O bem-estar dos funcionários é mais do que uma palavra da moda. Veja por quê

Imagine fechar o seu notebook, desconectar-se do trabalho e reconectar-se com a sua vida no final do dia de trabalho... sem estresse. Se é difícil imaginar, talvez você esteja sofrendo com a falta de bem-estar dos funcionários — e não está só. O bem-estar dos funcionários abrange todos os aspectos da sua saúde, incluindo aspectos menos pensados, como o senso de comunidade. Melhorar o bem-estar pode ter um grande impacto não apenas no trabalho, mas também na vida Personal. 

Com pesquisas apontando para estatísticas alarmantes sobre burnout, o bem-estar dos funcionários pode ser mais importante agora do que nunca. De acordo com a nossa pesquisa, 42% dos trabalhadores relatam sofrer de burnout e síndrome do impostor ao mesmo tempo. Quase um em cada quatro trabalhadores experimenta burnout quatro vezes ou mais por ano, enquanto 40% acham que isso é parte inevitável do êxito. 

Para mitigar o burnout e a sobrecarga, precisamos repensar a forma como atuamos e nos sentimos no trabalho. Estabelecer o bem-estar dos funcionários como prioridade muda a cultura da sua organização e ajuda o seu Business a funcionar de forma mais tranquila. 

O que é o bem-estar dos funcionários?

O bem-estar dos funcionários é frequentemente discutido em conjunto com a experiência, o empoderamento e a saúde mental dos funcionários. Mas, embora esses termos tenham alguma sobreposição, o bem-estar dos funcionários difere na medida em que engloba todas essas outras coisas. É o termo abrangente que determina como o local de trabalho afeta os indivíduos em sete aspectos principais: 

1. Física

2. Emocional

3. Econômico

4. Social

5. Profissional

6. Comunidade 

7. Propósito

O bem-estar dos funcionários tem sido historicamente negligenciado, mas muitas empresas estão descobrindo os benefícios de priorizá-lo. Isso porque programas eficazes de bem-estar dos funcionários podem ajudar na retenção e na satisfação geral no trabalho. E há muitas maneiras diferentes de começar a implementar práticas de bem-estar dos funcionários se você não estiver pronto para lançar um programa completo. Na Asana, por exemplo, priorizamos a saúde econômica dos nossos funcionários com salários competitivos, a saúde emocional com acesso a sessões gratuitas de terapia e a saúde da comunidade por meio de um local de trabalho híbrido.

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Bem-estar dos funcionários vs. engajamento

O bem-estar dos funcionários é o bem-estar geral dos seus funcionários no que se refere ao trabalho, o que afeta o envolvimento dos funcionários. Quando o bem-estar de um funcionário é cuidado, é mais provável que ele se sinta envolvido no trabalho e satisfeito por estar lá.

Mas um funcionário envolvido não é necessariamente um funcionário feliz ou saudável. É possível estar envolvido com o trabalho mesmo com uma agenda sobrecarregada, sentindo-se sobrecarregado ou recebendo um salário baixo. No entanto, se um colaborador se sente bem no trabalho, ele quase sempre está mais envolvido. É por isso que é tão importante priorizar o bem-estar dos funcionários.

O bem-estar dos funcionários é mais do que uma moda passageira...

…Ele também tem implicações reais para as operações, finanças e gestão gerais da sua empresa, incluindo:

• Melhor retenção. Funcionários mais felizes têm maior probabilidade de permanecer na empresa a longo prazo e investir no seu sucesso. Por sua vez, isso aumenta as vendas (à medida que os funcionários se tornam líderes de torcida naturais da empresa) e economiza nos custos de contratação e integração.

• Maior foco. O apoio da empresa a atividades que estimulam o cérebro, como mindfulness e exercícios, ajuda os funcionários a se tornarem mais focados e produtivos no trabalho. 

• Melhoria do moral da equipe. Quando os funcionários se sentem cuidados e as suas necessidades básicas são atendidas, é mais provável que se envolvam, se conectem e se apoiem mutuamente, o que acaba elevando o moral da equipe.

• Mais adaptabilidade. Funcionários calmos e centrados podem reagir às mudanças de forma mais objetiva e produtiva, um componente essencial para ser mais adaptável no trabalho.

• Redução do absenteísmo. Como o bem-estar dos funcionários inclui a saúde física, priorizá-lo leva a menos doenças e lesões, o que significa menos dias de licença médica ou eventos perdidos.

7 elementos-chave do bem-estar dos funcionários

Programas robustos de bem-estar dos funcionários incorporam aspectos dessas sete iniciativas de bem-estar. 

1. Físico

Quando pensamos em saúde física, geralmente nos concentramos em exercícios e dieta. Algumas equipes tornam a nutrição mais prática ao introduzir um modelo de diário alimentar para monitorar as refeições e o tamanho das porções. No entanto, o sono e o descanso desempenham um papel igualmente vital e merecem fazer parte do quadro mais amplo do bem-estar.

Além dos benefícios para a saúde e da redução dos custos com assistência médica, promover o bem-estar físico no local de trabalho também melhora a experiência de trabalho dos seus funcionários e aumenta suas reservas naturais de energia. Em termos simples, é difícil se concentrar nas tarefas se o corpo não estiver bem. 

Exemplo de bem-estar físico: os auxílios para academia ajudam a movimentar a equipe, mas existem maneiras ainda mais criativas de promover o bem-estar físico. Tente organizar um mês de alimentação vegetariana em que todos na organização compartilhem receitas e apoiem uns aos outros. Ou, se a sua equipe for competitiva, um desafio (como atingir 100 mil passos em equipe no mês) pode ser uma ótima maneira de criar um senso de comunidade e, ao mesmo tempo, manter a equipe ativa.

2. Emocional

Os últimos anos têm sido uma montanha-russa emocional para muitos de nós. Muito disso está fora do nosso controle, mas existem maneiras de apoiar os colegas e a equipe mesmo agora. Se você estiver operando com níveis de estresse excessivamente altos, também pode se sentir distraído, ansioso ou até mesmo sofrer de problemas de saúde física. 

Como líder de equipe ou executivo, o primeiro passo é comunicar aos seus funcionários que a saúde emocional deles é importante. Por exemplo, na Asana, fizemos da atenção plena um dos nossos valores fundamentais — não apenas porque acreditamos no impacto da atenção plena, mas também para deixar claro que apoiar o espaço mental e o bem-estar é uma das principais prioridades da nossa empresa. Ao ajudar as pessoas a gerir o estresse, não deixe de considerar a importância do equilíbrio entre a vida profissional e a pessoal. Incorporar pausas para descanso, oferecer (e incentivar) folgas remuneradas e disponibilizar salas de meditação são algumas medidas que podem ajudar a mostrar aos funcionários que você se preocupa com o bem-estar emocional deles. 

Exemplo de bem-estar emocional: um programa completo de bem-estar emocional ajuda os funcionários a lidar com problemas de saúde mental relacionados ao local de trabalho. Isso pode ocorrer em uma variedade de formatos, seja por meio de assistência financeira por meio de benefícios de saúde ou de um conselheiro no local. Mas outras opções, como o uso de aplicativos para terapia ou meditações em grupo, podem ter um impacto mais imediato no bem-estar mental dos seus colaboradores.

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3. Econômico

Há muitos benefícios em encontrar o emprego certo, mas, em última análise, todos nós precisamos ganhar a vida. Os motivadores econômicos são uma forma de motivação extrínseca, o que significa que muitas vezes têm má reputação, mas garantir que os seus funcionários sejam pagos de forma justa é um elemento-chave do seu bem-estar. Além disso, uma boa saúde econômica reduz o estresse e permite mais acesso a apoio emocional e físico. 

Como empregador, você pode proporcionar uma sensação de bem-estar financeiro aos seus colaboradores por meio de salários, bônus ou outros incentivos. Isso ajuda. Mas você também pode considerar oferecer educação ou treinamento financeiro para ajudar os funcionários a aprender a usar melhor sua renda. Além disso, certifique-se de identificar, abordar e trabalhar adequadamente para resolver quaisquer desigualdades financeiras no local de trabalho.

Exemplo de bem-estar econômico: os empregadores geralmente priorizam o bem-estar econômico por meio de remuneração: contribuições para planos de aposentadoria, ações, salários e bônus. Mas, se quiser ir além disso, também pode considerar maneiras de aumentar os seus benefícios. Oferecer auxílio-transporte, assistência para realocação ou até mesmo a opção de trabalho remoto pode ajudar os funcionários a controlar suas finanças e aumentar seu bem-estar econômico.

4. Bem-estar social

Passamos mais tempo no trabalho do que em qualquer outro lugar. Um dos aspectos mais desorientadores da pandemia de COVID-19 foi a ausência repentina de colegas de trabalho no nosso dia a dia. Para dizer o mínimo, há muitas mudanças acontecendo no mundo agora, sem falar no local de trabalho. E algumas das conexões sociais de trabalho em que normalmente confiamos não estão disponíveis para nos apoiar.

Relacionamentos fortes geram confiança e impulsionam a colaboração, além de tornar o trabalho mais divertido. Além disso, promover conexões sociais pode ajudar a sua equipe a se tornar uma unidade mais forte e resiliente, tanto pessoal quanto profissionalmente.

Exemplo de bem-estar social: muitas vezes, as empresas organizam eventos sociais após o trabalho ou no fim de semana, cuja participação é opcional para os funcionários. Essas são ótimas oportunidades para conhecer os amigos e familiares dos colegas, mas, para promover ainda mais as conexões sociais no escritório, incorpore “reuniões” sociais às suas semanas. Tente agendar uma reunião curta e informal em que a equipe se reúna mensalmente para discutir qualquer coisa que não seja trabalho. Outra opção é reservar um tempo no início das reuniões da equipe para que cada membro possa se apresentar e se conheçam melhor.

5. Bem-estar profissional

O bem-estar profissional dos colaboradores está focado no desenvolvimento da carreira. Para a maioria das pessoas, o trabalho atual é apenas uma etapa na jornada profissional. Quando os seus funcionários estão na sua organização, você tem a oportunidade de causar um impacto positivo nas suas metas e ambições de carreira específicas. Para ter uma sensação de bem-estar profissional, os colaboradores precisam de um ambiente de trabalho acolhedor, com caminhos e trajetórias claras para o progresso. 

O desenvolvimento profissional aumenta a motivação e a satisfação no trabalho dos funcionários. Também é bom para os negócios, porque os funcionários que se sentem apoiados têm maior probabilidade de permanecer na empresa por mais tempo. Eles não precisarão buscar oportunidades de crescimento fora da empresa. Investir em treinamento de rotina e desenvolvimento de habilidades para a sua equipe pode transformar os seus funcionários em especialistas, o que pode resultar em uma equipe mais produtiva e um maior retorno para o seu Business.

Exemplo de bem-estar profissional: para a maioria das empresas, os programas de desenvolvimento de carreira e os quadros de empregos internos são a primeira maneira de desenvolver o bem-estar profissional entre os funcionários, mas não é preciso parar por aí. Você também pode adicionar vantagens educacionais e bolsas ao seu pacote de benefícios para incentivar os colaboradores a aprimorar as suas habilidades. Se você não tiver os recursos para isso, peça a diferentes equipes da sua organização que organizem treinamentos internos. Por exemplo, peça à equipe de marketing que organize um treinamento para a equipe de vendas sobre como comunicar melhor informações importantes sobre a empresa aos clientes. 

6. Comunidade 

O senso de comunidade está relacionado ao bem-estar social dos funcionários, mas difere no sentido de que não se trata apenas de se sentir conectado com outras pessoas. Em vez disso, a comunidade tem a ver com sentir-se parte de um grupo coletivo. Por exemplo, no seu bairro, você pode criar uma conexão social com o seu vizinho durante uma conversa no jardim da frente. Mas o seu senso de comunidade em casa viria do conjunto de vizinhos, empresas e arredores que compõem a sua cidade. No trabalho, muitas empresas estão mudando para uma estrutura híbrida com horários de trabalho flexíveis, portanto, a forma como construímos a nossa comunidade de trabalho também provavelmente mudará.

Muitas vezes, a melhor maneira de construir uma comunidade é realizando atividades em conjunto. Com algumas pessoas trabalhando em casa e em horários diferentes, não é mais tão simples organizar encontros de última hora para celebrar um acordo. Em vez disso, você provavelmente terá que planejar com antecedência os eventos de fortalecimento da comunidade. Mas vale a pena priorizar, pois essa é a espinha dorsal da sua cultura de trabalho. 

Exemplo de bem-estar da comunidade: jogos de consolidação de equipe são ótimos, mas você também pode implementar dias de voluntariado para enfrentar um desafio em grupo. Fazer algo completamente diferente de como você passa os seus dias de trabalho testará diferentes elementos do seu cérebro e incentivará o trabalho em equipe criativo à medida que você resolve problemas de novas maneiras. Por exemplo, levar a equipe de engenharia para construir casas em um bairro local por um dia é uma ótima maneira de abrir as mentes e promover um senso de comunidade, tanto uns com os outros quanto com a cidade em que trabalham.

7. Propósito

O trabalho com propósito é mais gratificante, envolvente e satisfatório. Se você acha que as suas tarefas diárias são apenas organização para o trabalho, sem valor real, é menos provável que promova uma sensação de bem-estar no local de trabalho. E, embora os funcionários possam encontrar propósito em suas carreiras individuais, eles também querem trabalhar para pessoas e organizações cujos valores se alinham aos seus. 

Isso também é melhor para a sua organização. As declarações de missão ou de visão da empresa atuam como uma estrela-guia para a organização, definindo não apenas o que ela faz, mas quem ela é. Embora essas declarações às vezes pareçam vagas, elas são extremamente importantes para conectar as tarefas individuais a um propósito maior.

Exemplo de bem-estar intencional: na Asana, criamos esse senso de propósito por meio de áreas de responsabilidade. Cada funcionário é responsável por uma ou mais áreas de responsabilidade, que são mais específicas do que um cargo. Para cada uma das suas áreas de responsabilidade, eles são os líderes e tomadores de decisão finais. Por exemplo, um membro da equipe com o cargo de “Gerente de conteúdo” também teria uma área de responsabilidade mais específica, como “Líder do blog”. Enquanto estiverem na AoR de líder do blog, eles terão controle total e poder de decisão sobre tudo o que acontece no blog da empresa.  

Como criar um programa eficaz de bem-estar dos funcionários

Muitas vezes, os programas de bem-estar dos funcionários são criados por líderes do departamento de recursos humanos. Mas, para ser eficaz, o bem-estar dos funcionários deve se tornar parte da cultura da empresa. Estocar lanches na máquina de venda automática não significará muito se a equipe nunca tiver tido a oportunidade de se conectar à missão geral da empresa. Em vez disso, o programa de bem-estar dos funcionários precisa ser completo. Pratique o que você prega e use estas boas práticas para colocá-lo em prática.

• Faça uma pesquisa e avalie as suas ofertas atuais de bem-estar para os funcionários. Pergunte aos seus funcionários: ninguém sabe melhor do que eles o que precisam.

• Considere a missão e os valores da sua empresa: que tipo de local de trabalho você quer ser? Seus colaboradores são o cerne de tudo isso.

• Obtenha a adesão da liderança mostrando os benefícios e valores de ter um programa de bem-estar para os funcionários.

• Crie uma estratégia de bem-estar. Um departamento de RH não é o mesmo que um programa de bem-estar dos funcionários. Ele deve ser centralizado e estratégico, específico para a sua empresa.

• Defina as metas. Em seguida, monitore e avalie-as por meio de avaliações de rotina.

• Compartilhe a sua estratégia de bem-estar dos funcionários. Diga aos seus funcionários, partes interessadas e até clientes como você está mudando o local de trabalho.

Os benefícios (e desafios) de investir no bem-estar dos funcionários

Investir no bem-estar dos funcionários traz vários benefícios e desafios, incluindo:

Benefícios:

• Envolvimento dos funcionários: funcionários mais felizes e saudáveis têm maior probabilidade de se envolver.

• Cuidados de saúde: colaboradores mais saudáveis precisam de menos cuidados de saúde, reduzindo seus custos gerais.

• Retenção e recrutamento: os funcionários que se sentem cuidados são mais propensos a permanecer na empresa e até mesmo promovê-la em suas comunidades pessoais.

• Prazer: quando o bem-estar dos funcionários está na vanguarda da sua empresa, o trabalho parece divertido e envolvente.

Desafios:

• Indefinição: o bem-estar dos funcionários é subjetivo. É diferente para cada pessoa, e pode ser difícil padronizar.

• Estabelecimento de limites: o bem-estar precisa de limites para ser mais eficaz. Por exemplo, você pode estabelecer horários específicos para se reunir com a equipe e discutir o bem-estar emocional no trabalho. Isso cria um espaço seguro para que eles compartilhem e os incentiva a tornar essas conversas uma parte normal de sua vida profissional.

• Relatórios: os funcionários nem sempre são honestos sobre o seu bem-estar com os gestores ou mesmo com os colegas, por isso pode ser difícil estabelecer metas e métricas para mensurar. 

Inspire, expire… e priorize o bem-estar dos funcionários

Em resumo, os seus funcionários confiam em você para melhorar o bem-estar deles enquanto estão no trabalho. Quanto mais apoio você puder oferecer, melhor será o trabalho deles e o seu local de trabalho. 

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