戦略と戦術の違いとは何か？ビジネスにおける両者の違いを徹底解説 (具体例付き)

【この記事でわかること】

• 戦略と戦術の違い

• ビジネスにおける両者の関係性と使い分け方

• ケース別具体例と企業事例を通じた理解

• 効果的に策定するためのポイントと活用できるフレームワーク

混同されやすい「戦略」と「戦術」という用語は、もともとは『孫子の兵法』に由来する軍事用語です。以来、軍事だけでなく、ビジネス戦略など、さまざまな場面で使われてきました。ビジネスを成功に導くために必要な「戦略」と「戦術」の違いを、まずはチェックしましょう。

戦略とは何か？

戦略とは、長期的な目標を達成するために描く大枠の方向性や計画を指します。経営戦略やマーケティング戦略といった言葉のとおり、組織やチームが「何を目指すのか」「どの方向に進むのか」を示すものです。つまり戦略は、ゴールに向かうための地図やコンパスのような存在であり、成功への道筋を大局的に描くことがポイントです。

戦術とは何か？

戦術とは、戦略を実行に移すための具体的な行動や手段を指します。ビジネスの文脈では、戦略で定めた方向性や方針を実現するために、チームや個人が日々行う施策・オペレーションが戦術にあたります。

チェスの例で考えると、戦略は「相手より優位に立つための駒の配置計画」であり、戦術は「その計画を実現するための一手一手の指し方」、すなわち具体的な行動です。

戦略と戦術の関係性

『孫子の兵法』で、戦略と戦術について孫子はこのように書いています。「私が勝利した戦術はみな理解しても、勝利の要因となった戦略を理解できる者はいない。」孫子は、戦術は具体的でわかりやすい一方、包括的な戦略も同じくらい重要であると説いています。重要なのは戦略と戦術のどちらをとるかではなく、戦略と戦術の両方を操ることです。両者は同じコインの両面だと考えましょう。目標の達成にはどちらの面も必要なのです。

戦略だけで目標に到達しようとしても、どこにもたどり着けません。というのも、戦術こそが、目標に至るための具体的なアクションアイテムだからです。戦略のみに頼るチームは、目標を達成する計画を立てているだけで、そうした目標の達成に必要な仕事ができていないことになります。

一方、戦術だけでビジネスの目標を達成することも不可能です。戦略のない戦術は、あっという間に無目的な仕事に変化してしまいます。戦略はつまり「目標達成へのシナリオ」です。シナリオが無いと、メンバーたちは戦略的な目標が見えず、めいめい勝手な行動をとることになります。短期的には、仕事をしても成果につながらないと感じるようになり、長期的には、仕事へのいらだちや燃え尽き症候群、職場への不満などへと発展することもあります。

戦略と戦術は、どちらか一方ではなく両方をバランスよく組み合わせることが重要です。しかし、実際の業務では「戦略を立てたものの戦術に落とし込めない」「戦術が散漫になり戦略と結びつかない」といった課題が多く見られます。

こうした課題を解決するには、戦略 (方向性) と戦術 (具体的な行動) を一元的に管理できるプラットフォームが有効です。

Asana なら、目標からプロジェクト、個々のタスクまでをシームレスに結びつけ、チーム全体が同じ方向を向いて行動できます。

戦術と戦略の違い: ケース別具体例

ビジネス目標を達成するためには、優れた戦略とスマートな戦術を立てることが必要です。では戦略と戦術が実際どのように使われているのか、両者の違いがよくわかる例を見てみましょう。ここではチーム別にケースを分けて考えてみます。

人事チームにおける戦略と戦術の例

デジタルマーケティングチームにおける戦略と戦術の例

ウェブ開発チームにおける戦略と戦術の例

効果的な戦略を立てるポイント

戦略と戦術の違いを明確にしたところで、次はそれぞれどのように練ればいいかを考えてみましょう。まずは戦略を立てるときに考慮すべきポイントをいくつか挙げてみます。もしあなたが経営者やプロジェクトマネージャーなど、トップに立ってメンバーを率いる立場なら、チームにしっかりと目標達成への方向性を示すことが重要です。

目標を明確に定義する

優れた戦略は、明確に定義された目標をもとに設定されます。何を達成すべきか正確に知っていると、有効な戦略を立てるのも非常に容易になるのです。目標を明確に定義することは、長期戦略を立てる大局的な計画プロセスの軸になります。戦略とビジネス目標を同時に計画すれば、計画プロセスを簡略化できるでしょう。一方、最終目標がないまま戦略を立てようとすることは、コースを知らずにレースに出ようとするようなものです。

過去のデータや詳細なリサーチで裏付けする

優れた戦略は、よく練られ、計画され、非常に詳細なリサーチに基づいています。強力な長期戦略を立てるなら、過去の経験から収集した情報やデータを今後の意思決定プロセスに生かすことが重要です。

たとえば、ビジネスに季節性がある業界があります。こうした条件を自社の有利に活かす方法を知っていることは、過去のデータをうまく活用する、優れた戦略的思考の好例です。

コンティンジェンシープランを組み込む

戦略の成功は、期待する結果が得られるかどうかで決まりますが、戦略が計画通りに進まない場合はどうするかを前もって考えておくのも重要です。ここで登場するのがコンティンジェンシープランです。戦略にコンティンジェンシープランを組み込むことで、障害が起きた場合の計画を立てられます。プランによって、チームはそうしたトラブルを乗り越える際に取るべき対策を把握できるので、プロジェクトが完全に頓挫することを回避できます。

優れた戦術を策定するポイント

次に、優れた戦術を立てるときに考慮すべきポイントを考えてみましょう。いくら効果的な戦略を立てられても、それに伴う手段があやふやだと目標達成への道のりは険しくなります。ひとつひとつ確認して、戦術を練るときの参考にしてみてください。

短期的に計画する

長期計画である戦略に対し、戦術は小さな目標をクリアしていくための短期的なステップです。戦術を計画することは、戦略計画を短期のアクションに分解するプロセスと言えます。

戦術の目的は戦略の実現である

今とっている戦術が戦略にどう貢献しているかよくわからない場合は、その戦術が戦略に合っていない可能性があります。戦術は戦略実現のために練られた手段です。つまりあなたが取り組む仕事は、あなたが達成したい目標に、明確に貢献するものでなければなりません。

目標設定のフレームワーク、OKR を用いれば、短期的戦術が長期ビジョンにどう結び付くかがよくわかるでしょう。OKR には主な目標が 1 つあり、それを達成するために主要な結果をいくつか設定していきます。チームがとる戦術は、主要な結果を達成するために正しく貢献するのです。

Asana を使って OKR を設定したい場合はこちらの関連記事『目標と主要な結果 (OKR) テンプレート』をご覧ください。

実行可能かつ期限のあるアクションに設定する

戦術は、決まった期間内で実行することに向いています。多くの目標設定戦略と同じく、戦術も締め切りを設定することによって、一定期間内に確実に完了できます。実行可能で期限のある戦術を作成するには、SMART な目標のメソッドを試してみましょう。

戦略と戦術の策定に役立つフレームワーク

戦略に役立つフレームワーク

戦略を策定する際には、まず自社の強みや弱みを把握し、外部の市場環境や競合他社の動きを理解することが欠かせません。こうした分析を通じて、自社が発揮できる優位性を見極めることができます。代表的なフレームワークは以下のとおりです。

SWOT 分析

自社の強み (Strengths)、弱み (Weaknesses)、市場環境から生じる機会 (Opportunities)、競合他社などによる脅威 (Threats) を整理します。これにより、どの領域で優位性を確立できるかを検討できます。

3C 分析

顧客・市場 (Customer)、競合他社 (Competitor)、自社 (Company) の 3 つの視点から環境を分析し、競争上の優位性を導き出すフレームワークです。特に新規市場に参入する際に有効です。

PEST 分析

政治 (Political)、経済 (Economic)、社会文化 (Socio-cultural)、技術 (Technological) といったマクロ環境を把握し、長期的な市場環境の変化を戦略に取り込む手法です。

これらのフレームワークを組み合わせることで、自社にとって最適な戦略の方向性を明確にできます。

戦術に役立つフレームワーク

戦術の策定では、戦略で定めた方針を「具体的なアクション」に落とし込み、チームレベルで実行可能にする必要があります。以下のフレームワークが役立ちます。

SMART 目標

目標を具体的 (Specific)、測定可能 (Measurable)、達成可能 (Achievable)、現実的 (Realistic)、期限がある (Time-bound) ものに設定し、戦略を実務に変換します。

KPI ツリー

戦略目標から逆算して数値目標を分解し、部門やチームごとのアクションにつなげます。競合他社に勝つための優位性を維持するには、KPI を的確に設計することが重要です。

WBS (タスク分解)

プロジェクトを小さな作業単位に分け、誰がどのような行動を取るか明確にします。これにより、市場環境が変化しても柔軟に対応できる体制を構築できます。

• 戦略フレームワーク: 市場環境や競合他社を分析し、自社の強みを活かして優位性を築くためのもの

• 戦術フレームワーク: 戦略を具体的な行動に落とし込み、日々の業務で実行するためのもの

両者を一貫して扱うことで、戦略が机上の空論に終わらず、戦術も目的を見失わずに進められます。

戦略と戦術を整理するフレームワークを理解しても、実務で一貫して管理するのは簡単ではありません。

Asana を使えば、戦略の方向性から戦術の具体的なタスクまでを一元管理でき、チーム全体で効率的に実行できます。

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具体的な企業の事例

ここまで戦略と戦術の違いや策定時のヒント、実務で活用できるフレームワークを解説してきました。では、実際の日本企業ではどのように戦略を立て、それを戦術として具体的な行動に落とし込んでいるのでしょうか。

ここでは、サントリー株式会社と株式会社ユーグレナの事例をもとに、戦略策定から施策実行までの具体的な取り組みを紹介します。

サントリー株式会社: 事業戦略と戦術の具体例

サントリーは、日本を代表する食品飲料企業で、経営理念に「水と生きる」という価値観を掲げ、経営ビジョンとして健康、環境、文化に貢献する企業を目指しています。

事業戦略と戦略策定

サントリーは長期的な事業計画の中で、国内外市場でのポジショニングを明確化し、健康志向や高付加価値商品の開発に注力。特に、健康飲料市場におけるコストリーダーシップ戦略と差別化戦略を組み合わせることで、安定した収益を確保しています。

具体的な戦術、手段、方法

戦略を実現するために、サントリーは以下のような具体的な施策を立てています。

• 新商品の商品開発と発売スケジュールの最適化

• ターゲットとなる顧客層や見込み客に向けた Web 広告や SNS マーケティングの活用

• 国内外の販売チャネルでのプロモーションとキャンペーン

このように戦略で定めた方向性を具体的な行動に落とし込み、実務レベルで効果を上げています。

株式会社ユーグレナ: 新規事業の戦略と戦術

バイオベンチャー企業のユーグレナは、微細藻類「ユーグレナ」を活用した健康食品と化粧品の開発を行う中小企業です。

戦略策定

ユーグレナは、持続可能な社会の実現を経営理念に掲げ、長期的な経営ビジョンのもとで、バイオ事業を中心とした成長戦略を策定しています。

具体的な戦術、手段、方法

戦略を実現するため、以下の具体的な戦術を展開しています。

• BtoC 向けに Web 広告や EC サイトを活用した販売促進

• 健康食品市場での顧客層分析に基づいた新商品企画

• 学術研究や自治体と連携した啓発イベントの実施

• 事業承継や次世代経営人材の育成を含む長期的な組織強化

これらにより、ユーグレナは戦略で定めた方向性を具体的な施策に落とし込み、事業成長につなげています。

まとめ: 戦略と戦術の違いを理解し、管理する

戦略と戦術の違いについて解説し、それぞれの具体例を紹介しました。最終的な目標達成のために、有効な戦略と戦術の策定は必須です。そのときに考慮すべきポイントもいくつかご紹介したので、ぜひ参考にして、効果的な戦略、戦術を立てましょう。

優れた戦略そして戦術への第一歩は、きちんと整理された計画から踏み出せます。ビジネス目標を整理しておく方法を探している方は、ワークマネジメントツールの使用を検討しましょう。ワークマネジメントソフトウェアを使えば、日々の戦術と長期戦略を簡単に結びつけることができます。また、すべてのチームメンバーがアクセス可能なツールを使えば、情報のシェアもスムーズに行え、お互いがサポートし合えるコラボレーション体制も整うでしょう。

戦略と戦術の違いに関するよくある質問