프로젝트 팀이란? 또한, 기업에 필요한 이유

프로젝트 관리에서 적절한 팀을 구성하는 것은 복잡한 가구를 조립하는 것과 같습니다. 선견지명이 있고 신중한 계획이 필요하지만, 올바르게 수행하면 큰 차이를 만들 수 있습니다.

하지만 프로젝트 팀을 구성하기 전에 프로젝트 팀이 무엇인지, 어떤 유형의 역할을 수행해야 하는지 정확히 파악해야 합니다. 이 기사에서는 표준 프로젝트 팀의 기본 사항을 분석하고, 잘 구성된 팀이 어떻게 직원들이 가장 영향력 있는 업무를 수행할 수 있도록 지원하는지 설명합니다. 

프로젝트 팀이란?

프로젝트 팀은 프로젝트를 완료하기 위해 함께 일하는 구성원으로 이루어진 그룹입니다. 일반적으로 프로젝트 팀은 교차 기능팀입니다. 즉, 조직 내의 서로 다른 그룹이나 부서의 구성원으로 이루어져 있으며, 공동의 목표를 향해 노력합니다. 프로젝트 팀은 프로젝트 일정 과 전반적인 프로젝트 목표 에 따라 프로젝트를 성공적으로 완료된 것을 책임집니다.

일반적으로 프로젝트 팀은 팀을 감독하고 관리하는 프로젝트 매니저와 특정 프로젝트 작업을 완료하는 개별 팀 구성원으로 구성됩니다. 프로젝트 팀원은 내부 직원(예: 정규직 직원) 또는 외부 직원(예: 프리랜서)일 수 있습니다. 프로젝트 팀은 프로젝트를 일상적으로 관리하거나 프로젝트 업무를 수행하지는 않지만 프로젝트의 성공에 관심이 있고 다양한 수준의 의사 결정 능력을 갖춘 사람들을 포함하여 다른 이해관계자로 구성될 수도 있습니다. 

프로젝트 팀의 일반적인 역할은 무엇인가요?

프로젝트 팀은 모두 다를 수 있습니다. 조직의 프로젝트 팀은 프로젝트의 규모와 목표와 같은 요인에 따라 프로젝트마다 약간 다를 수 있습니다. 최종 목표가 무엇이든, 적절한 기술 조합을 갖춘 팀을 보유하는 것은 프로젝트 성공에 매우 중요합니다. 

프로젝트 팀을 구성하는 가장 일반적인 팀 역할은 다음과 같습니다. 

1. 프로젝트 매니저 

프로젝트 리더 라고도 하는 프로젝트 매니저 는 일반적으로 프로젝트와 프로젝트 팀원을 조율, 감독, 관리하는 역할을 합니다. 프로젝트 매니저는 킥오프 미팅부터 프로젝트 사후 분석까지 프로젝트가 원활하게 진행되도록 할 책임이 있습니다.

프로젝트 매니저는 프로젝트를 감독하고 기대치를 설정하고, 작업을 배정하고, 업무를 조율하여 팀을 안내합니다. 멘토 역할을 수행하여 개별 기여자를 지도하고 프로젝트 팀 멤버 간의 협업과 커뮤니케이션을 촉진합니다. 

프로젝트 매니저의 주요 책임은 다음과 같습니다.

• 고위급 경영진과 협력하여 프로젝트 계획을 수립하고 프로젝트 목표를 개략적으로 설명합니다.

• 프로젝트 리소스를 할당하고 리소스 관리 계획을 수립합니다.

• 프로젝트 범위를 결정하고 범위 관리 계획에 정의된 한도 내에서 프로젝트를 유지합니다. 

• 프로젝트 팀 멤버와 소통하고 관리합니다.

• 프로젝트 작업을 할당하고 개별 팀원에게 프로젝트 업무를 위임합니다. 

• 프로젝트를 일정에 맞춰 진행하고 우선순위가 변경되거나 장애물이 발생할 때 해결책을 개발합니다.  

• 프로젝트 KPI를 추적하고 프로젝트가 목표를 달성하기 위해 계획대로 진행되지 않는 경우 사전에 전환합니다.

• 팀원 간의 커뮤니케이션을 조율하고 팀 간 갈등을 해결합니다.

• 이해관계자 관리를 통해 기대치를 설정하고 이해관계자에게 업데이트 사항을 전달합니다.

마케팅 대행사가 웹사이트 재디자인을 수행한다고 가정해 보겠습니다. 이 프로젝트의 경우, 프로젝트 매니저는 프로젝트를 완료하는 데 필요한 시간과 리소스를 결정하고, 피드백을 제공하고 프로젝트를 계획대로 진행하는 것을 포함하여 재디자인의 일상적인 운영을 감독하며, 프로젝트의 개별 팀원을 관리할 책임이 있습니다. 

2. 프로젝트 팀 멤버

프로젝트 팀원은 프로젝트를 성공적으로 완료하는 데 기여하는 업무를 수행하는 역할을 맡은 개인을 말합니다. 일반적으로 프로젝트 팀원은 팀과 프로젝트에 특화된 특정 기술을 제공하는 개별 기여자입니다. 프로젝트 팀원은 사내에서 근무하는 정규직 또는 비정규직 직원일 수도 있고, 외부 계약자일 수도 있습니다. 

프로젝트 매니저는 프로젝트 감독자, 프로젝트 팀원은 프로젝트 실행자라고 생각할 수 있습니다. 프로젝트 팀은 일반적으로 교차 기능 팀이므로 프로젝트 팀 멤버는 조직 전체의 다른 부서에 속하는 경우가 많습니다. 이러한 사일로화된 팀은 툴 연동이 가능한 업무 관리 플랫폼 과 같이 교차 기능적으로 작업하고 영향력 있는 업무를 수행할 수 있는 효과적인 기술이 필요합니다. 

프로젝트 팀 멤버의 주요 책임은 다음과 같습니다.

• 프로젝트의 전반적인 목표와 성공에 기여하는 결과물과 개별 업무를 생산합니다.

• 개인의 전문 분야에 따라 지식과 피드백을 제공합니다.

• 프로젝트 업무에서 다른 팀원과 협업합니다.

• 개별 업무를 제때에 우선순위에 따라 완료합니다. 

웹사이트 재디자인 예시를 계속 살펴보겠습니다. 이 프로젝트의 경우, 프로젝트 팀 구성원에는 디자인, 카피라이팅, 개발과 같은 부서의 개별 기여자가 포함될 수 있습니다. 이들의 작업과 결과물에는 사이트를 위한 새로운 색상 팔레트 또는 타이포그래피 스키마 개발, 홈페이지를 위한 새로운 디자인 모의 제작, 웹사이트 와이어프레임 제작, 새로운 카피 작성, 최종 웹사이트 코딩 등이 포함될 수 있습니다. 

3. 프로젝트 후원자 

프로젝트 후원자 (경영진 후원자라고도 함)는 프로젝트의 전반적인 성공을 책임지는 사람입니다. 프로젝트 스폰서는 일반적으로 회사의 임원 또는 고위 경영진의 일원입니다. 프로젝트 스폰서는 프로젝트의 챔피언 역할을 하며, 프로젝트 리소스를 할당하고, 프로젝트를 옹호하며, 프로젝트 바이인을 확보하는 데 도움을 줍니다. 

프로젝트 팀의 계층 구조에서 프로젝트 스폰서는 프로젝트 매니저 위에 위치하며, 프로젝트 매니저와 고위 경영진을 위한 가이드이자 중개자 역할을 합니다. 프로젝트 매니저는 프로젝트의 일상적인 운영에 관여하는 반면, 프로젝트 스폰서는 매일, 매주, 매월 또는 분기별로 피드백이나 상태 업데이트를 위해 프로젝트에 참여할 수 있습니다. 

프로젝트 스폰서의 주요 책임은 다음과 같습니다.

• 초기 계획 단계에서 프로젝트를 지지하여 동의를 얻고 자금을 확보합니다. 

• 프로젝트를 비즈니스의 전략적 목표에 맞게 조정하고 프로젝트의 성공이 회사에 어떻게 가치를 제공할지 이해관계자에게 입증합니다. 

• 프로젝트를 이끌 프로젝트 매니저를 임명하고 프로젝트 라이프 사이클 전반에 걸쳐 프로젝트 매니저의 멘토 역할을 수행합니다.

• 고위급의 의사 결정에 대한 지침 또는 승인을 제공합니다. 

• 프로젝트 매니저와 고위 리더십 팀의 구성원 사이의 중개자 역할을 수행합니다. 

• 프로젝트 진행 상황과 필요한 상태 또는 결과물 업데이트에 대해 고위급 경영진에게 지속적으로 알립니다.

• 성과를 평가하고 성공적인 인계를 보장하는 등 프로젝트를 종료합니다. 

예시를 마무리하자면, 웹사이트 재디자인 프로젝트의 프로젝트 스폰서는 선임 크리에이티브 디렉터와 같은 마케팅 에이전시의 임원이 될 것입니다. 이들은 프로젝트를 챔피언으로 이끌었고 대행사의 웹사이트를 재디자인하는 일을 주도했을 것입니다. 리디자인 프로젝트가 시작되면, 그들의 주요 역할은 프로젝트 매니저를 멘토링하고 웹사이트 디자인 진행 상황에 대한 최신 정보를 고위 경영진에게 제공하는 것입니다. 

보너스: 추가 프로젝트 역할

기본적인 프로젝트 팀은 거의 항상 프로젝트 매니저, 개별 팀원, 프로젝트 스폰서로 구성됩니다. 그러나 프로젝트의 규모와 범위는 매우 다양할 수 있으며, 이는 프로젝트 매니저가 프로젝트의 필요에 맞게 팀을 조정해야 함을 의미합니다. 

프로젝트의 규모와 목표에 따라 프로젝트 팀에 포함되거나 포함되지 않을 수 있는 몇 가지 역할은 다음과 같습니다.

• 비즈니스 애널리스트: 비즈니스 애널리스트는 비즈니스의 운영이 효율적으로 이루어지도록 하고 개선할 부분을 찾는 것이 주된 역할입니다. 프로젝트 팀에서 비즈니스 애널리스트는 프로젝트 목표를 정의하고 프로젝트가 회사에 가치를 제공할 수 있도록 지원합니다.  

• 프로젝트 팀 리더: 소규모 프로젝트의 경우, 프로젝트 매니저 한 명이 프로젝트 팀원을 감독하는 것으로 충분합니다. 그러나 대규모 프로젝트에서는 팀의 개별 기여자가 미니 팀으로 구성될 수 있으므로 한 명의 프로젝트 매니저가 감독을 제공하기가 어려울 수 있습니다. 팀 리더는 프로젝트 매니저의 직속 부하로 일하며 프로젝트 팀 계층 구조 내에서 특정 개인이나 미니 팀의 업무를 감독하는 사람입니다. 일반적으로 팀 리더는 프로젝트 매니저와 개별 팀 멤버 사이의 연결 고리 역할을 합니다. 

• 프로젝트 운영 위원회: 운영 위원회는 프로젝트의 라이프 사이클 전반에 걸쳐 지침과 지원을 제공하여 프로젝트를 '운영'하는 개인의 그룹(일반적으로 고위 관리자 또는 고위 경영진)입니다. 모든 프로젝트에 운영 위원회가 필요한 것은 아니지만, 많은 이해관계자가 참여하는 프로젝트에는 운영 위원회가 유용할 수 있습니다.

• 주제 전문가: 주제 전문가 (SME)는 특정 분야 또는 전문 분야에 대한 전문 지식을 가진 개인을 말합니다. SME는 일반적으로 프로젝트 매니저, 팀원, 이해관계자와 협력하여 해당 지식 영역과 관련된 질문이나 프로세스에 대한 전문가 의견이나 조언을 제공합니다. 프로젝트 내에서의 역할에 따라 절차를 개발하고, 교육 프로세스를 계획하고, 구매를 확보하고, 프로젝트 권장 사항을 제공하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

• 추가 이해관계자: 프로젝트 이해관계자는 프로젝트에 이해관계가 있거나 프로젝트의 영향을 받을 수 있는 모든 사람입니다. 여기에는 일반적으로 고위급 경영진이 포함되지만, 프로젝트에 직접 참여하지는 않지만 프로젝트의 결과에 영향을 받는 동료 또는 교차 기능 팀일 수도 있습니다. 이해관계자는 고객, 고객, 투자자 또는 주주와 같은 외부인일 수도 있습니다. 

기업에 프로젝트 팀이 필요한 3가지 이유

프로젝트 팀이 무엇인지 알게 되었으니, 조직에 프로젝트 팀이 필요한 이유를 궁금해할 수 있습니다. 프로젝트 팀은 모든 규모의 회사가 협업하고 창작할 수 있도록 지원할 수 있지만, 특히 팀 규모와 사일로화된 커뮤니케이션 병목 현상이 협업의 장벽이 될 수 있는 대규모 기업 조직에 유용합니다. 

프로젝트 팀은 다음과 같은 방법으로 대규모 조직을 지원합니다.

1. 교차 기능 협업 촉진 

조직이 클수록 팀과 팀원이 많아지는 것은 상식입니다. 이로 인해 병목 현상이 발생할 수 있습니다. 사일로화된 팀은 종종 자신만의 '언어'를 가지고 있습니다. 프로세스와 툴을 확립하고, 팀에 특수한 방식으로 말하고, 파일을 저장하고, 특정 장소에서 업무를 수행합니다. 이는 팀이 사일로화된 상태에서 효과가 있지만, 마케팅, 영업, 엔지니어링 팀의 구성원에게 협업을 요청하는 등 교차 기능 협업을 진행하면 몇 가지 이상의 장애물에 부딪힐 수 있습니다.

교차 기능 협업이 매우 중요한 이유입니다. 프로젝트 팀은 명확한 책임을 설정하고 모든 팀원이 동일한 전략적 목표를 향해 나아갈 수 있도록 함으로써 팀 커뮤니케이션과 복잡한 팀워크를 간소화하고 단순화하는 데 도움이 됩니다.  

2. 조직 효율성 증대

조직이 성장함에 따라 교차 기능 업무를 간소화하고 생산하는 것이 점점 더 어려워집니다. 프로젝트 팀은 팀원들을 연결하고 사일로를 줄임으로써 효율성을 극대화하고 시간과 비용을 낭비할 수 있는 중복 작업을 줄입니다. 또한, 프로젝트 팀이 이끄는 성공적인 프로젝트는 프로세스와 워크플로를 간소화하는 방법에 대한 인사이트를 제공하여 장기적인 비즈니스 효율성을 높일 수 있습니다. 

3. 영향력 있는 업무 추진

팀 멤버가 명확하게 정의된 역할을 가지고 전략적 결과에 부합할 때 중요한 업무를 만드는 데 집중할 수 있습니다. 프로젝트 팀은 사일로화된 팀으로 인해 발생하는 마찰을 줄임으로써 조직의 모든 구성원이 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 하여 궁극적으로 협업적이고 경쟁력 있는 기업으로 거듭날 수 있도록 합니다. 

프로젝트 팀이 영향력 있는 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 7가지 방법 

프로젝트 팀을 성공적으로 운영하려면 역할과 책임을 이해하는 것이 중요하지만, 그 이상이 필요합니다. 훌륭한 프로젝트 팀은 협력적이고 창의적이며 효과적으로 소통할 수 있습니다. 

훌륭한 프로젝트 팀을 구축하는 방법을 소개합니다. 이를 통해 팀이 영향력이 크고 비즈니스 크리티컬한 업무를 수행할 수 있도록 설정하세요. 

1. 적합한 팀원을 선택하는 방법을 이해합니다 

프로젝트 팀을 만드는 첫 번째 단계는 적절한 팀원을 선택하는 것입니다. 필요한 기술의 조합은 프로젝트의 목적과 목표에 따라 달라집니다. 예를 들어, 회사가 고객을 위한 웹사이트를 구축하는 경우, 프로젝트 매니저는 크리에이티브 및 기술 팀원과 고객 계정 임원과 같은 고객 대면 직원을 모두 참여시키고자 할 것입니다. 반면에 조직이 온보딩 프로세스를 개편하는 경우, 프로젝트 팀은 인적 자원, 비즈니스 분석, 인사 운영과 같이 보다 행정적이고 비즈니스 중심적인 역할을 맡는 팀원으로 구성될 수 있습니다. 

하드 스킬 외에도 프로젝트 매니저는 적응성, 커뮤니케이션, 비판적 사고, 동기 부여 스킬과 같이 팀에 도입하고자 하는 소프트 스킬에 대해서도 생각해야 합니다. 서로를 보완하는 다양한 기술과 스타일을 가진 팀원을 찾는 것이 핵심입니다. 이를 통해 프로젝트를 실현할 역동적인 팀을 구축할 수 있기 때문입니다.  

2. 프로젝트 계획을 명확하게 정의하고 조율하는 데 도움이 됩니다

프로젝트 성공의 핵심은 명확성입니다. 프로젝트를 시작하기 전에 프로젝트의 목표와 성공 지표를 명확하게 정의하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 프로젝트 팀이 프로젝트의 의미에 대해 동일한 이해를 바탕으로 업무를 수행할 수 있습니다. 

프로젝트 팀이 성공을 거둘 수 있도록 프로젝트를 시작할 때 명확히 해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 프로젝트의 목표 또는 프로젝트로 달성하고자 하는 결과. 예를 들어, 프로젝트의 주요 목표는 회사 블로그를 시작하는 것일 수 있습니다. 

• 프로젝트의 목표 또는 프로젝트 팀이 전체 프로젝트 목표를 달성하기 위해 취할 단계. 회사 블로그 예시를 계속 이어가면, 프로젝트 목표에는 편집 캘린더 개발, 내용 관리 시스템 선택, 블로그 디자인 및 개발이 포함될 수 있습니다. 

• 프로젝트 타임라인: 프로젝트 팀이 프로젝트를 수행하고 완료된 일반적인 기간을 포함합니다. 

• 프로젝트 범위: 프로젝트를 완료하는 데 필요한 총 작업을 개략적으로 설명하며, 프로젝트 리소스와 결과물을 포함합니다.  

• 프로젝트 예산, 즉 프로젝트를 완료된 데 필요한 비용과 지출을 할당하는 방법에 대한 개요.

이는 협업 프로세스여야 합니다. 즉, 프로젝트 팀을 초기에 참여시켜 어떤 업무가 실행 가능하다고 느끼는지, 어떤 리소스가 필요한지, 프로젝트의 성공이 어떤 모습인지에 대해 논의하여 팀 전체가 일관성을 유지하도록 해야 합니다. 이렇게 하면 프로젝트 팀 전체가 프로젝트에 몰입하여 자신감을 가질 수 있으며, 이는 모든 프로젝트에 필요한 요소입니다.  

3. 팀의 역할과 책임을 명확히 설정합니다  

프로젝트 계획을 수립하고 프로젝트의 목표와 목적을 정의했다면 이제 팀의 역할과 책임을 명확하게 정의할 차례입니다. 프로젝트 목표를 정의하는 것과 마찬가지로 팀의 책임을 결정하는 것은 프로젝트의 명확성을 높이는 데 도움이 됩니다. 따라서 모든 팀원은 자신이 무엇을 언제까지 담당하는지 정확히 알 수 있습니다. 이를 통해 팀 협업을 장려하는 동시에 잠재적인 커뮤니케이션 오류와 업무 중복을 줄일 수 있습니다. 

예를 들어, 프로젝트에 디자인 업무가 포함되어 있고 프로젝트 팀에 그래픽 디자이너가 두 명 있다고 가정해 보겠습니다. 프로젝트 매니저는 디자인 작업을 분할하는 방법을 결정하고 다른 팀원에게 검토 및 승인 책임을 할당해야 합니다. 책임이 특히 모호한 대규모 프로젝트의 경우, RACI 차트 를 작성하면 팀의 책임을 정의하고 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.  

4. 개방적인 커뮤니케이션 권장 

프로젝트 팀은 관계로 구성되어 있으며, 좋은 관계와 마찬가지로 커뮤니케이션이 핵심입니다. 프로젝트 팀에서 열린 커뮤니케이션 문화를 만드는 방법에 대한 몇 가지 팁을 소개합니다.

• 커뮤니케이션에 있어 투명성을 유지하세요. 프로젝트 매니저는 팀의 커뮤니케이션 방식을 결정합니다. 모범을 보임으로써 팀에서 개방적이고 투명한 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다. 이는 프로젝트나 책임을 변경해야 하는 경우 팀에 솔직하게 말하고, 공감 능력을 발휘하여 팀을 이끌고, 팀이 세부 사항을 일일이 관리하지 않고도 작업을 완료할 수 있도록 신뢰한다는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 개방적이고 신뢰에 기반한 팀 환경을 조성하는 데 도움이 되며, 이는 팀원들이 서로 소통하는 방식으로 이어집니다.

• 커뮤니케이션 툴을 일관되게 사용하세요. Slack, Zoom, Gmail과 같은 커뮤니케이션 툴은 직장 커뮤니케이션의 토대입니다. 하지만 팀이 정말 효과적이려면 커뮤니케이션 툴을 사용하는 것 이상을 해야 합니다. 팀 전체에서 일관되게 동일한 커뮤니케이션 가이드라인을 따라야 합니다. 이러한 가이드라인을 설정하기 위해 프로젝트 매니저는 팀과 협력하여 커뮤니케이션 계획을 수립하고 프로젝트 시작 시 팀 커뮤니케이션을 위한 모범 사례를 결정할 수 있습니다. 동영상은 무엇에 사용해야 하나요? 빠르고 일회성인 Slack 메시지가 선호되는 경우는 언제인가요? 이러한 가이드라인을 설정하고 준수함으로써 프로젝트 팀은 더 효율적으로 협업할 수 있습니다. 이는 더 빠르고 더 나은 업무를 의미합니다.  

• 상향식 커뮤니케이션을 장려하세요. 상향식 커뮤니케이션은 신규 팀원이나 개별 기여자와 같이 팀 계층의 '하위'에 있는 팀원이 의견을 제시하고 생각과 아이디어를 공유하도록 장려하여 포용적이고 개방적인 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다. 팀원들이 편안하게 의견을 낼 수 있는 공간을 만들기 위해 프로젝트 매니저는 다른 팀원들에게 의견을 묻고 공유해 주셔서 감사하다고 말해야 합니다. 

• 팀의 갈등을 효과적으로 관리하세요. 특히 프로젝트 매니저가 비교적 초보이거나 이전에 팀 간 갈등을 많이 처리한 적이 없는 경우 팀 갈등이 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 하지만 갈등을 다루는 것이 무섭게 느껴질 필요는 없습니다. 올바른 갈등 해결 전략을 통해 프로젝트 매니저는 갈등을 해결하고 팀이 배우고 성장하도록 격려할 수 있습니다. 관련된 팀원과 1:1 대화를 나누며 갈등의 근본 원인을 파악하고 적극적인 경청을 실천하는 것부터 시작할 수 있습니다. 갈등의 원인을 파악하면 상호 이익이 되는 해결책을 찾을 수 있습니다. 

• 피드백을 열린 마음으로 받아들이세요. 프로젝트 매니저의 리더십은 팀이 소통하고 협업하는 방식에 영향을 미칩니다. 일대일 미팅, 익명 설문조사, 팀 미팅 등 어떤 방식으로든 피드백을 열린 마음으로 받아들이는 것은 프로젝트 팀에게 환영받는 환경에 있다는 신호가 되며, 팀원들에게도 피드백을 제공하도록 격려합니다.  

5. 팀의 노력이 인정되도록 하세요 

일관된 피드백을 받는 직원은 직장에서 더 많은 참여를 하고 성공할 가능성이 더 높습니다. 각 팀원이 가치를 인정받는다고 느끼게 하려면 프로젝트 매니저가 긍정적인 피드백으로 팀의 노력과 성과를 인정해야 합니다. 

프로젝트 매니저가 단순히 팀원들에게 일을 잘하고 있다는 것을 알리는 것만으로도 감사하지만, 성과를 인정하고 팀이 인정받는다고 느끼게 할 수 있는 방법은 많습니다. 프로젝트 매니저가 팀을 인정하는 방법에 대한 몇 가지 제안을 소개합니다.

• 프로젝트의 성공에 기여한 구체적인 방법을 설명하는 이메일이나 메모를 보내세요.

• 팀 Slack 채널에서 성과물이나 기여 사항 중 하나에 대해 언급하세요. 

• 고객이 팀이나 업무에 대해 남긴 긍정적인 피드백을 공유하세요.

• 점심 식사에 초대하거나 좋아하는 아이스크림과 같은 작은 감사 선물을 보내세요.

• 프로젝트 미팅에서 주간 성과를 공유할 시간을 마련하고, 그 주에 눈에 띄었던 직원들을 불러내세요. 

• 팀 단합 활동이나 깜짝 선물로 팀 전체와 함께 축하해주세요. 

• 프로젝트 마일스톤 완료를 인정하고 축하합니다.  

• 특정 성과 지표에 대해 프로젝트별 보너스 또는 금전적 보상을 제공하세요. 

• 회사 전체 미팅이나 이와 유사한 공개 포럼에서 팀의 업무를 집중적으로 조명하여 팀의 가시성을 높이세요.

6. 건설적인 피드백으로 팀의 성장을 돕습니다

건설적인 비판은 긍정적인 인정만큼이나 중요합니다. 두 가지는 서로 다른 목적을 가지고 있습니다. 긍정적인 피드백은 직원 사기를 높이고 팀원들이 가치를 느끼도록 해주며, 건설적인 비판은 직원들이 자신의 역할을 배우고 발전하는 데 도움이 됩니다.

건설적인 비판을 듣는 것은 어려울 수 있으므로 팀의 모든 구성원이 직접적이고 구체적이며 실행 가능한 피드백을 제공하도록 하세요. 좋은 건설적인 피드백은 앞으로 나아갈 수 있는 방법에 대한 구체적인 예를 제공합니다. 또한 팀원들이 질문하고 명확히 이해할 수 있는 시간을 주는 대화가 되어야 합니다. 가능하다면, 비슷한 피드백을 받았던 경험을 예시로 들어 그것이 어떻게 더 발전하는 데 도움이 되었는지 이야기하는 등 직원과 공감하세요. 

7. 팀이 프로젝트의 성공을 바탕으로 발전하고 좌절에서 배우도록 격려하세요 

프로젝트가 완료된다고 해서 업무가 끝난 것은 아닙니다. 프로젝트의 어떤 부분이 잘 진행되었는지 논의하고 더 잘할 수 있었던 부분을 결정하기 위해 사후 분석 미팅을 개최하도록 부하 직원들을 격려하세요. 

사후 분석은 리스크를 더 잘 완화하거나 프로젝트 장애물에 대한 계획을 사전에 세우는 방법과 같이 프로젝트를 더 효과적으로 실행하는 방법을 배우는 데 적합합니다. 또한 팀 단합의 관점에서 프로젝트가 어떻게 진행되었는지에 대한 팀의 피드백을 수집하는 도구가 될 수도 있습니다. 팀이 더 성공할 수 있었던 점에 대해 솔직한 피드백을 제공하도록 팀을 격려하세요. 

효과적인 프로젝트 팀은 성공적인 프로젝트를 만듭니다

프로젝트 팀은 프로젝트 성공의 기반을 마련합니다. 교차 기능 커뮤니케이션을 촉진하고, 사일로를 줄이고, 프로젝트 결과에 대해 팀원들의 의견을 조율함으로써 성공적인 프로젝트 팀은 창의적이고 협력적이며 영향력 있는 업무를 수행할 수 있습니다.