직장에서 적응력을 기르고 변화를 수용하는 6가지 방법
요약
직장 적응력은 다양한 상황에 효과적으로 대응하는 데 도움이 됩니다. 이 글에서는 더 나은 문제 해결사가 되고, 변화를 수용하고, 열린 마음을 유지하고, 마음챙김을 실천하고, 편안함의 영역에서 벗어나기 위한 방법을 포함하여 적응 능력을 개발하는 여섯 가지 방법을 다룰 것입니다.
직장은 끊임없이 변화하는 역동적인 공간입니다. 어느 날 훌륭하게 진행되던 캠페인이 다음 날에는 완전히 실패할 수 있습니다. 항상 의지하던 동료가 갑자기 휴가를 떠났습니다.
지난 몇 년 동안 비즈니스가 팬데믹을 극복하기 위한 노력의 기복에 적응하면서 우리는 이러한 변화를 직접 목격했습니다. 이러한 변화는 매우 컸습니다. 하지만 새로운 소프트웨어나 책상 변경과 같은 사소한 조정조차도 팀에 혼란을 야기할 수 있습니다.
종종 변화는 통제할 수 없는 영역에 있습니다. 통제할 수 있는 것은 변화에 대응하는 방식입니다. 어려운 시기에 사람들이 의지하는 사람이 되고 싶으신가요? 다른 사람들을 이끌 수 있는 리더가 되고 싶으신가요? 많은 소프트 스킬과 마찬가지로 적응력은 배울 수 있는 스킬입니다. 직장에서 적응력을 키우면 피할 수 없는 변화에 대처하는 법을 배우고, 나아가 이를 통해 성장할 수도 있습니다.
직장에서 적응력이란 무엇인가요?
직장 적응성은 직장 내에서 다양한 상황과 문제에 효과적으로 대응할 수 있는 능력입니다. 단순히 더 유연해지는 것만큼 간단하지는 않습니다. 적응력이 뛰어난 사람들은 다양한 상황이 발생할 때 빠르고 효율적으로 대처할 수 있는 목표 지향적인 기술, 프로세스, 프레임워크를 개발합니다.
직장에서 적응력이 높아지면 새로운 상황, 새로운 역할, 새로운 프로젝트, 새로운 고객에 대응하는 데 도움이 됩니다. 이러한 기술을 개발하면 어떤 변화에도 대처할 수 있습니다.
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직장에서 필요한 6가지 적응성 스킬
적응성은 직장에서 전문가가 갖추어야 할 필수 스킬이 되었습니다. 유명한 리더십 개발 조직인 Center for Creative Leadership은 개인이 새로운 도전을 헤쳐나가고 변화를 수용하는 데 기여하는 몇 가지 유형의 적응 능력을 확인했습니다. 이 글에서는 경력 성공에 필수적인 6가지 적응 능력을 살펴보겠습니다.
1. 인지적 적응성
인지적 적응성은 새로운 상황에 대응하여 자신의 사고와 정신적 전략을 조정하는 능력을 말합니다. 이 스킬 세트는 비판적 사고, 문제 해결, 새로운 정보를 빠르게 배우고 적용하는 작업 수용량을 포함합니다. 인지적 적응력이 뛰어난 직원들은 새로운 기술, 워크플로, 프로젝트 요구 사항을 쉽게 파악할 수 있어 모든 팀에서 귀중한 자산으로 활용할 수 있습니다.
2. 정서적 적응력
감정적 적응력은 자신의 감정을 관리하고 변화와 불확실성에 직면하여 긍정적인 태도를 유지하는 능력입니다. 이 기술은 감성 지능과 정신 건강과 밀접하게 관련되어 있습니다. 감정적 적응력이 높은 전문가는 스트레스를 더 잘 처리하고, 어려움에 직면했을 때 침착함을 유지하며, 동료와 팀원을 지원할 수 있습니다.
참고: 감성 지능을 우선시해야 하는 이유3. 성격 적응성
성격 적응성은 상황의 필요에 따라 자신의 행동과 업무 접근 방식을 조정하려는 의지를 말합니다. 이 중요한 기술을 가진 적응형 사람들은 개방적이고 유연하며 편안한 영역에서 벗어나는 데 익숙합니다. 다양한 리더십 스타일, 커뮤니케이션 선호도, 업무 환경에 적응할 수 있어 효과적인 협업 참여자와 팀 플레이어가 될 수 있습니다.
4. 대인 적응성
대인 적응성은 다양한 개인 및 그룹과 효과적으로 소통하고, 협업하고, 일할 수 있는 능력을 포함합니다. 대인 관계 기술 세트에는 적극적인 경청, 공감, 다양한 관점을 이해하고 존중할 수 있는 작업 수용량이 포함됩니다. 오늘날의 글로벌하고 종종 원격으로 근무하는 업무 환경에서는 관계를 구축하고, 갈등을 해결하고, 긍정적인 팀 문화를 조성하기 위해 강력한 대인 커뮤니케이션 기술이 필수적입니다.
5. 창의적인 문제 해결
창의적인 문제 해결은 혁신과 독창성으로 문제에 접근하는 능력입니다. 이러한 기술을 갖춘 적응형 직원은 틀에서 벗어나 생각하고, 새로운 아이디어를 도출하고, 복잡한 문제에 대한 비정형적인 해결책을 개발할 수 있습니다. 조직이 새롭고 전례 없는 문제에 직면함에 따라 창의적인 문제 해결은 직장에서 점점 더 가치 있는 기술이 되었습니다.
6. 능동적 학습
능동적 학습은 자신의 분야에서 현재와 관련성을 유지하기 위해 지속적으로 새로운 지식과 기술을 습득하려는 의지를 말합니다. 성장형 사고방식을 가진 적응형 전문가는 공식적인 교육, 전문성 개발 프로그램 또는 자기 주도 학습을 통해 적극적으로 학습 기회를 모색합니다. 업계 동향과 모범 사례를 최신 상태로 유지함으로써, 능동적인 학습자는 변화에 적응하고 새로운 역할과 책임을 맡을 수 있습니다.
직장에서 적응력의 이점
인생에서 보장된 것은 많지 않지만, 변화는 그 중 하나입니다.
적응력을 보여주면 어떤 일이든 처리할 수 있음을 보여줍니다. 적응성은 LinkedIn 프로필에 포함되지 않을 가능성이 높은 소프트 스킬이지만, 상사가 승진을 고려하거나 리더로서의 역량을 개발할 때 가장 먼저 찾는 것 중 하나입니다.
적응력이 향상되면 다음과 같은 일이 일어날 수 있습니다.
회복탄력성을 키울 수 있습니다. 스스로에게 도전하는 것은 문제 해결 능력을 연마하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 실제로 뇌를 변화시킵니다. 적응력을 높이는 한 가지 방법은 다양한 문제에 직면하여 각각에 대한 고유한 해결책을 찾는 것입니다. 도전을 거듭하며 회복해 나가면, 뇌는 어떤 것도 극복할 수 없는 것은 없다는 것을 깨닫기 시작합니다.
이러한 능력이 당신을 차별화합니다. 적응력이 뛰어난 사람들은 눈에 띄게 됩니다. 압박감에 시달리거나 압도당하는 대신, 당면한 문제에 대한 새로운 접근 방식과 해결책을 찾아보세요. 브레인스토밍 기법을 사용하여 틀에서 벗어나 생각하고 창의적인 해결책을 도출하세요. 자신감을 얻는 것은 물론, 어려운 결정을 내릴 때 스스로를 믿을 수 있는 방법을 배우고, 어려운 결정을 내릴 때 의지할 수 있는 사람이라는 것을 보여줄 수 있습니다.
적응력이 좋은 것은 기분 좋은 일입니다. 업무에 변화가 생기면 스트레스를 받을 수 있습니다. 하지만 적응력이 높아지면 해결책을 더 쉽게 찾고 찾을 수 있게 됩니다. 낙관주의가 기본 설정이 됩니다. 예전에는 스트레스를 받았던 상황이 이제는 흥미롭거나 즐겁게 일할 수 있는 상황으로 느껴질 수 있습니다.
많은 사람들이 원하는 리더십 스킬을 갖추게 됩니다. 적응력이 있다면 다양한 과제를 통해 팀을 이끌고 비판적 사고 능력을 개발할 수 있습니다. 각 팀원이 어떻게 다른지 인정하고 받아들일 수 있으므로 더 효과적으로 소통할 수 있습니다. 이 모든 것은 바람직한 리더십 자질입니다.
생산성을 높입니다 . 프로젝트에서 일어나는 일에 대해 걱정하는 시간을 줄이면 프로젝트를 진행하고 조치를 취하는 방법에 대해 생각할 수 있는 시간이 늘어납니다. 이러한 실행 가능한 항목에 더 많은 시간과 에너지를 투자하면 팀의 효율성을 높이는 데에도 도움이 됩니다.
적응력 기술을 개발하는 방법
어떤 사람들에게는 적응력이 쉽게 생깁니다. 하지만 자연스럽게 적응할 수 없더라도 여전히 발전시킬 수 있는 것입니다. 연습과 실습을 통해 적응 능력을 키우고, 다듬고, 성장시키는 데 사용할 수 있는 6가지 팁을 살펴보세요.
1. 문제 해결 능력 향상
문제 해결은 특정 문제가 발생할 때 이를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 용어는 종종 모호하게 느껴질 수 있지만, 실제로는 다음과 같은 네 가지 간단한 단계로 구성된 구체적인 프로세스입니다.
해결해야 할 문제를 파악합니다.
여러 해결책을 브레인스토밍합니다.
해결책을 정의합니다.
해결책을 실행합니다.
위와 같은 프레임워크를 사용하면 문제를 더 잘 파악하여 전략적으로 해결책을 도출할 수 있습니다. 또한 이러한 문제 해결 기술을 사용할 때마다 다음 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 발생하는 모든 문제를 해결할 수 있을 만큼 적응할 수 있습니다.
예: 상사가 방금 모든 일을 중단하고 새로운 이니셔티브에 집중하라고 요청했습니다. 하지만 이미 마감일이 정해진 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 상사에게 연락하여 상황을 설명합니다. 함께 잠재적인 해결책을 찾습니다. 이 경우, 진행 중인 이니셔티브 중 하나를 다른 팀원에게 위임하는 것입니다. 여러 상황을 바라보는 적응력은 최선의 길을 찾는 데 도움이 됩니다.
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2. 변화를 포용하는 법 배우기
이미 들어보셨을 텐데요, 다시 한 번 말씀드리겠습니다. 우리는 항상 변화에 직면해야 합니다. 고대 그리스 철학자 헤라클리토스가 말했듯이, “변화는 인생에서 유일한 불변입니다.” 변화를 피하고 거부할 수는 있지만, 그렇다고 해서 사라지지는 않습니다.
변화를 수용하고 기대하는 법을 배우면 더 적응 가능한 리더가 되는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 많은 위험을 감수하고 어떤 결과든 받아들이면서 모든 상황을 포용하는 법을 배우세요. 특히 어려운 변화가 있을 때는 자기 관리를 실천하고, 필요할 때는 도움을 요청하세요. 무엇보다도 자신에게 친절하세요. 변화를 받아들이는 법을 배우더라도 변화는 결코 쉽지 않습니다.
예: 팀이 방금 재편성되었습니다. 새로운 팀원과 책임에 적응해야 하는 것은 이번이 세 번째이며, 이제 새로운 기술을 배우고 업무 생활을 다시 조정해야 합니다.
좌절감을 느끼기보다는 이러한 변화의 이점을 알아보는 것이 좋습니다. 리더십 역할을 수행하기에 더 적합한 위치에 있을 수도 있습니다. 아니면 새로운 팀 내에서 네트워크를 확장할 수 있는 기회일 수도 있습니다. 크고 작은 변화를 수용하는 법을 배우면서 새로운 도전이 발생할 때마다 더 잘 적응할 수 있는 능력을 적극적으로 키워나가게 됩니다.
3. 열린 마음가짐을 유지하세요
우리 모두는 일이 어떻게 진행되어야 하는지에 대한 생각을 가지고 있습니다. 이는 정상입니다. 이러한 유형의 생각은 뇌가 정보를 보다 효율적으로 처리하는 데 도움이 되는 바로 가기입니다. 때로는 유익할 수 있지만, 이런 ���으로 생각하면 새로운 기회에 대한 마음을 닫아버릴 때도 있습니다. 이는 우리가 어떤 일이 일어날 것이라고 생각하는 데 너무 집중하여 일어날 수 있는 일을 받아들이지 않기 때문입니다. 적응력이란 방향을 전환할 의지가 있는 것을 말합니다.
두뇌를 단련하면 새로운 상황에 직면했을 때 더 열린 마음을 가질 수 있습니다. 열린 마음을 갖기 위해 다음 팁을 활용해 보세요.
상황에 대한 '무엇'을 넘어 더 중요한 '이유'를 묻는 더 높은 수준의 질문을 던지세요.
새로운 것을 배울 때는 적극적으로 경청하세요.
모든 정보를 얻을 때까지 판단하지 마세요. 여기에는 자신이나 자신의 능력에 대한 신념을 제한하는 것도 포함됩니다.
현재 상황을 모든 각도에서 생각하고, 다양한 가능성을 모두 포함하도록 마음을 넓혀 보세요.
예: 콘텐츠 분야에서 일하며, 업무에 필요한 이미지를 디자인 팀에 의존하여 제공받습니다. 몇 달 후, 함께 일하고 있던 디자이너가 응답하는 데 더 오래 걸리고 마감일을 놓치기 시작합니다. 갑자기 본인의 업무와 디자이너의 업무를 모두 해야 하니 점점 더 분개해집니다.
하지만 분개와 억측을 품고 있는 대신, 디자이너와 함께 앉아 그들의 관점을 이해하려고 노력합니다. 여러분은 디자이너의 팀에서 한 사람이 갑자기 떠나면서 디자이너가 점점 더 많은 압박을 받고 있다는 것을 알게 됩니다. 열린 마음으로 대화에 임했기 때문에 이해하고 해결책을 찾을 수 있습니다.
이렇게 쓰면 간단한 해결책처럼 보일 수 있습니다. 하지만 열린 마음으로 상황에 접근하지 않으면 이러한 유형의 대화를 나누기 어렵습니다.
필독: 활용하고 있지 않는 최고의 충돌 방지책4. 자존심은 내려놓기
자존심은 자아에 대한 감각입니다. 보다 철학적인 관점에서 보면 본질적으로 나쁘거나 좋은 것은 아닙니다. 자존감은 그냥 있는 것입니다. 그러나 본질적으로 자기 중심적이기 때문에 자존심은 항상 가장 유용한 커뮤니케이션 도구가 아닙니다. 자신을 벗어나 에고를 제거하면 다른 관점을 더 명확하게 보고 변화를 받아들일 수 있습니다. 간단히 말해, 직장에서 자존심을 내려놓는 연습은 다른 많은 적응 능력을 키워줍니다.
자존심을 내려놓는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 일반적으로 좌절감을 유발할 수 있는 상황을 겪고 있다면 잠시 멈추세요. 심호흡을 하세요. 스스로에게 물어보세요. 일이 어떻게 진행되어야 한다고 생각하는지 놓을 수 있나요? 그리고 한 단계 더 나아가 결과가 어떠하든 그 결과를 인정하는 법을 배우세요. 다양한 결과를 수용하고 심지어 축하할 수 있다면, 무엇이든 가능하다는 중요한 선례를 만들고 있는 것입니다. 어떤 일이 있어도 적응하고 앞으로 나아갈 수 있습니다.
예: 팀에서 최근 크리에이티브 브레인스토밍 세션을 열었지만, 내 아이디어가 채택되지 않았습니다. 실망감을 느끼는 것은 정상입니다. 하지만 슬퍼하는 대신 그냥 지나가기로 선택할 수 있습니다. 자존심을 내려놓고 팀이 앞으로 나아갈 아이디어를 수용하세요. 이렇게 하면 다른 사람들이 더욱 독창적인 아이디어를 제시하며 창의성을 발휘할 수 있는 환경을 조성할 수 있습니다. 또한, 문제에 대한 해결책은 여러 가지가 있으며 어떤 해결책이든 적용할 수 있다는 것을 스스로 깨닫게 됩니다.
5. 마음 챙김을 실천하세요
마음챙김은 현재에 집중하는 행위이며, 현재에 대해 아무것도 바꾸려고 하지 않는 것입니다. 해결책이나 아이디어를 제시하는 대신 마음 챙김을 통해 한 걸음 물러나서 무슨 일이 일어나고 있는지 돌아볼 수 있습니다. 이를 통해 더 유연해지고 순간을 감사하게 여기며, 변화에 더 열린 마음을 가질 수 있습니다.
Asana에서는 마음 챙김을 매우 중요하게 생각하여 핵심 기업 가치 중 하나로 삼았습니다. 일상 생활에서 마음챙김을 실천하려면 다음 두 단계를 통해 자신의 감정을 인정하고 놓아보세요.
과거와 미래에 덜 집중하세요. 일단 일어난 일을 바꿀 수는 없지만, 받아들일 수는 있습니다. 일어날 수 있었던 일이나 일어났어야 할 일에 대해 생각하는 것은 도움이 되지 않을 뿐만 아니라 상황을 악화시킬 수도 있습니다.
지금 일어나고 있는 일에 집중하세요. 대신, 있는 그대로의 상황에 집중하세요. 이렇게 하면 통제할 수 없는 일을 놓아주고 바꿀 수 있는 일에 주의를 기울일 수 있습니다.
예: IT 팀이 노트북에 새 소프트웨어를 설치하여 오늘 마감되는 프로젝트를 포함하여 기존 파일을 모두 실수로 삭제했습니다. 반응하는 대신 객관적으로 상황을 평가하고 사실을 살펴봅니다. 이 상황에 대해 무엇을 할 수 있을까요?
마음챙김을 통해 현재에 집중하면 문제 해결 과정을 시작할 수 있습니다. 여기에는 상사에게 문제에 대해 알리고, 클라우드 백업 가능성에 대해 IT 부서에 문의하고, 팀원에게 연락하여 저장된 파일이 있는지 확인하는 것이 포함될 수 있습니다.
상황은 전혀 변하지 않았습니다. 여전히 많은 노력을 잃었습니다. 하지만 시간을 낭비하는 대신 최대한 신속하고 효율적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 집중하는 방법: 산만함이 많은 세상에서 업무를 처리하는 팁6. 컴포트 존에서 벗어나기
대부분의 사람들은 익숙한 영역에서 벗어나기를 꺼립니다. 이는 자연스러운 일입니다. 우리 뇌는 편안한 경험을 좋아하고 이를 추구하도록 장려합니다. 하지만 편안한 일만 한다면 변화가 불가피하게 닥쳤을 때 대비할 수 없을 것입니다.
작은 변화를 통해 컴포트 존을 넓힐 수 있습니다. 결과를 통제할 수 있는 새롭고 어려운 상황에 자신을 놓는 연습을 하세요. 비행기에서 뛰어내리는 것만큼 극단적인 일이 아니어도 됩니다. 출근할 때 새로운 경로를 택하는 것과 같은 간단한 일들이 더 창의적으로 생각하고 더 유연해지는 데 도움이 될 수 있습니다.
예: 팀이 진행할 수 있는 새로운 프로젝트에 대한 아이디어가 있다고 상상해 보세요. 하지만 일반적으로 아이디어는 여러분이나 동료가 아닌 상사에게서 나옵니다. 상사가 다음 프로젝트를 배정할 때까지 기다리는 대신, 이를 편안함을 벗어날 수 있는 기회로 볼 수 있습니다.
그러니 상사에게 아이디어를 제시하세요. 상사가 이를 받아들이지 않더라도 상관없습니다. 안전지대에서 벗어나 스스로를 밀어붙이는 것의 아름다움은 결과가 중요하지 않다는 것입니다. 가장 도움이 되는 것은 그 과정입니다.
직장 적응력은 더 나은 직장 생활을 만들 수 있습니다
대부분의 사람들에게 직장 적응력은 경력 전반에 걸쳐 지속적으로 연마해야 합니다. 직장에서 적응력을 키우려면 시간과 집중력이 필요합니다. 새로운 전문성 개발 과정을 수강하거나 MBA를 이수하는 것만큼 간단하지 않습니다.
그래도 괜찮습니다. 이러한 상황에서는 최종 결과보다 여정이 더 중요합니다. 적응성과 같은 소프트 스킬을 배우는 것은 공식적인 인증을 받거나 하드 스킬만큼 측정할 수 있는 것은 아니지만, 리더와 팀 구성원으로서의 성공을 위해 더 많은 것을 할 수 있습니다.
변화를 통해 주도하기: 명확성을 조성하고 신뢰를 쌓기
이 웨비나에서는 Asana 전문가들이 불확실성 속에서 팀을 이끌어 가는 구체적인 팁을 설명합니다. 직원들이 중요한 사항에 집중할 수 있도록 돕는 방법을 알아보세요.
FAQ: 직장에서의 적응력
직장에서 적응력이 중요한 이유는 무엇인가요?
직장에서 적응력은 직원이 변화를 헤쳐나가고, 새로운 도전을 받아들이고, 생산성을 유지할 수 있게 해주기 때문에 필수적입니다. 적응력이 있다는 것은 직무 설명의 변화나 Zoom과 같은 새로운 기술의 도입과 같은 새로운 상황에 적응하여 더 나은 팀워크와 협업을 촉진한다는 것을 의미합니다.
적응력의 좋은 예는 무엇인가요?
적응력의 예로는 직원이 원격 근무 협업을 개선하기 위해 새로운 소프트웨어 프로그램을 빠르게 배우고 수용하거나 팀원이 조직 변화 과정에서 추가적인 책임을 맡는 경우가 있습니다.
직장에서 갑작스러운 변화에 적응하는 방법은 무엇인가요?
갑작스러운 변화에 적응하려면 긍정적인 태도를 유지하고 열린 마음을 유지하며 정보와 자원을 적극적으로 찾아야 합니다. 팀과 소통하고, 새로운 기술을 배우고, 변화의 시기에 정신 건강을 우선시하세요.
리더는 팀 내에서 적응력을 어떻게 촉진할 수 있나요?
리더는 지속적인 학습 문화를 조성하고, 개방적인 커뮤니케이션을 장려하고, 직원이 새로운 기술을 개발할 수 있는 기회를 제공하고, 새로운 팀원을 온보딩하는 등 변화의 시기에 팀을 지원함으로써 적응력을 촉진할 수 있습니다.
이력서나 자기소개서에서 적응 능력을 어떻게 강조할 수 있나요?
이력서나 자기소개서에서 적응 능력을 강조하려면, 이전 직책에서 변화를 성공적으로 헤쳐나갔거나 새로운 도전을 받아들였던 구체적인 사례를 제시하세요. "새로운 소프트웨어를 빠르게 배우고 구현했다"와 같은 문구를 사용하여 적응력을 입증하세요.
