Was ist eine Produkteinführung? Ein Leitfaden von der Planung bis zur Ausführung

Eine Produkteinführung ist mehr als nur die Vorstellung Ihrer neuesten Innovation – es geht darum, in einem überfüllten Markt ein Zeichen zu setzen. Egal, ob Sie ein völlig neues Produkt auf den Markt bringen, neue Funktionen einführen oder in ein neues Marktsegment expandieren, Sie möchten, dass Ihre Produkteinführung für Furore sorgt. 

Eine gut ausgeführte Produkteinführung kann sicherstellen, dass Ihr Produkt ein Erfolg wird. Wir führen Sie durch jeden wichtigen Schritt des Prozesses, von der ersten Marktforschung bis zur Bewertung des Erfolgs nach der Markteinführung. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie eine Produkteinführungsstrategie entwickeln, die Ihre Zielgruppe erreicht und bei ihr Anklang findet und so die Voraussetzungen für dauerhaften Erfolg schafft. 

Was ist eine Produkteinführung? 

Eine Produkteinführung ist der Prozess der Markteinführung eines neuen oder aktualisierten Produkts. Der Produkteinführungsprozess umfasst eine Reihe von Schritten, um das Produkt potenziellen Kunden vorzustellen und es bis zum Einführungsdatum zum Kauf zur Verfügung zu stellen. Eine gut ausgeführte Produkteinführung kann das Produkt strategisch auf dem Markt positionieren und Nachfrage schaffen, was zu einer größeren Markenbekanntheit und Produktverkäufen führt.

Welche Schritte sind für eine typische Produkteinführung erforderlich? 

Der Produkteinführungsprozess findet nach der Produktentwicklungsphase statt und beinhaltet die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams, einschließlich Marketing und Produktmarketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Kundensupport. Und so funktioniert es: 

Schritt 1: Zielgruppen- und Marktforschung durchführen

Der erste Schritt im Produkteinführungsprozess ist die Durchführung einer gründlichen Zielgruppen- und Marktforschung. Beginnen Sie mit der Sammlung von Analytik durch Fokusgruppen, Käuferpersönlichkeiten und Kundenumfragen, um demografische Daten und Anforderungen an die Benutzererfahrung zu verstehen. Dies wird Ihnen helfen, herauszufinden, wer Ihre potenziellen Kunden sind und für welche Probleme sie Lösungen benötigen. Sie sollten auch Wettbewerbsforschung betreiben, um sich ein klares Bild von der aktuellen Marktlandschaft zu verschaffen und besser zu verstehen, wie Ihr Produkt in diese Landschaft passt. 

Wenn Sie verstehen, was derzeit auf dem Markt verfügbar ist und wie es positioniert ist – sowie die Ziele und Probleme Ihrer Zielgruppe – können Sie eine Produktpositionierung entwickeln, die hervorsticht und Anklang findet. 

Schritt 2: Entwickeln Sie die Produktpositionierung und das Messaging

Sprechen wir als Nächstes über die Positionierung. Bei der Produktpositionierung geht es darum, zu definieren, wie Ihr Produkt mit seinen neuen Funktionen bestimmte Probleme löst oder bestimmte Bedürfnisse auf eine Weise erfüllt, die Produkte, die derzeit auf dem Markt sind, nicht erfüllen. Ziel ist es, klare, prägnante Botschaften zu formulieren, die die Lücke unterstreichen, die Ihr Produkt füllt – damit Sie eine Produkteinführungsstrategie entwickeln können, die den Nutzen und Wert für die Kunden hervorhebt.

Stellen Sie sich die folgenden Fragen, um Ihre Produktpositionierung zu entwickeln:

• Um welche Art von Produkt handelt es sich? Was ist die Aufgabe des Produkts?

• Was unterscheidet das Produkt von ähnlichen Produkten auf dem Markt? Was sind die differenzierenden Produktmerkmale?

• Wer ist der Zielkunde für das Produkt? Was ist der Zielmarkt?

• Was sind die wichtigsten Funktionen und Vorteile des Produkts?

• Wie verbessert das Produkt bestehende Optionen? 

Schritt 3: Veranstalten Sie ein Brainstorming für die Produkteinführung

Sobald Sie ein klares Verständnis für Ihre Zielgruppe, die Marktlandschaft und die Besonderheiten Ihres Produkts haben, ist Ihr nächster Schritt eine Brainstorming-Sitzung. Bringen Sie wichtige Stakeholder aus Ihrem Produkt- und Marketingteam zusammen, um Ihre Einführungsstrategie zu gestalten. Der Schwerpunkt dieser Sitzung liegt darin, auf der Analytik aufzubauen, die Sie während der Recherchephase gesammelt haben, und eine kreative und effektive Strategie für die Einführung des Produkts zu entwickeln. 

Schritt 4: Planen Sie Ihre Markteinführungsstrategie

Ihre Markteinführungsstrategie ist Ihr Fahrplan für die Einführung und Bewerbung Ihres Produkts. Sie sollte den Marketingaufwand umreißen, der erforderlich ist, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihr Wertversprechen zu vermitteln. Um sie zu erstellen, beginnen Sie mit einer Vorlage für eine Markteinführungsstrategie. Denken Sie dann über die Vertriebskanäle nach, die Sie ansprechen möchten, und über die Art der Inhalte, die Ihr Produkt am besten präsentieren. 

Ihre Strategie sollte:

• Die spezifischen Marktsegmente definieren, die Sie erreichen möchten 

• Die Marketingkanäle und Inhaltstypen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe erreichen, detailliert beschreiben

• Die wichtigsten Produktbotschaften zusammenfassen, die Sie in Ihren Marketingmaterialien verwenden werden

• einen klaren Zeitplan für alle Aktivitäten rund um die Produkteinführung enthalten, einschließlich der Erstellung von Materialien vor der Produkteinführung und Details zum Tag der Produkteinführung

• Den Kundensupport nach der Markteinführung beschreiben, z. B. wie Sie mit Kundenfeedback und -fragen umgehen

• Erläutern Sie, wie Sie den Erfolg der Produkteinführung nachverfolgen und analysieren werden

Schritt 5: Definieren Sie Ihre Ziele und KPIs für den Launch

Es ist wichtig zu definieren, wie eine erfolgreiche Produkteinführung aussieht. Dies könnte das Erreichen eines bestimmten Umsatzziels, eine erhebliche Medienberichterstattung, ein definiertes Maß an Kundenbindung oder ein bestimmter Marktanteil sein. Unabhängig von Ihrem Ziel sollten Ihre Key Performance Indicators (KPIs) – d. h. die Metriken, mit denen Sie Ihre Leistung messen – messbar und zeitgebunden sein. 

Zu den häufigsten KPIs für Produkteinführungen gehören: 

• Verkaufszahlen, wie Umsatz oder verkaufte Produkteinheiten

• Website-Traffic

• Kundenfeedback-Bewertungen

• Engagement-Raten in sozialen Medien

• Conversion-Raten

• Presseberichterstattung

• Metriken zur Lead-Generierung, wie die Anzahl oder Qualität neuer Leads

• Kosten für die Kundenaquise

• Marktdurchdringungsrate 

Schritt 6: Erstellen Sie Werbematerialien für die Markteinführung

Sobald Sie Ihre Produktpositionierung festgelegt, eine detaillierte Markteinführungsstrategie erstellt und Ihre KPIs für die Markteinführung festgelegt haben, ist es an der Zeit, die Werbematerialien zu erstellen, die Ihr Produkt auf den Markt begleiten werden. Diese Materialien sollten mit Ihren allgemeinen Markteinführungszielen übereinstimmen und den spezifischen Bedürfnissen, Interessen und bevorzugten Kanälen Ihrer Zielgruppe entsprechen. 

Ob es sich um auffällige digitale Inhalte, überzeugende Werbetexte oder informative Broschüren handelt, jedes Werbematerial sollte den Wert Ihres Produkts hervorheben und mit Ihrer Markteinführungsstrategie übereinstimmen. 

Zu den möglichen Werbematerialien gehören:

• Blog-Beiträge

• Social-Media-Posts

• Pressemitteilungen 

• Druckmaterialien wie Mailer oder Broschüren

• Eine Produkt-Landingpage oder Microsite 

• Kostenpflichtige Webanzeigen 

• E-Mail-Kampagnen 

• Fernseh- oder Radiowerbung 

• Produktdemos 

• Webinare oder Live-Fragerunden 

• Podcast-Sponsoring 

• Zusammenarbeit mit Influencer*innen 

Um Ihre Werbemittel konsistent und auf dem neuesten Stand zu halten, können Sie Artikelnummern, Produktspezifikationen und Bilder mit einer Produktkatalogvorlage organisieren.

Schritt 7: Vor der Markteinführung für Aufsehen sorgen

Stellen Sie sich die Vorveröffentlichungen als Bühne vor – Sie möchten, dass Ihr Publikum gespannt auf den großen Auftritt wartet. Dieser Schritt ist entscheidend für Ihren Marketingaufwand und es geht darum, eine Geschichte zu erzählen, die Ihre Zielgruppe neugierig macht. Wenn Sie dann die Markteinführung starten, sind sie bereit für den Kauf. 

Bauen Sie einen Hype um Ihre Produkteinführung auf, indem Sie:

• Teaser für die Produkteinführung auf Social-Media-Kanälen

• Veröffentlichen Sie einen Produkt-Trailer 

• Arbeiten Sie mit Influencern oder Experten zusammen, um die bevorstehende Produkteinführung zu verstärken

• Veranstalten Sie Pre-Launch-Events oder Webinare  

• Starten Sie eine Countdown-Kampagne auf Ihrer Website oder in sozialen Kanälen

• Bieten Sie einer ausgewählten Gruppe von Kunden oder Influencern exklusive Vorschauen oder frühzeitigen Zugang im Austausch für Bewertungen

• Senden Sie E-Mail-Kampagnen mit Vorschauen oder Inhalten hinter den Kulissen

• Organisieren und bewerben Sie Werbegeschenke oder Wettbewerbe  

Schritt 8: Haken Sie alle verbleibenden Aufgaben vor der Markteinführung ab

Wenn sich Ihre Produkteinführung nähert, müssen Sie noch einige wichtige Aufgaben erledigen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft. 

Stellen Sie vor der Markteinführung sicher, dass Sie:

• Gründliche Qualitätssicherungstests durchgeführt, um Fehler im Endprodukt zu beseitigen.

• Alle Werbematerialien fertiggestellt und geplant haben, um sicherzustellen, dass sie am Einführungstag live gehen.

• Ihr Kundenservice-Team darüber informiert haben, wie es mit Produktanfragen umgeht und Support leistet.

• Die technischen Aspekte der Produkteinführung, wie Website-Funktionalität und Zahlungs-Gateways, wurden doppelt überprüft. 

• Organisieren Sie ein Team-Meeting vor der Markteinführung oder sprechen Sie kurzfristige Bedenken an.

• Richten Sie Überwachungstools ein, um die Leistung der Produkteinführung in Echtzeit zu verfolgen.

• Entwicklung eines Systems zur Triage von Anfragen, um Feedback oder Fehler, die am Einführungstag auftreten, schnell zu beheben. 

Schritt 9: Bringen Sie Ihr Produkt auf den Markt

Der Tag der Produkteinführung ist der Tag, an dem all Ihre Planung, Vorbereitung und harte Arbeit zum Tragen kommt. Abhängig von Ihrer Einführungsstrategie kann es sich um die Ausrichtung einer Einführungsveranstaltung, die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe auf verschiedenen Plattformen, die Aktivierung Ihrer Online- und Offline-Marketingkampagnen oder die Koordination von Medienauftritten und Interviews handeln. Um sicherzustellen, dass Ihre Produkteinführung erfolgreich ist, halten Sie Ihr Team bereit, um sofortiges Feedback oder technische Probleme zu beheben. Denken Sie daran, dass der Einführungstag mehr ist, als nur Ihr Produkt zu präsentieren. Es geht auch darum, ein unvergessliches Erlebnis für Ihr Publikum zu schaffen. 

Schritt 10: Führen Sie eine Bewertung nach der Markteinführung durch

Eine Bewertung nach der Produkteinführung ist der Schlüssel, um die Auswirkungen und die Effektivität Ihrer Produkteinführung zu verstehen. Sehen Sie sich Kundenfeedback, Verkaufsdaten, Web-Traffic und andere relevante Kennzahlen an, um zu sehen, wie gut die Produkteinführung im Vergleich zu Ihren ursprünglichen Zielen abgeschnitten hat. Versammeln Sie dann Ihr Team zu einem Post-Mortem-Meeting, um darüber nachzudenken, was gut gelaufen ist und was Sie verbessern könnten. Ziel dieses Schrittes ist es, wertvolle Analytik und Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihren Ansatz für zukünftige Produkteinführungen verfeinern. 

Checkliste für Produkteinführungen 

Um eine reibungslose und erfolgreiche Produkteinführung zu gewährleisten, ist es wichtig, eine klare Checkliste für jede Einführungsphase zu haben, damit Sie auf Kurs bleiben. Schauen wir es uns einmal Schritt für Schritt an. 

Vor der Einführung

Stellen Sie sicher, dass diese Aufgaben erledigt sind, bevor Sie Ihr Produkt auf den Markt bringen. 

• Die Zielgruppe festlegen 

• Führen Sie Wettbewerbsforschung durch

• Produktpositionierung und Botschaft fertigstellen

• Preisgestaltung und Verpackungsmodelle finalisieren 

• Kreativ-Brainstorming abschließen

• Entwicklung Ihrer Markteinführungsstrategie

• Entwicklung eines internen und externen Kommunikationsplans 

• Ihre Ziele und KPIs für die Markteinführung festlegen

• Entwerfen und entwickeln Sie Ihre Werbematerialien 

• Medien- und PR-Pläne fertigstellen

• Produkt testen und Qualitätssicherung durchführen 

• Schulung Ihres Kundensupport-Teams, um häufige Fragen und Probleme zu lösen

• Kommunizieren Sie die Details der Produkteinführung an Stakeholder und interne Teams 

Einführung

Führen Sie diese Aufgaben am Tag der Markteinführung aus, um den Erfolg sicherzustellen.

• Stellen Sie sicher, dass die gesamte Logistik für Produkteinführungsveranstaltungen oder Werbeaktionen am Tag der Produkteinführung vorhanden ist

• Stimmen Sie sich mit Ihrem Vertriebsteam ab, um Leads sofort weiterzuverfolgen

• Starten Sie Ihre Marketingkampagnen

• Interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe

• Überwachen Sie Feedback in Echtzeit

• Verwalten und aktualisieren Sie soziale Kanäle aktiv während des Tages

• Beheben Sie alle unmittelbaren technischen oder Kundenprobleme

• Verfolgen Sie die ersten unmittelbaren Kennzahlen wie Verkaufseinheiten oder Website-Traffic 

Nach der Einführung

Schließen Sie Ihre Einführung mit diesen Schritten ab, um den Erfolg zu messen und Analytik für zukünftige Projekte zu sammeln.  

• Umfragen nach der Markteinführung veröffentlichen 

• Halten Sie eine Nachbesprechung nach der Markteinführung ab

• Bewerten Sie die Einführungskennzahlen anhand Ihrer KPIs

• Sammeln Sie Feedback aus allen Kanälen und analysieren Sie es

• Führen Sie eine Marktanalyse durch, um die Auswirkungen der Markteinführung zu bewerten

• Überprüfen Sie die Medienberichterstattung und reagieren Sie darauf

• Planen Sie den weiteren Aufwand auf der Grundlage der ersten Reaktion

• Feiern Sie die Einführung und erkennen Sie den Aufwand des Teams an 

• Dokumentieren Sie gewonnene Erkenntnisse und Bereiche für zukünftige Verbesserungen 

6 Tipps für eine erfolgreiche Produkteinführung

Eine erfolgreiche Produkteinführung erfordert ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe, eine gut durchdachte Einführungsstrategie und kreative Werbeinhalte. Für eine erfolgreiche Produkteinführung, müssen Sie:  

1. Eine Vorlage für die Produkteinführung verwenden: Beginnen Sie mit einer Vorlage für die Produkteinführung – einem Framework, das mit allen Schritten einer typischen Produkteinführung vorab ausgefüllt ist – um die Vorarbeit zu reduzieren und den Prozess zu optimieren.   

2. Eine Roadmap für die Produkteinführung erstellen: Legen Sie einen Zeitplan für die Produkteinführung mit Start- und Enddaten, wichtigen Meilensteinen und Aufgabenabhängigkeiten fest, damit Ihr Team klar sehen kann, wie die Arbeit zusammenhängt und wer wofür verantwortlich ist. 

3. Ihren Einführungsplan zentralisieren: Nutzen Sie eine Work-Management-Plattform, um jedes Detail und jede Deadline an einem Ort zu erfassen, damit Ihr gesamtes Team einfachen Zugriff auf die Informationen hat, die es für eine erfolgreiche Produkteinführung benötigt. 

4. Den Einführungsprozess standardisieren: Erstellen Sie automatisierte, wiederholbare Workflows, damit Sie die Arbeit schnell beginnen und die Teammitglieder auf wichtige Schritte ausrichten und gleichzeitig manuelle Fehler reduzieren können.  

5. Feedback direkt im Arbeitskontext geben: Reduzieren Sie den Kontextwechsel mit Integrationen, durch die Sie Feedback direkt in Designs, in freigegebenen Dokumenten und in Projektaufgaben hinterlassen können. 

6. Regelmäßige Updates teilen: Teilen Sie Fortschrittsupdates mit Ihrem gesamten Team, damit alle wissen, wie die Produkteinführung voranschreitet. Kennzeichnen Sie proaktiv gefährdete Aufgaben oder bevorstehende Hindernisse und reagieren Sie, bevor sie den Fortschritt beeinträchtigen. 

Produkteinführungen mit Asana 

Eine erfolgreiche Produkteinführung erfordert eine nahtlose Koordination zwischen funktionsübergreifenden Teams, klare Ziele und eine genaue Fortschrittskontrolle. Durch eine Work-Management-Plattform wie Asana können Sie konsistente Prozesse erstellen und Ihre Arbeit zentralisieren, Ihre Teams aufeinander abstimmen, Ineffizienzen reduzieren und schnellere, effektivere Produkteinführungen ermöglichen.