project te beheren. Sommige projectmanagers gebruiken specifieke projectbeheersoftware in hun projectbeheerproces, zoals Asana, en anderen gebruiken meer algemene software voor hun planning, zoals Excel. Hoewel het gebruik van projectbeheersoftware niet vereist is wanneer je een project beheert, kan het helpen om je team efficiënter te maken door tijd te besparen, middelen te organiseren en je mijlpalen bij te houden naarmate het project vordert.

2. Projectmanager

Een projectmanager is de rol die een persoon speelt om ervoor te zorgen dat een project van begin tot eind soepel verloopt. Een project kan een eigen projectmanager hebben, hoewel in sommige gevallen de persoon in de rol van projectmanager een andere titel kan hebben. De projectmanager is verantwoordelijk voor elke stap van het project - van ideevorming tot voltooiing - en voor de belangrijkste workflows gedurende het hele proces.

3. Belanghebbenden

Projectbelanghebbenden zijn de mensen die direct worden beïnvloed door het project waaraan je werkt. Dit kan het team zijn dat er direct aan werkt, tertiaire teams die een nieuw proces moeten leren, of de CEO van het bedrijf om ervoor te zorgen dat het bedrijf soepel blijft draaien.

4. Deliverables

Deliverables zijn het product of de producten van wat je aan het eind van je project verwacht te hebben. Deliverables kunnen een breed scala aan middelen zijn, zowel intern gericht op je teamleden, als extern gericht op klanten. Enkele voorbeelden van deliverables zijn een geheel nieuw product, een sales deck, een toename van het verkeer of een functie-update. 

5. Projecttijdlijn 

Een projecttijdlijn is een Pojectbeheertool waarmee je kunt visualiseren hoe de stukjes van je plan allemaal in elkaar passen. Een projecttijdlijn kan je helpen om specifieke afhankelijkheden op te sommen tijdens het projectplanningsproces.

6. Afhankelijkheden

Afhankelijkheden zijn taken die afhankelijk zijn van de voltooiing van andere taken voordat ze kunnen worden uitgevoerd. Een goed voorbeeld hiervan is een juridische beoordeling. Bepaalde taken, zoals het presenteren van een verkooppresentatie, kunnen niet verder gaan totdat ze goedkeuring krijgen van het juridische team. Dat betekent dat de taak van de verkoopdeckpresentatie afhankelijk is van de goedkeuringen van het juridische team. 

7. Gantt-grafiek

Een Gantt-grafiek is een vorm van visueel projectbeheer die een project weergeeft in de vorm van een tijdlijn. Het is een gemakkelijke manier om de levenscyclus van een project bij te houden en einddatums voor bepaalde projectactiviteiten in te schatten.

Met Gantt-grafieken kunnen projectmanagers eenvoudig zien welk werk er moet worden gedaan, wie het doet en wanneer. Taken worden voorgesteld door een horizontale balk die aangeeft hoe lang dat specifieke initiatief moet duren.

8. Middelenbeheer

Middelenbeheer is het proces van het plannen en inplannen van de middelen die je nodig hebt voor een bepaald project. Dit is anders dan de toewijzing van middelen, omdat je actief plant waar en wanneer je de ingestelde middelen gebruikt die je voor een project hebt begroot.

Termen voor projectplanning

Tijdens het projectplanningsproces kom je verschillende termen tegen. Dit zijn de belangrijkste die je moet kennen:

9. Projectbudget

Een projectbudget is de vastgestelde hoeveelheid middelen die je kunt gebruiken voor een specifiek project. Een projectbudget kan worden ingesteld in uren, zoals in de bureauwereld, of in dollarbedrag. 

10. Projectplan

Een projectplan (of projectbeheerplan) is een gedetailleerde kaart van alle elementen die je team moet bereiken om de doelen van je project te bereiken. Projectplannen zijn belangrijk omdat ze de basis vormen voor een heel project. Dit projectbeheerplan geeft richting aan elke persoon die in het team werkt om de verantwoordelijkheid te behouden. Het projectplan is de belangrijkste bron van waarheid voor elk betrokken teamlid. Als er vragen zijn, is het projectplan de go-to bron voor informatie.

11. Projectdoelstellingen 

Een projectdoelstelling is het doel dat je aan het eind van een specifiek project wilt bereiken. Dit is de belangrijkste reden waarom een project plaatsvindt. Een projectdoelstelling kan een tastbaar voltooid activum zijn, zoals een nieuw product, of het kan een specifiek doel zijn dat je wilt bereiken, zoals het verhogen van je volgers op sociale media met 300%. 

12. Kritieke prestatie-indicatoren (KPI)

Een key performance indicator (KPI) is een statistiek die laat zien hoe je team vordert in de richting van een specifiek doel of projectdoelstellingen. 

KPI's zijn een eenvoudige manier om projectprestaties bij te houden. Een e-mailmarketeer kan een doel hebben om de open rates van e-mails te verhogen, en de KPI die ze bijhouden zou het gemiddelde open rate percentage zijn van alle marketing-e-mails die dat kwartaal zijn verzonden. 

13. Projectbereik 

Projectbereik definieert duidelijk de doelen, deadlines en deliverables die een project in een bepaalde periode moet voltooien. Het van tevoren instellen van een projectbereik kan teamleden helpen hun tijd individueel te beheren en belanghebbenden zullen weten wanneer ze wijzigingen kunnen verwachten naarmate het project vordert. 

14. Scope creep

Projectbereik is wat er gebeurt wanneer de taken en deliverables van een project de toegewezen projectbereik die een projectmanager heeft ingesteld, beginnen te overschrijden. Hoewel scope creep niet inherent slecht is, kan het de hoeveelheid tijd die nodig is om een project te voltooien drastisch veranderen als het niet zorgvuldig wordt gecontroleerd en beheerd. 

15. Business case

Een business case is een document waarin wordt uiteengezet wat de voordelen voor je bedrijf zijn wanneer je een specifiek bedrijfsinitiatief uitvoert. Je zou bijvoorbeeld een business case kunnen maken voor het creëren van extra personeel in je team of voor het kiezen van een nieuwe werkbeheersoftware.

16. Projectcharter 

Een projectcharter is een document dat de belangrijkste doelstellingen, scope en hoofdverantwoordelijkheden van je project benadrukt. Projectcharters zijn een manier voor de belangrijkste belanghebbenden om een overzicht op hoog niveau te krijgen van het werk dat zal worden gedaan voordat het project wordt goedgekeurd. Projectcharters worden vaak gebruikt om de belangrijkste belanghebbenden te overtuigen om een project goed te keuren.

17. Kick-off-vergadering

Een kick-off-vergadering is een gelegenheid voor jou om samen te komen met alle belanghebbenden van een specifiek project om ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit wat betreft het projectplan. Het stelt teamleden in staat om vragen te stellen en zorgt ervoor dat iedereen die een belang heeft bij het project de kans krijgt om meningen te uiten. 

18. Middelen toewijzen

Middelen toewijzen is het proces van het identificeren van precies hoeveel middelen je kunt gebruiken voor een bepaald project. Een middel kan zijn:

• Tijd

• Budget

• Teamleden

• Apparatuur

• Software

19. Noodplan

Een noodplan is een plan dat is opgesteld voor het geval je oorspronkelijke plan niet helemaal goed verloopt. Een noodplan is een vooraf ingesteld plan B in projectbeheer. Noodplannen worden vaak gebruikt voor grotere, complexere projecten en initiatieven om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt - zelfs als er een kleinere hapering in het uitvoeringsproces is. 

Termen voor projectbeheermethodologie

Het projectbeheerproces kan variëren, afhankelijk van de branche waarin je je bevindt of de grootte van je team. Geen enkel project is hetzelfde, daarom zijn er verschillende soorten projectbeheerprocessen. De meest voorkomende projectbeheermethodologieën zijn:

20. Agile

De Agile-methodologie is een iteratieve vorm van projectbeheer. Softwareontwikkelingsteams gebruiken vaak Agile, omdat hun projectbehoeften zeer snel kunnen veranderen. In plaats van in één groot stuk werk te werken, richt Agile zich op kleinere stappen, zodat het werk indien nodig snel kan overschakelen naar een andere strategie. Dit zorgt ervoor dat de wijzigingen in het product zijn gericht op wat het beste is voor de eindgebruiker.

21. Watervalmodel

Watervalprojectbeheer is een lineaire vorm van projectbeheer waarbij elke stap van het project afhankelijk is van de vorige stap. Het watervalmodel omvat vaak een grote hoeveelheid planning voordat de uitvoering begint om ervoor te zorgen dat alle afhankelijkheden worden verantwoord. Het watervalmodel wordt vaak gevisualiseerd in een Gantt-grafiek.

22. Kanban 

Kanban is een vorm van visueel projectbeheer die vaak wordt weergegeven door Kanbanborden. In een Kanbanbord wordt het werk weergegeven op een projectbord dat per kolom is georganiseerd, waarbij elke taak een 'kaart' is in de juiste kolom. Kolommen vertegenwoordigen vaak een fase van het werk en kaarten worden 'getrokken' uit een Backlog naarmate ze door de volgende fase van het proces gaan. 

23. Scrum

Scrum is een subset van de Agile-methodologie waarin teams leren over ervaringen uit het verleden om de volgende stappen van hun project te beïnvloeden. In een Scrum-team is er één persoon, bekend als de Scrummaster, die teams door elk van de Scrum-fasen helpt te begeleiden. 

Er zijn vier gemeenschappelijke fasen binnen de Scrum-methodologie:

• Planning

• Uitvoering

• Beoordelen

• Retrospectief

24. Iteratief proces

Een iteratief proces in projectbeheer beschrijft een proces dat voortdurend verandert naarmate het project vordert. Iteratieve processen worden vaak georganiseerd in specifieke tijdsperioden of sprints en omvatten perioden van reflectie om terug te kijken op wat er is gedaan en te zien wat er kan worden veranderd voor de volgende iteratie.

25. Portfoliomanagement (PPM)

Projectportfoliomanagement (PPM) is het proces waarbij een gecentraliseerde portfolio van veel verschillende projecten wordt gemaakt. Hiermee krijg je meer inzichten in een paar verschillende projecten, zodat je kunt zien hoe het dagelijkse werk van je team verband houdt met de bedrijfsdoelen.

26. Earned value management

Verdiende waarde is een manier voor projectmanagers om het voltooide werk bij te houden ten opzichte van het geplande projectplan. Je kunt de verdiende waarde berekenen door het percentage voltooid van een project te vermenigvuldigen met de totale kosten van het projectbudget om te zien hoeveel de verdiende waarde van je project is. Dit proces kan je helpen het budget en de tijdlijn van je project bij te houden.

27. Projecten in gecontroleerde omgevingen (PRINCE2)

PRINCE2 is een op processen gebaseerde projectbeheermethode die zich richt op de structuur van het projectbeheerteam en de zakelijke rechtvaardiging van het project. 

Er zijn zeven hoofdstappen in het PRINCE2-proces:

1. Het project opstarten

2. Het project initiëren

3. Het project leiden

4. Control stages

5. Productlevering beheren

6. Fasegrens beheren

7. Het project afsluiten

Veelvoorkomende acroniemen voor projectbeheer die je moet kennen

Als je in projectbeheer duikt, kom je een reeks acroniemen tegen, waaronder: 

28. Projectmanagement professional (PMP)

Een project management professional (PMP) is iedereen die in het projectmanagementprofessie werkt. Je hoeft niet noodzakelijk de titel van projectmanager te hebben om als een projectmanagement professional te worden beschouwd.

29. Project Management Institute (PMI)

Het Project Management Institute is een professionele organisatie die zich uitsluitend toelegt op projectbeheer. Het Project Management Institute biedt certificeringen en lessen aan diegenen die geïnteresseerd zijn in een carrière in projectmanagement. 

30. Project Management Body of Knowledge (PMBOK®)

De Project Management Body of Knowledge is een reeks standaardterminologie en richtlijnen die zijn vastgesteld door het Project Management Institute. De PMBOK Guide® behandelt projectbeheermethodologieën zoals de kritieke-padmethode (CPM) en de werkverdelingsstructuur (WBS). 

31. Certified associate in project management (CAPM)

De CAPM-titel is een certificering die je kunt krijgen van het Project Management Institute. Het is een instapniveau-certificering ontworpen voor mensen met minder werkervaring.

32. Statement of work (SOW) (Werkomschrijving)

Een werkomschrijving is een formeel document dat specifieke projectvereisten beschrijft. Het schetst duidelijk de projectactiviteiten, deliverables en planning. Dit wordt vaak gebruikt wanneer een bureau of aannemer werk levert aan een klant om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde lijn zit over welk werk er moet worden gedaan.

33. Bedrijfsprocesbeheer (Business Process Management, BPM)

Bedrijfsprocesbeheer (BPM) is de praktijk van het gebruik van verschillende methoden om bedrijfsprocessen te verbeteren, optimaliseren en automatiseren. Deze term omvat een breed scala aan verschillende strategieën, maar wordt het meest gebruikt bij het stroomlijnen of automatiseren van workflows. 

34. Kritieke-padmethode (CPM)

De kritieke-padmethode (CPM) is een tool voor projectbeheer. De projectmanager somt al het projectwerk op dat moet worden voltooid, de geschatte tijd en de afhankelijkheden van elk van die taken. Je meet dan het project van begin tot eind om het hele proces van het project in één grote tijdlijn te zien. 

35. Program Evaluation Review Technique (PERT)

De Program Evaluation Review Technique wordt gebruikt om de hoeveelheid tijd te identificeren en te berekenen die nodig is om een specifieke taak of activiteit te voltooien. Een PERT-grafiek is een stroomdiagram die de stappen weergeeft die moeten worden voltooid in de volgorde die nodig is in combinatie met de tijdvereisten. Wanneer een PERT-grafiek niet beschikbaar is, wordt een Gantt-grafiek gebruikt. 

36. Werkverdelingsstructuur (WBS)

Een Werkverdelingsstructuur (WBS) is een gecondenseerd projectplan, georganiseerd in een visuele hiërarchie. Dit betekent dat het contact legt met belangrijke elementen van een projectplan, zoals doelstellingen, deliverables, tijdlijnen en belangrijke belanghebbenden. Projectmanagers gebruiken werkverdelingsstructuren om projecten en afhankelijkheidsgerelateerde deliverables te visualiseren. 

37. SWOT-analyse

Een SWOT-analyse is een besluitvormingstool die je kan helpen de belangrijkste facetten van je project te identificeren. SWOT is een acroniem dat staat voor:

• Strengths

• Weaknesses (zwakke punten)

• Opportunities

• Dreigingen

38. RACI

Een RACI-tabel wordt gebruikt om de rollen en verantwoordelijkheden van je teams te identificeren voor elke taak, mijlpaal of projectresultaat. RACI-tabellen staan ook algemeen bekend als een verantwoordelijkheidsmatrix. RACI staat voor:

• Verantwoordelijk (Responsible)

• Eindverantwoordelijk

• Geraadpleegd

• Geïnformeerd

39. SMART-doelen

Een SMART-doel is een acroniem dat wordt gebruikt om duidelijke en haalbare doelen te stellen. SMART staat voor:

• Specific

• Measurable

• Achievable (haalbaar)

• Realistisch

• Tijdgebonden

Bouw je projectbeheervaardigheden op

Wil je je projectbeheervaardigheden opfrissen? Van projectbijhouden tot risicobeheer, leer meer over projectbeheer uit de bibliotheek met hulpmiddelen voor projectbeheer van Asana.