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Modèles de processus CRM

Ne laissez rien passer entre les mailles du filet. Utilisez les modèles Asana pour standardiser et améliorer votre processus de gestion de la relation client.
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Nous cherchons à tisser des liens profonds avec nos clients, tout en maintenant une approche homogène et cohérente. Asana nous aide à y parvenir. Nous y connectons Zendesk, Zoom, Slack et notre propre plateforme, faisant d’Asana une source de référence sur laquelle nous pouvons compter pour travailler efficacement et rassembler toutes les équipes.”
Kevin WeissVice-président de la réussite client, Retail Media, Skai

Soyez cohérent dans la gestion des clients

Suivez l’ensemble de vos tunnels de vente au même endroit. Déterminez le statut de vos principaux leads pour aider votre équipe à adopter le style de communication le plus adapté à chacun d’eux.

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Regroupez les informations CRM au même endroit

Grâce à plus de 200 intégrations d’applications, Asana vous permet de créer des processus personnalisés qui rassemblent toutes les informations présentes sur vos outils préférés : discussions, mises à jour, données clients, et bien plus encore.

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Standardisez votre stratégie CRM

Assurez-vous que chaque étape de votre processus de vente réponde aux attentes de vos clients. Découvrez comment les modèles Asana peuvent aider votre équipe à établir un processus CRM cohérent et unifié.

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Modèles de processus CRM

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[Modèles] Tunnel de vente (Image)

Tunnel de vente

Les équipes commerciales à la recherche d'un outil léger pour suivre les étapes du processus de vente et travailler sur les comptes clients peuvent essayer ce modèle.

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[Modèles] Transition vente/après-vente (Image)

Transition vente/après-vente

Offrez à vos clients une expérience à la hauteur de vos engagements en planifiant un transfert vers l'après-vente plus fluide à l'aide de notre modèle.

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[Templates] Appui aux processus avant-vente (Image)

Modèle d’appui aux processus de vente

Rendez votre processus de vente plus efficace en améliorant la responsabilisation et la collaboration avec ce modèle.

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[Templates] Implémentation client (image)

Implémentation client

Offrez à vos clients une expérience à la hauteur de vos engagements en planifiant un transfert vers l'après-vente plus fluide à l'aide de notre modèle.

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[Modèles] CRM simplifiée (image)

Suivi des comptes

Les équipes de la réussite client à la recherche d’un outil léger pour suivre leurs actions sur les comptes clients peuvent essayer ce modèle.

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Modèle de journal d’appels - Image bannière de l’article

Modèle de journal d’appels

Découvrez comment la création d’un modèle de journal d’appels peut vous aider à consigner toutes les informations d’appels essentielles et à en assurer le suivi.

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